1. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容

答：旅游管理公司和旅游服務(wù)公司的區(qū)別在于，旅游管理公司指的是對旅游服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)劃以及其他的旅游事務(wù)等等工作的部門，比如，旅游線路的設(shè)計(jì)，旅游景點(diǎn)的安排，旅游糾紛的協(xié)調(diào)等等，而旅游服務(wù)則指的是旅游向?qū)?，景點(diǎn)介紹，游客的食宿安排等等。

2. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容怎么寫

第一類：基礎(chǔ)服務(wù)。具體包括：游客咨詢、參觀引導(dǎo)、秩序維護(hù)、點(diǎn)位保障等。

第二類：講解服務(wù)。具體包括景區(qū)內(nèi)常設(shè)和臨展等講解（此崗位需通過專項(xiàng)考核）。

第三類：社教服務(wù)。具體包括：策劃實(shí)施與景區(qū)相關(guān)的青少年社會教育活動。

第四類：文案攝影。文案編寫、拍照錄像等宣傳工作。

3. 導(dǎo)游服務(wù)宗旨

服務(wù)宗旨：在不違反國家法律的前提下，使客人獲得滿意 驚喜的服務(wù)。

從接待客人訂房，安排車到機(jī)場、車站、碼頭接客人，根據(jù)客人的要求介紹各特色餐廳，并為其預(yù)訂座位，聯(lián)系旅行社為客人安排好導(dǎo)游，當(dāng)客人需要購買禮品時幫助客人在地圖上標(biāo)明各購物點(diǎn)等等，最后當(dāng)客人要離開時，在灑店里幫助客人買好車、船、機(jī)票，并幫客人托運(yùn)行李物品，如果客人需要的話，還可以訂好下一站的灑店并與下一城市酒店的金鑰匙落實(shí)好客人所需的相應(yīng)服務(wù)。

4. 導(dǎo)游服務(wù)主要內(nèi)容

1、招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游服務(wù)。

2、招徠外國旅游者來中國，華僑及港澳臺通報(bào)歸國及回內(nèi)地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

3、經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，招徠、組織我國境內(nèi)居民到外國和我國港澳臺地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊(duì)及委托接待服務(wù)。

4、經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，招徠、組織我國境內(nèi)居民到規(guī)定的與我國接壤的國家的邊境地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊(duì)及委托接待服務(wù)。

5、經(jīng)批準(zhǔn)，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)6、為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票，提供行李服務(wù)。7、其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的旅游業(yè)務(wù)。設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:1、有固定的經(jīng)營場所,即申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營業(yè)用房；2、有必要的營業(yè)設(shè)施，即2部以上的直線固定電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、具備與旅游行政管理部門以及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)；3、有不少于30萬元的注冊資本。

5. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容包括

旅游景區(qū)咨詢服務(wù)實(shí)際就是向?qū)?，可以為旅游者提供未知的問題，滿足游客的需要。

6. 旅游向?qū)Ы榻B

街客旅行app軟件就行，上面有海量旅游達(dá)人(當(dāng)?shù)厝?隨時待命，他們熱情好客而又風(fēng)趣幽默，他們熟知當(dāng)?shù)匚幕麄兌聪っ恳粋€城市角落，將帶給游客最新奇的旅游體驗(yàn)！

在街客旅行上，每一位游客都能根據(jù)自己的喜好以及行程找到合適的達(dá)人(當(dāng)?shù)厝?，與他們直接溝通，確定細(xì)節(jié)，并通過街客旅行預(yù)訂服務(wù)，在線支付，方便快捷！

7. 導(dǎo)游服務(wù)的目標(biāo)

職業(yè)生涯規(guī)劃書

姓名：xxx

前言

在就業(yè)壓力日趨激烈的今天,一個良好的職業(yè)規(guī)劃無疑增加了一份自信.而如今,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如多學(xué)習(xí)點(diǎn)知識來充實(shí)自己.未來掌握在自己手中,趁現(xiàn)在還年輕,趕緊為自己的未來之路定好一個方向,按照這個方向前進(jìn)！

二、自我分析

基于人才測評分析報(bào)告以及本人對自己的認(rèn)識、朋友對我的評價的前提之下，進(jìn)行了客觀的自我分析。

1.職業(yè)興趣：：我對本人覺得對抽象的、分析的、靈活的定向任務(wù)性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣，管研究型、領(lǐng)導(dǎo)性,社會型、創(chuàng)造型的工作比較有興趣，其他方面的職業(yè)興趣就一般而已，而我理想型的職業(yè)也比較的喜歡。

2.職業(yè)能力：我本人對邏輯推理的能力相對比較強(qiáng)，而信息分析能力也不錯的，比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行思考，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。善于交際、善于觀察、會照顧人。心理素質(zhì)不錯。

3.個人特質(zhì)：觀察力強(qiáng),我這個人對工作的自覺性比較好的，而且對工作比較熱情，能夠吃苦耐勞，更善于處理概念和想法?？偸窃噲D找運(yùn)用理論分析各種問題；對一個觀點(diǎn)或是形勢能做出超乎常人的、獨(dú)立準(zhǔn)確的分析，會提出尖銳的問題，也會向自己挑戰(zhàn)以發(fā)現(xiàn)新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人，和喜歡團(tuán)體工作。對于那些固定的工作模式十分討厭，不喜歡做一些不變的操作性工作。

三、職業(yè)分析

1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟(jì)能力不是富裕，只是一般而已，僅能維持正常的生活，但是對我的學(xué)習(xí)費(fèi)用仍然覺得有一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長國畫,母親唱歌很好。

2、學(xué)校環(huán)境分析：我就讀的學(xué)校是秦皇島的普通大專，生活環(huán)境一般而已，教學(xué)設(shè)施基本齊全，但教學(xué)設(shè)施不是那么的先進(jìn)，教學(xué)水平一般，所在的旅游專業(yè)也算得上是學(xué)校的助推專業(yè)，師資力量相對來說不錯，培養(yǎng)了許多能說會道的學(xué)生，但總的來說，還是大專的水平，畢竟感覺還是不如本科。

3、社會環(huán)境分析：我國現(xiàn)在對于旅游行業(yè)的負(fù)面影響很多，對于導(dǎo)游人員也有很多不好的言論，對于導(dǎo)游人員的要求也越來越多，所以現(xiàn)在，作為一名導(dǎo)游人員會受到很多的非議，成然導(dǎo)游有灰色收入，且已成為不成文的行規(guī)，但是，一個好的導(dǎo)游，應(yīng)該首先考慮客人的利益，因?yàn)橛慰筒攀悄惆l(fā)財(cái)?shù)母尽８鶕?jù)現(xiàn)在，人們的生活條件越來越好，人們不僅僅是需要一種物質(zhì)上的享受，更需要一種精神上的刺激，精神上的享受，所以很多人開始出來旅游。對于導(dǎo)游的需求也逐漸多了起來。

4、職業(yè)環(huán)境分析：雖然對于導(dǎo)游的需求量大，但是黑導(dǎo)也越來越多，任何人多能選擇到有這個行業(yè)，好的旅行社的要求也多，相對來說，導(dǎo)游的競爭壓力也蠻大的。

5、對職業(yè)的理解：導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游，英文叫Tour Guide或Guide。在我國導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。現(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪。一般來說景點(diǎn)講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的：全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“賓客至上”、“服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。導(dǎo)游員心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，親人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了這種境界，諸如善解人意，熱情周到，任勞任怨等種種美德，就會在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來。這樣的導(dǎo)游員就會受到旅游者的歡迎，反之，即使導(dǎo)游員有淵博的知識，高超的技能，也不會做好導(dǎo)游工作，更不會受到旅游者的歡迎。

四、職業(yè)定位

目標(biāo)，培養(yǎng)自己的交際能力和組織能力，增強(qiáng)自信心。兩年之內(nèi)提高自己的交際能力和應(yīng)變能力，全面提高自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。 遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上；真誠公道，信譽(yù)第一；不卑不亢，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)。

適合崗位

1、 從事導(dǎo)游行業(yè) 2、 從事酒店行業(yè)

五、計(jì)劃實(shí)施方案：

xxxx年，在某地從事導(dǎo)游員，充分培養(yǎng)自己的技能.在工作之余不斷學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自己的能力，增長各方面見識.，努力成為更好的導(dǎo)游員，并向計(jì)調(diào)發(fā)展。

兩年后，拿下酒店經(jīng)理人資格證，往酒店發(fā)面發(fā)展。

六、評估調(diào)整

社會是不斷變化的，而且是不斷向前發(fā)展的，所以對我的職業(yè)規(guī)劃要做出一些風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測。如果我不能夠按規(guī)劃完成以上制定的計(jì)劃的時候，我會有以下的發(fā)展路徑：可能選擇繼續(xù)學(xué)業(yè)，充實(shí)自己。

七、結(jié)束語

事情不會一成不變，我會對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整，并每半年做一次自我評估，按照實(shí)際情況做出一些更好的調(diào)整以適應(yīng)社會的新變化

xxxx年xx月xx日

希望對你有幫助

8. 旅游向?qū)枰鍪裁?/h2>

異性之間呢，網(wǎng)友那種聊熟悉的。對方想去你那地方游玩，而你也想對方能來，熱情邀請對方來做客，我給你做向?qū)?。想跟你面對面的交流，更進(jìn)一步的熟悉了解，想有所發(fā)展和突破，由異性朋友發(fā)展成情侶關(guān)系。

你要還不敢確定呢，再問兩句，我去你可歡迎，別到時候去了找不著你人影了。

9. 導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容

　　導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助?！　≡谥袊蚕Ｍ麖氖聦?dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)?！　「鶕?jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn)：　　(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；　　(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；　　(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；　　(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；　　(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動?！　≈匾浴　?、有助于增強(qiáng)旅游者對導(dǎo)游人員的信任感。導(dǎo)游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開展旅游活動的形象?！　?、有助于縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。

10. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容有哪些

要經(jīng)過專業(yè)的旅游公司找向?qū)?，因?yàn)槟鞘钦?guī)的公司，那里的向?qū)Ξ?dāng)?shù)氐沫h(huán)境十分熟悉，可以給你放心的服務(wù)和指導(dǎo)，使你在國外能夠玩的開心。

11. 導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容

作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員

首先專業(yè)一定要過硬，對導(dǎo)游的區(qū)域要很熟悉，甚至可以引申出來一些更廣泛的地域、人文方面知識。

其次作為一個到永遠(yuǎn)要會關(guān)心他的顧客，要隨時安排好顧客的飲食起居，已經(jīng)行程安排。時刻關(guān)注所帶客人的一些身體上的情緒上的變化，能和客人打成一片。

甚至還需要一些能歌善舞的技能可以。帶動大家做一些有意義的活動和組織一下娛樂節(jié)目，讓在旅途中高高興興，快快樂樂的。

你要定位準(zhǔn)確，導(dǎo)游是帶領(lǐng)游客參觀講解，安排吃住行。購物不是你應(yīng)該做的。剛?cè)胄?，就功利性這么強(qiáng)，對你成長不是好事。