1. 加強(qiáng)文明旅游宣傳

十大文明，行動(dòng)方案以“美麗幸福呂梁，文明創(chuàng)建有我”為主題，開(kāi)展文明旅游、文明交通、文明餐桌、文明上網(wǎng)、文明禮貌、文明健康、移風(fēng)易俗、愛(ài)護(hù)環(huán)境、志愿服務(wù)、誠(chéng)信建設(shè)十大文明市民教育行動(dòng)，并堅(jiān)持教育引導(dǎo)與整治懲戒并舉、集中行動(dòng)與長(zhǎng)效常態(tài)并重，創(chuàng)新引導(dǎo)方式、拓寬行動(dòng)領(lǐng)域。

　　根據(jù)行動(dòng)方案內(nèi)容，，呂梁市著力解決文明行為中的一些“頑癥”“痼疾”；2022年1月至6月，重點(diǎn)宣傳發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)市民樹(shù)立文明意識(shí)，集中解決日常市民生活中的突出問(wèn)題；2022年7月至12月，重點(diǎn)鞏固成果、擴(kuò)大實(shí)效，健全完善文明市民教育長(zhǎng)效工作機(jī)制。

2. 文明旅游宣傳內(nèi)容

1. 廢物不亂扔，舉止顯文明

2. 請(qǐng)把您的'垃圾帶走,請(qǐng)將您的美德留下

3. 愛(ài)護(hù)環(huán)境，有你 有我 有他；文明旅游，利己 利國(guó) 利民

4. 留下一路潔凈，帶走一身快樂(lè)

5. 游遍天下山川，只留腳印一串

6. 文明旅游，和諧相處

7. 美麗正在綻放, 請(qǐng)勿隨意打擾

8. 善待環(huán)境，關(guān)愛(ài)自然

9. 除了足跡和微笑，什么都不要留下

10. 悠悠森林情，寸寸防火心

11. 游山游水游天下，愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)自然

12. 腳下留情，草坪留青

13. 一花一草皆生命，一枝一葉總關(guān)情

14. 文明每一步，精彩每一景

15. 文明是最美的風(fēng)景

16. 賞名勝古跡，做文明游客

17. 美景供人欣賞，美德讓人敬仰

18. 文明與山水同在 和諧與風(fēng)景共存

19. 萬(wàn)水千山總是情，文明旅游傳美名

20. 落花未必有意，摘花一定無(wú)情

3. 景區(qū)文明旅游宣傳

旅游每時(shí)每刻，文明隨時(shí)隨地

4. 推進(jìn)文明旅游工作

山西孝義勝溪湖的文明有攻略是不準(zhǔn)亂隨地吐痰，亂扔瓜子雜物。

5. 開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)

1、絲綢之路三千里，華夏文明八千年。

2、旅游，讓生活更美好。

3、暢游絢麗甘肅，發(fā)展絲路旅游。

4、絲綢旅游牽手世界，絢麗甘肅有約天下。

5、千里河西走廊，自駕戶外天堂。

6、精品絲路，絢麗甘肅。

7、美麗中國(guó)——2016絲綢之路旅游年。

8、甘肅——全球華人尋根祭祖圣地。

9、聚焦絲路旅游，共謀合作發(fā)展。

10、“一路一帶”互聯(lián)互通，絲路旅游牽手世界。

6. 加強(qiáng)文明旅游宣傳工作

2o2l年志愿服務(wù)有以下這些

春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”、文明交通志愿服務(wù)、關(guān)愛(ài)兒童“扶智計(jì)劃”、志愿服務(wù)能力提升計(jì)劃、“守護(hù)青山綠水·助力鄉(xiāng)村振興”志愿服務(wù)、“河小青”護(hù)河志愿服務(wù)、文明旅游志愿服務(wù)、“平安+滿意”“全民反詐”“禁毒”宣傳志愿服務(wù)、“創(chuàng)文非常好·我們很滿意”志愿服務(wù)、“12·5”國(guó)際志愿者日主題活動(dòng)

7. 強(qiáng)化旅游宣傳

據(jù)報(bào)道，邊境旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)是全面深化改革的重要內(nèi)容。

邊境旅游試驗(yàn)區(qū)是國(guó)家層面確定的唯一以改革為指向的旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域。報(bào)道稱(chēng)，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和開(kāi)放新格局背景下，在國(guó)家層面設(shè)立邊境旅游試驗(yàn)區(qū)，目的在于通過(guò)強(qiáng)化政策集成和制度創(chuàng)新，推進(jìn)沿邊重點(diǎn)地區(qū)全域旅游發(fā)展，打造邊境旅游目的地，從而對(duì)全國(guó)旅游業(yè)的改革創(chuàng)新發(fā)揮先行示范作用。隨著“一帶一路”建設(shè)不斷深入，沿邊地區(qū)在促進(jìn)人員和經(jīng)濟(jì)要素自由流動(dòng)、資源高效配置和市場(chǎng)深度融合方面的作用日益增大。旅游業(yè)通過(guò)游客之間的雙向流動(dòng)為彼此擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，較易形成雙方國(guó)家利益的最大公約數(shù)。邊境旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)是促進(jìn)沿邊地區(qū)由旅游通道向目的地轉(zhuǎn)變的重要手段，設(shè)通過(guò)打造核心旅游吸引物，豐富旅游產(chǎn)品體系，強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)支撐能力，吸引更多游客留下來(lái)消費(fèi)，有利于實(shí)現(xiàn)沿邊地區(qū)由出境旅游通道向旅游目的地的轉(zhuǎn)變。

8. 文明旅游宣傳資料

一是不斷加大投入，提升園林綠化、夜景亮化、安防監(jiān)控、景觀雕塑、旅游公廁、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)等方面的建設(shè)水平。

二是對(duì)景區(qū)觀景平臺(tái)、步道沿線、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)整治建設(shè)，并通過(guò)發(fā)放文明旅游宣傳資料、播放文明旅游公益廣告宣傳片、設(shè)立文明旅游志愿服務(wù)崗、開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)等形式，積極倡導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)文物、保護(hù)資源，文明旅游從我做起。

三是利用網(wǎng)站和微信、LED電子屏等平臺(tái)，發(fā)布參觀須知，強(qiáng)化文明旅游宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造文明旅游的濃厚氛圍。

四是不斷加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)流程，游客滿意度進(jìn)一步提高。

9. 加強(qiáng)文明旅游宣傳的意義

　　古人云：知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。

細(xì)則成，細(xì)則勝。這是 歷史 的證明?！　÷糜问侨说囊环N活動(dòng)。旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù)。對(duì)人的服務(wù)，更要從細(xì)微做起，方能使人覺(jué)得周到，感到溫暖。反之，則失誤，甚至失敗。在旅游服務(wù)中忽視細(xì)枝末節(jié)所付出沉重代價(jià)的投訴屢見(jiàn)不鮮。服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)微上，而細(xì)微服務(wù)是旅游服務(wù)取勝的法寶?！　〖?xì)微服務(wù)源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿著真摯，充滿著無(wú)私奉獻(xiàn)的真誠(chéng)的心，時(shí)時(shí)把握游客的需求動(dòng)向，并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來(lái)越個(gè)性化的需求，只有從小處著手，從細(xì)微入手，在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”，才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。反之，服務(wù)水平則得到了提高。眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力，旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，要想長(zhǎng)久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，才能贏得游客的回頭率?！甭糜蜗M(fèi)觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)，已經(jīng)用“值不值”的消費(fèi)意識(shí)替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費(fèi)意識(shí)。因此，在服務(wù)中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務(wù)，給客人驚喜，讓他們滿意，培養(yǎng)景區(qū)的忠誠(chéng)游客?！　【?xì)化服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)永無(wú)止境的細(xì)致工作，更是一項(xiàng)做好旅游服務(wù)的永恒主題，這沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，只有更高地追求。精細(xì)化活動(dòng)應(yīng)作為旅游活動(dòng)更快更好發(fā)展的重要舉措，持之以恒，不懈努力，以真正細(xì)致入微的服務(wù)為游客提供一個(gè)舒適、文明、和諧、 自然 的旅游環(huán)境。

10. 開(kāi)展文明旅游

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐

不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)

人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講

粗話。

8、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。