1. 旅游顧問工作內(nèi)容
攜程移動(dòng)旅行顧問的崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品銷售.服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)和開發(fā)客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3.完成銷售簽單后的后續(xù)服務(wù)工作;
4.監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題;
5.服從和執(zhí)行公司安排。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;
2.熟悉國內(nèi).旅游線路操作,具有旅行社一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念;
4.有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力.督導(dǎo)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力及表達(dá)能力;
5.有良好的溝通能力,心里承受能力強(qiáng);
6.熟練掌握辦公自動(dòng)化電腦操作.
工作時(shí)間1.每周雙休;2.早09:00--20:00周一至周日早晚班可以倒班。
2. 旅游顧問工作內(nèi)容描述
從事旅游顧問工作需要具備這些知識(shí)與技能,你需要去了解本地的旅游市場(chǎng),對(duì)本地的旅游景點(diǎn),旅游商品,本地特產(chǎn),小吃,風(fēng)俗,都有一定了解,有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時(shí)間成為朋友,還需要有一定外語方面的知識(shí)或者是歷史方面的知識(shí)的。
3. 旅游顧問的工作內(nèi)容是什么
商旅顧問全稱為商旅營銷顧問工作職責(zé):
1、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,介紹并推廣公司最新優(yōu)惠活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)對(duì)新客戶營銷與推廣攜程免費(fèi)的商旅會(huì)員卡;
3、為客戶提供商旅信息服務(wù),不斷提高客戶滿意度;
4、做好客戶信息的記錄與回訪。
4. 旅游顧問工作內(nèi)容和職責(zé)
無固定底薪,底薪隨著提成的增加而增加,干的一般大概三四千,干的好一點(diǎn)能達(dá)到1萬。
5. 旅游顧問工作計(jì)劃
攜程旅行顧問只要在攜程旅行官方app里面,進(jìn)行在線簽約,繳納軟件服務(wù)費(fèi),開通相應(yīng)的攜程旅行顧問賬戶就可以簽約成功。旅行顧問對(duì)攜程推出的旅游產(chǎn)品充分了解,了解旅游線路,行程,位置,價(jià)格,特點(diǎn),優(yōu)勢(shì),目的地文化,天氣,如果是出境,還需要了解當(dāng)?shù)氐恼尉謩?shì)等諸多因素。
6. 旅游顧問的要求
純手打:
旅游顧問在我看來首先需要了解用戶或者說是客戶的需求、目的地、預(yù)算、旅游目的等因素,結(jié)合目的地資源為客戶量身打造適合的路線,為客戶的旅游提供合理化的建議,避免客戶在旅游途中踩坑,以至于受到不法侵害。
我個(gè)人出游會(huì)看中兩點(diǎn):1、目的地行程;2、價(jià)格預(yù)算(是否包含機(jī)票、酒店、簽證、服務(wù)費(fèi)、小費(fèi)等費(fèi)用)
出去玩,放松心情,沒多少人認(rèn)識(shí)你,好好享受你的旅程。
純手打,希望對(duì)你有幫助。
7. 旅游咨詢員工作內(nèi)容
七員一體”的服務(wù)理念。即:“人人都是安全員,實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任零事故;人人都是服務(wù)員,感動(dòng)每一位游客;人人都是保潔員,維護(hù)環(huán)境清潔無垃圾;人人都是救護(hù)員,減輕傷殘、挽救生命;人人都是咨詢員,人人都是調(diào)解員,從安全、服務(wù)、保潔、急救、景區(qū)導(dǎo)游詞、旅游法律法規(guī)、景區(qū)歷史文化故事等方面入手,邀請(qǐng)各行業(yè)專家學(xué)者,有針對(duì)性地對(duì)景區(qū)內(nèi)從業(yè)人員,景區(qū)外旅游酒店、民宿、旅行社等旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),開辦了“全域旅游大家講”和“花都習(xí)旅”課堂,力求全面提升百里杜鵑旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì),使游客至上理念深入人心。