1. 旅游飯店行業(yè)
開發(fā)旅游帶動了哪些其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?
主要是帶動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
1,餐飲業(yè),民以食為天,古語有云,兵馬未動,糧草先行,此雖為軍事術(shù)語,但是用在旅游上也是恰如其分,尤其是外出游玩的人,報著吃遍天下美食者大有人在,這也就無形中帶動了當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的發(fā)展。
2,導(dǎo)游業(yè),游玩的目的不能僅僅是吃喝吧,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,也是一個不可或缺的目的,怎樣去了解?總不能一個個去向人打聽吧,那還不掛一漏萬呀,導(dǎo)游業(yè)自然就應(yīng)運而生了。
3,賓館住宿,吃罷喝得也游累了,人困馬乏就得找個落腳點休息一下下,所以賓館住宿業(yè)自然不能少。
4,食品業(yè),游走各地,不帶點當(dāng)?shù)氐奶厣恻c回去,分享給親朋好友,那就不太象話,所以食品業(yè)也不能不發(fā)展吧!
除了以上所說的,另外還有戶外用具,比如旅行帳篷,睡袋飲食餐具,野外灶具等等不一而足。
總之,發(fā)展旅游經(jīng)濟絕對是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的良方妙招。當(dāng)然前題還得是國民手中要有一定的閑錢,否則一切都是空談!
2. 旅游飯店行業(yè)協(xié)會
世界性的旅游行業(yè)組織主要有以下幾個:
1.世界旅游組織(World Tourism Organization——UNWTO) 2.世界旅行社協(xié)會(WATA) 3.世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會(UFTAA) 4.國際飯店協(xié)會(International Hotel Association——IHA) 我國組織旅游行業(yè)主要有以下幾個:
1.中國旅游協(xié)會 2.中國旅行社協(xié)會 3.中國旅游飯店業(yè)協(xié)會 4.中國旅游車船協(xié)會 5.中國鄉(xiāng)村旅游協(xié)會
3. 旅游飯店行業(yè)代碼
華天酒店集團股份有限公司是一家以酒店業(yè)為核心,以商業(yè)地產(chǎn)與旅游為兩翼,譽滿三湘、比肩國際的現(xiàn)代旅游服務(wù)企業(yè)。1988年5月8日,公司首家高星級酒店——長沙華天大酒店開業(yè),1995年成立華天國際酒店管理公司,1996年實現(xiàn)成功上市(股票名稱:華天酒店,股票代碼:000428)。目前,公司托管總資產(chǎn)逾80億元,擁有高星級與經(jīng)濟型酒店60余家;公司連鎖酒店遍布湖南14個市州及北京、上海、武漢、鄭州、長春、南昌、西寧、呼和浩特等全國主要中心城市;作為我國酒店業(yè)的“湘軍”,公司榮膺“中國飯店業(yè)集團20強”、“全球飯店集團300強”,成為我國中西部地區(qū)最大的民族酒店品牌。
4. 旅游飯店行業(yè)技能大賽選手代表發(fā)言
你好,我是【心事會變成天上的星星】,很高興為你解答。 我在酒店傳菜的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過認(rèn)真反思,總結(jié)了以下幾點: 一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。 二、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異?! ∪?、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)?! ∷?、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。 五、微機改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理?! ×?、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重?! ∑摺⒎?wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位?! ♂槍σ陨系脑诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,我會通過反思積極的改正,并立志做到以下幾點: 一、加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提升自身素質(zhì)?! ≡诰频甑拈T面前工作,個人的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,因此平時對自己嚴(yán)格要求,積極掌握業(yè)務(wù),才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?! 《⒓訌婁N售意識和銷售技巧,提高入住率?! 「鶕?jù)客人的需求,調(diào)配好房間,推出客房促銷方案,讓每一位進(jìn)到酒店的客人,都有可能住下來,爭取更高的入住率。 三、加強協(xié)調(diào)工作?! 【频晔且粋€復(fù)雜的大家庭。前臺是大家庭的核心。加強與客人的溝通,了解客人的需求,進(jìn)而滿足。加強與樓層的溝通,協(xié)調(diào)好前后臺關(guān)系。加強與公關(guān)銷售部的關(guān)系,提前了解并做好入住接待的準(zhǔn)備工作?! ∷?、加強微機數(shù)據(jù)和報表管理。 根據(jù)公安系統(tǒng)的要求,認(rèn)真填寫入住登記表,并及時的輸入電腦,確??腿说陌踩途频甑牟僮?。積極建立各類表格,實施表格化管理。對于各類報表,要細(xì)微化,嚴(yán)謹(jǐn)化,對比化?! ∥?、加強主人翁精神?! ∫陨碜鲃t,在工作中起到積極的帶頭作用,做好榜樣。讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,比如在忙的時候,要為領(lǐng)導(dǎo)解憂。接待大小型會議的時候,提前做好準(zhǔn)備工作?! ∽龊靡陨蠋c,那么自己的工作在新的一年中會有一個進(jìn)步。但是在我們積極工作的時候,我也有幾點建議: 一、酒店機器老化。前臺的復(fù)印機,傳真機,驗鈔機都存在問題,不能很好的為客人服務(wù),經(jīng)常引起客人投訴,減少了酒店的收入。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮更新機器?! 《?、創(chuàng)建綠色飯店主張“開源節(jié)流,增收節(jié)支”??偱_的各類燈具在開餐高峰期的時候,希望不要太限制。每一個部門都有自己的記錄表,防止推脫責(zé)任?! ∪?、微機聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還是沒有普及。希望在09年能夠程序化?! ∷摹⒍嗉訌娨恍I(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高崗位操作能力?! ∥?、穩(wěn)定員工隊伍,減少流動量。培養(yǎng)忠 忠誠度?! ⌒碌囊荒昙磳㈤_始,我會以新的精神面貌和實際行動來想賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。更多專業(yè)的科普知識,歡迎關(guān)注我。如果喜歡我的回答,也請給我贊或轉(zhuǎn)發(fā),你們的鼓勵,是支持我寫下去的動力,謝謝大家。
5. 旅游飯店行業(yè)的優(yōu)化
關(guān)鍵一:提升核心旅游硬實力(提升硬實力)
旅游硬實力,是指看得見、摸得著的旅游資源,我們通常說其為獨特的有競爭力的旅游景點。策者認(rèn)為,如果這些旅游景點或資源只能吸引本地人去游覽,而外埠人卻不能產(chǎn)生極大的興趣,則不能稱得上是旅游硬實力。換句話說,旅游硬實力必須有特色、有賣點、有價值,最好還是獨一無二的能夠吸引旅客到訪的旅游資源。
旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者必須要知道,每一個旅游景區(qū)是否能夠吸引旅客前來,這就需要使旅游景區(qū)的景點更有內(nèi)容和內(nèi)涵,持續(xù)地提升它的吸引力。那么,提升本地區(qū)的核心旅游硬實力則成為我們工作的重點,我們一般通過挖掘改造現(xiàn)有資源,擴建增加新的景點來實現(xiàn)硬實力的提升。但是,一個景區(qū)的旅游硬實力不是通過一次改造建設(shè)就能夠?qū)崿F(xiàn)的,它需要一次性地制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃并且進(jìn)行多期的改擴建而建設(shè)而成。其一,要對原有的景點進(jìn)行改造,使其更具有可覽性、特色性。如此一來,景區(qū)不需要花費太多的資金,便可以將旅游項目啟動起來。有些時候,一些具有濃厚文化底蘊的景點或景區(qū)遭受破壞,只要我們加以保護、規(guī)劃、維修、改造和建設(shè),則能使其成為具有很強硬實力的旅游資源;其二,在景區(qū)周圍進(jìn)行擴建,加入獨特景點項目,使景區(qū)的硬實力更加豐富,以此不斷增加其游覽價值。別以為,旅游業(yè)沒有回頭客,要吸引更多新老旅客前來景區(qū)景點,必須進(jìn)行第二期、第三期的建設(shè),注入創(chuàng)新的元素,使旅客愿意第二次、第三次前來景區(qū)進(jìn)行游覽。
關(guān)鍵二:不斷優(yōu)化旅游軟實力(優(yōu)化軟實力)
旅游軟實力,就是在旅游過程中看不到、摸不著的無形資源和抽象資源,它包括旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵、旅游服務(wù)和旅游線路三個方面內(nèi)容。旅游軟實力,是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂,是旅游產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分。
其一,軟實力的文化內(nèi)涵方面。我們都知道,巴黎是浪漫之都,佛羅倫薩是藝術(shù)之都,布拉格是童話之都,這都是軟實力的重要體現(xiàn)。軟實力就是一個旅游城市的名片,我們透過這張名片獲悉這個城市的無形的特性,由此吸引旅客到訪這些旅游景區(qū)。旅游景區(qū)缺乏軟實力,就猶如行尸走肉,再好的軀體也會顯得沒有半點內(nèi)涵。
其二,軟實力的旅游服務(wù)方面。有了優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),才會有更多旅客的支持和信賴,這與景區(qū)的管理有著密切的聯(lián)系。這里不得不提香港這座城市,很多游客都知道,香港有一個“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃,它能夠幫助旅客輕易識別出值得信賴的零售商戶、餐館、經(jīng)濟實惠的旅客住宿服務(wù)及發(fā)型屋。有了香港“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃,讓很多消費者在香港旅游、購物、消費的時候不但放心很多,并且更愿意到這個城市旅游。
其三,旅游線路的設(shè)置也相當(dāng)重要,每一種旅客的特性都有所不同,長途客與短途客之間在旅游的過程當(dāng)中就有天淵之別,景點需要根據(jù)旅客的特點制定差異化的旅游線路,以此滿足不同旅客的需求。
促進(jìn)軟實力的發(fā)展,是提升旅游競爭力的需要,是實現(xiàn)和諧旅游的需要,是豐富旅游文化內(nèi)涵的需要,也是對外宣傳的重要組成部分,對發(fā)展城市或景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響。
但是,我們不能拋開軟實力,只談硬實力;或者拋開硬實力,只談軟實力,這些做法都是錯誤的。這是因為,硬實力猶如人的軀體,軟實力猶如人的靈魂,換句話說,硬實力是景區(qū)有形的載體,軟實力是景區(qū)發(fā)展的靈魂,兩者共同促進(jìn)、相輔相成、缺一不可的。舉例來說,杭州宋城景區(qū)的經(jīng)營理念是“建筑為形,文化為魂”,依托宋文化(軟實力)建造起來,進(jìn)入宋城(硬實力)猶如親臨宋代,讓旅客讀著一個個宋朝故事:王員外家小姐拋繡球招女婿、皮影戲、打鐵鋪等(軟實力)。尤其那一場大型的歌舞表演《宋城千古情》(硬實力),它通過燈光、投影、水幕、實景、煙霧等手段(硬實力),將史前文明、靖康之難、白蛇與許仙、梁山伯與祝英臺等故事(軟實力)表演得淋漓盡致、氣勢磅礴、蕩氣回腸(軟實力),軟實力和硬實力得到完美的結(jié)合。
關(guān)鍵三:整合資源推廣傳播(整合推廣)
整合資源推廣傳播,就是做好景區(qū)的宣傳工作。有優(yōu)秀的旅游資源卻得不到整合推廣傳播,在這個“好酒也怕巷子深”的時代,是很難謀得到出路的。
為什么景區(qū)的宣傳推廣需要整合資源?如何才能做到整合資源推廣傳播呢?如果景區(qū)只通過某種方式進(jìn)行宣傳,獲得的效果是十分有限的,其一,時間上的限制,使推廣傳播不能持久;其二媒介的局限,使接收的人群狹窄。整合資源推廣傳播,要求做到以下幾點:第一,宣傳前做到系統(tǒng)的策劃,使宣傳推廣能夠連貫性、持續(xù)性、有計劃性,能形成緩急得當(dāng)?shù)男麄餍Ч孤每鸵子诮邮芟嚓P(guān)信息;第二,選擇的媒體應(yīng)該多樣性,根據(jù)目標(biāo)人群的特點系統(tǒng)地選擇媒體;第三,宣傳的形式也應(yīng)該多樣性,除了傳統(tǒng)的宣傳方式以外,也可以增加更多更有創(chuàng)意的互動性宣傳,舉辦特色活動吸引各地旅客前來參加也是不錯的宣傳方式
6. 旅游飯店行業(yè)分析
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。這三部分是旅游業(yè)的三大支柱。
國內(nèi)旅游市場穩(wěn)步增長
根據(jù)中國文旅部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010-2019年,國內(nèi)旅游市場持續(xù)平穩(wěn)增長;2017年國內(nèi)旅游人數(shù)首次突破50億人次,2019年國內(nèi)旅游人數(shù)突破60億人次,達(dá)到60.06億人次,較2018年同比增長8.43%。
2010-2019年,我國旅游業(yè)總規(guī)模實現(xiàn)穩(wěn)步增長,旅游產(chǎn)業(yè)正在成為經(jīng)濟增長的重要引擎;2010年旅游總收入為1.57萬億元,2019年國內(nèi)旅游總收入為6.65萬億元,創(chuàng)歷史新峰,年均復(fù)合增長率達(dá)到了17.36%,較2018年同比增長11.06%。
中國旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)占GDP總量穩(wěn)中有升
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,對一個國家或地區(qū)經(jīng)濟增長有著重要的貢獻(xiàn)作用,旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)占GDP總量大小則是社會經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)觀察的重要指標(biāo)。2019年,中國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為10.94萬億元,占GDP總量11.05%,達(dá)到2014年以來的歷史新高。從2014年的10.39%到2019年的11.05%,中國旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)占GDP總量穩(wěn)中有升。
中國旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)占GDP總量穩(wěn)中有升,一方面反映出中國旅游業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展的并進(jìn),另一方面也體現(xiàn)了旅游業(yè)為內(nèi)需拉動經(jīng)濟提供動力。
國慶假期期間國內(nèi)旅游市場
根據(jù)中國文旅部發(fā)布的國慶節(jié)假期八天的旅游市場數(shù)據(jù),2013-2019年,國慶假期期間國內(nèi)旅游收入逐年增長,但增速整體呈現(xiàn)波動下降趨勢,2019年旅游收入突破6000億元,達(dá)到6497.1億元,同比增長8.45%。2020年全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次,按可比口徑同比恢復(fù)79.0%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。
從各地國慶假期接待游客數(shù)量來看,2020年,河南省接待游客數(shù)位列全國第一,全省共接待游客7234.98萬人次,與2019年同期增長了9.09%;江西接待游客6809.75萬人,全國游客數(shù)量排名第二;山西接待游客5246.89萬人次,全國排名第三。此外,值得一提的是,作為疫情受損最嚴(yán)重的湖北旅游業(yè)恢復(fù)較快,2020年10月1日至8日,全省共接待游客5228.59萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入348.29億元,分別恢復(fù)到去年國慶假期的82.74%和72.26%。
從各省旅游收入來看,2020年國慶假期期間,江蘇、江西及貴州三省旅游收入排名全國前三,分別實現(xiàn)旅游收入512.55億元、398.81億元以及367.21億元。
中國旅游行業(yè)趨勢分析
據(jù)中國旅游研究院測算,預(yù)計2020年全年,國內(nèi)旅游人次將負(fù)增長15.5%,全年同比減少9.32億人次;國內(nèi)旅游收入負(fù)增長20.6%,全年旅游收入減少1.18萬億元。到2020年底,預(yù)計全國游客人數(shù)下降至50.74億人次,全國旅游收入降至4.55萬億元。
但未來,隨著人們生活水平的進(jìn)一步提高以及消費主體和消費觀念觀念的改變,旅游的需求將會不斷增加,旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊可觀。因此前瞻預(yù)測,至2025年,國內(nèi)旅游人數(shù)將突破83億元。
7. 旅游飯店行業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容
在入住之前可以跟酒店定鐘點房,就可以按照計時來算,不然就會按照“間夜”數(shù)來計算,另外中國旅游飯店業(yè)協(xié)會制定公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第十條規(guī)定:“飯店客房收費以‘間/夜’為計算單位,鐘點房除外。
按客人住一‘間/夜’計收一天房費,次日12點以后、18點以前辦理退房手續(xù)者,飯店可以加收半天房費;次日18點以后退房者,飯店可以加收一天房費。
”
8. 旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能大賽
(一)基本條件
(1)熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);
(2)勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、積極實踐、勇于創(chuàng)新,成績突出;
(3)遵守憲法和法律,遵守學(xué)校規(guī)章制度,嚴(yán)于自律、誠實守信、品格高尚,積極投身社會實踐及美麗校園建設(shè);
(4)本學(xué)年內(nèi)未受過處分。
(5)歷年申報且獲得獎項的成果,不得重復(fù)申報。
(6)科研成果的子項目申報獎項無效。
(二)具體條件
1.創(chuàng)新獎學(xué)金。具有較強的科研能力,科研成績顯著,并符合下列條件之一者:在理論上有一定創(chuàng)新或發(fā)展,在國際、國內(nèi)重要學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表過高水平的論文;參加學(xué)科競賽,成績優(yōu)異;參加重大科研項目,作出較大貢獻(xiàn);獲得專利;在技術(shù)上有較重要的革新,取得較好的經(jīng)濟效益、社會效益或具有重要的應(yīng)用前景;全國和天津市職業(yè)院校技能大賽取得優(yōu)異成績。
2.創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金。具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與較強的市場開拓能力和經(jīng)營管理水平,具有較好的社會聲譽,并符合下列條件之一者:創(chuàng)業(yè)項目在高校眾創(chuàng)空間內(nèi)運行良好;在各類創(chuàng)業(yè)大賽取得優(yōu)異成績;創(chuàng)業(yè)項目符合國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策,技術(shù)含量較高,創(chuàng)新性較強;產(chǎn)品或服務(wù)有較大的市場容量和較強的市場競爭力,有較好的經(jīng)濟效益和社會效益。(申報創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金可延伸到畢業(yè)五年內(nèi)的學(xué)生)
二、名額分配
我院團隊每個獎項至多推薦1人,兩個獎項不可兼得。
三、獎勵情況
創(chuàng)新特等獎和創(chuàng)業(yè)特等獎,給予10000元獎勵;創(chuàng)新優(yōu)秀獎和創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀獎,給予2000元獎勵。)
四、報送材料
《2020年天津市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金申請表》(一式兩份)
各類獲獎證書復(fù)印件(經(jīng)審核蓋章)及其它證明材料(如:企業(yè)注冊法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件)
各類申報人均須提交4000字以內(nèi)個人總結(jié)材