1. 大型旅游團(tuán)

每個(gè)旅行社都有收60歲以內(nèi)的團(tuán)，老年團(tuán)一般就是夕陽(yáng)紅旅游團(tuán)。

旅行社基本上只收65歲以下的游客，70歲以上需要子女陪老人一起去，甚至有的需要開(kāi)健康證明，尤其坐飛機(jī)要求更嚴(yán)，自己?jiǎn)为?dú)報(bào)名是不收的。

旅行社的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有嚴(yán)格意義上的老年團(tuán)。大部分出去玩的都是30到60歲的人，50歲左右的人是旅游的主要?jiǎng)恿?。年輕人上班沒(méi)時(shí)間旅游，即便是放假了也喜歡自駕游或自助游，他們可以用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)安排出行的一切吃住行。中年人很多退休了，也有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更何況現(xiàn)在的人都比較開(kāi)明，大部分人喜歡旅游。但是這部分人，會(huì)開(kāi)車(chē)的少，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)玩的不多，電子地圖用不了，還想出去玩，怎么辦？只能跟團(tuán)了。

現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)代，老年人的旅游需求越來(lái)越大，旅行社針對(duì)老年人特殊的體質(zhì)，制定了特殊的旅游線路。

夕陽(yáng)紅旅游團(tuán)，主要針對(duì)老年人，旅游行程比較長(zhǎng)，以舒適閑游為主，紅色景點(diǎn)為輔，根據(jù)老年人的情懷等安排好旅游線路。配有隨隊(duì)醫(yī)生。由于老年人的身體體質(zhì)特性，整個(gè)行程都非常緩慢，能不趕路就不趕路，能不爬山就不爬山。一般夕陽(yáng)紅專列游、汽車(chē)游比較多。

夕陽(yáng)紅老年團(tuán)年輕人也是可以報(bào)名的，同樣老年人也可以報(bào)常規(guī)的旅游團(tuán)，這都是互相相通的，無(wú)非就是老年團(tuán)老年人比較多，現(xiàn)在的老年人都顯年輕，心態(tài)也好，所以跟什么團(tuán)出行都可以的，最好根據(jù)自己的身體狀況選擇抱團(tuán)，最后建議堅(jiān)決抵制購(gòu)物團(tuán)，提倡健康綠色的旅游。

2. 大型旅游團(tuán)接待計(jì)劃

熟悉接待計(jì)劃:

(1)記住旅游團(tuán)的名稱(團(tuán)號(hào))、國(guó)別、人數(shù)和領(lǐng)隊(duì)姓名;

(2)了解旅游團(tuán)成員的名族、職業(yè)、姓名、性別、年齡、宗教信仰、生活習(xí)慣;

(3)了解團(tuán)內(nèi)較有影響的成員需特殊照顧的對(duì)象和知名人士的情況;

(4)掌握旅游團(tuán)的行程計(jì)劃,抵離旅游線路各站的時(shí)間、所乘交通工具的航班次、交通票據(jù)是否訂妥或是否需要確認(rèn)有無(wú)變更;

(5)熟悉主要參觀游覽的項(xiàng)目;

(6)了解全程各站安排的文娛活動(dòng)、風(fēng)味與食、額外游覽項(xiàng)目及是否收費(fèi);

(7)摘記有關(guān)地方單位的電話傳真號(hào)碼;

(8)了解計(jì)劃內(nèi)要去的城市和地區(qū)的天氣情況1。

3. 大型旅游團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)的特點(diǎn)

1、全陪：顧名思義，全程陪同，是組團(tuán)社派出來(lái)的一個(gè)導(dǎo)游，也有可能不是導(dǎo)游，就是帶隊(duì)的！負(fù)責(zé)和地接導(dǎo)游溝通聯(lián)系！比如說(shuō)A地到B地旅游，A地屬于組團(tuán)社，B地屬于地接社，A地的導(dǎo)游就是隨同的全陪。2、地接：就是B地派的導(dǎo)游，負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待，講解景點(diǎn)，和組團(tuán)社的全陪溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)行程，用餐，酒店之類(lèi)的問(wèn)題。

導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國(guó)，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游，英文叫TourGuide或Guide。在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

4. 大型旅游團(tuán)隊(duì)的接待有什么要求

火車(chē)要一個(gè)半小時(shí)，飛機(jī)、輪船要提前2小時(shí)

5. 大型旅游團(tuán)如何做到嚴(yán)格控制

關(guān)于跟團(tuán)旅行還是自己旅行可以從自身、目的地、和想要的旅游內(nèi)容的豐富度完成度3個(gè)方面決定，首先，自身方面每個(gè)人的出門(mén)習(xí)慣都不同，根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇，比如：一些人會(huì)覺(jué)得自己路癡，覺(jué)得跟團(tuán)更加便捷，有些覺(jué)得自身比較喜歡自己導(dǎo)航搜索走。

其次，目的地，如果選擇在國(guó)內(nèi)旅行的話，就自己而言國(guó)內(nèi)是都可以自己靠提前做攻略，小紅書(shū)，高德地圖，途家名宿，等多個(gè)app的結(jié)合可以很自由的出行，對(duì)于國(guó)外出行會(huì)存在語(yǔ)言問(wèn)題，地區(qū)不熟悉，兌換錢(qián)幣等系列問(wèn)題，可以更多考慮跟團(tuán)走。

最后是跟團(tuán)旅行大家都知道在行動(dòng)上會(huì)有所限制，自由度沒(méi)有自己出行那么強(qiáng)。

最終，根據(jù)三者的結(jié)合進(jìn)行選擇。

6. 大型旅游團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)的特點(diǎn)有

1、帶團(tuán)時(shí)隨身攜帶濕紙巾，針對(duì)一些客人（尤其是老年人）在他們吃完水果后給他們擦手用。

2、可以在訂餐時(shí)讓餐廳主動(dòng)在桌上放個(gè)大空碗，以便客人用餐前沖洗餐具后盛水用。

3、準(zhǔn)備方便袋、暈車(chē)藥。跑長(zhǎng)途時(shí)，提前詢問(wèn)有無(wú)暈車(chē)客人，有的話多發(fā)塑料袋和暈車(chē)藥，讓其與前排游客調(diào)換一下位置，導(dǎo)游多關(guān)注暈車(chē)游客一下，方便袋也可以供客人裝水果皮等使用。

4、老年團(tuán)看到老人辛苦時(shí)，主動(dòng)為老人按摩一下。

5、老年團(tuán)在車(chē)上講解時(shí)，可以補(bǔ)充一些對(duì)平時(shí)生活有意義的講解內(nèi)容，例如“食療”的內(nèi)容分。

6、車(chē)上有飲水機(jī)的可以在路上不斷給客人加水。

7、夏天的花露水，清涼油隨身攜帶，以防客人被蚊蟲(chóng)叮咬，客人中暑等等。

8、根據(jù)客人的年齡及知識(shí)層次，可以準(zhǔn)備一些碟片在長(zhǎng)途車(chē)上看，老年人看黃梅戲、京劇、粵劇等等。

9、學(xué)會(huì)幾首地方戲曲，帶浙江、安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)都可以使用。

10、導(dǎo)游身上應(yīng)帶一個(gè)多用插座，如晚上客人手機(jī)、相機(jī)、攝像機(jī)需要充電。而一般三星以下酒店只有5A插孔，導(dǎo)游帶一個(gè)多功能綜合多用插座，隨時(shí)為游客需求而提供方便。

7. 大型旅游團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

第一個(gè)10年是初創(chuàng)階段。1978年、1979年，國(guó)家為改革開(kāi)放大局所需提出“大力發(fā)展旅游事業(yè)”。旅游業(yè)出生就有一個(gè)“為什么干”“怎么干”的問(wèn)題，需要國(guó)家從戰(zhàn)略上明確旅游業(yè)的性質(zhì)和定位。

國(guó)家第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性文件——《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)旅游工作的決定》（1981年國(guó)務(wù)院80號(hào)文件）有兩個(gè)定位：第一個(gè)是雙重性質(zhì)雙重目標(biāo)，“旅游事業(yè)在我國(guó)既是經(jīng)濟(jì)事業(yè)的一部分，又是外事工作的一部分”，旅游業(yè)發(fā)展要“政治經(jīng)濟(jì)雙豐收”，這是用以確定旅游業(yè)“中國(guó)式道路”特征的定位；

第二個(gè)是把旅游放在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中比較、調(diào)試后的定位，“旅游事業(yè)是一項(xiàng)綜合性事業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的一項(xiàng)不可缺少的事業(yè)”——這也是第一次關(guān)于產(chǎn)業(yè)重要性的精準(zhǔn)定位，為旅游業(yè)在40年“社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段”的大發(fā)展中“選對(duì)跑道”“對(duì)上表”。

　　第二個(gè)10年是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程階段。這個(gè)階段也可以前后拉長(zhǎng)一點(diǎn)，從1986年國(guó)民經(jīng)濟(jì)“七五”計(jì)劃，到1998年12月，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把旅游業(yè)明確為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。

1981年，國(guó)務(wù)院主持制定了旅游業(yè)第一個(gè)發(fā)展規(guī)劃，在5年后列入國(guó)家第七個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃。5年實(shí)踐、5年探索有多難可以想見(jiàn)，最終這個(gè)《規(guī)劃》敲定了作為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)一個(gè)組成部分”的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該有的基本政策體制保證，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的軌道上開(kāi)始了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和國(guó)家上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始的擴(kuò)大內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型同軌同頻同行。旅游業(yè)隨著1992年國(guó)家市場(chǎng)機(jī)制的完善而轉(zhuǎn)型，主動(dòng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)更大的責(zé)任。

這10年，是開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)化發(fā)展進(jìn)程的10年。

　　第三個(gè)10年，是旅游業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程深入的階段。從1998年到2009年，“假日制度”推出，大眾旅游風(fēng)生水起，旅游市場(chǎng)繁榮興旺。

在國(guó)家整體轉(zhuǎn)型繼續(xù)深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下，為充分發(fā)揮旅游業(yè)在“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”等方面的積極作用，2009年國(guó)務(wù)院《加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)【2009】41號(hào)）提出，“把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”——30年后又是一次“雙目標(biāo)定位”，之后《中華人民共和國(guó)旅游法》頒布，第一部《國(guó)民休閑綱要》出臺(tái)，共同體現(xiàn)旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)作用的“增強(qiáng)凸顯”，同時(shí)也是旅游業(yè)對(duì)國(guó)民生活重要性的“深度顯現(xiàn)”。

　　第四個(gè)10年，是“全面融入國(guó)家戰(zhàn)略”階段。黨的十八大以來(lái)，按照國(guó)家《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)【2014】31號(hào)），旅游業(yè)以主動(dòng)與新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相結(jié)合的更大格局，以對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化生態(tài)多方協(xié)同的改革精神，全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系，在推動(dòng)“旅游+”“大旅游”“全域旅游”的過(guò)程中，轉(zhuǎn)型升級(jí)形成了新格局。

按照“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”發(fā)展要求，“全域旅游”不僅是符合旅游業(yè)規(guī)律的發(fā)展要求，而且是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。