1. 酒店旅游安全工作計劃
旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃需要規(guī)劃的內(nèi)容有哪些?你的問題比較宏觀,而且需要的專業(yè)知識很多,我從自己發(fā)布這個旅游領(lǐng)域的看法,提出自己一些淺顯的見解供你參考,希望有所幫助。
一、旅游總體規(guī)劃的內(nèi)容
旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,牽涉到經(jīng)濟發(fā)展、旅游發(fā)展、社會經(jīng)濟發(fā)展、民生福祉等多項領(lǐng)域,從旅游的角度,分為以下主要規(guī)劃內(nèi)容——
1、旅游景區(qū)、古建筑物、世界遺產(chǎn)地名錄、人文場所、網(wǎng)紅打卡地、道觀、寺廟、尼姑庵、公園濕地、地質(zhì)博物館。
2、旅行社規(guī)劃。旅行社數(shù)量、旅行社從業(yè)人員數(shù)量、旅行社誠信建設(shè)、旅行社等級。
3、旅游線路規(guī)劃。重要旅游線路、通往景區(qū)道路建設(shè)、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套設(shè)備設(shè)施、場地場所規(guī)劃。
5、旅游手機APP、互聯(lián)網(wǎng)旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游訂票軟件、旅游美食軟件、影院劇院線上展示等。
6、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、深造、專業(yè)技能提升規(guī)劃。
7、旅游媒體傳播規(guī)劃。國家級、省級、市級旅游傳播媒體、旅游傳播的內(nèi)容、旅游傳播的模式、旅游傳播的效果分析。
8、旅游酒店建設(shè)規(guī)劃。計劃引進多少星級酒店、搭配世界還是國內(nèi)的知名酒店品牌、引進計劃、投資周期、投資回報率。
9、旅游景區(qū)攤點、臨時攤位規(guī)劃。
10、當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品、民族工藝品、非遺傳承人產(chǎn)品規(guī)劃。
11、旅游演出。每年定期舉辦多少場次的旅游演出、聘請的明星和知名人士數(shù)量、旅游地點的設(shè)計。
12、旅游品牌規(guī)劃。如云南省的大理市,其旅游品牌就是風(fēng)、花、雪、月四個知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西雙版納的旅游品牌就是熱帶雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票務(wù)規(guī)劃。分為季節(jié)吸引某個地區(qū)的游客,機票打折、酒店打折、門票打折的措施和方法。
15、旅游誠信建設(shè)的規(guī)劃。含不強制消費、不高價消費、不滯留游客、不“轉(zhuǎn)讓”游客。旅行社的星際評定、黑名單評定、景區(qū)內(nèi)餐館服務(wù)文明等級的評定。
16、旅游服務(wù)規(guī)劃。每年評定文明旅游服務(wù)從業(yè)者、文明遵章守紀旅游大巴車、文明i旅游線路、旅游服務(wù)之星、酒店服務(wù)等級評定等。
二、旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的前瞻性
1、市場飽和度的前瞻性。需要考慮到5-10年的景區(qū)游客量,也可以說是兩個五年規(guī)劃。游客的數(shù)量決定了一個城市旅游業(yè)發(fā)展的前景,做5-10年的景區(qū)游客量規(guī)劃,便于細化旅游線路、旅游配套設(shè)施、旅游產(chǎn)品開發(fā)。
2、景區(qū)建設(shè)的前瞻性。一個城市旅游業(yè)的發(fā)展,首先根據(jù)城市的已知旅游景點、旅游線路、旅游空間進行規(guī)劃。景區(qū)的規(guī)劃首先考慮到容納游客的數(shù)量,其次考慮景區(qū)內(nèi)配套哪些游樂設(shè)施、旅游體驗設(shè)施、旅游交通設(shè)施。比如一個城市的游客接待量為10萬人,未來可能就會按照20萬,30萬的數(shù)量增長,現(xiàn)有的旅游景區(qū)和景點、線路是否已經(jīng)滿足了目前的需求,如果不滿足,則需要利用一個城市的地質(zhì)地貌、自然遺產(chǎn)、文化場館等進行擴容工作,方能滿足未來的需要。
三、旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性
任何事物都不能違背科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,在進行旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的時候,應(yīng)該考慮到其科學(xué)性。
1、景區(qū)建設(shè)的科學(xué)性。包括人文關(guān)懷、殘障人士盲道建設(shè)、衛(wèi)生間、餐飲搭配的科學(xué)性。
2、不盲目跟風(fēng)的科學(xué)性。一個城市的旅游業(yè)規(guī)劃,總體發(fā)展布局,應(yīng)該根據(jù)城市的特點來進行,不盲目跟風(fēng),不重復(fù)建設(shè),不大拆大建,就需要在規(guī)劃階段就進行科學(xué)論證,充分調(diào)研,合理設(shè)計。
3、配套設(shè)施的科學(xué)性。旅游業(yè)的總體規(guī)劃發(fā)展,要從游客的需求出發(fā),搭配不同的酒店類型,檔次高低不一的住宿條件,令郎滿目的商品展示,盡興游玩的附屬設(shè)施搭配。
【原創(chuàng)首發(fā)】
我是張長國,黔人,老兵,物業(yè)從業(yè)者。張長國聊旅游,風(fēng)光、人文、山水、民族、美食,用我的經(jīng)驗,帶給你非同尋常的旅游體驗!
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2. 酒店年度安全工作計劃
?、?作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項?作。
2、員?對上司的安排有不同意見但不能說服上司,?般情況下應(yīng)先服從執(zhí)?。
3、員?對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上?級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、?作認真,待客熱情,說話和?,謙虛謹慎,舉?穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐?解釋,任何情況下都不得與客?爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員?應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準備?作。?作時間不得擅離職守或早退。在下?班員?尚未接班前當(dāng)班員?不得離崗。員?下班后,?公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員?不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責(zé)?同意,員?不得使?客?電話。外線打?私?電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零?。禁?在餐廳、廚房、更?室等公共場所吸煙,不做與本職?作?關(guān)的事。
9、熱情待客,站?服務(wù),使?禮貌語?。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準,員??律不準在餐廳做客,各級管理?員不準利?職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
?、制服及?作牌:
1、員?制服由酒店發(fā)放。員?有責(zé)任保管好??的制服。
2、所有員?應(yīng)佩戴作為?作服?部分的?作牌。不戴?作牌扣?民幣5元,員?遺失或損壞?作牌需要補發(fā)者應(yīng)付?民幣10元。
3、員?離職時須把?作服和?作牌交回到主管部門,如不交回或?作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個?衛(wèi)?:
1、員?的精神?貌應(yīng)表情?然,?帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員?的?作?應(yīng)隨時保持?凈、整潔。
3、男員?應(yīng)修?,頭發(fā)不能過?和?領(lǐng)。
4、?員?應(yīng)梳理好頭發(fā),使?發(fā)夾?罩。
5、男員?應(yīng)穿?鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。?員?應(yīng)穿黒鞋,??統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6、?指應(yīng)?煙熏?,?員?只能使???指甲油。
7、只允許戴?表、婚戒以及?墜?環(huán)。廚房員?上班時不得戴戒指。
8、?作時間內(nèi),不剪指甲、摳?、剔?,打哈?、噴嚏應(yīng)??遮掩。
9、?作時間內(nèi)保持安靜,禁??聲喧嘩。做到說話輕、?路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)?即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個???認領(lǐng),則由酒店最?管理當(dāng)局決定處理?法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn): 酒店物品(包括發(fā)給員?使?的物品)均為酒店財產(chǎn),?論疏忽或有意損壞,當(dāng)事?都必須酌情賠償。員?如犯有盜竊?為,酒店將?即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員?必須依照部門主管安排的.班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理?員外,所有員?上、下班都要簽?卡。
3、員?上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50?資。
4、嚴禁替他?簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本?將受到紀律處分。
5、員?如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認可,補請假?續(xù),否則,按曠?處理。
6、?卡遺失,?即報告?事部,經(jīng)部門主管批準后補發(fā)新卡。
7、員?在?作時間未經(jīng)批準不得離店。
七、員??柜:
1、員??柜的配給由主管部門負責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員?合??個?柜。員??柜不能私?轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀律處分。
2、員?須經(jīng)常保持?柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準存放?物、飲料或危險品。
3、主管部門配給?柜時,免費發(fā)給?把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠?民幣10元。
4、如有緊急情況或員?忘帶鑰匙,可向?事部借?備?鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞?柜,則須賠償,并予紀律處分。
5、不準在?柜上擅?裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查?柜,檢查時兩個以上?員在場。
6、不準在更?室內(nèi)睡覺或?事逗留,不準在更?室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員?離店時,必須清理?柜,不及時清理?柜,酒店有權(quán)清理。
?、員?通道:
1、員?上下班從指定的員?通道?店。
2、后臺員???作關(guān)系不得任意進?店內(nèi)客?公共場所、餐廳,使?酒店內(nèi)客?設(shè)施。
3、員?在?作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后?能離店。
九、酒店安全。
1、員?進出酒店,主管?員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員?不得攜帶?李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意?可離店。
3. 酒店旅游安全工作計劃表
[酒店管理] 酒店招聘計劃書一、 本次招聘目的:
為酒店補充人員,提升酒店員工活力
二、 預(yù)計招聘人數(shù):30人
三、 招聘職位:
1、 前廳部(15人)
國、粵語流利,良好英語或日語表達能力
形象良好、氣質(zhì)佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
掌握一門外語以上及酒店管理專業(yè)優(yōu)先
2、 餐飲部(6人)
形象良好、氣質(zhì)佳,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
良好的協(xié)調(diào)能力
3、 財務(wù)部(3人)
財會類相關(guān)專業(yè),具有會計師(或助理)資格優(yōu)先
掌握財會專業(yè)知識及實際操作技能,職業(yè)操守佳,能熟練試用會計核算軟件
4、 公關(guān)部(3人)
國、粵語流利,大學(xué)英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質(zhì)佳,女性163cm以上,男性175cm以上較強語言表達能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力
公共關(guān)系專業(yè)、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
5、 人力資源部(3人)
良好英語基礎(chǔ)
良好公文寫作及溝通協(xié)調(diào)能力,電腦操作熟練
四、 招聘面向?qū)ο螅?/p>
五、 招聘途徑:
1、 校園招聘
2、 參加市應(yīng)屆畢業(yè)生供需見面會
3、 招聘廣告(網(wǎng)站)
六、 招聘具體時間表:
10月上旬 制定招聘項目計劃書,并提交人力資源總監(jiān)
4. 酒店安全部年度工作計劃
企業(yè)企劃部們的職責(zé) 1、負責(zé)公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報,并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,公司內(nèi)部大型活動的組織策劃;
3、負責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;
4、負責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;
5、負責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實。 其實在做品牌的企業(yè)里,設(shè)置品牌經(jīng)理已經(jīng)成為了必要。在品牌驅(qū)動型的企業(yè)里,有3個方面是必須要完善的:
1、在經(jīng)營思想上,應(yīng)具備全面的品牌經(jīng)營觀念,將品牌資產(chǎn)視為企業(yè)最重要的資產(chǎn),技術(shù)、營銷和管理是實現(xiàn)品牌飛躍的手段。
2、在機構(gòu)設(shè)置上,有專門的品牌管理部門。高層設(shè)立品牌管理委員會來指導(dǎo)企業(yè)的行為,進行品牌決策;在中層設(shè)立品牌經(jīng)理執(zhí)行各項決策;在基層設(shè)置品牌助理協(xié)助品牌經(jīng)理管理品牌。
3、在行動指導(dǎo)上,企業(yè)的一切運作以品牌為中心,營銷和傳播以保持品牌的持續(xù)發(fā)展為前提。 但是閩南的企業(yè)在招聘過程中,并沒有意識到企劃部經(jīng)理的重要性,我們看一下2則招聘廣告:
一、**服裝企業(yè)招牌企劃部經(jīng)理的崗位說明:
1、熟悉品牌運作流程,對PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面設(shè)計軟件精通;
2、服飾流行資訊收集和信息整理,具備一定的文案撰寫能力等, 3、善于商業(yè)促銷案的制作及執(zhí)行,能承受一定的工作壓力 二、北京市國內(nèi)知名公司招聘企劃部經(jīng)理崗位說明:
工作職責(zé):
* 負責(zé)公司市場營銷計劃的制定及監(jiān)督實施; * 負責(zé)公司企業(yè)形象設(shè)計、品牌推廣; * 制定公司各階段企劃方案; * 建立并完善公司市場營銷策略、客戶服務(wù)政策; * 策劃實施本行業(yè)市場研究工作; * 協(xié)助開展客戶服務(wù)工作; * 制定本部門各階段工作計劃; * 完善本部門對外交往、對內(nèi)協(xié)調(diào)溝通。 任職要求:
* 大專以上學(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè); * 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(有連鎖店市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先) * 良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力;
* 具備市場研究及分析能力; * 具備客戶關(guān)系管理、財務(wù)、市場營銷等方面的知識和經(jīng)驗。 祝你工作順利 http://aibili.niwota.com
5. 酒店旅游安全工作計劃怎么寫
既然都可以一起出去旅游了,證明大家還是信得過的異性朋友。
而且還相互喜歡吧,否則也不可能一起旅游。
如果雙方都是單身,開一個房間就好了,可以增進感情,又節(jié)約了房租,對女生也有照顧,一舉多得。
就算開一個房間,要發(fā)生點故事,也是雙方都喜歡對吧,浪漫的事可以有。就算以后做不了夫妻,也值得回味。
6. 酒店安全部工作計劃
“三定”是:定整改措施、定完成時間、定整改負責(zé)人。 “四不推”是:查出的事故隱患,個人不推倒班組、班組不推到車間、車間不推到廠部、廠部不推到上級主管部門?!拔宓轿弧笔牵?/p>
1、安全管理到位;
2、安全隱患排查治理到位;
3、安全制度執(zhí)行落實到位;
4、安全責(zé)任到位;
5、安全培訓(xùn)到位。“三定”“四不推”“五到位”都指的是安全管理的內(nèi)容。安全管理是管理科學(xué)的一個重要分支,它是為實現(xiàn)安全目標而進行的有關(guān)決策、計劃、組織和控制等方面的活動;主要運用現(xiàn)代安全管理原理、方法和手段,分析和研究各種不安全因素,從技術(shù)上、組織上和管理上采取有力的措施,解決和消除各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
7. 酒店安全工作總結(jié)及工作計劃
2021年上半年,酒店行業(yè)的表現(xiàn)一般,由于疫情的影響,國家避免聚集產(chǎn)生危險,所以酒店行業(yè)自查為了安全起見,每個酒店的行業(yè)都不是更景氣的,因為害怕疫情傳播快,所以酒店不讓搞活動了