1. 旅游市場監(jiān)督
堅(jiān)決打擊以旅游綁卡購物的行為!一旦發(fā)現(xiàn)旅游社違反規(guī)定,必須馬上責(zé)令整改,嚴(yán)重者取消從業(yè)資格
2. 旅游市場監(jiān)督檢查操作指南,執(zhí)法人員檢查旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)
掛靠分2種,營業(yè)部和分公司。
1.營業(yè)部的話是不需要向旅游局繳納質(zhì)量保證金的。但是營業(yè)部沒有自己的獨(dú)立財(cái)務(wù),不能獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì)。(雖然國內(nèi)很多營業(yè)部都私下偷偷操作。)如果總部旅行社還是要收你保證金的話就是繳納給總部旅行社,從而用來制約你不會(huì)損害他的品牌。至于多少就看你與掛靠方的談判了。
2.分公司,是需要繳納質(zhì)量保證金的,向旅游局繳納5W元人民幣的質(zhì)量保證金。這個(gè)款項(xiàng)你如果違規(guī)操作,或者出現(xiàn)事故了,旅游局是可以用來罰款或賠償?shù)?。分公司的話可以擁有?dú)立的財(cái)務(wù),可以自己獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì)。其擁有的功能跟一家旅行社是一樣的。
3. 旅游市場監(jiān)督管理局
中華人民共和國文化和旅游部是根據(jù)黨的十九屆三中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革的決定》、《深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革方案》和第十三屆全國人民代表大會(huì)第一次會(huì)議批準(zhǔn)的《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》設(shè)立。
文化和旅游部是國務(wù)院組成部門,為正部級。
4. 旅游市場監(jiān)督中政府應(yīng)發(fā)揮
當(dāng)然了強(qiáng)迫購物是存在于跟團(tuán)游里面,你要選擇自由行就肯定沒事!你會(huì)不會(huì)遭遇強(qiáng)迫購物就要看你選的旅行社了!選擇旅行團(tuán),低價(jià)游絕對不要相信,那些低的離譜的價(jià)格百分之九十九都是購物團(tuán),看見低價(jià)好多人都以為是自己占了便宜,但是也不想想自己跟旅行社非親非故的怎么就虧本讓你出去玩??!肯定是有另外的渠道賺錢!那就是強(qiáng)制購物!但是價(jià)格偏高的也不一定是好的,哪里都有奸商但是運(yùn)氣真背的話也沒辦法,反正不要硬碰硬,如果強(qiáng)制購物就先忍著,之后再打電話投訴,打12301吧,最近出來的很有用的國家旅游投訴熱線。希望能幫到你!
5. 旅游市場監(jiān)督中應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)公眾的什么責(zé)任
第一章 總則
第一條 為了維護(hù)公共場所治安秩序,保障公共安全和公民合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向公眾開放、供公眾聚集進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的下列公共場所:
(一)歌舞、游藝、棋牌等娛樂場所;
(二)洗浴、按摩、美容美發(fā)和酒吧、茶座、咖啡館等服務(wù)場所;
(三)影劇院、音樂廳等演出、放映場所和體育場館;
(四)游覽、游樂場所;
(五)大型集市貿(mào)易場所;
(六)車站、碼頭、機(jī)場等旅客集散的公共交通場所;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行治安管理的其他公共場所。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所和旅館業(yè)的治安管理,按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第三條 公共場所治安管理實(shí)行屬地管理,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,突出重點(diǎn)、分類管理。
第四條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公共場所治安管理工作的領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,對公共場所的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。
公安機(jī)關(guān)是公共場所治安管理的主管部門。市場監(jiān)督管理、文化和旅游、體育、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急管理、宗教等行政管理部門,應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)協(xié)同公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)公共場所的治安管理。
第五條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),公正、文明執(zhí)法,維護(hù)公共場所經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障和促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
第六條 在公共場所活動(dòng)的人員,應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī),協(xié)助公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門維護(hù)公共場所治安秩序。
制止、舉報(bào)公共場所中違法犯罪活動(dòng)的行為,受法律保護(hù)。
第二章 治安責(zé)任和治安安全條件
第七條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列治安職責(zé):
(一)維護(hù)公共場所治安秩序,預(yù)防、制止危害社會(huì)治安秩序的行為;
(二)指導(dǎo)和督促公共場所經(jīng)營者落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施;
(三)對公共場所依法進(jìn)行治安安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)提出整改意見并督促整改;
(四)依法整治公共場所及其周圍地區(qū)突出的治安問題,及時(shí)查處刑事、治安案件,處置突發(fā)事件和治安災(zāi)害事故;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他治安職責(zé)。
第八條 公共場所按照誰主辦誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)的原則,實(shí)行治安責(zé)任制。公共場所的法定代表人和經(jīng)營負(fù)責(zé)人是治安責(zé)任人。
第九條 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,不得從事法律、法規(guī)禁止的活動(dòng)。
公共場所經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)在公共場所活動(dòng)的人員有違法犯罪行為的,應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施予以制止,并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告;公共場所經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得為違法犯罪活動(dòng)提供便利和條件,不得為違法犯罪人員通風(fēng)報(bào)信。
本條例所稱公共場所經(jīng)營者包括企業(yè)和個(gè)體工商戶。
第十條 公共場所的設(shè)立和經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)具備下列治安安全條件:
(一)消防安全符合規(guī)定要求;
(二)備有應(yīng)急照明裝置,出入口通道暢通,在醒目位置張貼安全須知;
(三)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持有合法身份證件,外國人及其他境外人員還應(yīng)當(dāng)持有國家規(guī)定的其他證件;
(四)容納的人員不得超過核定人數(shù);
(五)根據(jù)安全保衛(wèi)需要,建立治安保衛(wèi)制度,落實(shí)治安保衛(wèi)力量和措施;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其它治安安全條件。
第十一條 娛樂、服務(wù)場所除符合本條例第十條規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)設(shè)置的包廂、包間,應(yīng)當(dāng)在便于觀察的位置安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗,不得設(shè)置內(nèi)鎖裝置;
(二)營業(yè)場所核定人數(shù)的人均面積不得低于二平方米;
(三)營業(yè)場所不得設(shè)置可調(diào)試亮度的照明燈,大廳燈光亮度不得低于四勒克司,包廂、包間內(nèi)燈光亮度不得低于三勒克司;
(四)營業(yè)期間,從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一佩帶工作標(biāo)志,娛樂場所從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服;
(五)娛樂場所和按摩服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)配備保安人員,保安人員數(shù)量不得少于核定人數(shù)的百分之二;
(六)在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)志,娛樂場所還應(yīng)當(dāng)懸掛未成年人禁入或者限入標(biāo)志。
法律、行政法規(guī)對娛樂、服務(wù)場所的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人及其他從業(yè)人員有從業(yè)限制的,從其規(guī)定。
第十二條 游泳場、館除符合本條例第十條規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)人工游泳場、館的深、淺水區(qū)和天然游泳場所的安全游泳區(qū)域,應(yīng)當(dāng)設(shè)有明顯的標(biāo)志,海濱浴場還應(yīng)當(dāng)設(shè)置防鯊網(wǎng);
(二)設(shè)有廣播設(shè)施、貴重物品寄存室和能夠通觀全場的救護(hù)觀察臺(tái);
(三)夜間營業(yè)的游泳場所水面燈光亮度不得低于八十勒克司;
(四)人工游泳場、館核定人數(shù)的人均水域面積不得低于二點(diǎn)五平方米,天然游泳場所核定人數(shù)的人均水域面積不得低于四平方米;
(五)配有必要的救生人員、設(shè)施、器材和醫(yī)療救護(hù)人員,天然游泳場所還應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的救生船艇。
第十三條 游覽、游樂場所除符合本條例第十條規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有分開設(shè)置的出入口通道;
(二)危險(xiǎn)地段、水域設(shè)有安全標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施;
(三)設(shè)有廣播設(shè)施,配有必要的救生人員和設(shè)備。
沒有安全保障的區(qū)域,不得開展游覽活動(dòng)。
第十四條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布有關(guān)公共場所治安安全條件,并書面提供給市場監(jiān)督管理部門。公共場所經(jīng)營者在申請注冊登記時(shí),可以向市場監(jiān)督管理部門索取,也可以直接向所在地公安派出所索取。
第三章 監(jiān)督管理
第十五條 設(shè)立本條例第二條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的營業(yè)性娛樂場所的,在依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批準(zhǔn)文件、 許可證后,應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)按照國家有關(guān)規(guī)定向所在地縣級公安機(jī)關(guān)備案。
第十六條 設(shè)立本條例第二條第一款第二項(xiàng)至第四項(xiàng)規(guī)定的營業(yè)性公共場所的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后五個(gè)工作日內(nèi),書面告知所在地公安派出所,并由公安機(jī)關(guān)核查下列材料:
(一)營業(yè)執(zhí)照;
(二)治安責(zé)任人的身份證件。
前款規(guī)定的公共場所變更名稱、地址、法定代表人或者經(jīng)營負(fù)責(zé)人、經(jīng)營范圍以及其他重要事項(xiàng)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在變更后三個(gè)工作日內(nèi)按照前款規(guī)定書面告知所在地公安派出所。
服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)如實(shí)登記雇用從業(yè)人員的基本情況和變動(dòng)情況,并應(yīng)當(dāng)在雇用或者變動(dòng)后三個(gè)工作日內(nèi)書面告知所在地公安派出所。
第十七條 公安派出所接到本條例第十六條第一款、第二款規(guī)定的書面告知后,應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行治安安全條件檢查。發(fā)現(xiàn)不具備條件的,應(yīng)當(dāng)書面通知經(jīng)營者予以改正。
第十八條 歌舞娛樂場所、大型集市貿(mào)易場所應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備。閉路電視監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在營業(yè)期間正常運(yùn)行。
錄像資料留存三十日備查,不得刪改或者挪作他用。
第十九條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法開展公共場所的治安檢查。執(zhí)行公務(wù)的人民警察對公共場所進(jìn)行治安檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)出示由省公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的《江蘇省公共場所治安管理檢查證》,對檢查情況作出書面記載,并遵守有關(guān)執(zhí)法、執(zhí)勤規(guī)范。
接受治安檢查的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)的工作,不得拒絕和阻撓。
第二十條 公安機(jī)關(guān)及其人民警察不得開辦娛樂、服務(wù)場所;不得參與或者變相參與娛樂、服務(wù)場所的經(jīng)營管理活動(dòng);不得利用職權(quán)為他人從事公共場所經(jīng)營活動(dòng)謀取利益。
第二十一條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)推行技術(shù)防范、信息化管理等科技手段,提高治安管理效能。
第二十二條 有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)相互配合、互通信息,發(fā)現(xiàn)公共場所有違法行為,依法屬于其他職能部門查處范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)職能部門。
第四章 法律責(zé)任
第二十三條 對違反本條例的行為,法律、行政法規(guī)有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十四條 公共場所經(jīng)營者違反本條例第十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)、第十二條第一項(xiàng)和第二項(xiàng)、第十三條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正;逾期未改正的,給予警告,并可以視情節(jié)輕重處二百元以上二千元以下罰款。
公共場所經(jīng)營者違反本條例第十五條、第十六條規(guī)定,未向公安機(jī)關(guān)備案或者書面告知公安機(jī)關(guān)的,由縣級公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,給予警告。
第二十五條 服務(wù)場所經(jīng)營者有下列情形之一的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,給予警告;逾期未改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并可以視情節(jié)輕重處一千元以上一萬元以下罰款。
(一)雇用的從業(yè)人員沒有本條例第十條第三項(xiàng)規(guī)定的證件或者證件不齊全的;
(二)設(shè)置的包廂、包間不符合本條例第十一條第一項(xiàng)規(guī)定的;
(三)容納的人員超過核定人數(shù)的;
(四)燈光的設(shè)置和亮度不符合規(guī)定要求的;
(五)未按規(guī)定配備保安人員的。
服務(wù)場所從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一佩帶工作標(biāo)志的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令該場所限期改正;逾期未改正的,給予警告,并可以視情節(jié)輕重處二百元以上二千元以下罰款。
第二十六條 公共場所經(jīng)營者及其從業(yè)人員違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令公共場所停業(yè)整頓,并視情節(jié)輕重,處四千元以上二萬元以下罰款;對治安責(zé)任人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,由公安機(jī)關(guān)處二百元以上一千元以下罰款。
(一)對發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)放任不管、不采取適當(dāng)措施制止的;
(二)為發(fā)生在本單位的違法犯罪活動(dòng)提供便利和條件的;
(三)為違法犯罪人員通風(fēng)報(bào)信的。
公共場所內(nèi)發(fā)生違法犯罪活動(dòng)造成嚴(yán)重后果,或者多次發(fā)生違法犯罪活動(dòng),經(jīng)營者有失職行為的,依照前款規(guī)定予以處罰。
第二十七條 公安機(jī)關(guān)的人民警察違反本條例第二十條規(guī)定,或者在公共場所治安管理中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私枉法的,由所在單位或者上級主管部門依法予以行政處分。