一、想要投訴去哪兒網(wǎng),應(yīng)該去哪里投訴?
主要有如下投訴方式:
1、向旅游局投訴
向去哪兒所在地北京市旅游發(fā)展委員會(huì)投訴。電話投訴:010-12301
2、向工商局投訴
向去哪兒網(wǎng)所在地北京工商進(jìn)行舉報(bào)。電話投訴:北京工商12315(010-12315)
名稱:北京趣拿信息技術(shù)有限公司住所:北京市海淀區(qū)蘇州街29號(hào)維亞大廈17層1709室法定代表人:張東晨。
3、如是機(jī)票問(wèn)題,可向民航總局消費(fèi)者事務(wù)中心投訴
投訴電話:,投訴傳真:,投訴郵箱:www.caacca.org。
4、升級(jí)投訴
如上述工商、旅游部門未依照《消法》第46條,在7個(gè)工作日處理并回復(fù)投訴,可向國(guó)家信訪局國(guó)家投訴受理辦公室網(wǎng)站投訴上述部門“行政不作為”,同時(shí)可向國(guó)家工商總局投訴上述工商部門。
5、微博投訴
請(qǐng)?jiān)谛吕宋⒉┌l(fā)帖投訴@去哪兒網(wǎng)@首都工商 @北京市旅游發(fā)展委員會(huì) @中國(guó)旅游等相關(guān)政府部門及媒體。
去哪兒簡(jiǎn)介:
去哪兒是中國(guó)領(lǐng)先的旅游搜索引擎,去哪兒是全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,創(chuàng)立于2005年2月,總部在北京。去哪兒網(wǎng)為消費(fèi)者提供機(jī)票、酒店、會(huì)場(chǎng)、度假產(chǎn)品的實(shí)時(shí)搜索,并提供旅游產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)以及其他旅游信息服務(wù),為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)解決方案。
以上內(nèi)容參考?百度百科-去哪兒
二、80天可以環(huán)游世界嗎?
“80天環(huán)游世界”活動(dòng)是由旅游達(dá)人帶隊(duì),行走世界多個(gè)國(guó)家,向外國(guó)友人宣傳北京的旅游資源與文化優(yōu)勢(shì),將北京日新月異的變化展示給世界人民,并向中國(guó)旅游達(dá)人發(fā)出環(huán)游世界的號(hào)召,見(jiàn)證中國(guó)人用足跡丈量世界的一項(xiàng)活動(dòng)。
北京是“80天環(huán)游世界”活動(dòng)的第一站,之后是俄羅斯車臣共和國(guó)、俄羅斯印古什共和國(guó)、俄羅斯北奧塞梯共和國(guó)、法國(guó)、日本、肯尼亞、伊朗、阿塞拜疆、南極、英國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。每位旅游達(dá)人途經(jīng)國(guó)家、所到之地都會(huì)發(fā)布相關(guān)微博,并將當(dāng)?shù)芈糜涡畔鬟f到中國(guó)內(nèi)地,同時(shí)將北京相關(guān)的旅游信息傳遞到國(guó)外。
在當(dāng)天的啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),北京市旅游發(fā)展委員會(huì)信息中心主任王江濤表示,此次活動(dòng)旨在積極拓展旅游業(yè)的傳播能力,將北京豐富多彩的旅游資源推向海內(nèi)外,推動(dòng)北京與全球旅游城市間的交流與合作,并把時(shí)尚、健康、勇敢的中國(guó)新生代形象傳遞到世界各地。
《八十天環(huán)游地球》是法國(guó)著名作家“科幻小說(shuō)之父”儒勒?凡爾納的作品。
小說(shuō)敘述了1872年,英國(guó)人福格先生與朋友打賭,能在80天內(nèi)環(huán)游地球一周回到倫敦。
雖克服種種困難,但到倫敦卻遲了五分鐘,自以為失敗,卻因他自西向東繞地球一周,正好節(jié)約了一天時(shí)間而意外獲得勝利。
時(shí)隔一百多年,一個(gè)英國(guó)人再次完成了這樣的壯舉,這次,他騎的是靠雙腿驅(qū)動(dòng)的自行車。
他就是馬克?博蒙特,1983年出生,用時(shí)78天14個(gè)小時(shí)40分鐘,騎行29020公里,經(jīng)歷了16個(gè)國(guó)家,創(chuàng)造了兩項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄。
▲從12歲騎車橫跨了蘇格蘭開(kāi)始,馬克?博蒙特就愛(ài)上了長(zhǎng)途騎行,他的野心在過(guò)去的兩年中逐漸膨脹,最終成就了這次自行車環(huán)游世界的壯舉。
詳情地址:
三、《北京市旅游條例》什么時(shí)候正式施行?
歷時(shí)四年制定出臺(tái)的《北京市旅游條例》于2017年8月1日起正式施行。當(dāng)日上午,北京市交通執(zhí)法總隊(duì)直屬大隊(duì)聯(lián)合北京市旅游委、北京市公安局公交保衛(wèi)總隊(duì)等部門對(duì)八達(dá)嶺、十三陵等重點(diǎn)旅游景區(qū)開(kāi)展聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng),重點(diǎn)對(duì)北京“一日游”展開(kāi)執(zhí)法檢查。
據(jù)透露,此次聯(lián)合檢查組重點(diǎn)對(duì)水關(guān)長(zhǎng)城、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等景區(qū)的“一日游”市場(chǎng)環(huán)境秩序進(jìn)行檢查,期間共出動(dòng)檢查人員20余人,6個(gè)車組。
檢查發(fā)現(xiàn),景區(qū)“一日游”散客團(tuán)隊(duì)數(shù)量明顯減少,整體秩序良好,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。此外,聯(lián)合檢查組發(fā)現(xiàn),近期投訴率較高的河北省懷來(lái)縣兩家旅游購(gòu)物店已經(jīng)內(nèi)部關(guān)停整頓。
非法“一日游”長(zhǎng)久以來(lái)是北京旅游市場(chǎng)的頑疾,多年來(lái)形成了由散發(fā)虛假信息、低價(jià)攬客、變更行程、強(qiáng)制購(gòu)物、牟取回扣等一整條利益鏈,侵害游客權(quán)益的同時(shí)破壞北京旅游城市形象。
條例在劃清合法與非法“一日游”經(jīng)營(yíng)區(qū)別的同時(shí),設(shè)“一日游”專節(jié),將六類行為作出禁止規(guī)定,并區(qū)分了已有法律規(guī)定(旅游法、治安管理處罰法等)和沒(méi)有法律規(guī)定兩種情況的法律責(zé)任。
這六種行為分別為:未取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可、旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可、導(dǎo)游證,從事“一日游”經(jīng)營(yíng)服務(wù);擅自在公共場(chǎng)所散發(fā)、懸掛、涂寫、張貼“一日游”產(chǎn)品廣告;冒用旅行社、旅游集散中心、公共交通客運(yùn)企業(yè)等名義,利用公交站牌、互聯(lián)網(wǎng)、旅游地圖等媒介或者在旅館、車站等公共場(chǎng)所,發(fā)布“一日游”虛假信息,非法攬客;以不合理低價(jià)攬客,并在旅游行程中向旅游者索要合同約定以外的費(fèi)用,誘騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;擅自變更行程或者中止服務(wù)活動(dòng),甩團(tuán)、甩客;在景區(qū)內(nèi)及其周邊地區(qū),追逐、攔截旅游者,索要物品,推銷商品或者服務(wù)。
此外,條例在罰則上明顯提高。如果存在上述6類違法行為,由旅游、工商、交通、城管執(zhí)法等有關(guān)行政部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;違法所得10萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;對(duì)有關(guān)責(zé)任人員,處以2000元以上2萬(wàn)元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
希望條例的實(shí)施能夠規(guī)范北京的旅游行業(yè)。