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做好節(jié)日期間旅游市場(chǎng)維護(hù)工作(為了進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序)

2023年01月01日 00:59:431網(wǎng)絡(luò)

1. 為了進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

養(yǎng)生特色游越來(lái)越受游客的青睞,圖為廣東省恩平市帝都溫泉莊旅游區(qū)。

養(yǎng)生文化是道文化的重要組成部分,也是道文化中具有恒久生命力、傳承力和影響力的板塊。如何將養(yǎng)生文化和旅游進(jìn)行完美結(jié)合?養(yǎng)生文化旅游目前存在哪些問(wèn)題?國(guó)內(nèi)外養(yǎng)生旅行者的旅游需求?加快養(yǎng)生文化旅游發(fā)展有哪些對(duì)策?

養(yǎng)生旅游產(chǎn)品單一 缺乏系統(tǒng)整合

我國(guó)當(dāng)前的養(yǎng)生旅游大多沿用了古時(shí)養(yǎng)生旅游的方式,融入了現(xiàn)代人的基本養(yǎng)生訴求。目前較流行的養(yǎng)生旅游項(xiàng)目包括森林浴、霧浴、日光浴、溫泉浴、食療、民俗養(yǎng)生等。隨著人們對(duì)精神世界的不斷追求,很多以靈修、禪修活動(dòng)為特色的旅游形式不斷興起。但總體而言,我國(guó)現(xiàn)代養(yǎng)生旅游與國(guó)外相對(duì)成熟的養(yǎng)生旅游市場(chǎng)仍有很大差距,存在一些問(wèn)題。

養(yǎng)生旅游目的地主要依賴當(dāng)?shù)刈匀毁Y源,產(chǎn)品比較單一。國(guó)際上成熟的養(yǎng)生度假目的地往往集合當(dāng)?shù)靥厣褡逦幕?、先進(jìn)的設(shè)備、理療與SPA、活動(dòng)與課程等綜合元素,形成“獨(dú)具特色、個(gè)性化、無(wú)法在別處體驗(yàn)”的綜合性養(yǎng)生度假產(chǎn)品;目前我國(guó)養(yǎng)生旅游目的地養(yǎng)生活動(dòng)主要依賴森林、陽(yáng)光、海濱、溫泉等自然資源,這些養(yǎng)生旅游活動(dòng)觀賞性有余,體驗(yàn)性、養(yǎng)生味道不足,在組合上還比較單一,無(wú)法突出真正意義上的養(yǎng)生旅游的特色和功能。

由于對(duì)養(yǎng)生旅游認(rèn)知有限,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足,目前我國(guó)養(yǎng)生旅游目的地養(yǎng)生活動(dòng)之間相對(duì)獨(dú)立,彼此之間的串聯(lián)和組合還比較少,缺乏系統(tǒng)性。

此外,具有本地特色和有影響力的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品還未形成規(guī)模。如今國(guó)際養(yǎng)生旅游業(yè)已具規(guī)模,在很多國(guó)家都形成了具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和特色各異的產(chǎn)品。比如,日本的溫泉養(yǎng)生、印度的瑜伽養(yǎng)生、泰國(guó)的美體養(yǎng)生等,同時(shí)也形成不同的養(yǎng)生旅游開(kāi)發(fā)模式。盡管我國(guó)養(yǎng)生旅游目的地?cái)?shù)量日益增多,但是養(yǎng)生元素在各目的地的滲透仍比較淺層,各類養(yǎng)生活動(dòng)仍然以依賴自然資源為主,無(wú)法深入挖掘消費(fèi)者的養(yǎng)生訴求。

養(yǎng)生旅游需求逐漸擴(kuò)大

2016年《政府工作報(bào)告》指出:落實(shí)帶薪休假制度,加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)、自駕車營(yíng)地等設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。

國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)正處大眾化旅游時(shí)代,這將為養(yǎng)生旅游等新興旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展,帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展空間。

隨著我國(guó)旅游投資快速增長(zhǎng),養(yǎng)生旅游等新興旅游業(yè)態(tài)成為重點(diǎn)。2015年旅游業(yè)直接投資首次超萬(wàn)億元,達(dá)10072億元,同比增長(zhǎng)42%,增幅擴(kuò)大10個(gè)百分點(diǎn),高于全國(guó)固定資產(chǎn)投資和第三產(chǎn)業(yè)投資增速30個(gè)百分點(diǎn)。旅游業(yè)正成為吸引投資和新要素的熱點(diǎn),成為資本市場(chǎng)的熱點(diǎn),養(yǎng)生旅游也正在成為投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),使得養(yǎng)生旅游等新興旅游產(chǎn)品供不應(yīng)求。旅游需求已成為我國(guó)城鄉(xiāng)居民生活需求的基本內(nèi)容,并正在成為人們的一種普遍生活方式和基本權(quán)利。2015年我國(guó)居民人均出游2.98次,旅游市場(chǎng)規(guī)模41億人次;未來(lái)20年,全國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)80億人次,旅游將成為大多數(shù)人的普遍性消費(fèi)。研究顯示,中國(guó)消費(fèi)者是全世界最重視養(yǎng)生消費(fèi)的群體。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)養(yǎng)生旅游消費(fèi)的總規(guī)模將突破4000億元。

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,養(yǎng)生旅游等新業(yè)態(tài)的發(fā)展模式更加現(xiàn)代。目前,已有40多個(gè)國(guó)際飯店管理集團(tuán)的70多個(gè)品牌落戶中國(guó),在華經(jīng)營(yíng)和管理的飯店數(shù)量達(dá)1000多家,洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、凱悅等世界排名前10位的國(guó)際飯店管理集團(tuán)均已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);在華設(shè)立的外資旅行社已達(dá)58家;迪斯尼、環(huán)球影城等世界知名景區(qū)和大項(xiàng)目相繼落戶中國(guó)。

在此背景下,創(chuàng)新型、龍頭型大中型旅游企業(yè)的進(jìn)入,將中國(guó)的中醫(yī)、禪修、道家養(yǎng)生等古老的養(yǎng)生智慧與養(yǎng)生旅游產(chǎn)品相結(jié)合,是國(guó)內(nèi)外養(yǎng)生旅行者的共同愿望。近幾年,國(guó)內(nèi)辟谷、禪修、中醫(yī)旅游等養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的發(fā)展已初見(jiàn)端倪,今后隨著市場(chǎng)發(fā)展和投資運(yùn)營(yíng)者的成熟,這些中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生項(xiàng)目將進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)、檔次和國(guó)際接待能力,形成名片式的特色主題養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。

養(yǎng)生旅游發(fā)展急需規(guī)劃

養(yǎng)生旅游是一個(gè)比中醫(yī)藥旅游更大、更綜合、更國(guó)際化的旅游業(yè)態(tài)。經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,“十三五”全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入國(guó)家“十三五”重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃。

自2015年以來(lái),旅游項(xiàng)目正在成為政府投資支持的熱點(diǎn)板塊。一方面,將在旅游發(fā)展基金的安排上,支持養(yǎng)生旅游建設(shè)項(xiàng)目的旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目貼息。另一方面,將把養(yǎng)生旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目納入國(guó)家旅游局與國(guó)家發(fā)展改革委共同設(shè)立的旅游項(xiàng)目庫(kù),加以支持和引導(dǎo)。希望通過(guò)中央財(cái)政對(duì)于重點(diǎn)養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的支持,向社會(huì)和旅游業(yè)界傳達(dá)明顯的信號(hào),使全社會(huì)、地方政府、金融機(jī)構(gòu)等諸多方面更加重視和支持養(yǎng)生旅游的發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)化手段是旅游業(yè)發(fā)展的重要抓手,也是被實(shí)踐證明了的行之有效的手段,目前,國(guó)家旅游局正在依照標(biāo)準(zhǔn)有序開(kāi)展5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的評(píng)定工作。

此外,養(yǎng)生旅游是國(guó)際旅游市場(chǎng)上深受各國(guó)游客歡迎的重要旅游產(chǎn)品。因此,要多多促進(jìn)養(yǎng)生旅游的國(guó)際交流合作。

2. 為了進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作

建立正常的旅游市場(chǎng)秩序投訴、曝光、處理機(jī)制,嚴(yán)肅依法處理擾亂破壞旅游市場(chǎng)秩序的行為。

建立高峰期景點(diǎn)旅游人流車流預(yù)警機(jī)制,避免造成旅游景點(diǎn)人流車流嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)。

規(guī)范旅游景點(diǎn)停車秩序,嚴(yán)肅處理亂收停車費(fèi)的行為。加強(qiáng)旅游景點(diǎn)安全隱患排查,杜絕安全事故的發(fā)生。

3. 如何規(guī)范旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。

4、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊,不講粗話。

5、不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙,在可以吸煙的餐廳吸煙時(shí)要注意其他客人的感受。

4. 維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序

主要職能為以下內(nèi)容:

(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。

(二)協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。

(三)研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。

(四)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施,監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

(五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。擴(kuò)展資料中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局(簡(jiǎn)稱"國(guó)家旅游局"),是國(guó)務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。國(guó)家旅游局內(nèi)設(shè)7個(gè)部門,分別是:辦公室(綜合協(xié)調(diào)司)、政策法規(guī)司、旅游促進(jìn)與國(guó)際聯(lián)絡(luò)司、規(guī)劃發(fā)展與財(cái)務(wù)司、質(zhì)量規(guī)范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。國(guó)家旅游局有6個(gè)直屬單位,分別是:國(guó)家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心、國(guó)家旅游局信息中心、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游報(bào)社、中國(guó)旅游出版社、中國(guó)旅游管理干部學(xué)院。

5. 規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的合理化建議

《中華人民共和國(guó)旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定的法律。

《中華人民共和國(guó)旅游法》由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議于2013年4月25日通過(guò),自2013年10月1日起施行。

當(dāng)前版本是根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法〉等十五部法律的決定》第二次修正,自公布之日起施行。

旅游法也是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展史上的第一部法律。由于旅游產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),關(guān)聯(lián)行業(yè)廣,涉及部門多,很難針對(duì)不同類型旅游活動(dòng)單獨(dú)立法,只能采取綜合立法模式。旅游法共設(shè)10章112條,除總則、附則之外,分別對(duì)旅游者、旅游規(guī)劃和促進(jìn)、旅游經(jīng)營(yíng)、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任做出規(guī)定,涵蓋了行政法、經(jīng)濟(jì)法、民法的內(nèi)容。

中華人民共和國(guó)旅游法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)旅游法的制定是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。所以在中華人民共和國(guó)境內(nèi)或者在境內(nèi)組織到境外的旅游活動(dòng)和為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),則適用旅游法。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本法。

6. 市場(chǎng)監(jiān)管局規(guī)范旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序的必要性

隸屬國(guó)務(wù)院直接管理,屬于行政機(jī)關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。 (二)協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。 (三)研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 (四)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施,監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負(fù)責(zé)旅游對(duì)外交流合作,代表國(guó)家簽訂國(guó)際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實(shí)施。 (七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并監(jiān)督實(shí)施。 (八)指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開(kāi)展旅游工作。 (九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對(duì)直屬單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理。 (十)承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)

7. 規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序舉措

黑龍江省旅游管理?xiàng)l例

第二十九條省內(nèi)有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社,應(yīng)當(dāng)使用省旅游行政管理機(jī)構(gòu)制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(qū)(點(diǎn)),由旅游行政管理機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門共同驗(yàn)收合格后,方可對(duì)旅游者開(kāi)放。市(行署)旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓(xùn)。

發(fā)布時(shí)間

(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò))

第一章 總則

第一條

為合理開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)旅游資源,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條

在本省轄區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營(yíng),實(shí)施旅游管理,進(jìn)行旅游活動(dòng),必須遵守本條例。

第三條

發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉(xiāng)風(fēng)光、北疆歷史文化和民俗風(fēng)情、邊境旅游等地方特色。堅(jiān)持合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、永續(xù)利用以及社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì),為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的旅游服務(wù)。

第四條

各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,把旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào),優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對(duì)有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游業(yè),應(yīng)當(dāng)給予扶持。

第五條

鼓勵(lì)、支持國(guó)內(nèi)外的組織和個(gè)人在本省投資開(kāi)發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營(yíng)。

第六條

授權(quán)省旅游管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全省旅游行政管理工作,負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施。市(行署)、縣(市)旅游管理機(jī)構(gòu)依照管理程序,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)旅游行政管理工作。

各級(jí)人民政府相關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),支持和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)

第七條

旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,面向市場(chǎng),避免低品位和重復(fù)建設(shè),尊重和滿足不同國(guó)別、地區(qū)和消費(fèi)者的需求。

第八條

各級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)和計(jì)劃部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)旅游資源普查、評(píng)估工作,建立旅游資源檔案,指導(dǎo)旅游區(qū)(點(diǎn))的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)。

第九條

各級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和旅游資源特點(diǎn),編制旅游發(fā)展規(guī)劃。全省旅游發(fā)展規(guī)劃由省計(jì)劃部門會(huì)同旅游行政管理機(jī)構(gòu)制定,報(bào)省人民政府審核批準(zhǔn);市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規(guī)劃,由本級(jí)計(jì)劃部門會(huì)同旅游行政管理機(jī)構(gòu)制定,并征得上級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)同意,報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。

重點(diǎn)旅游城市新區(qū)規(guī)劃和舊區(qū)改造,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能。旅游項(xiàng)目的建設(shè)與開(kāi)發(fā),應(yīng)當(dāng)根據(jù)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)的旅游發(fā)展規(guī)劃,征求旅游行政管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),按照基本建設(shè)管理程序進(jìn)行。

旅游區(qū)(點(diǎn))的規(guī)劃和旅游建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)與旅游發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào),并進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

第十條

申請(qǐng)建立國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核,由省人民政府報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

申請(qǐng)建立省級(jí)旅游度假區(qū),由省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核,報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。

第十一條

在自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)和森林公園內(nèi)進(jìn)行旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的,應(yīng)當(dāng)征求旅游行政管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),并按照規(guī)定程序報(bào)計(jì)劃部門立項(xiàng)。

第十二條

在旅游資源開(kāi)發(fā)中,不得損毀國(guó)家、省、市確定的歷史遺址和保護(hù)性建筑等文物。

第十三條

任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),不得在旅游區(qū)(點(diǎn))采礦。

禁止在旅游區(qū)(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木、采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。

第三章 旅游經(jīng)營(yíng)

第十四條

申請(qǐng)從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點(diǎn)餐館、商店、車船公司以及其他從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人(以下統(tǒng)稱旅游經(jīng)營(yíng)者),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

(一)有名稱和組織機(jī)構(gòu);

(二)有明確的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍;

(三)有經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的場(chǎng)所、設(shè)施和資金;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者不得在旅游區(qū)(點(diǎn))建設(shè)損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(qū)(點(diǎn))景觀的項(xiàng)目;不得經(jīng)營(yíng)賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂(lè)項(xiàng)目。

第十六條

旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提高從業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。

第十七條

旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部管理制度,建立安全管理責(zé)任制,設(shè)置內(nèi)部安全管理機(jī)構(gòu)或者專門人員,配備必要的經(jīng)檢驗(yàn)合格的安全設(shè)備和設(shè)施,切實(shí)保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取處理措施,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)向旅游、經(jīng)貿(mào)、公安等部門和所在地人民政府報(bào)告。

第十八條

經(jīng)營(yíng)涉及人身安全的旅游項(xiàng)目和大型游樂(lè)場(chǎng)以及客運(yùn)架空索道、纜車,其設(shè)備、設(shè)施實(shí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)部門核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門檢查合格后,方可運(yùn)營(yíng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和檢查,并按照規(guī)定主動(dòng)接受國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)檢驗(yàn)部門對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢驗(yàn),保證安全運(yùn)營(yíng)。

第十九條

旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)置地域界限、服務(wù)設(shè)施和游覽導(dǎo)向的標(biāo)志;對(duì)可能給旅游者造成危險(xiǎn)情況的旅游設(shè)施和游覽地,應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的防護(hù)措施。

第二十條

旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。旅游經(jīng)營(yíng)者不得誤導(dǎo)旅游者,由誤導(dǎo)而誤簽合同引起爭(zhēng)端的,按《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

旅游經(jīng)營(yíng)者不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為:

(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;

(二)未按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);

(三)低于旅游經(jīng)營(yíng)成本削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或者擅自提高旅游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(四)對(duì)服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作虛假和引人誤解的宣傳;

(五)出售假冒偽劣商品;

(六)欺詐和勒索旅游者的財(cái)物;

(七)未按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);

(八)其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

第二十一條

旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕任何單位和個(gè)人違背法律、法規(guī)規(guī)定的檢查、收費(fèi)和罰款。

第二十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個(gè)人不得以非法方式獲取或者轉(zhuǎn)移。

第二十三條

各級(jí)人民政府積極引導(dǎo)、扶持旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)生產(chǎn)旅游紀(jì)念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。

旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,保證商品質(zhì)量,并在旅游商品上標(biāo)明相應(yīng)級(jí)別定點(diǎn)旅游商品字樣。

第二十四條

旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同,旅行社及其導(dǎo)游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務(wù)。

第四章 旅游管理

第二十五條

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,應(yīng)當(dāng)按照《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定辦理手續(xù)。未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,不得經(jīng)營(yíng)或者變相經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得非法轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓。

旅行社包括國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社(含旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢公司或者其他同類性質(zhì)的企業(yè))。

第二十六條

在本省設(shè)立下列機(jī)構(gòu)或者企業(yè),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理:

(一)外國(guó)和香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)旅行社或者旅游機(jī)構(gòu)在本省設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu);

(二)在本省設(shè)立的中外合資旅行社;

(三)外埠旅行社在本省設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。

第二十七條

國(guó)際旅行社經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門審核批準(zhǔn),方可經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

旅行社應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核同意,并報(bào)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后,方可經(jīng)營(yíng)邊境旅游代理業(yè)務(wù)。

第二十八條

旅行社組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)和邊境旅游團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后,按照有關(guān)規(guī)定辦理出境手續(xù)。

出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)持有省旅游行政管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一核發(fā)的導(dǎo)游人員資格證書(shū)和領(lǐng)隊(duì)證。

第二十九條

省內(nèi)有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社,應(yīng)當(dāng)使用省旅游行政管理機(jī)構(gòu)制發(fā)的出入境函件。

嚴(yán)禁偽造、涂改或者倒賣出入境函件。

第三十條

旅游行政管理機(jī)構(gòu)對(duì)旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。

旅行社不得將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或者償還債務(wù)的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況需要清理財(cái)產(chǎn)時(shí),保證金作為旅行社企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一部分,按照有關(guān)規(guī)定處理。旅游行政管理機(jī)構(gòu)在接到終止旅行社經(jīng)營(yíng)的通知后,應(yīng)當(dāng)于30日內(nèi)結(jié)清并退還該旅行社(清算機(jī)構(gòu))保證金本息。

第三十一條

旅行社應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)。

第三十二條

接待外國(guó)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游團(tuán)(者)的旅游涉外飯店(賓館),應(yīng)當(dāng)取得所在地旅游行政管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的定點(diǎn)證書(shū),并掛牌經(jīng)營(yíng)。

第三十三條

省旅游行政管理機(jī)構(gòu)或者其授權(quán)的市(行署)旅游行政管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定組織實(shí)施對(duì)旅游飯店的星級(jí)評(píng)定工作。

未評(píng)定星級(jí)的飯店,不得使用星級(jí)稱謂進(jìn)行廣告宣傳以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)開(kāi)業(yè)未滿1年的旅游涉外飯店,實(shí)行預(yù)備星級(jí)制度。

第三十四條

設(shè)立旅游飯店管理公司,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核,報(bào)國(guó)家旅游行政管理部門批準(zhǔn),并接受省旅游行政管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。

第三十五條

餐館、商店、飯店、旅游客運(yùn)車船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所等從事旅游活動(dòng)的單位可以向所在地旅游行政管理機(jī)構(gòu)提出定點(diǎn)申請(qǐng),經(jīng)審核,對(duì)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,頒發(fā)旅游定點(diǎn)單位資格證書(shū)和標(biāo)志,并予以公布。

定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,由省旅游行政管理機(jī)構(gòu)制定并組織實(shí)施。

第三十六條

凡專門從事旅游客運(yùn)的車船,須由其主管部門會(huì)同旅游行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定,頒發(fā)統(tǒng)一旅游標(biāo)志。

第三十七條

對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))實(shí)行質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理。省旅游行政管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))評(píng)定等級(jí)。

第三十八條

新建的旅游區(qū)(點(diǎn)),由旅游行政管理機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門共同驗(yàn)收合格后,方可對(duì)旅游者開(kāi)放。

第三十九條

旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)接待的需要,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)置停車場(chǎng)所和衛(wèi)生、通訊以及安全保障等必要的配套設(shè)施,其設(shè)施應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,不得影響景區(qū)景容。

第四十條

任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)保持旅游區(qū)(點(diǎn))的環(huán)境整潔和美觀,維護(hù)旅游秩序,愛(ài)護(hù)旅游設(shè)施。

第四十一條

在旅游區(qū)(點(diǎn))內(nèi)或者周圍,不得擅自擺攤、圈地、占點(diǎn)、出租景觀,妨礙旅游者觀光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購(gòu)買商品、接受有償服務(wù)。

第四十二條

導(dǎo)游人員(含兼職導(dǎo)游人員)應(yīng)當(dāng)具有省旅游行政管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的導(dǎo)游人員資格證書(shū),并按照規(guī)定領(lǐng)取導(dǎo)游證,方可從事導(dǎo)游活動(dòng)。

第四十三條

導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動(dòng)不得有下列行為:

(一)向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品;

(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);

(三)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi);

(四)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;

(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第四十四條

景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游人員管理辦法按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》另行制定。

第四十五條

省旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門經(jīng)理以及導(dǎo)游人員、出國(guó)(境)旅游團(tuán)組領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)。

市(行署)旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓(xùn)。

第四十六條

申請(qǐng)開(kāi)辦旅游專業(yè)非學(xué)歷教育的學(xué)校,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核同意后,報(bào)教育行政部門批準(zhǔn),并報(bào)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)備案。各級(jí)旅游培訓(xùn)中心的設(shè)立,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

第五章 旅游者的權(quán)利和義務(wù)

第四十七條

旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),享有下列權(quán)利:

(一)了解旅游服務(wù)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、時(shí)間、費(fèi)用等有關(guān)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同;

(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其旅游服務(wù)方式和服務(wù)項(xiàng)目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務(wù);

(三)獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),拒絕強(qiáng)制交易行為;

(四)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全保障;

(五)合法權(quán)益受到損害時(shí),要求賠償損失或者向有關(guān)部門投訴;

(六)人格尊嚴(yán)、宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重和保護(hù);

(七)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權(quán)利。

第四十八條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

(一)遵守社會(huì)公德,尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰;

(二)保護(hù)旅游資源、環(huán)境和設(shè)施;

(三)遵守旅游秩序和安全的規(guī)定;

(四)履行旅游合同;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第四十九條

旅游者合法權(quán)益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)向旅游行政管理機(jī)構(gòu)申訴或者投訴;

(三)向有關(guān)部門和組織申訴或者投訴;

(四)有仲裁協(xié)議的提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第五十條

旅游行政管理機(jī)構(gòu)接到投訴者的投訴后,對(duì)符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理;對(duì)不符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起7日內(nèi)告知投訴人不予受理,并說(shuō)明理由。

向旅游行政管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為60日,請(qǐng)求用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為90日。

第六章 法律責(zé)任

第五十一條

對(duì)違反本條例的行為,有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰部門和處罰種類、處罰幅度有規(guī)定的,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第五十二條

違反本條例第十三條規(guī)定,由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為,并給予下列處罰:

(一)在旅游區(qū)(點(diǎn))采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準(zhǔn)在旅游區(qū)(點(diǎn))采礦的,責(zé)令限期恢復(fù)原貌,受條件限制不能恢復(fù)原貌的,按照其損毀程度處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

(二)在旅游區(qū)(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

第五十三條

違反本條例第十五條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)及有關(guān)行政管理部門責(zé)令限期關(guān)閉或者拆除;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

第五十四條

違反本條例第十七條、第十九條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令改正,可以處5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓。

第五十五條

違反本條例第二十五條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

第五十六條

違反本條例第二十五條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元;沒(méi)有違法所得的,處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第五十七條

違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得;逾期不改的,責(zé)令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

五十八條

違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第五十九條

違反本條例第四十一條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)予以取締;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下罰款。

第六十條

違反本條例第四十六條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)、教育行政部門公告其培訓(xùn)結(jié)果無(wú)效。

第六十一條

違反本條例規(guī)定,經(jīng)營(yíng)管理混亂、服務(wù)質(zhì)量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復(fù)核、審驗(yàn)不合格的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令改正,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并可以撤銷其旅游定點(diǎn)單位的資格或者降低星級(jí)飯店、旅游區(qū)(點(diǎn))的等級(jí)。

第六十二條

違反本條例規(guī)定,損害旅游者合法權(quán)益,造成旅游者人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第六十三條

國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在旅游管理和行政執(zhí)法中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊尚未構(gòu)成犯罪的,由其所在單位或者有關(guān)部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第六十四條

當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請(qǐng)行政復(fù)議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第七章 附則

第六十五條

本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等有償服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第六十六條

本條例由省旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)應(yīng)用解釋。

第六十七條

本條例自2000年12月1日起施行。

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