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旅游局規(guī)范旅游市場秩序的措施(為了進一步規(guī)范旅游市場秩序)

2023年01月01日 18:35:401網(wǎng)絡(luò)

1. 為了進一步規(guī)范旅游市場秩序

景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前(六個月)公布。

《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定的法律。

《中華人民共和國旅游法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于2013年4月25日通過,自2013年10月1日起施行。

當(dāng)前版本是根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國野生動物保護法〉等十五部法律的決定》第二次修正,自公布之日起施行。

第四章旅游經(jīng)營第四十四條中規(guī)定:景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布。

將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。

景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費。

2. 維護旅游市場秩序

主要職能為以下內(nèi)容:

(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準并監(jiān)督實施。

(二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運行。

(三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。

(四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權(quán)益。

(五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。擴展資料中華人民共和國國家旅游局(簡稱"國家旅游局"),是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構(gòu)。國家旅游局內(nèi)設(shè)7個部門,分別是:辦公室(綜合協(xié)調(diào)司)、政策法規(guī)司、旅游促進與國際聯(lián)絡(luò)司、規(guī)劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規(guī)范與管理司、人事勞動教育司、老干部辦公室。國家旅游局有6個直屬單位,分別是:國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。

3. 規(guī)范旅游市場的秩序,僅靠主管部門

《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定的法律。

《中華人民共和國旅游法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于2013年4月25日通過,自2013年10月1日起施行。

當(dāng)前版本是根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國野生動物保護法〉等十五部法律的決定》第二次修正,自公布之日起施行。

旅游法也是我國旅游業(yè)發(fā)展史上的第一部法律。由于旅游產(chǎn)業(yè)鏈條長,關(guān)聯(lián)行業(yè)廣,涉及部門多,很難針對不同類型旅游活動單獨立法,只能采取綜合立法模式。旅游法共設(shè)10章112條,除總則、附則之外,分別對旅游者、旅游規(guī)劃和促進、旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任做出規(guī)定,涵蓋了行政法、經(jīng)濟法、民法的內(nèi)容。

中華人民共和國旅游法適用于在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動。根據(jù)旅游法的制定是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。所以在中華人民共和國境內(nèi)或者在境內(nèi)組織到境外的旅游活動和為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,則適用旅游法。

法律依據(jù):《中華人民共和國旅游法》第二條 在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,適用本法。

4. 為了進一步規(guī)范旅游市場秩序管理

《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。

——常識法律篇。

5. 如何規(guī)范旅游消費市場秩序

一是健全安全體制機制。明確了安全監(jiān)管責(zé)任部門職責(zé)分工,由相關(guān)部門分別牽頭,對我市公共文體場館、文化娛樂場所、文物保護單位、景區(qū)(景點)、星級賓館飯店、旅行社、旅游包車等開展專項整治,做到了目標(biāo)明確、責(zé)任到位。并多次組織召開全市文廣旅體行業(yè)系統(tǒng)安全工作會議,強調(diào)部署階段性主要工作任務(wù),進一步落實安全責(zé)任,確保橫向到邊,縱向到底,織密安全責(zé)任網(wǎng)。

二是開拓創(chuàng)新監(jiān)管手段。健全“清單式”安全風(fēng)險排查模式,落實風(fēng)險隱患精確排查;實施“閉環(huán)式”問題隱患治理,對下達整改通知書單位實施“回頭看”,積極主動對接公安、應(yīng)急管理、消防、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,實行“專家查隱患、部門抓監(jiān)管、企業(yè)抓落實”的組織手段。推進線上智慧文旅監(jiān)管平臺開發(fā)工作,積極籌備出臺新的海濱浴場規(guī)范、旅游咨詢服務(wù)體系規(guī)范等標(biāo)準化規(guī)范文件。

三是強化隱患排查治理。強化日常和專項的安全檢查。通過企業(yè)自查自改與行業(yè)監(jiān)管部門督查相結(jié)合、全面排查與重點整治相結(jié)合、行業(yè)檢查與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合,由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,開展高頻次、常態(tài)化的安全檢查,集中治理糾正文廣旅體行業(yè)違規(guī)違章行為,及時發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患,部署開展了“‘防風(fēng)險保平安迎大慶’消防安全專項執(zhí)法檢查行動”、“旺季旅游安全專項整治行動”、“非開放沙灘安全專項整治行動”和“夏季游泳場館安全專項整治”等專項工作。逢重要節(jié)假日、重大節(jié)慶活動、大型文體賽事和文藝演出,提前部署安全防范工作,加大對人員密集場所、重點單位的督查和現(xiàn)場指導(dǎo)做好大風(fēng)、大霧、臺風(fēng)等災(zāi)害天氣的安全防范工作。

四是加強市場執(zhí)法力度。運用“動態(tài)巡檢+行業(yè)監(jiān)管警示公告+執(zhí)法查處+案件通報”的治理模式,有效規(guī)范文化旅游市場秩序和經(jīng)營行為。上半年全市文體市場日常巡查出動檢1411人次,檢查企業(yè)2688家次,違規(guī)21家次,行政處罰立案調(diào)查16件,辦結(jié)案件16件,警告11家次,罰款31000元,沒收違法物品49個。旅游市場累計出動市場檢查112人次,檢查涉旅場所212家次,檢查導(dǎo)游156人次,下達責(zé)令整改通知書13份,約談涉旅企業(yè)負責(zé)人6人。全市旅游行政處罰案件41件,旅游行政處罰旅行社4家,自然人37人,上繳罰款88965元人民幣,沒收違法所得8969元發(fā)布行業(yè)典型案件查處通報2件。

五是提升宣傳教育成效。結(jié)合各類專項整治行動和“安全生產(chǎn)月”等主題宣傳活動,充分運用文廣旅體行業(yè)系統(tǒng)的對外窗口,采取各種有效手段,進行宣傳教育。開展安全知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練,切實加強安全管理隊伍和從業(yè)人員的安全管理水平及應(yīng)急處置能力。加大安全應(yīng)急手冊等宣傳材料的發(fā)放,突出對人民群眾、游客的安全知識宣傳。充分發(fā)揮文廣旅體行業(yè)系統(tǒng)公共平臺和新媒體的作用,利用多種行之有效的形式,加強安全宣傳和引導(dǎo)。

6. 市場監(jiān)管局規(guī)范旅游消費市場秩序的必要性

  一、旅游相關(guān)法律法規(guī)有哪些

  主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》、《旅行社責(zé)任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。

  規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護方面的法規(guī),如《中華人民共和國文物保護法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》等。

  旅游交通運輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規(guī)則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護方面的法規(guī),如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。

  擴展資料:

  《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。

  旅游法調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國旅游法》和其他調(diào)整旅游活動中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī),也包括國務(wù)院及旅游主管部門制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章。

  旅游法概念,既包括國家的法律、法規(guī),也包括地方的法規(guī);既包括本國制定的法律、法規(guī),也包括經(jīng)我國政府簽署、全國人民代表大會批準的國際條約、國際協(xié)定等。

7. 為了進一步規(guī)范旅游市場秩序工作

第一章 總 則

第一條 為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,適用本法。

第三條 國家發(fā)展旅游事業(yè),完善旅游公共服務(wù),依法保護旅游者在旅游活動中的權(quán)利。

第四條 旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公益性質(zhì)。

第五條 國家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳,對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。

第六條 國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

第七條 國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制,對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)部門或者機構(gòu),對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

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