1. 假日旅游接待工作方案

我旅游基本上是無計劃的，就是隨心隨性，覺得做計劃好麻煩的，影響心情，交通和酒店也是臨時訂的，現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達，很多東西某寶就可以搞定，完全不用擔心，以前出國玩我都會網(wǎng)上先訂好機票酒店，后來發(fā)現(xiàn)這樣挺限制人的，有時候一個地方帶夠了或沒玩夠就因為酒店的限制不得不調(diào)整，后來學聰明了就訂一天的酒店，反正酒店某團上可以隨時訂。當然有時間會提前看一下別人的旅游攻略，了解一下有哪些好玩的地方。

2. 旅游接待計劃范文

熟悉接待計劃:

(1)記住旅游團的名稱(團號)、國別、人數(shù)和領隊姓名;

(2)了解旅游團成員的名族、職業(yè)、姓名、性別、年齡、宗教信仰、生活習慣;

(3)了解團內(nèi)較有影響的成員需特殊照顧的對象和知名人士的情況;

(4)掌握旅游團的行程計劃,抵離旅游線路各站的時間、所乘交通工具的航班次、交通票據(jù)是否訂妥或是否需要確認有無變更;

(5)熟悉主要參觀游覽的項目;

(6)了解全程各站安排的文娛活動、風味與食、額外游覽項目及是否收費;

(7)摘記有關地方單位的電話傳真號碼;

(8)了解計劃內(nèi)要去的城市和地區(qū)的天氣情況1。

3. 接待日活動方案

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

一、會議主題：

待定

二、會議時間：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、會議地點：

___酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊會議

(一)會議時間：20__年_月_日、_日、_日

(二)會議地點：待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容：待定

(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架

(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時間：20__年_月_日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點：餐廳待定

(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄內(nèi)容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;

8、提供機(車)票的訂購服務工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;

10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;

4. 接待旅游項目方案

根據(jù)領導的按排一對一服務需同吃同住同勞動，增進友誼，找差距共同想法設法搞發(fā)展。

5. 酒店旅游團接待方案

VIP房服務工作流程

1、客房部接到VIP通知單后，應立即分發(fā)給負責客房、房務中心的管理員，作好客人入住前的客房布置、檢查，和客人入住后的服務工作。

2、客房中心管理員應督促房務中心服務員熟記入住的VIP的姓名和國籍，了解VIP等級。并要詳細掌握客人的確切抵離時間

房號、習俗特點和特殊要求。同時客房中心物管員應按VIP等級及布置要求，準備和領齊各種物品：水果、鮮花信紙及專用的套袋和飯店總經(jīng)理名片及迎賓卡等。

3、客房管理員應督促客房樓層員工熟記，了解VIP等級和要求布置的規(guī)格、并要掌握客人的抵離時間、房號、習俗特點和特殊要求。

4、客房管理員接到通知后，按要求準備好花籃、花束及插花、水果等。

5、房務中心與總臺保持聯(lián)系，了解VIP客人動態(tài)，盡量詳細知客人的確切抵店時間。并及時通知客房管理員，作好迎賓準備。房務中心管理員并應將情況及時匯報客房部經(jīng)理。

6、客房樓層服務員按VIP等級及布置要求，向房務中心物管員領取和備齊各種物品及禮品。

7、客房清潔員檢查房內(nèi)的各種設備和設施，確保完好有效；全面清潔住房，保證整齊清潔?？头糠諉T嚴格按照接待規(guī)格和要求，布置客房。

8、布置好的VIP房，必須由客房管理員、客房部經(jīng)理及飯店總經(jīng)理(或指派的管理人員)檢查，如發(fā)現(xiàn)或有不足之處，迅即補課，布置客房，在客人抵達前完成。

9、VIP客人入住后，房務中心應隨時注意電話接聽，準確及時回答客人的問詢和滿足客人的各種要求。同時，要注意觀察客人的動向，當客人外出或在房內(nèi)會客時，應及時通知客房服務員對客房進行小整理，或為訪客提供茶水(飲料)和坐椅等服務。

10、VIP客人抵店時，客房部經(jīng)理(或客房管理員)應到場帶領客房服務員在梯口迎接客人。見到客人，應面帶微笑微微鞠躬，使用禮貌敬語主動問好(應以姓氏稱呼，以示親切)：“** 先生/小姐(女士)，您好，歡迎光臨，”隨后，讓查房員在1-3分鐘內(nèi)，將事先按接待要求準備好的毛巾、茶水(或飲料)用托盤送進客人的房間，請客人飲用。退出客房前應說：“如有什么需要，請您撥打房務中心**號分機電話，我們很樂意為您服務。

6. 假日旅游接待工作方案怎么寫

2021年國慶長假湖北省旅游一共接待6377.4萬人次，超出了疫情前的2019年，全國排名第9位。湖北文化和旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺品牌館以及鄂旅投“一部手機游湖北”平臺在國慶假期前正式上線，湖北宣布將集合發(fā)放政府加平臺的湖北文旅消費優(yōu)惠券一只3000萬元，鄂旅投還將發(fā)放1000萬文旅消費優(yōu)惠券，總額達到4000萬元，這一舉措極大地拉動了游客的消費熱情，引來了十一旅游市場的火爆。

7. 假日旅游接待工作方案及流程

建立假期旅游應急響應制度。各大景區(qū)管理部門要科學測算，規(guī)范景區(qū)的游客接待人數(shù)。在游客人數(shù)已經(jīng)超過景區(qū)接待能力時，要及時啟動假期旅游應急響應制度，限制游客繼續(xù)涌入景區(qū)，以免景區(qū)爆棚，造成各種意外事件和群體性事件。同時要做好游客的思想工作，將其進行合理有序的疏散，避免游客由于情緒失控出現(xiàn)各種不文明行為。

健全假期旅游文明導游制度。各大景區(qū)管理部門要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區(qū)游玩時，要與所在團的游客約法三章，約束好游客的旅游行為。同時景區(qū)要加強對文明導游的監(jiān)測制度，并且要將責任落實到人，對于不符合景區(qū)文明導游規(guī)定的旅行團，要求其必須整改到位，才能夠帶團進入景區(qū)。

加強假期旅游科學管理制度。各大景區(qū)管理部門要加強對員工的專業(yè)技術(shù)教育，提高管理人員的綜合素質(zhì)，重要的或者業(yè)務性突出的崗位，要實行持證上崗制度。假期旅游期間，要建立景區(qū)領導干部的文明旅游目標考核責任制，有效提高景區(qū)的文明旅游管理工作。

淺談如何加強旅游景區(qū)價格管理問題

充分發(fā)揮價格杠桿作用，才能推進旅游業(yè)快速健康發(fā)展。

發(fā)揮價格杠桿作用,推進旅游業(yè)快速發(fā)展

切實推進旅游業(yè)快速、隨著人民群眾生活水平的不斷提高，旅游消費已成為人民群眾生活的重要組成部分，且呈日益增長趨勢。尤其在價格秩序方面存在著越權(quán)定價、質(zhì)價不符、價格攀比等，在一定程度上影響了旅游業(yè)快速、健康發(fā)展和人民群眾日益增長的旅游需求。充分認識價格杠桿對旅游業(yè)發(fā)展的促進作用，加強領導，落實責任，調(diào)控有度，健康發(fā)展，發(fā)揮其支柱產(chǎn)業(yè)的作用。

完善價格監(jiān)管制度，營造旅游發(fā)展環(huán)境

對各種不同性質(zhì)的旅游景區(qū)要區(qū)別不同情況實行切實可行的作價辦法。對保護性開放的重要文物古跡、大型博物館、重要風景名勝和自然保護區(qū)等，其門票價格應按照兼顧保護和開放的原則核定；對與居民日常生活關系密切相關的城市公園、紀念館、博物館、展覽館等，其門票價格應按照體現(xiàn)公益性的原則核定；對具有愛國主義教育意義的游覽參觀點，其門票價格應以體現(xiàn)愛國主　義精神為主，對老年人和未成年人實行減免的政策；對具有明顯季節(jié)差別的旅游景區(qū)，應根據(jù)實際情況制訂適當?shù)募竟?jié)差價，適度引導客源流量，充分發(fā)揮旅游景區(qū)接待能力，形成合理開發(fā)、持續(xù)利用、規(guī)范經(jīng)營、有序發(fā)展的旅游大環(huán)境。

建立科學價格機制，促進旅游健康發(fā)展

根據(jù)按質(zhì)論價原則，旅游景區(qū)門票價格實行優(yōu)質(zhì)上調(diào)，劣質(zhì)下降的雙向調(diào)整原則

把價格建立在合理的位置上,既不能讓旅游經(jīng)營者獲取高額利潤,也不能讓旅游經(jīng)營者負債、虧損經(jīng)營,并明確旅游項目、價格、售票辦法及優(yōu)惠票價的對象,尤其是考慮如何吸引旅行社、旅行團隊,讓旅行社有利可圖。

8. 接待工作方案和日程安排

應酬不一定屬于商務接待。

商務接待一般建立在商業(yè)談判或者商業(yè)合作上，它的禮儀規(guī)格比較高，是商務活動中的服務工作。

以下是商務接待的具體流程

一，接待前充分準備

1、了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。

2、根據(jù)客戶的具體情況確定具體的接待規(guī)格。

3、根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待日程安排方案，報請領導批示。

4、根據(jù)來賓的身份和其他實際情況，安排具體接待人員、住宿、接待用車、飲食。

5、根據(jù)來賓的工作內(nèi)容，分別作好以下安排：

(1)如來賓要進行參觀或?qū)W習交流，則應根據(jù)對方的要求，事先安排好參觀行程;

(2)通知相關交流人員，準備交流材料，籌備好相關情況介紹、現(xiàn)場演示等各項準備工作。

9. 酒店節(jié)假日接待方案

大酒店上班，大酒店過年都會正常營業(yè)你說放假不放假，過年幾乎都到酒店去吃，你要是在客房部可能會放假。不過酒店要是忙的話你還得幫忙。畢竟酒店靠著過年半個月可以大撈一筆。