1. 互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的運(yùn)用
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息,達(dá)到及時(shí)發(fā)布、及時(shí)了解、及時(shí)安排和調(diào)整工作與計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知和利用。那么互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式對(duì)旅游業(yè)有什么樣的影響呢?
1. 游客的選擇會(huì)更加多樣化
2. 旅游的服務(wù)會(huì)更加個(gè)性化
3. 線上線下的互動(dòng)會(huì)頻繁化
4. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加精準(zhǔn)化
5. 旅游閑置資源利用會(huì)更加普遍化
6. 旅游商業(yè)模式會(huì)更加復(fù)雜化
7. 旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈化
8. 旅游目的地管理會(huì)更智慧化
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們的生活變得更加快捷便利,互聯(lián)網(wǎng)+旅游可以節(jié)省大量中間環(huán)節(jié),節(jié)省人力、物力,節(jié)約成本,提高效率。
2. 如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)
1、改變了傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)作模式
旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來(lái)了沖擊,能夠形成完整的旅游產(chǎn)品,并可根據(jù)實(shí)際情況,作隨團(tuán)或散客旅游兩種選擇。在這種模式中,旅游網(wǎng)站作為中介機(jī)構(gòu)或信息中心,而旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)樾惺箮F(tuán)出游及協(xié)調(diào)其他旅游企業(yè),以完成旅游活動(dòng)的服務(wù)性企業(yè)。
2、 個(gè)性化服務(wù)
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),旅游者可以自由組團(tuán)和選擇參加者,自由選擇路線,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)公司,旅游者可以自助地預(yù)訂旅游路線,選擇交通方式,預(yù)訂酒店導(dǎo)游。通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器的專(zhuān)家系統(tǒng),旅游公司還可為缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
3、形式多樣性
旅游電子商務(wù)既有網(wǎng)站對(duì)交通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè)成分,也有對(duì)游客成分,還可建立游客點(diǎn)菜,企業(yè)競(jìng)標(biāo)接盤(pán)及游客自行組團(tuán)等模式,左右逢源。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地聯(lián)動(dòng)發(fā)展,必將為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進(jìn)作用,使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展。
3. 互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的運(yùn)用論文
隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來(lái),現(xiàn)代科技和信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正給旅游業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入全球電子商務(wù)的大浪潮中,形成了具有廣闊發(fā)展前景的旅游電子商務(wù)。
毫無(wú)疑問(wèn),旅游電子商務(wù)的興起不僅是全球經(jīng)濟(jì)信息化一體化的必然趨勢(shì),更為旅游業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)真正的變革。
它從根本上革新了旅游業(yè)原有的運(yùn)作模式,其中蘊(yùn)含了無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,我國(guó)要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的高速發(fā)展,趕上發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)水平,面向世界,就必須抓緊這個(gè)前所未有的機(jī)遇,積極迎接挑戰(zhàn),用電子商務(wù)技術(shù)來(lái)武裝我國(guó)的旅游業(yè)。
4. 互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的運(yùn)用ppt
文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司、中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)近日聯(lián)合發(fā)布《全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報(bào)告(2021)》。報(bào)告提出,培育“互聯(lián)網(wǎng)+”新主體,構(gòu)建智慧旅游新格局。要培育更加廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ),未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”屬于為游客創(chuàng)造美好生活和消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字技術(shù)服務(wù)商;要建設(shè)面向未來(lái)的市場(chǎng)主體,加強(qiáng)科技、文化和旅游企業(yè)的深度融合;實(shí)施更有針對(duì)性的政策措施,定期評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化對(duì)旅游業(yè)的影響。
報(bào)告提出,面向大眾旅游新格局,遂行智慧旅游新使命。新發(fā)展格局要求旅游業(yè)著眼多樣性、品質(zhì)化消費(fèi)需求。現(xiàn)在缺的既不是旅游需求的存量,也不是旅游需求的增量,而是能夠激發(fā)出游動(dòng)機(jī),滿足品質(zhì)化和多樣性消費(fèi)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。新發(fā)展格局還要求統(tǒng)籌內(nèi)部和外部創(chuàng)新動(dòng)能,保持國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游市場(chǎng)雙循環(huán)相互促進(jìn);持續(xù)深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,繼續(xù)推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
報(bào)告認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為大眾旅游新場(chǎng)景、智慧旅游新動(dòng)能。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化已經(jīng)成為智慧旅游的基礎(chǔ)設(shè)施、大眾旅游的生活內(nèi)容和消費(fèi)場(chǎng)景。由AR、VR和AI推動(dòng)的“云展覽”“云演藝”“云旅游”“數(shù)據(jù)博物館”等虛擬體驗(yàn)產(chǎn)品,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從概念導(dǎo)入到市場(chǎng)接受的過(guò)程?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”不僅為供求雙方架起了高速公路,還為旅游產(chǎn)業(yè)織就一個(gè)經(jīng)緯交織的生態(tài)網(wǎng),生態(tài)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上的市場(chǎng)主體和消費(fèi)主體共融共生,在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中為游客提供全新的消費(fèi)場(chǎng)景和生活體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化已經(jīng)成為旅游高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能??缃缍鴣?lái)的科技企業(yè)將會(huì)顛覆傳統(tǒng)旅游領(lǐng)域的生產(chǎn)方式,為文旅融合高質(zhì)量發(fā)展提供全新的動(dòng)能。
5. 互聯(lián)網(wǎng)給旅游業(yè)帶來(lái)的變化
“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠提高信息交互的效率,包括消費(fèi)者獲取旅游信息的效率和旅游業(yè)服務(wù)的效率。消費(fèi)者能夠通過(guò)攜程、途牛、去哪兒等在線旅游企業(yè)搜索到相關(guān)的旅游景區(qū)。
以長(zhǎng)尾理論為基礎(chǔ)來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還能夠?yàn)橄M(fèi)者們提供一些相對(duì)“冷門(mén)”的旅游景點(diǎn),即能幫助游客巧妙避開(kāi)旅行高峰,又能帶領(lǐng)游客感受到不一樣的景觀特點(diǎn)。
6. 互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的運(yùn)用分為幾個(gè)部分
智慧旅游,即智能旅游。它是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等信息。它可以讓人們及時(shí)了解旅游信息,合理安排旅游計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知及利用。
智慧旅游應(yīng)用了哪些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?
智慧旅游主要運(yùn)用以下四種技術(shù):云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)和人工智能技術(shù)。
1、云計(jì)算技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧旅游的基礎(chǔ)。它可以將大量、甚至海量的旅游信息進(jìn)行整合并存放于數(shù)據(jù)中心,構(gòu)建可供旅游者、旅游組織獲取、存儲(chǔ)、處理、交換、查詢(xún)、分析、利用的各種旅游應(yīng)用。從某種程度上講,云計(jì)算在智慧旅游中體現(xiàn)的是旅游資源與社會(huì)資源的共享與充分利用以及一種資源優(yōu)化的集約性智慧。
2、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是平臺(tái)與用戶(hù)交互的窗口。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為智慧旅游的關(guān)鍵技術(shù),自助導(dǎo)覽、電子導(dǎo)航、一鍵導(dǎo)購(gòu)、快速分享是其主要的應(yīng)用,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和安全的網(wǎng)上支付平臺(tái),游客可以隨時(shí)隨地制訂或改變旅游計(jì)劃和行程。
3、移動(dòng)通信技術(shù)是現(xiàn)已普及的4G和逐漸普及的5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),它是游客的移動(dòng)設(shè)備與信息系統(tǒng)搭建通信的橋梁。智慧旅游中移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用將極大改善旅游者的旅游體驗(yàn),提升旅游目的地的管理水平,使旅游管理與服務(wù)向著更加精細(xì)以及高質(zhì)量的方向發(fā)展。移動(dòng)通信技術(shù)在智慧旅游中可以滿足游客個(gè)性化需求,為游客提供高品質(zhì)、高滿意度的智慧服務(wù)。
4、人工智能技術(shù)是智慧旅游的靈魂。人工智能以特定的算法為基礎(chǔ)、以大量數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理配置與規(guī)劃。如2018年元宵節(jié),廣州舉辦為期7天的廣府廟會(huì)。在廟會(huì)活動(dòng)中,主辦方利用人工智能監(jiān)測(cè)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人流密度,及時(shí)有效疏導(dǎo)人群,防止安全事故發(fā)生。此外,人工智能技術(shù)還可以幫助組織者了解群眾需求,為更好的開(kāi)展旅游活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
智慧旅游景區(qū)的智慧化體現(xiàn)在人們出行的方方面面。如游客可以通過(guò)智能停車(chē)場(chǎng),直接了解車(chē)位剩余狀況;入園時(shí),游客無(wú)需在傳統(tǒng)的售票窗口排隊(duì)購(gòu)票、檢票,只需提前在官方網(wǎng)站或app購(gòu)買(mǎi)門(mén)票掃碼后即可快速入園。此外,游客還可根據(jù)個(gè)人需要自行領(lǐng)取園區(qū)內(nèi)語(yǔ)音導(dǎo)游,電子地圖,實(shí)時(shí)導(dǎo)航等……總之,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧旅游景區(qū)的建設(shè)正在日益完善