1. 旅游景區(qū)售票
第一種是開通抖音商品櫥窗后,打開抖音的選品廣場(chǎng),搜索相關(guān)地區(qū)的門票,然后可以自己選擇門票加入到商品櫥窗,在商品櫥窗的門票就可以掛到直播間里了,全景看了下通常門票的傭金比率在百分之十左右,價(jià)格幾十到幾百不等,如果是旅行博主賣賣這個(gè)還是不錯(cuò)的。
第二種是加入抖音團(tuán)購(gòu),加入團(tuán)購(gòu)后能看到很多地區(qū)的商家發(fā)的門票傭金,然后這些團(tuán)購(gòu)券也可以掛到短視頻和直播,這種方式的好處是能提高團(tuán)購(gòu)賬號(hào)的等級(jí),當(dāng)你等級(jí)上去以后,基本上去探店都不用花錢而且商家還需要給你付費(fèi)。
2. 旅游景區(qū)售票員工作內(nèi)容
鐵路售票員一般屬于客運(yùn)部門,不知所指哪個(gè)行業(yè)的售票員。
以火車客運(yùn)站售票員為例,屬于客運(yùn)人員,分為鐵路客運(yùn)員,客運(yùn)值班員,鐵路售票員,售票值班員。四種工種崗位均屬于客運(yùn)崗位。
鐵路售票員只有一個(gè)技能等級(jí),中級(jí)技能等級(jí),如果想要晉升高級(jí)技能等級(jí),需提職為售票值班員。
3. 旅游景區(qū)售票流程
取火車票的方法:
1、火車站售票窗口取票目前網(wǎng)上購(gòu)票,取票地點(diǎn)是沒(méi)有限制的,火車站售票窗口有專用的取票窗口,有工作人員負(fù)責(zé)取票,你只需要提供購(gòu)票人的身份證即可。
2、火車站自動(dòng)售票機(jī)取票這是目前比較常用的一種網(wǎng)上購(gòu)票的取票方式,它的優(yōu)點(diǎn)是快捷方便,易操作。個(gè)人建議使用這種方法取票。這是免費(fèi)取票的。
3、指定火車票代售點(diǎn)取票對(duì)于很多初次使用網(wǎng)上購(gòu)票的朋友來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)票后都希望在最快的時(shí)間拿到車票,以免擔(dān)心拿不到車票。所以會(huì)選擇就近的火車票代售點(diǎn)取票。這里是需要收取一定的手續(xù)費(fèi)用的。網(wǎng)上訂票流程:1、使用360瀏覽器搜索12306(其為火車票官網(wǎng))。2、然后點(diǎn)擊“鐵路客服服務(wù)中心”3、進(jìn)入這個(gè)界面之后點(diǎn)擊“購(gòu)票”4、然后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)界面5、然后輸入你出發(fā)地,目的地,時(shí)間等信息。6、然后點(diǎn)擊查詢7、然后就將出現(xiàn)火車信息。8、然后選擇好你需要的車次,然后點(diǎn)擊后方的購(gòu)票或者是預(yù)訂。
4. 旅游景區(qū)售票員
公園售票員是管理崗位。景區(qū)售票員崗位要求如下:1、具有中專或同等以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),旅游、藝術(shù)、旅游英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);3、從事2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、身體健康,性格開朗;5、對(duì)旅游、旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情;6、有良好的溝通能力和親和力;7、熟悉接待禮儀、禮節(jié),形象好,氣質(zhì)佳。
5. 旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)
公 司 制 度 文件編號(hào):WZSBS-CZ-003 版 次:1.0 編制日期:2006年11月1日 票務(wù)管理制度 第一條:為規(guī)范景區(qū)票務(wù)管理和使用,特制訂本管理制度。
第二條:景區(qū)票務(wù)由財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)一管理,由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區(qū)售票員按本制度要求領(lǐng)用、保管和出售。第三條:各景區(qū)的門票必須按有關(guān)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行專業(yè)特色設(shè)計(jì),報(bào)公司常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并確認(rèn)印刷的數(shù)量和樣式。票務(wù)的印制由財(cái)務(wù)部主管向公司常務(wù)副總經(jīng)理提出申請(qǐng),辦理相關(guān)票務(wù)印刷手續(xù)。第四條:票據(jù)印制回來(lái)后交財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員入庫(kù),妥善保管,并做好登記、造冊(cè)等相關(guān)工作。第五條:票據(jù)需加蓋公司的票務(wù)專用章方可使用,無(wú)票務(wù)專用章的票作廢票處理。財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員向主管副總經(jīng)理提出使用票務(wù)專用章申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)核實(shí)后,批量加蓋票務(wù)專用章,并做好票務(wù)登記發(fā)放和造冊(cè)歸檔等相關(guān)工作。第六條:票據(jù)的領(lǐng)用由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區(qū)指定售票員到財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員處領(lǐng)取,票務(wù)專管員須辦理相關(guān)登記發(fā)放手續(xù),其它非售票人員不得領(lǐng)取。第七條:各景區(qū)售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員每日領(lǐng)取的門票數(shù)量要根據(jù)實(shí)際情況而定。各景區(qū)只設(shè)日班售票,旅游服務(wù)部設(shè)日班和中班售票,其余班次不售票。如需售票,轉(zhuǎn)到旅游服務(wù)部辦理相關(guān)票務(wù)。當(dāng)日售票結(jié)束后,日班售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在當(dāng)日下班后30分鐘內(nèi)到財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員處進(jìn)行核算結(jié)賬;中班旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在第二天上午12點(diǎn)之前到財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員處進(jìn)行核算結(jié)帳。不得隔日或多日一起結(jié)算,特殊情況需報(bào)財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)。第八條:售票員和業(yè)務(wù)員當(dāng)日現(xiàn)金必須在當(dāng)日直接交公司財(cái)務(wù)部出納處,憑財(cái)務(wù)部出納員出具的收據(jù)和票務(wù)專管員進(jìn)行核賬。同時(shí)將每日填寫的《每日售票登記表》和《每日票務(wù)稽核表》交到財(cái)務(wù)部。第九條:票務(wù)專管員不定期到各景區(qū)售票員處核查票務(wù)使用和結(jié)余情況,每周匯總票數(shù)和財(cái)務(wù)部出納進(jìn)行核對(duì)結(jié)算,并把每周情況向主管副總匯報(bào)。第十條:售票員、業(yè)務(wù)員、票務(wù)專管員要妥善保管好自己的門票,如有遺失,按票面總額賠償公司損失。第十一條:各景區(qū)售票員售票時(shí)實(shí)行唱收唱付,嚴(yán)格按照票面價(jià)格出售,不得多收票款,不得串通他人弄虛作假以獲取私利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除加倍處罰外,視情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評(píng)、辭退或移送司法機(jī)關(guān)處理。第十二條:旅游服務(wù)部在接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),按公司與旅行社的簽約協(xié)議辦理優(yōu)惠票務(wù);在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)賓,需辦理優(yōu)惠票務(wù)或免票時(shí),須經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理相關(guān)優(yōu)惠或免票手續(xù)。第十三:本公司工作人員進(jìn)入各景區(qū)時(shí)須出示本人的工作證(工牌);景區(qū)范圍內(nèi)的村民(與公司有合同約定的部分)憑本人的身份證進(jìn)入各景區(qū)。為加強(qiáng)安全管理,無(wú)成年人攜帶或照看的未成年人不得進(jìn)入各景區(qū)游覽。第十四條:任何游客都必須憑票或辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)入各景區(qū)。驗(yàn)票員驗(yàn)票時(shí)必須一人一票,不得一票多人或無(wú)票、無(wú)手續(xù)放行任何游客進(jìn)入景區(qū)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除加倍處罰外,視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)、辭退或移送司法機(jī)關(guān)處理。第十五條:本制度自即日起公布執(zhí)行。編 制 財(cái) 務(wù) 部 審 核
6. 旅游景區(qū)售票主管工作總結(jié)
會(huì)務(wù)主管是會(huì)議工作的策劃和協(xié)調(diào)者,其工作對(duì)會(huì)議的順利召開起著決定性的作用。所以,一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)務(wù)主管只有具備了相關(guān)的素質(zhì)及能力,才能做好會(huì)議管理工作?! ∫弧⒘己玫男睦硭刭|(zhì) 一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)務(wù)主管必須具備良好的心理素質(zhì)?! ?.堅(jiān)強(qiáng)的意志力 會(huì)務(wù)主管要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,這樣在面對(duì)困難時(shí),才能有信心處理好工作中的每一個(gè)問(wèn)題?! ?.寬宏豁達(dá)的氣度 由于會(huì)務(wù)主管要經(jīng)常與人溝通、聯(lián)絡(luò),因此應(yīng)該保持寬宏豁達(dá)的氣度,能容人之過(guò)。 3.理性的心態(tài) 會(huì)務(wù)主管應(yīng)具有理性的心態(tài),這有助于會(huì)務(wù)主管管理自身的行為,并影響下屬的心態(tài)?! 《?、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力 會(huì)務(wù)主管的工作涉及的方面比較多。因此,會(huì)務(wù)主管需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力?! ?.組織運(yùn)籌能力 組織運(yùn)籌能力主要包括會(huì)議統(tǒng)籌能力和時(shí)間運(yùn)籌能力。會(huì)務(wù)主管組織各種活動(dòng)時(shí)必須具有極強(qiáng)的組織運(yùn)籌能力?! ?.應(yīng)變能力 會(huì)務(wù)主管的應(yīng)變能力是指在遇到一些突發(fā)性事件時(shí)的協(xié)調(diào)和處理能力。會(huì)務(wù)主管具備應(yīng)變能力十分必要,因?yàn)闀?huì)議的計(jì)劃、方案可能會(huì)隨時(shí)變化或調(diào)整。 3.表達(dá)能力 會(huì)務(wù)主管在會(huì)議管理工作中應(yīng)具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,要善于用語(yǔ)言和文字向與會(huì)人員或下屬表達(dá)自己的觀點(diǎn),使與會(huì)人員了解會(huì)議的進(jìn)程?! ?.交際能力 會(huì)務(wù)主管的交際能力從形式上產(chǎn)要可分為溝通能力和公關(guān)能力?! ?1) 溝通能力。溝通能力指的是一種雙向交流的能力,主要體現(xiàn)在信息傳遞、反饋以及互相理解、互相影響、互相適應(yīng)上?! ?2) 公關(guān)能力。公關(guān)能力指的是處理好人際關(guān)系的能力。會(huì)務(wù)主管在運(yùn)用公關(guān)能力時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象遵循不同的原則?! ?huì)務(wù)主管必須以集團(tuán)客戶服務(wù)為推進(jìn)目標(biāo),完成集團(tuán)公司內(nèi)的大型活動(dòng)、會(huì)議、展覽中會(huì)務(wù)部分的組織、實(shí)施及效果跟蹤;負(fù)責(zé)各分公司學(xué)術(shù)會(huì)議中會(huì)務(wù)工作的組織、實(shí)施及效果跟蹤;負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,并實(shí)施客戶溝通平臺(tái)(ENDO-TABE俱樂(lè)部、進(jìn)修生培訓(xùn))的具體事務(wù)性工作;根據(jù)部門需要協(xié)助做好客戶出國(guó)組織工作\客戶接待\回訪\中外交流等相關(guān)出境事務(wù)性工作;協(xié)助客戶服務(wù)部完成部門內(nèi)的其它接待性工作。 會(huì)務(wù)主管工作職責(zé): 一、大型活動(dòng)及會(huì)議的組織 1.策劃: 根據(jù)公司需要,制定大型活動(dòng)及會(huì)議的策劃方案; 2.籌備: 根據(jù)策劃方案,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員,進(jìn)行前期籌備工作,保證資源到位,分工明確; 3.實(shí)施: 組織大型活動(dòng)及會(huì)議的實(shí)施,對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證活動(dòng)及會(huì)議順利進(jìn)行; 4.效果: 對(duì)活動(dòng)及會(huì)議效果進(jìn)行跟蹤或調(diào)查,并進(jìn)行總結(jié)改進(jìn) 二、出境工作國(guó)內(nèi)接待協(xié)助 根據(jù)部門需要監(jiān)督并協(xié)助做好客戶出國(guó)的組織工作\客戶接待及票務(wù)工作\客戶日常接待及回訪\中外交流等相關(guān)出境事務(wù)性工作. 三、學(xué)術(shù)會(huì)議的會(huì)務(wù)協(xié)助 1.做好會(huì)議前期的布展和籌備工作; 2.公司參展過(guò)程的協(xié)助; 3.跟蹤會(huì)議效果,并總結(jié)改進(jìn) 四、展覽的組織協(xié)助 1.做好展會(huì)前期的布展和籌備工作; 2.組織公司參展,并對(duì)全過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)控; 3.跟蹤展覽效果,并總結(jié)改進(jìn) 五、市場(chǎng)活動(dòng)的支持 客戶溝通平臺(tái)(ENDO-TABE俱樂(lè)部、進(jìn)修生培訓(xùn))具體事務(wù)執(zhí)行 六、學(xué)術(shù)資料發(fā)放 市場(chǎng)技術(shù)部學(xué)術(shù)資料發(fā)放的協(xié)助 七、部門內(nèi)工作 協(xié)助完成客戶服務(wù)接待方面的各項(xiàng)工作 八、臨時(shí)性工作 計(jì)劃外本部門及其它部門的工作
7. 旅游景區(qū)售票系統(tǒng)電子票
網(wǎng)上訂票都會(huì)有訂票成功的短信和一個(gè)數(shù)字碼發(fā)到手機(jī)上,到景區(qū)后會(huì)有專門的網(wǎng)絡(luò)售票兌票窗口,直接刷手機(jī)上的數(shù)字碼或者工作人員輸入數(shù)字碼驗(yàn)證成功后就會(huì)出票?! ‖F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售票是比較普遍,性價(jià)比也更高的一種售票方式,消費(fèi)者直接在線上購(gòu)票,線下憑數(shù)字驗(yàn)證碼驗(yàn)證取票也簡(jiǎn)單快捷,所有很多景區(qū)目前都開始銷售電子票。