1. 全國(guó)旅游網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)

旅游景區(qū)的游船營(yíng)運(yùn)，獲得營(yíng)運(yùn)證的，并附有救生設(shè)備的安全監(jiān)管，應(yīng)由景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)安全監(jiān)管。一旦出現(xiàn)事故，應(yīng)追究景區(qū)管委會(huì)的責(zé)任;景區(qū)若違反規(guī)定，實(shí)行非法營(yíng)運(yùn)游船，安全監(jiān)管應(yīng)由交通部門(mén)監(jiān)管，出現(xiàn)重大事故的，應(yīng)當(dāng)追究景區(qū)管委會(huì)事故責(zé)任，追究旅游局和交通部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任。

2. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站

四川省文化和旅游廳關(guān)于組織2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市、州文化和旅游行政部門(mén)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào)），省文化和旅游廳定于2021年7月至12月組織2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試?？荚嚬ぷ饔墒∥幕吐糜螐d和各市、州文化和旅游行政部門(mén)共同組織實(shí)施。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、 考試報(bào)名

（一）報(bào)名條件

1、中華人民共和國(guó)公民；

2、具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；

3、身體健康；

4、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（二）報(bào)名辦法

1、報(bào)名方式

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。

2、考區(qū)設(shè)置

（1）全省共設(shè)成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、內(nèi)江、樂(lè)山、南充、宜賓、廣安、達(dá)州、眉山、雅安、涼山12個(gè)筆試考區(qū)，未設(shè)立考區(qū)的考生就近選擇其他考區(qū)報(bào)考參加考試。

（2）現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）統(tǒng)一在成都組織實(shí)施。

3、考試語(yǔ)種

考試語(yǔ)種包括：普通話(huà)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、泰語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、俄語(yǔ)。

4、報(bào)名流程

考試報(bào)名分為初試報(bào)名和加試報(bào)名，初試指未取得過(guò)導(dǎo)游資格證書(shū)的考生，加試指已取得“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生。報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

3. 全國(guó)旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)址

從發(fā)證之日起計(jì)算。持證人在有效期滿(mǎn)后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前3個(gè)月，持即將到期的導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書(shū)和申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"到期換發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)。導(dǎo)游證書(shū)簡(jiǎn)稱(chēng)“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。

取得導(dǎo)游人員資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步，要真正從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得導(dǎo)游證。

4. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái) 國(guó)家旅游局

攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。

攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過(guò)25000人。

5. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版

2021年導(dǎo)游證考試報(bào)名流程

　　全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

　?。ㄒ唬┨峤粓?bào)名信息

　　　2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為https://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面,考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。

　?。ǘ﹫?bào)名信息審核

　　2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

　?。ㄈ┙毁M(fèi)

　　考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

　　（四）下載準(zhǔn)考證

　　2021年10月29日9:00時(shí)起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

　　報(bào)名條件

　?。ㄒ唬┲腥A人民共和國(guó)公民；

　?。ǘ┚哂懈呒?jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；

　　（三）身體健康；

　　（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

6. 全國(guó)旅游網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)官網(wǎng)

導(dǎo)游證考試成績(jī)查詢(xún)官網(wǎng)：全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)(http://jianguan.12301.cn/)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)(http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index)