1. 購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品不需要向郵輪公司支付
預(yù)訂方法如下:
第一步 登錄
1,網(wǎng)頁(yè)左上方點(diǎn)擊“登錄”;
2,正確填寫用戶名及密碼登錄。
第二步 旅游度假產(chǎn)品查詢
點(diǎn)擊“旅游度假”標(biāo)簽,進(jìn)入旅游度假查詢界面:
1,根據(jù)需要選擇出發(fā)地、目的地(或關(guān)鍵字,例如“團(tuán)隊(duì)游”、“郵輪”等)后點(diǎn)擊“搜索”;
2,頁(yè)面上會(huì)顯示出符合搜索條件的產(chǎn)品,可以通過起價(jià)范圍、出游天數(shù)、產(chǎn)品類型、重點(diǎn)目的地等條件進(jìn)一步篩選。也可以按推薦級(jí)別、價(jià)格或出游天數(shù)調(diào)整產(chǎn)品的排列順序;
3,點(diǎn)擊需要的旅游度假產(chǎn)品后,會(huì)有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品經(jīng)理推薦、團(tuán)隊(duì)游行程安排、費(fèi)用包含等重要提示,以及供自由行參考的目的地提示等。
第三步 旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂-日期、人數(shù)、機(jī)票和酒店
1,點(diǎn)擊“預(yù)訂”,選擇出發(fā)日期、酒店入住日期、退房日期、返回日期和出行人數(shù),點(diǎn)擊“下一步”;
2,會(huì)自動(dòng)選擇好交通、酒店以及已包含項(xiàng)目,可以點(diǎn)擊“修改航班”或“重新選擇酒店”,在更多的航班和酒店中重新選擇。確定交通和酒店后,點(diǎn)擊“下一步”;
3,選擇需要的附加產(chǎn)品后,點(diǎn)擊“下一步”。
第四步 旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂-核對(duì)預(yù)訂信息,填寫旅客清單
1,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)預(yù)訂行程信息;
2,請(qǐng)仔細(xì)閱讀《旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂須知》(國(guó)內(nèi)須知、海外須知、海外團(tuán)隊(duì)須知、簽證須知、租車須知、PASS須知等)及補(bǔ)充條款,并確認(rèn)是否接受,不接受則無法進(jìn)行下一步預(yù)訂;
3,請(qǐng)仔細(xì)填寫出行旅客的姓名、證件類型、證件信息和聯(lián)系方式等;
4,請(qǐng)確定一名聯(lián)系人,填寫聯(lián)系人的姓名、Email 地址、手機(jī)或座機(jī)號(hào)碼(如電話有分機(jī)一定要填分機(jī)號(hào))。在預(yù)訂過程以及旅程中,如果遇到任何問題都將通過這些信息及時(shí)聯(lián)系,請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)準(zhǔn)確的信息;
5,點(diǎn)擊“下一步”。
第五步 旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂-確認(rèn)訂單
1,請(qǐng)選擇配送、自取、EMS等配送方式;
2,選擇支付方式(信用卡預(yù)付的需要填寫好信用卡資料);
3,選擇是否需要發(fā)票(需要發(fā)票的話,則請(qǐng)?zhí)顚懓l(fā)票信息);
4,填寫附加信息??梢宰⒚魈厥庖?,如酒店大床房等信息,此類特殊要求一般會(huì)盡量爭(zhēng)取安排;
5,點(diǎn)擊“下一步”。
第六步 旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂-提交訂單
頁(yè)面上會(huì)顯示出此次預(yù)訂的所有預(yù)訂信息,核對(duì)無誤后,請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕,提交成功后,將顯示訂單號(hào)和訂單成交后將獲得的積分?jǐn)?shù)。
關(guān)于付款方式
種類:現(xiàn)金,信用卡。
現(xiàn)金:一般在配送相應(yīng)票證時(shí)支付或者到指定地點(diǎn)上門付款。
現(xiàn)在可使用的信用卡:
國(guó)內(nèi):大部分國(guó)內(nèi)銀行信用卡都可使用,具體根據(jù)信用卡支付頁(yè)面顯示的為準(zhǔn)。
海外:VISA(威士),JCB,AMEX(運(yùn)通),Diners club(大來),MasterCard(萬事達(dá)卡)。
[注意]恕不接受郵匯方式。
關(guān)于退款方式
1.采用現(xiàn)金支付的客人,將退還現(xiàn)金。
2.采用信用卡支付的客人,將通過信用卡公司將款項(xiàng)退回原卡。
[注意]如由于自身原因造成此退款,退款手續(xù)費(fèi)將由持卡人承擔(dān)。由于信用卡公司的原因,信用卡退款過程可能約需3個(gè)月。
2. 旅游者在購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品時(shí),常見的阻礙因素有哪些
影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素理論上有以下三點(diǎn):
出行距離,距離遠(yuǎn)的話,飛機(jī)一類的舒適性交通工具更易被選擇;
.時(shí)間,時(shí)間越長(zhǎng),慢速旅行工具(火車、豪華郵輪)會(huì)更多被選擇;
資金,資金允許的情況下,更多人會(huì)選擇最高檔的出行工具以及自由行、高品質(zhì)豪華旅行團(tuán)。當(dāng)資金不允許的情況下,只能選擇常規(guī)的旅行團(tuán)。
3. 郵輪旅游產(chǎn)品購(gòu)買流程
現(xiàn)在是深圳蛇口郵輪中心,主要業(yè)務(wù)有前往港珠澳的客船以及豪華郵輪服務(wù)。
1、進(jìn)入深圳蛇口郵輪母港官網(wǎng)
https://www.cmskchp.com/
2、登陸賬號(hào)
首次購(gòu)票需注冊(cè),點(diǎn)擊注冊(cè)依照流程注冊(cè)賬號(hào)即可。
3、選定出發(fā)地、目的地、出發(fā)時(shí)間,如需要購(gòu)買往返,請(qǐng)點(diǎn)擊選擇往返,確定返程日期。
4、點(diǎn)擊搜索,選擇訂票
點(diǎn)擊搜索后將出現(xiàn)符合要求的航班,選擇自己要的航班,選擇訂票。
5、選擇所需艙位
不同航班有不同的艙位,價(jià)格也不同,按需選擇。
6、選擇購(gòu)票,付款即可
可使用多種支付方式付款,目前支持微信、支付寶、銀聯(lián)卡付款。
7、線下取票
可在蛇口郵輪中心1樓人工柜臺(tái)或自動(dòng)售票機(jī)取票。
4. 購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品的障礙
70歲以上的老人是完全可以坐郵輪出行的,但是大家要注意一點(diǎn),對(duì)于行程安排的長(zhǎng)短和目的地的選擇一定要慎重。
在郵輪上的一日三餐都可以為你解決,菜品每天都會(huì)換,這肯定跟你跟團(tuán)旅游的團(tuán)餐好上一百倍。睡一覺早上起來還可以讓服務(wù)人員把早餐送到你的房間里,另外小伙伴可以點(diǎn)餐的話可以提前一晚在房間的選餐小卡片寫上第二天要吃的東西,簡(jiǎn)直不能太享受。
中餐和晚餐時(shí)間的自助餐廳里依然是免費(fèi)的,雖然菜的品種很多,但是相對(duì)的人也比較多,想要享受安靜的小伙伴可以選擇點(diǎn)餐。也可以去專門點(diǎn)餐的餐廳,不過這是要付費(fèi)的。晚上餓了也不用擔(dān)心,因?yàn)樽灾蛷d還會(huì)提供一些夜宵果腹。
說完郵輪上的生活,再說一下旅游的目的地,70歲以上的老人旅游最好選擇相對(duì)較近的目的地,因?yàn)殚L(zhǎng)途航行難免會(huì)遇到顛簸,產(chǎn)生暈船的反應(yīng),尤其是那些糖尿病、高血壓的老人們要注意。
如果能陪老人靜坐在大海邊,看看日落,聊聊天,是無比幸福的天倫之樂。
對(duì)于70歲以上的老人,這種出行方式是最適合不過的了,沒有比郵輪更適合的旅游方式了。用郵輪出行可以解決老人的一些列問題,簽證、語(yǔ)言、體力、飲食等問題上都能提供很好的解決方案。
在郵輪上可以享受著衣食無憂的生活,是在是太舒適了,比住在自己家里養(yǎng)老還合適。
5. 購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品不需要向郵輪公司支付郵費(fèi)
郵局的郵字組詞郵政、郵局、郵票、集郵、郵件、高郵、郵輪、郵差、郵戳、郵費(fèi)、郵購(gòu)、郵寄、郵筒、郵遞、郵資、督郵、公郵、郵電、郵包、郵折、付郵、通郵、郵品、
6. 購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品不需要向郵輪公司支付費(fèi)用
旅游景區(qū)根據(jù)自身所規(guī)定的游覽規(guī)則,采取的游輪包含門票或不包含門票都有所不同。比如長(zhǎng)江三峽游輪旅游中,就不包含靠岸后,上島或上岸參觀景點(diǎn)的門票,游客需要自行購(gòu)得門票才能參觀,如白帝城,大寧河小小三峽等;而浙江千島湖景區(qū),游船費(fèi)用中就包含了景點(diǎn)門票,無論是從中心湖區(qū)或者東南湖區(qū)上船游覽千島湖的旅客,只要購(gòu)得船票,就能登島參觀密山島,望千島,猴島,蛇島,龍山島,梅峰島等公園。
7. 什么是郵輪旅游產(chǎn)品?
郵輪,是載客旅游的客船。
貨輪,是載物貿(mào)易的商船。
兩者的性質(zhì)不同,所需崗位,工作職責(zé)以及工作環(huán)境也不盡相同。
崗位不同:
1,郵輪上工作的崗位有很多有很多:前臺(tái),酒吧,酒店,免稅店,電影院,游樂場(chǎng),歌劇院,賭場(chǎng)等等。這些都需要大量的工作人員,畢竟是服務(wù)性質(zhì)的崗位。當(dāng)然也有甲板部,輪機(jī)部,是需要有很不錯(cuò)的英語(yǔ),才能擔(dān)任這些崗位。
2,貨輪上的崗位相對(duì)于郵輪就比較單一。部門分為甲板部,輪機(jī)部。崗位有水手,機(jī)工,廚師,焊工這四個(gè)崗位。對(duì)英語(yǔ)要求不高。
工作內(nèi)容不同:
1,郵輪的工作服務(wù)對(duì)象是游客,主要是以服務(wù)為主,對(duì)外貌,形體等都有一定的要求和規(guī)范。
2,貨輪的工作人員,主要就是值班,保證著商船的正常航行,對(duì)外在要求條件一般。
適應(yīng)工作的對(duì)象:
1,郵輪適合喜歡玩的年輕人從事,游輪上娛樂項(xiàng)目比較多,不易存到錢。
2,貨輪適合以掙錢為主要目的的男性去從事,吃穿住用均為免費(fèi),發(fā)的工資基本都能存到手里。
晉升發(fā)展方向的不同:
1,郵輪上面的晉升,主要是由基層的服務(wù)人員,向高層的管理人員晉升。
2,貨輪上的晉升,是由開始的水手,機(jī)工,一級(jí)一級(jí)晉升到三副,三管輪,二副,二管輪,大副,大管輪,船長(zhǎng),輪機(jī)長(zhǎng)。這是一個(gè)晉升的渠道。