1. 旅游局和酒店的關(guān)系

攜程網(wǎng)歸上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費(fèi)者協(xié)會投訴。

攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。

攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。

2. 酒店和旅游局有什么關(guān)系

區(qū)別在于一個是4鉆是用戶體驗(yàn)評價，5星是國家旅游局評定的

攜程4鉆是指用戶體驗(yàn)后的的評分，比3鉆略微好一些，比5鉆稍微差一點(diǎn)。是以攜程用戶對酒店的評價為基礎(chǔ)，綜合考慮了其它多方面的因素，對合作酒店進(jìn)行的評級。

而五星酒店是指，國家旅游局評定的星級，酒店的設(shè)施設(shè)備、配套情況、服務(wù)水平、社會美譽(yù)度、品牌知名度以及對客戶的誠信等等。

3. 旅游局和酒店的關(guān)系怎么樣

酒店是由工商行政管理局政府部門管理的。

1、酒店在工商業(yè)的行政管理上屬于工商行政管理局；

2、酒店在特種行業(yè)與治安管理上屬于公安局；

3、酒店在消防安全上歸消防管理機(jī)關(guān)——支隊(duì)、大隊(duì)；

4、酒店在納稅上有稅務(wù)局，在服務(wù)、食品衛(wèi)生上有衛(wèi)生防疫部門，在勞動用工管理上有勞動局，價格上有物價局，大的酒店還會涉及安全生產(chǎn)監(jiān)督局等等管理機(jī)關(guān)。

法律依據(jù)：《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》

第二條 旅游飯店包括在中國境內(nèi)開辦的各種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的飯店，含賓館、酒店、度假村等（以下簡稱為飯店）。

第三條 飯店應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守社會道德規(guī)范，誠信經(jīng)營，維護(hù)中國旅游飯店行業(yè)的聲譽(yù)。

第二章 預(yù)訂、登記、入住

第四條 飯店應(yīng)當(dāng)與客人共同履行住宿合同，因不可抗力不能履行雙方住宿合同的，任何一方均應(yīng)當(dāng)及時通知對方。雙方另有約定的，按約定處理。

第五條 飯店由于出現(xiàn)超額預(yù)訂而使預(yù)訂客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由飯店承擔(dān)。

第六條 飯店應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)、會議、長住客人簽訂住房合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客人入住和離店的時間、房間等級與價格、餐飲價格、付款方式、違約責(zé)任等款項(xiàng)。

第七條 飯店在辦理客人入住手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)按照國家的有關(guān)規(guī)定，要求客人出示有效證件，并如實(shí)登記。

第八條 以下情況飯店可以不予接待：

（一）攜帶危害飯店安全的物品入店者；

（二）從事違法活動者；

（三）影響飯店形象者（如攜帶動物者）；

（四）無支付能力或曾有過逃賬記錄者；

（五）飯店客滿；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

4. 酒店歸旅游局的哪個部門管

掛牌就是酒店通過了評星的系列程序，最終修成正果，跟運(yùn)動員掛金牌差不多； 一般流程是：酒店申請---旅游局明查通過---暗訪通過---下批文---授星級牌子---掛牌子---標(biāo)志著以后就是星級酒店啦；不是酒店都需要掛星級牌才能營業(yè)的；很多知名五星酒店，不是沒有掛牌，只是沒有把“5顆星”展示在酒店外觀上而已，因?yàn)榫频暾w外觀設(shè)計沒有這個項(xiàng)目，再說都是知名了，掛不掛也無所謂，畢竟客戶對象不一樣。不象有的酒店，把星星搞得到處都是，暴發(fā)戶一樣。

5. 飯店與旅游飯店的關(guān)系

世界飯店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了4個時期：

1. 古代客棧時期（12 世紀(jì)一18 世紀(jì)），客棧是隨著商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。最早期的客棧，可以追溯到人類原始社會末期和奴隸社會初期，是為適應(yīng)古代國家的外交交往、宗教和商業(yè)旅行、帝王和貴族巡游等活動的要求而產(chǎn)生的。

2. 豪華飯店時期（18 世紀(jì)末一19 世紀(jì)中葉）隨著資本主義經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，旅游開始成為一種經(jīng)濟(jì)活動，專為上層統(tǒng)治階級服務(wù)的豪華飯店應(yīng)運(yùn)而生。在歐洲大陸上出現(xiàn)了許多以“飯店”命名的住宿設(shè)施。

3. 商業(yè)飯店時期（19 世紀(jì)末一20 世紀(jì)50 年代）商業(yè)飯店時期，是世界各國飯店最為活躍的時代．是飯店業(yè)發(fā)展的重要階段，它使飯店業(yè)最終成為以一般平民為服務(wù)對象的產(chǎn)業(yè)，它從各個方面莫定了現(xiàn)代飯店業(yè)的基礎(chǔ)。

4. 現(xiàn)代新型飯店時期（ 20 世紀(jì) 50 年代以后），二次世界大戰(zhàn)后，隨著世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)隊(duì)復(fù)和繁榮，人口的迅速增長，世界上出現(xiàn)了國際性的大眾化旅游。人們可支配收入的增加，對外出旅游和享受飯店服務(wù)的人們迅速擴(kuò)大，加快了旅游活動的普及化和世界各國政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面交往的頻繁化。這種社會需求的變化，促使飯店業(yè)由此進(jìn)入到了現(xiàn)代飯店時期。

擴(kuò)展資料：

旅游和商務(wù)活動自古有之，飯店餐館就應(yīng)運(yùn)而生。相傳歐洲最初的食宿設(shè)施約始于古羅馬時期，其發(fā)展進(jìn)程經(jīng)歷了所謂古代客棧時期、大飯店時期、商業(yè)飯店時期等階段，其間幾經(jīng)波折起落。第二次世界大戰(zhàn)以后，歐美各地隨著經(jīng)濟(jì)形勢和旅游業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)入了新型飯店時期，并逐步形成了龐大獨(dú)立的飯店行業(yè)。

參考資料：

6. 星級酒店與旅游局的關(guān)系

旅游局是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。

旅游局的主要職責(zé):

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施。

（二）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動，組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)，指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作。

（三）培育和完善國內(nèi)旅游市場，研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施；指導(dǎo)地方旅游工作。

（四）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計工作。

（五）擬定各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；審批經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作。

（六）研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施；審批外國在我國境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務(wù)，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導(dǎo)旅游對外交流與合作。

（七）監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

（八）指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導(dǎo)實(shí)施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。

（九）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。

（十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。