1. 對(duì)于攜程的建議

攜程網(wǎng)搶票，建議你等待到發(fā)車前兩小時(shí)，臨近出發(fā)告訴你沒票，只能更改出行時(shí)間

2. 對(duì)攜程的看法與見解

一、我把旅游住宿行業(yè)可概括分成以下三個(gè)業(yè)務(wù)板塊：

OTA（在先預(yù)定平臺(tái)）：攜程、去哪兒、藝龍旅行、Booking、Airbnb、美團(tuán)民宿、途家民宿、飛豬、小豬短租等；簡而言之就是旅游住客通過手機(jī)端APP應(yīng)用快速下單訂房的平臺(tái)，也是酒店、公寓、民宿、客棧經(jīng)營方在當(dāng)前一個(gè)主要獲客的手段。

PMS（物業(yè)管理系統(tǒng)）：

酒店管理系統(tǒng)：石基、眾薈、綠云、西軟、別樣紅、住哲、羅盤、金天鵝…

民宿管理系統(tǒng)：云掌柜、訂單來了、百居易…

酒店/民宿的日常經(jīng)營需求的管理系統(tǒng)；

PSB（治安備案登記系統(tǒng)）：航天信息、大河、身份寶、金硅科技、達(dá)因、神盾；入住人在辦理入住后，酒店經(jīng)營方會(huì)將訂單信息通過該通道與屬地公安治安進(jìn)行同步備案。

二、 旅游住宿的行業(yè)痛點(diǎn)：

酒店行業(yè)痛點(diǎn)

1、酒店訂單主要依賴于OTA預(yù)定平臺(tái)，被動(dòng)進(jìn)行傭金分成；

2、同一房間/房源會(huì)掛到多個(gè)OTA平臺(tái)進(jìn)行獲客，OTA之間處于隔離狀態(tài)，日常經(jīng)營需要同時(shí)登錄多個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng)操作；

3、日常經(jīng)營管理繁瑣、內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊之間無法靈活聯(lián)動(dòng)和銜接；

4、經(jīng)營方皆面臨運(yùn)營成本高、運(yùn)營效率低的問題；

5、日常經(jīng)營管理缺乏系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和科技化的理念。

民宿行業(yè)痛點(diǎn)

1、民宿/短租入住缺少實(shí)名登記環(huán)節(jié)，給經(jīng)營方和社會(huì)治安管理帶來了安全隱患、處于非合規(guī)經(jīng)營狀態(tài)；

2、城市民宿/短租以分散式居多，對(duì)人員依賴強(qiáng)，管理成本偏高；

3、訂單來源完全幾乎依賴于OTA。

三、未來發(fā)展趨勢見解

1、日常的管理運(yùn)營會(huì)陸續(xù)圍繞數(shù)字化和科技化進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)；

2、短租/網(wǎng)約房會(huì)圍繞公司化和品牌化的集群發(fā)展；

3、消費(fèi)群除了商旅以外，將圍繞年輕化，個(gè)性化發(fā)展轉(zhuǎn)型；

4、訂單收益將除了現(xiàn)有OTA以外，通過更多數(shù)字媒體渠道引入；

5、相關(guān)PMS系統(tǒng)將更進(jìn)一步的云化、逐漸與更多的智能硬件聯(lián)動(dòng)。

3. 提高攜程好評(píng)的建議

方法如下:

1、首先打開攜程旅游，在首頁點(diǎn)擊【身邊】，再點(diǎn)擊【附近】進(jìn)入。

2、選擇你想要點(diǎn)評(píng)的地方進(jìn)入，再點(diǎn)擊【寫點(diǎn)評(píng)】。

3、進(jìn)入界面點(diǎn)擊【點(diǎn)擊來評(píng)分】給出圓點(diǎn)，然后進(jìn)行對(duì)景色、趣味、和性價(jià)比給出評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊每一個(gè)圓點(diǎn)都有不同的評(píng)價(jià)，當(dāng)然最好全都亮出圓點(diǎn)啦，還可以寫你對(duì)這個(gè)地方的評(píng)價(jià)，最后點(diǎn)擊【發(fā)表】。

4、最后點(diǎn)擊【完成】即可

如果你在住完酒店或者逛完景區(qū)想要吐槽的話都可以在攜程旅游里面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓后來的人可以參考你的意見，同理你也可以看別人的點(diǎn)評(píng)來決定是否去旅游！

4. 針對(duì)攜程的發(fā)展有什么建議

如果遇到某些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)消費(fèi)越來越貴，那么你就是遇到了傳說中的殺熟了。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有這種惡習(xí)。而攜程、滴滴就是其中的破壞者。

       想要解決或者減輕這種消費(fèi)。建議先打開平臺(tái)，然后再反復(fù)打開其競爭對(duì)手的apo，最后再使用該平臺(tái)，這樣可以迷惑他們，讓平臺(tái)以為你在貨比三家，這時(shí)候會(huì)有降價(jià)的可能。

       最簡單的方法就是卸載該軟件再重新下載登錄，或者注銷原來的賬號(hào)，這樣就能享受優(yōu)惠政策了。不過，有積分或者消費(fèi)記錄需要往后查詢，就只好采用前面提的貨比三家的方法了。

5. 針對(duì)攜程的運(yùn)營可以提什么建議

顧客就是上帝！首先酒店想要很好的發(fā)展，那一定要有自己的品牌文化，主打主題。例如度假酒店就應(yīng)該與周圍旅游環(huán)境相匹配，普通的，還是星級(jí)的，酒店的等級(jí)也會(huì)影響到酒店的發(fā)展，所以要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開個(gè)五星酒店，顯然沒有發(fā)展前景。

加快網(wǎng)絡(luò)推廣力度，與攜程，美團(tuán)等知名網(wǎng)站合作，并虛心接受和參考客戶的反饋評(píng)價(jià)，不足之處及時(shí)改正，如WIFI信號(hào)，熱水供應(yīng)等，總之細(xì)節(jié)決定成敗。

定期搞些活動(dòng)，打折，節(jié)日假期分發(fā)優(yōu)惠券等，吸引客戶入住。

服務(wù)專業(yè)化，管理系統(tǒng)化，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，自然會(huì)有八方客。虛心向成功者學(xué)習(xí)，參考成功者的模式，上門參觀學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己，完善自己的酒店文化，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越努力越幸運(yùn)，酒店經(jīng)營越來越出色，財(cái)源也滾滾而來！

6. 對(duì)于攜程的建議和意見

可以與酒店溝通?？梢酝对V到攜程旅行網(wǎng)。

如果你在攜程旅行網(wǎng)上下的訂單，酒店的服務(wù)不好是可以投訴到攜程旅行網(wǎng)的，但是建議你可以先跟酒店進(jìn)行溝通，如果酒店不給你解決，或者解決結(jié)果不滿意的話，你可以考慮攜程的介入或者投訴，畢竟每一個(gè)行業(yè)都不容易，好的溝通可能會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。

7. 給攜程的建議

不一定，如果到車站有人退票就會(huì)有票但是概率不大

8. 愿意推薦攜程的原因

極速版內(nèi)存更小，更精簡，但少了一些功能，攜程旅行就是普通的攜程旅行，如果手機(jī)卡，內(nèi)存不足，推薦下載攜程急速版，如果內(nèi)存夠就下攜程旅行

9. 對(duì)于攜程的建議有哪些

利用高效的因特網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)電子資訊手段，為會(huì)員提供快捷靈活、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠、體貼周到又充滿個(gè)性化的旅行服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)旅行產(chǎn)品的網(wǎng)上一站式服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店、機(jī)票、旅行線路的預(yù)訂及商旅使用信息的查詢檢索等，