1. 雙十一對旅游業(yè)的影響

1、雙重性質(zhì)雙重目標，“旅游事業(yè)在我國既是經(jīng)濟事業(yè)的一部分，又是外事工作的一部分”，旅游業(yè)發(fā)展要“政治經(jīng)濟雙豐收”，這是用以確定旅游業(yè)“中國式道路”特征的定位；

2、把旅游放在經(jīng)濟領(lǐng)域中比較、調(diào)試后的定位，“旅游事業(yè)是一項綜合性事業(yè)，是國民經(jīng)濟的一個組成部分，是關(guān)系到國計民生的一項不可缺少的事業(yè)”。

這也是第一次關(guān)于產(chǎn)業(yè)重要性的精準定位，為旅游業(yè)在40年“社會經(jīng)濟發(fā)展階段”的大發(fā)展中“選對跑道”“對上表”。

2. 雙十一對旅游業(yè)的影響分析

2021年是“十四五”開局之年。旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向好，旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢頭。

(1)旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長態(tài)勢。但是，國內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費恢復(fù)相對滯后，旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問題仍較明顯。

(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進。線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺、線上數(shù)字化體驗、沉浸式旅游場景等加速發(fā)展。

(3)“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動集聚的趨勢更加明顯，人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換，作為世界最大的國內(nèi)旅游市場具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(4)“一老一小”成為市場熱點。我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時，老齡化已成為我國的長期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場前景。

(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進一步融合發(fā)展。

(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實現(xiàn)“雙碳”目標帶來旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型，將促進生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

3. 雙節(jié)旅游熱度

2021年一季度，內(nèi)蒙古消費市場延續(xù)穩(wěn)定復(fù)蘇態(tài)勢。商品銷售繼續(xù)向好，部分升級類商品較快增長，新業(yè)態(tài)快速發(fā)展勢頭不減，實體店零售經(jīng)營明顯回升。

消費市場穩(wěn)定復(fù)蘇 城鄉(xiāng)市場結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

一季度，消費市場延續(xù)了上年持續(xù)復(fù)蘇的良好態(tài)勢，全區(qū)社會消費品零售總額實現(xiàn)1166.1億元，同比增長25.6%，雖增速較1-2月份放緩2.7個百分點，但市場規(guī)模已恢復(fù)到2019年一季度的99.2%，兩年平均下降0.8%，平均降幅較1-2月收窄1個百分點。

鄉(xiāng)村消費品零售額保持較快增長。在農(nóng)村居民收入增長、線上消費渠道向鄉(xiāng)村市場下沉及農(nóng)村消費市場改善等因素的帶動下，農(nóng)村消費市場潛力持續(xù)釋放，一季度，全區(qū)鄉(xiāng)村消費品零售額同比增長19.1%，增速較1-2月份加快5.9個百分點，鄉(xiāng)村消費品零售額占社會消費品零售額的比重為12.9%，比上年同期提高0.4個百分點，鄉(xiāng)村市場占比穩(wěn)步提升。

實體店客流回升 網(wǎng)絡(luò)消費熱度不減

實體店鋪經(jīng)營明顯改善。與上年同期比，今年以來居民外出消費活動大幅增加，實體店客流量顯著回升，實體店經(jīng)營明顯改善。一季度，限額以上零售業(yè)實體店商品零售額同比增長40.5%，兩年平均增長1.9%。

網(wǎng)絡(luò)消費熱度不減。在疫情防控常態(tài)化的情況下，消費者消費習(xí)慣向線上進一步擴展，同時商貿(mào)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，網(wǎng)上零售額增速保持高位運行，為全區(qū)消費品市場持續(xù)恢復(fù)發(fā)揮了重要作用。一季度，全區(qū)實物網(wǎng)上零售額同比增長38.2%，占社會消費品零售額的比重為6.1個百分點，比上年同期提高0.4個百分點，全區(qū)限額以上通過公共網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的商品零售額、客房收入及餐費收入分別同比增長55.0%、82.2%和108.3%。

餐飲市場活躍度提升 服務(wù)消費保持較快增長

餐飲市場活躍度提升。餐飲企業(yè)多招發(fā)力，舉辦豐富多彩的促銷活動，為消費者提供定制化、多元化、高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，餐飲市場熱度提升。一季度，全區(qū)餐飲收入同比增長67.6%，快于1-2月份16.8個百分點，兩年平均下降16.2%。其中，限額以上單位餐飲收入同比增長124.5%，增速比1-2月份加快38.3個百分點。

文化消費持續(xù)提升。2021年，內(nèi)蒙古電影放映市場活力釋放，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，年初至清明節(jié)期間，全區(qū)實現(xiàn)票房收入達到了歷史最高記錄，較2019年同時期增長14.5%。特別是春節(jié)檔電影火爆，在春節(jié)和情人節(jié)“雙節(jié)疊加”推動下，全區(qū)實現(xiàn)票房收入較2019年同時期增長41.2%，創(chuàng)造了新的春節(jié)檔票房紀錄。

消費升級有效拓展 出行類商品支撐力明顯

隨著居民品質(zhì)化、個性化、多元化需求有效釋放，升級類商品消費持續(xù)拓展，高科技智能商品需求旺盛。一季度，全區(qū)限額以上單位文化辦公用品類同比增長129.9%，高于限額以上零售額增速90.2個百分點；金銀珠寶類同比增長112.8%，高于限額以上零售額增速73.1個百分點；通訊器材類同比增長64.6%，高于限額以上零售額增速24.9個百分點；化妝品類同比增長63.0%，高于限額以上零售額增速23.3個百分點。

在各級出臺的穩(wěn)定和促進汽車消費政策帶動下，居民購車、換車的需求不斷釋放，全區(qū)汽車銷售市場持續(xù)火熱。一季度，全區(qū)新車上牌量同比增長超七成，限額以上單位汽車類商品零售額同比增長82.8%，兩年平均增長7.1%。一季度，國內(nèi)成品油價格經(jīng)歷“五連漲”，天氣轉(zhuǎn)暖，節(jié)慶出游及春耕春播時節(jié)，用油量有所提高，量價齊升帶動石油及制品類商品消費增長。全區(qū)限額以上單位石油及制品類商品零售額同比增長9.5%，兩年平均下降9.4%。汽車、石油兩大商品共上拉限額以上單位消費品零售額25.1個百分點。

4. 十一旅游業(yè)實現(xiàn)雙增長

經(jīng)國家統(tǒng)計局確認的統(tǒng)計結(jié)果表明：2002年，我國入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游三大市場全面快速增長，國際國內(nèi)旅游業(yè)總收入達5566億元，比上年增長11.43%，高出國民經(jīng)濟總體增長速度3個多百分點。

　　具體情況如下：

　　一、入境旅游

　　——2002年，入境旅游人數(shù)達9791萬人次，比上年增長9.99%。其中：外國人1343.95萬人次，比上年增長19.71%；香港同胞6187.94萬人次，增長5.65%；澳門同胞1892.88萬人次，增長19.98%；臺灣同胞366.06萬人次，增長6.35%。15個主要客源國全部實現(xiàn)增長，其中有14個國家實現(xiàn)兩位數(shù)增長，有6個(泰國、韓國、馬來西亞、菲律賓、日本、印尼)國家的增幅超過20%。

　　——入境過夜旅游者人數(shù)達3680萬人次，比上年增長10.96%。

　　——國際旅游(外匯)收入達203.9億美元，比上年增長14.57%。

　　二、國內(nèi)旅游

　　——2002年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達8.78億人次，比上年增長12.01%。其中：城鎮(zhèn)居民3.85億人次，農(nóng)村居民4.93億人次。

　　——全國國內(nèi)旅游收入為3878億元，比上年增長10.11%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游支出2848億元，農(nóng)村居民旅游支出1030億元。

　　——全國國內(nèi)旅游出游人均花費441.80元，比上年下降1.7%。其中：城鎮(zhèn)旅游者人均花費739.70元，農(nóng)村旅游者人均花費209.07元。

　　——在2002年春節(jié)、“五一”、“十一”三個“黃金周”中，國內(nèi)旅游者接待總?cè)藬?shù)為2.19億人次，旅游收入合計為865億元，占全年國內(nèi)旅游業(yè)總收入的22.3%。

　　三、出境旅游

2002年，中國公民出國(境)人數(shù)達1660.23萬人次，比上年增長36.84%。其中：因公出境654.09萬人次，比上年增長26.08%；因私出境1006.14萬人次，比上年增長44.87%。

5. 雙十一對經(jīng)濟的影響

一個多小時，天貓交易額突破了300億?？吹竭@個數(shù)字。馬云笑了，電商企業(yè)們笑了，消費者笑了，國家也笑了。每個人都很開心，這才是真正意義上的狂歡節(jié)。然而，每個人笑的原因卻不盡相同。消費者笑是因為用低廉的價格買到了自己心儀的商品。而其他人的笑，是因為巨大的成交量對于阿里巴巴，代表著巨大的利潤，對于電商企業(yè)，代表著巨大的人氣和長遠的利潤。而對于國家經(jīng)濟，則代表著更大的好處。此次的雙11，根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，18秒1個億；72秒10個億；105秒跨境貿(mào)易成交額超過去年雙十一全天；5分45秒超50億；12分28秒超100億；74分18秒，2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額突破300億！去年天貓雙十一全天交易額是571.12億。（來源：網(wǎng)易新聞）先來說說這次雙11和往年的不同。我認為，這次雙11有四個方面和往年不同。其一是因為今年的雙11距離阿里巴巴上市已經(jīng)整整一年，阿里巴巴為了穩(wěn)定投資必須展示自身的業(yè)績。因而今年的雙十一的地位意義非比尋常；其二也正因如此，對于本次活動的營銷力度也大于往常，比如所謂的與湖南臺這樣傳統(tǒng)電視媒體合作的天貓雙11晚會等等，這使得此次雙11的影響力遠超以前。其三是發(fā)揮了信貸的作用。螞蟻金服下的花唄15年4月上線，在這次的雙11剁手日，大量的人使用了這項服務(wù)，這為300億的巨額數(shù)據(jù)絕對做出了突出貢獻。其四，天貓，京東等一系列B2C平臺連續(xù)多年的雙十一活動已經(jīng)使雙十一這一活動趨于成熟，不僅參與企業(yè)被日益規(guī)范，人們的互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)慣也被培養(yǎng)起來。所以我們可以看到，14年的交易無線占比42.6％，而15年則激增到72.93％。這說明什么？說明已經(jīng)有大量的人徹底學(xué)會了網(wǎng)購，他們在手機上安裝了淘寶APP，網(wǎng)購已經(jīng)徹底成為了他們的生活習(xí)慣！說完了不同，下面我們就針對此次阿里巴巴雙11狂歡夜取得的成績，從阿里巴巴，企業(yè)和國家經(jīng)濟三個方面再做一個簡單分析?？纯瘩R云，企業(yè)和國家各自都有怎樣的好處。首先是阿里巴巴，根據(jù)2012年9月,馬云在網(wǎng)商大會上表示,阿里巴巴集團將從2013年1月1日起轉(zhuǎn)型,重塑平臺、金融和數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)。我們可以知道，現(xiàn)在的阿里巴巴，主要業(yè)務(wù)是依靠平臺，金融和數(shù)據(jù)支撐的。其中平臺，就是C2C的淘寶和B2C的天貓商城。而這兩大平臺的主要吸金方式是依靠1.廣告費；2.銷售提成；3.技術(shù)服務(wù)費；4.會員費等根據(jù)《三聯(lián)生活周刊》的一篇關(guān)于馬云的報道，有天貓店主向記者介紹，要在天貓上開一家品牌店，需要繳納5萬～15萬元不等的押金，還要繳納每年6萬元的技術(shù)服務(wù)費。（來源：三聯(lián)周刊，14年報道）由此我們可以看出，天貓在平時，僅依靠會員費和技術(shù)服務(wù)費的收入就非?？捎^，但這僅僅還只是其中一小部分。對于平時，尤其雙十一這樣的大促，銷售提成和廣告費才是收入的主要來源。按照天貓規(guī)則，天貓將依據(jù)不同類別按3%-5%從銷售額中提成。也就是說，截止本文發(fā)表，從天貓現(xiàn)有300億成交額來說，天貓至少要提成9-15個億。除此之外，“天貓還將向商家收取廣告費。據(jù)一名商家透露，從天貓首頁廣告位置點擊進入并成功購買的每名用戶，商家需要向天貓支付30-50元不等的流量廣告費用?！保▉碓矗篒T之家）這也就是說，針對目前300億的銷售額，僅通過雙平臺的提成和廣告收入，阿里巴巴拿下20億+可以說是非常輕松的。其次，阿里巴巴的金融服務(wù)收入也非常可觀。在這里，我們主要說支付寶和推出的螞蟻金服。我們都知道，買家下單后付款，但是錢并沒有直接付給賣家，而是先由支付寶來暫為保管；賣家發(fā)貨后，提交發(fā)貨單號給支付寶后臺，經(jīng)過3～5天的物流配送時間，買家收到貨物后點擊確認付款，支付寶才會把貨款付給賣家。但是，大多數(shù)買家收貨后并沒有習(xí)慣再上網(wǎng)去確認付款，支付寶規(guī)定，從發(fā)貨日算起，若15天（最初是7天）內(nèi)買家沒有確認，支付寶將自動付款給賣家。這也就意味著，大多數(shù)交易貨款會在支付寶賬戶上停留7～15天的時間。所以就現(xiàn)在來看，今晚的雙11已經(jīng)為支付寶積蓄了300億的沉淀資金。但支付寶本身不是金融機構(gòu)，它資金的用途是受到嚴格限制的，但它“依然可以通過協(xié)議存款或者其它方式（比如貸款利率優(yōu)惠其它費用的返還）獲得較高的利息收入。”（來源：知乎）另外還有針對光大剁手黨的螞蟻花唄，不知道大家有沒有同感，今天我在付款的時候，付款默認選項總是花唄。但不管是自愿或者手殘，今天的雙11狂歡節(jié)，注定有大量消費者使用了這一項信貸服務(wù)，而它的作用不僅收取了利息，還變相的刺激了消費。所以綜合支付寶和螞蟻金服這兩項來說，今天的雙11（300億成交額）至少可以收入近數(shù)億。最后再說阿里巴巴的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在這個大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)本身就是財富。今天一晚上的消費盛宴，為阿里巴巴積累了大量數(shù)據(jù)。它可以了解到消費者的消費水平，消費偏好等等等等。那么要知道這些數(shù)據(jù)究竟值多少錢，我們首先要了解阿里巴巴是如何把這些數(shù)據(jù)變成錢的。其一，向各大企業(yè)，店鋪售賣這些數(shù)據(jù)和分析成果。這是一筆收入來源；其二，阿里巴巴自己運用這些數(shù)據(jù)和分析，在利用自己的螞蟻微貸，可以向有潛力的企業(yè)，店主實施貸款服務(wù)。這又是一筆資金來源，而且不光如此，它通過數(shù)據(jù)分析，為它自身的改進和日后經(jīng)營策略的調(diào)整也起到了極大的作用。所以綜合起來看，在這個大數(shù)據(jù)時代，阿里巴巴依靠今晚的數(shù)據(jù)積累和分析，為自己創(chuàng)造的財富，絕不是能用數(shù)字來衡量的。接下來，我們再說說企業(yè)。在雙十一，企業(yè)大致分為兩類，一種是賠本賺吆喝系列——這些企業(yè)大都面臨著銷量上去了，利潤下來了的困境。去年天貓公布的“雙11”規(guī)則，參加“1111購物狂歡節(jié)”的商品銷售價格必須小于或等于自2015年9月15日至2015年11月10日期間的天貓成交最低價的九折。且“雙11”過后15天價格保護期內(nèi)，參加活動的商品銷售價格不得低于活動價格。此外，主會場商家必須是全店五折商家。而全店五折的商家，全店所有商品的銷售價格均為專柜價的五折及以下。按照這個價格，企業(yè)是非常難賺錢的。所以也有了大家眾所周知的——事前漲價，當天再降價的策略。但這本身其實是一種欺騙，尤其被報道以后，很多企業(yè)也拋棄這種方式。那他們怎么辦呢？很多企業(yè)選擇了通過建立專門的產(chǎn)品線來應(yīng)對促銷的辦法。但專門的產(chǎn)品線，質(zhì)量有沒有保障先撇開不談，即便這樣，利潤依然很低，依舊走不出有銷量，沒利潤的困局。而且更重要的是，這個銷量是一個突變，而且在雙十一的突變前后的半個多月里，銷量是要比往常還要低的。也就是說，商家本身總銷量是沒太大變化的，不過是把一個多月的銷量集中在一天賣了罷了。所以，這一類企業(yè)主要贏在賺吆喝上——企業(yè)想要長期生存，就要依靠這樣的活動拉攏人氣，積攢信譽。從而吸引消費者二次消費。但還有一類企業(yè)，就屬于既盈利又賺了吆喝。為什么呢？首先我們先明確這類企業(yè)一般是哪些？（熱門品類分布，14年）通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能在大規(guī)模降價的情況下仍保持盈利的，大多是服裝，珠寶，化妝品企業(yè)。這就不難解釋了，他們盈利的方式無非是依靠其一、價格彈性（price elasticity）：這些企業(yè)售賣商品的價格彈性很高，也就是說通過降價可以大規(guī)模促進銷售量，從而提高總利潤。其二就是很多企業(yè)采取了了所謂二級價格分歧（second degree price discrimination）的方法，二級價格分歧就是按銷售量定價，通過對相同貨物或服務(wù)的不同消費量索取不同的價格來實施。雖然價格普遍下降了，但是通過擴大產(chǎn)量和實現(xiàn)較大的規(guī)模經(jīng)濟，較低的單位成本仍能增加企業(yè)的利潤。所以總得說來，不管是賺到錢還是沒賺到錢的企業(yè)，大家至少積攢了人氣，吸引了消費者。一想到未來自己會掙到更多的錢，企業(yè)主們自然也是開心的。（當然，還有一類企業(yè)主可能并不高興，下文會提到）最后，我們再站在國家經(jīng)濟的角度來看。對于國家經(jīng)濟而言，今晚真的是大大刺激了消費。2011年全國消費品零售總額18.39萬億，平均一天全國消費504億。而雙十一截止發(fā)文前成交額已經(jīng)突破300億，想必全天破500億也不是難事。所以這是一個非常驚人的數(shù)字，意味著我們今天光在天貓商城上購物的消費總量，就已經(jīng)相當于我們11年平時一天在所有渠道上購買消費品的總量！根據(jù)國民經(jīng)濟的“三駕馬車”理論，擴大消費需求即是促進經(jīng)濟增長。今晚的購物狂歡，從消費上來講，本身就直接推動了GDP。其次，今晚帶動了很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。不光是直接的收益，巨大的消費還刺激了生產(chǎn)，間接推動了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，讓更多的企業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性?！r(nóng)業(yè)，制造業(yè)，零售業(yè)，物流業(yè)中已經(jīng)選擇與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的企業(yè)直接取得了收益，而尚未加入其中的傳統(tǒng)企業(yè)也從中受到刺激，他們看到了互聯(lián)網(wǎng)+的威力，轉(zhuǎn)型升級擁抱互聯(lián)網(wǎng)勢不可擋！這一切的一切都加快了轉(zhuǎn)型升級的步伐！而這，最終將帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進而推動GDP。對于我國經(jīng)濟新常態(tài)的背景而言，加快向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化對于我國的經(jīng)濟發(fā)展起到的作用非常之大，因此，今晚的雙十一巨大的成交量正是對這一進程起到了推動和刺激的作用。最后，今晚巨大的銷售額背后還有被帶動的區(qū)域經(jīng)濟。從對淘寶的分析中，我們可以簡要得知，今晚的雙十一狂歡節(jié)，巨大的銷售額背后。從生產(chǎn)和銷售的角度，直接帶動了長三角，珠三角以及北京的經(jīng)濟發(fā)展。而從消費的角度，根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)，本次狂歡節(jié)銷售量統(tǒng)計，浙江、廣東、江蘇、上海、北京居前五位。這就意味著，雙十一對這五個地區(qū)起到的消費刺激的作用最大。但我們不要忽略了對三四線城市的消費影響——從12年的數(shù)據(jù)可以知道，網(wǎng)購起到了釋放了三四線城市及以下地區(qū)消費潛力的作用。萬億銷售額中，三四線城市的銷售額增長竟高達60%。所以這個雙十一，對于三四線城市，注定又是一個不眠之夜。以上總結(jié)起來說，今晚的雙十一，阿里巴巴再一次帶動了東部沿海地區(qū)以及三四線城市的經(jīng)濟發(fā)展。所以，我們可以認為，這次雙十一巨大成交額的背后，不僅刺激了我國經(jīng)濟發(fā)展，更刺激了我國東部沿海地區(qū)及三四線城市的經(jīng)濟發(fā)展。而更為重要的是，它還在一定程度上推動了我國向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的進程。這一點非常重要，因為它保證了我國在經(jīng)濟新常態(tài)下，經(jīng)濟可以更加平穩(wěn)、健康的發(fā)展。所以一想到這里，我們的總理大大都按耐不住心中的激動，還專門找人致賀電給馬云呢！補充：然而從事物辯證法的角度來看，有好必有壞。面對雙十一的巨額成交量，我們還應(yīng)當知道哪些需要我們深思的。深思一：數(shù)據(jù)是否造假有人問為什么阿里巴巴11月11日成交額如此之大，股票走勢卻出現(xiàn)下降。這里我需要援引劉曉翠女士發(fā)表在華爾街見聞上的一篇關(guān)于阿里巴巴雙十一的報道。內(nèi)容中說道：

2014年，天貓和淘寶產(chǎn)生的包裹占中國快遞市場份額超過60%，日均訂單數(shù)量超過3000萬。但去年“雙十一”一天就有2.78億個包裹上路。時代周報提到，根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測，今年“雙十一”期間包裹數(shù)將至少有3.5億件，遠超去年的2.78億件。

如此驚人的增長讓不少外資投資者大感意外，甚至懷疑“數(shù)據(jù)被夸大”。

“是否“粉飾”用戶數(shù)據(jù)以及商品交易總額（GMV）是華爾街對阿里巴巴的主要擔憂之一?！栋蛡愔芸?月曾在頭版頭條刊登3000字長文，預(yù)言阿里股價將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步下跌50%。文章集中火力對阿里巴巴的大量財務(wù)及運營數(shù)據(jù)進行了質(zhì)疑?！?/p>

這里就涉及另外一個很重要的問題，就是阿里巴巴會不會為了穩(wěn)定投資而制造假的數(shù)據(jù)。

事實上此次雙十一后網(wǎng)絡(luò)本身就已經(jīng)有報道稱阿里巴巴涉嫌數(shù)據(jù)造假（當然后來被澄清）：http://m.sohu.com/n/426083896/

但是“投資咨詢公司JCapital創(chuàng)始人Anne Stevenson-Yang一直密切追蹤中國的電子商務(wù)行業(yè)，尤其是阿里巴巴。她對于其增長數(shù)字百思不得其解。她發(fā)現(xiàn)“阿里巴巴財報的數(shù)據(jù)與已經(jīng)與中國政府的整體零售銷售、消費支出或電子商務(wù)數(shù)據(jù)嚴重脫節(jié)?！北热?，阿里巴巴稱有3.67億用戶，這基本上與中國官方公布的網(wǎng)絡(luò)購物總?cè)藬?shù)相仿。以及，阿里稱用戶在其網(wǎng)站的購物開支（人均每年1215美元）比美國網(wǎng)上購物平均開支要高出26%?？紤]到美國消費者更加富裕，且電商生態(tài)更為發(fā)達，這一數(shù)字是否合理呢？”

所以阿里的股票下跌我認為可以歸咎于美國投資者對于阿里本身創(chuàng)造出難以置信的數(shù)據(jù)的不信任。而這種不信任從很早就已經(jīng)有了，只是延續(xù)到了雙十一，而如今加上雙十一這驚人的數(shù)據(jù)，美國投資者便更加放大了自己的擔憂。

深思二：雙十一背后小微企業(yè)實際的盈利情況值得堪憂

雖然上文已經(jīng)指出，雙十一的企業(yè)大致分為兩類，一種是賠錢賺吆喝的，一種是掙錢還賺吆喝的。但以上針對的事實上大部分還是大中型商家，對于數(shù)量更大的小微企業(yè)而言，可能更多的還是賠本還賺不到吆喝。

上圖是本次雙十一活動中銷量TOP20，可以看到，幾乎全是著名企業(yè)（品牌）。而這些企業(yè)具體占據(jù)了總成交額的多少，現(xiàn)在還不得而知，但根據(jù)對以往形勢的估計，TOP20的企業(yè)，可能就占據(jù)了5％甚至更多。而參與雙十一的企業(yè)一共有多少？13年的數(shù)據(jù)，是兩萬。15年天貓商城商家總數(shù)是多少？答，13萬。

所以結(jié)果顯而易見。很大的銷量被大中型商家占據(jù)，而這些商家往往具備規(guī)模經(jīng)濟，成本較低。算上銷量的大增，獲利空間還是比較大的。但小微企業(yè)在活動里可能銷量的變化幅度遠遠不如這些企業(yè)，加上成本較高，出鏡率又低。這些企業(yè)往往就只能賠錢還賺不到吆喝。

這其實是平時就有的問題。新開商鋪，小店鋪在平時淘寶的交易額就非常少。

因此有很多小淘寶店主向我抱怨，他們并沒有感覺到電商的優(yōu)勢。

我認為這并不是淘寶的問題，而是由于在不完全信息市場下，理性消費者在無法辨別優(yōu)劣時，為了減少交易成本，才做出選擇大店鋪，名企業(yè)的行為。

而深思三，則更推動了消費者的這種選擇。

深思三：假貨，解決的契機or爆發(fā)的時機

提到網(wǎng)絡(luò)購物，我們就不得不提到假貨。作為購物節(jié)的雙十一，巨大成交額的背后依舊有讓人擔心的假貨問題。

這是2014年下半年國家工商總局發(fā)布的關(guān)于對網(wǎng)絡(luò)交易商品的定向檢測報告。關(guān)于這份報告本身的準確度我們不予置評。但反應(yīng)出來的問題是，在中國目前的經(jīng)濟形勢下，假貨依舊是一大亟待解決的消費問題。而網(wǎng)絡(luò)平臺自身存在的信息不對稱，更加大了這一問題。

中國如何能走出假貨泛濫的困境呢？我認為，連年舉辦的雙十一就是一個很好的方式。因為雙十一不僅是促銷會，更是一個展銷會。大量的商品被拿出來展示給消費者，而此時恰好又存在著大量理性的消費者，而且由于連年雙十一導(dǎo)致購物習(xí)慣的培養(yǎng)，這些理性的消費者具備著多年的雙十一的購物經(jīng)驗。他們已經(jīng)對比過優(yōu)劣的企業(yè)，并逐漸形成了自己品牌選擇的偏好。此時信譽機制發(fā)揮作用，往年信譽良好的商家將取得更好的業(yè)績，而那些售賣假貨的商家則將被逐步淘汰。市場已經(jīng)開始了自己激濁揚清的過程。因此，連年的雙十一對于企業(yè)提高自身質(zhì)量與信譽是一種促進作用。

但是，由于每年參與企業(yè)具有流動性。新進的商家依舊存在售賣假貨的可能。這就要求天貓應(yīng)當抓住這次契機，承擔起幫助消費者，共同抵制假貨，劣質(zhì)品的責任。比如加大對企業(yè)的審核，建立更完備的企業(yè)信譽評價機制等等。

阿里巴巴應(yīng)當明白，讓消費者得到實惠的激勵才是雙十一能連年舉辦下去的動力。所以，我們不光要保證價格實惠，品質(zhì)的實惠才是最重要的。

而商家自身提高產(chǎn)品質(zhì)量，阿里巴巴健全信譽評價機制，增強市場透明度不光是在解決假貨泛濫的問題，同時也是在解決深思三中關(guān)于小微商家在淘寶天貓中獲利難的問題。

6. 節(jié)慶活動對旅游業(yè)的影響

東莞每年六月至七月荔枝成熟之際，全市各鎮(zhèn)都相繼舉辦“荔枝節(jié)”，節(jié)日期間有大型文體活動，商貿(mào)活動等。每年蟬鳴荔熟的季節(jié)，荔枝產(chǎn)區(qū)都舉辦各種形式的荔枝節(jié)、荔枝品嘗會等活動，成為招商引資、聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情的盛會。

各大旅行社也紛紛組織以啖荔枝為主題旅游觀光專線，使城市人親臨果林、親摘荔枝、親嘗佳果，大大促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

荔枝還可以加工成荔枝干、荔枝酒，收獲季節(jié)一些賓館酒樓還推出具有濃厚的地方特色的荔枝宴等美味佳肴，茂密的荔枝林也成為東莞生態(tài)綠城的主要特色。最引人的是游人和客人親身到荔枝園采嘗鮮荔枝，別有一番風趣。其中大朗鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)等主要產(chǎn)區(qū)最有特色。

7. 雙十一對經(jīng)濟發(fā)展的影響

電商，有一個問題，我們必須明確：什么是電商？是特指，京東，天貓，淘寶嗎？只有這類的大平臺才叫電商嗎？這個問題要擺在第一位！

@孫洪鶴

認為：電商，是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)，以前我們做的是電子商務(wù)，后來，互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達，電商的表現(xiàn)形式也多元化！比如說：新零售是不是有電商特性？微商，社群團購，社區(qū)團購，有各種小程序為主的線上銷售，這些是不是電商？

電商分為平臺型電商：簡單的說就是把產(chǎn)品放到大平臺上，天貓，京東，拼多多，除了平臺型電商，還有個體型電商，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進工具，來進行產(chǎn)品流通的行為！那么請問實體為什么不能夠利用這種手段？

比如說吧！你開個實體店，人家了解了，你相信了你，你也服務(wù)了，很好，你可不可以做一個小程序？你可不可以用線上的手段？沒有店的都可以在線上賣貨，你可不可以利用你店的實體場景，也進行線上社群和社交化裂變，轉(zhuǎn)化到線下？線上線下結(jié)合，是不是更多的能夠具有服務(wù)和體驗粘性？一個小程序是不是可以解決你線上的系統(tǒng)問題？

現(xiàn)在平臺電商創(chuàng)業(yè)者的壓力非常大，搶流量，流量成本已經(jīng)與實體店的成本持平了，現(xiàn)在并不是電商充足的實體??！更多的是電商成為了實體的有效延伸和補充，到任何時候，實體店兩大優(yōu)勢，電商永遠不具備：服務(wù)，體驗，超級的服務(wù)和超值的體驗，這是實體店的優(yōu)勢，不是電商沖擊了實體店，是傳統(tǒng)實體店的經(jīng)營者人不行！

我是孫洪鶴，每天都會給大家回答熱門的問題，以上回答僅共大家交流吧，若有漏洞，請大家指正，

@孫洪鶴

希望我們能夠在今日頭條平臺成為好的交流的伙伴，也歡迎大家加入今日頭條創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟精英圈子！

8. 今年十一旅游業(yè)是否受影響

如果你是真的喜歡美景和自然，不只是為了網(wǎng)紅地打卡，新西蘭是非常好的11-12月出游選擇。

這個藏在太平洋深處的高顏值國度，活成了這個星球上獨有的神話。北島有火山，南島有冰川。這里的鳥兒不會飛，這里的牛羊還扎堆。

這里有獨一無二的生態(tài)環(huán)境給這里特有的動物提供安逸的生活環(huán)境，奇異鳥、鸮鸚鵡、啄羊鸚鵡、南秧雞、黃眼企鵝；與眾不同的地理形態(tài)又打造了與眾不同的戶外體驗，地熱溫泉、峽灣郵輪、靜夜觀星、極限運動；有趣的歷史文化又提供另辟蹊徑的人文體驗，毛利戰(zhàn)舞、巖畫雕刻等。

最推薦方式：房車自駕

新西蘭，自駕起來平均每15分鐘就出一幅美圖的國度，加上酷炫多功能的房車，這趟行程挑不出毛病。

北島行程

第一天落地奧克蘭。初見新西蘭，恢復(fù)體力微調(diào)時差。晚餐后，深入了解房車構(gòu)造，當?shù)亟灰?guī)和注意事項，準備下面的自駕行程。

第二天前往超市采購行程所需的早晚餐食材。新西蘭的天氣瞬息萬變，很可能剛剛離開大雨滂沱的奧克蘭，一下就看到奧托羅杭阿的晴天大太陽。去有名的懷托摩溶洞，在地下幽暗濕潤的洞穴中，抬頭就是數(shù)億螢火（蚋ruì的幼蟲）組成的藍色銀河，再加上數(shù)千只鐘乳石和地下河流，懷托摩當之無愧北島奇景。體驗黑水漂流

第三天上午先去尋找新西蘭唯一能看到大斑奇異鳥的生態(tài)園，之前驅(qū)車2小時150公里到達羅托魯阿這個最活躍的地熱區(qū)域。當晚踏進村莊，看毛利戰(zhàn)舞，品毛利大餐。

第四天8點半從營地出發(fā)，前往羅托魯阿南部。先前往懷奧塔普地熱世界，準備迎接諾克斯夫人間歇泉的來臨，游玩這個羅托魯阿地熱代表區(qū)域。之后到達火山谷，欣賞世界上最大的地熱泉，參加45分鐘的游船觀光，看看冒著蒸汽的懸崖峭壁。用過晚餐后準備夜探羅托魯阿，找找這里的野生動物。

睡到自然醒出發(fā)前往北島首選度假勝地，也是新西蘭最大的湖泊。王指導(dǎo)員的首次跳傘就為了鳥瞰整個湖泊。到達陶波湖之前會先看到壯觀的胡卡瀑布，根據(jù)自己體力選擇徒步全程7公里瀑布步道，然后不用任何體力勁爆30分鐘的快艇。

第六天出發(fā)前往新西蘭最好的鱒魚中心，同時也是整個新西蘭最能近距離接觸藍鴨的救助中心了。之后驅(qū)車前往湯加里羅，在適合任何年齡段的步道徒步，小窺部分湯加里羅的美景就知道為什么這里被稱為世界徒步勝地了。午餐后驅(qū)車200km，沿途都是地熱火山森林美景，屆時將在北帕默斯頓房車營地安頓下來，逛逛這座綠色村莊的廣場。

睡醒去當?shù)厝瞬胖赖男挛魈m瀕危動物保護中心，之后前往新西蘭政治、文化和咖啡因的首都惠靈頓。由于城市停車不便，有可能會把車停放在超市，短短步行到達新西蘭國家博物館，惠靈頓必看的博物館。記得在2樓信息臺拿張地圖。晚餐后去搭乘纜車看惠靈頓夜景吧。

睡到自然醒，前往惠靈頓的電影工作室，看看制作電影《阿凡達》《指環(huán)王》《金剛》等特效的地方。下午時光留在西蘭蒂亞，探索一下新西蘭原生態(tài)的南秧雞、鞍背鳥和橄欖鸚鵡，這里有個世界知名的環(huán)保故事。

南島行程

三個半小時的渡輪平穩(wěn)到達南島第一站皮克頓，在當?shù)赜眠^午餐后驅(qū)車前往凱庫拉，世界聞名的觀鯨勝地。在夜晚到達之前，參觀當?shù)夭┪镳^巨大的抹香鯨下頜骨，在日落之前找找熟睡的海豹。

全世界少有凱庫拉這樣擁有各種常見野生海洋動物，鯨魚、海豚、軟毛海豹、企鵝、剪嘴鷗、信天翁。適合您的觀鯨方式（乘船或飛機）看到鯨魚的概率甚至超過80%！嘗試三個小時的皮劃艇，最大限度近距離接觸新西蘭軟毛海豹，行程中看到引路的海豚群也不奇怪，誰讓這是凱庫拉呢。

如前一天天氣不好，今天還有半天時間看看有沒有運氣碰上適合戶外活動的好天氣。或者乘船釣魚和龍蝦2小時，戰(zhàn)利品就是中午的午餐啦。午餐后驅(qū)車前往基督城，漫步有不同主題花園的植物園。

新西蘭是另一前往南極的絕佳出發(fā)點，南島基督城也是參觀國際南極中心唯一城市。來場4D電影感受南極。下午的時間去逛逛新西蘭唯一一座開放式野生動物園。時間允許的話還來得及看看坎特伯雷博物館，這里的亮點就是本地化、現(xiàn)代化的新西蘭歷史。

第五天早點出發(fā)前往霍基蒂卡。下午時分到達霍基蒂卡峽谷，這個迷人的山谷有令人難以置信的碧綠色流水，和乳白色的冰川粉粒，在森林步道上可以拍攝各個角度的風景。當?shù)刈钍⒚木褪且环N奇怪的銀魚餡餅，現(xiàn)在正是吃餡餅的季節(jié)。到海邊等日落，之后我們要去一個小小的螢火蟲（蚋ruì 的幼蟲）溪谷。不要用閃光燈。

第六天花2個小時時間就可以到達福克斯冰川，在此之前還有更為盛名的弗朗茲約瑟夫冰川，也是新西蘭最高的跳傘地（18000英尺）。兩座冰川都很有個性，也都提供不同的游玩方法：完全徒步，直升機往返到一定海拔后徒步一小段，全程直升機。性價比最高的是乘坐一小段直升機，然后近距離接觸逐漸消失的冰川，像海豹一樣在冰洞里鉆來鉆去。晚飯之前還有點時間，可以去新西蘭最大的濕地潟（xì）湖看看日落和珍貴水鳥。

離開?？怂贡ㄖ斑€可以去久負盛名的明尼哈哈步道，也有更短途的河濱漫步瞭望臺，體力好壞都不是問題。后面的時間慢慢開，看看沿途森林和農(nóng)場就好。途中會經(jīng)過西海岸特色三文魚農(nóng)場，值得停留小駐美餐的地方。

新西蘭人自己也說不上皇后鎮(zhèn)和瓦納卡哪個更出色，都是嘆為觀止的湖泊和山景。也同樣適合跳傘、直升機、滑雪、山地越野等極限運動。今天就努力的走一走羅伊峰，山道很容易，登頂眺望瓦納卡湖的時候一定會滿心歡喜。

第九天一早出發(fā)前往提卡波，這個背景是覆蓋白雪的連綿山脈的湖泊。也經(jīng)過世界婚紗攝影地——好牧羊人教堂，在天堂一樣的湖邊騎會馬，準備晚上的觀星活動。沒有城市的光污染，才有銀河的璀璨，看到就知道了。

睡到自然醒再出發(fā)，尤其是春夏交替的新西蘭，藍天白云魯冰花，遍地悠閑。預(yù)計到達皇后鎮(zhèn)時間大概是午餐后，漫步皇后鎮(zhèn)花園和世界第二純凈的湖水（直接喝，比瓶裝水都要純凈）。晚餐是要坐纜車的，就著山景的星級自助。

皇后鎮(zhèn)推薦極限活動如跳傘，漂流，蹦極，空中大秋千，滑翔傘；蒸汽船，觀光飛行，還有葡萄酒莊園，晚上可以暢飲一番告別南島。

斯圖爾特島

斯圖爾特島上沒有任何鼬類，是新西蘭本土動物最多的地區(qū)之一，連這里奇維鳥都不怕人，可想而知這里的生態(tài)系統(tǒng)有多么完善。當天早上9點，從皇后鎮(zhèn)乘坐早班車到達南島最南端，然后搭乘小型飛機前往斯圖爾特島。當天下午入住酒店后乘車游玩小鎮(zhèn)。沒準晚飯時候就能在海灘邊的森林中看到奇維鳥。

第二天到石莼島，這里是新西蘭環(huán)保部公布的，“最原本”的新西蘭。可以在這座最精華的本土小島游玩半天。渡輪回斯圖爾特島后，晚餐前去海峽邊看血紅的落日（7~9月則是罕見的南極光）。

拉基烏拉步道也是新西蘭九大徒步路線之一，全長需要3天時間?？梢試L試走一走，當然也隨時能看到海鳥和林鳥。乘坐最后一趟航班飛回因弗卡吉爾。喝一杯當?shù)氐钠【啤?/p>

回皇后鎮(zhèn)的班車于下午出發(fā)，上午還有時間逛逛博物館，拜訪新西蘭特產(chǎn)的喙頭蜥，館長是只100多歲叫henry的家伙。下午16點左右到達皇后鎮(zhèn)，逛逛街？

到此可以結(jié)束新西蘭三島行程，回家！

11-12月可以說是新西蘭最好的時候?，F(xiàn)在抓緊著手準備吧！