一、導游的地陪和全陪做的事有什么不同,區(qū)別?
全陪導游是在由組團社的人帶領著旅游團去旅游的導游,這樣說大家有可能不理解,簡單的說從上車到旅游結(jié)束陪著我們時間最長的那個導游就是全陪導游員。全陪導游員就是整個旅途中全程陪同,其實我們說的“導游”都是說的全陪導游。
全陪的作用就是相當與一個紐扣一樣,全陪導游員是組團旅行社和地接旅行社的紐扣,是旅游團隊成員和旅行社的紐扣,是旅行社和景點的紐扣等等。
地陪導游是地接旅游社派出的導游人員來接待旅游團的人,一般地接導游都是帶領旅游團一段時間就不繼續(xù)帶了,地陪導游和旅游團不過多的進行交流,主要是和全陪導游進行交流。
地陪導游的工作就是帶領旅游團參觀本地的一些旅游景點,其實還包含景點講解的作用。地陪導游其實存在感很低,一般在景點講解的時候他進行講解,講解完之后就好像消失了一樣,一直都是全陪導游在陪伴在旅游團的左右。
二、做旅游地接怎么去尋找客戶?
應該和北京或者上海或者廣州主要接待歐洲團隊的旅行社聯(lián)系,建立業(yè)務關(guān)系。如果有團隊想去你們杭州,這一段的旅游服務,就找你們社提供了。
地接,有時也稱地陪,指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢,為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是當?shù)亟哟囊馑迹嘀府數(shù)亟哟藛T
非目的地旅游團隊組團來目的地旅游,(比如北京人來貴州旅游),目的地旅行社做出相應安排,其中包括住房安排:根據(jù)客人需要入住星級酒店或者非星級商務酒店;
用車安排:根據(jù)客人數(shù)量安排合適座位車輛;
導游安排:根據(jù)客人要求安排男女導游或者特殊語種導游。
門票安排:根據(jù)景區(qū)和旅行社協(xié)議價格拿取門票。根據(jù)以上安排這樣的行為為地接,通常目的地旅行社稱之為地接
三、去韓國如何找地陪?就想元旦去韓國首爾玩?zhèn)€三天,可語言不同,請問這么找地陪,價格是多少?
現(xiàn)在微 信圈里有的是陪游加翻譯,韓國新聞經(jīng)常報道,這些人用SNS攬客,去機場接這樣的散客到自己家,然后陪著旅游,一天價格5到10萬韓元不等,至于去歷史遺址這樣的地方就別聽他們亂說了,自己看看就好,他們好多都是胡編亂造的,而且景區(qū)有很多便衣旅游警察,專門抓這些人,所以要小心。
可以網(wǎng)上找找那種中國的留學生,好多中國留學生干這個工作
找韓國地陪的話,建議最好的辦法就是在官方網(wǎng)站上預訂?,F(xiàn)在有很多做韓國自由行的旅行社都有自己專門的網(wǎng)站,上邊有詳細的導游介紹,可以根據(jù)自己的需求預定合適的導游,最低的價格有300元一天的,非常優(yōu)惠便捷。
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四、旅游時的地陪是什么
地方陪同導游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅游團(者)提供當?shù)芈糜位顒影才?、講解、翻譯等服務的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委托,按照接待計劃委派地方陪同導游人員負責組織安排旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽等活動的旅行社。
地陪導游人員的主要職責:
1、安排旅游活動。
2、做好接待工作。
3、負責導游講解。
4、維護游客安全。
5、妥善處理旅游過程中發(fā)生的各種問題。
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五、地陪怎樣接待
地方陪同導游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅游團(者)提供當?shù)芈糜位顒影才?、講解、翻譯等服務的工作人員。 地陪服務程序是指地方陪同導游人員從接受旅行社下達的旅游團接待任務起,到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。包括如下六個方面: 一、服務準備: 1、熟悉接待計劃。 地陪在接團前必須詳細、認真閱讀和熟悉接待計劃,因為接待計劃是組團社委托地方接待社組織和落實旅游團活動的契約性安排,是地方陪同導游人員了解該旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù) 2、落實接待事宜。 地陪在旅游團抵達的前一天,應與相關(guān)部門和人員一起落實和檢查該旅游團在當?shù)氐慕煌ā⑹乘?、和行李運輸?shù)确矫娴氖乱?3、做好物質(zhì)準備。包括接站牌、導游旗、轉(zhuǎn)帳單、現(xiàn)金、導游證、胸卡、名片、記事本等等 4、語言和知識準備。 5、形象準備。 6、心理準備。 在接團前,導游人員要做好兩個方面的心理準備:一是在接團過程中可能遇到問題和發(fā)生事故,因而要面臨艱苦復雜工作的心理準備;二是要有承受某些游客挑剔、報怨、指責和投訴的心理準備 二、迎接服務: 1、迎接服務在地陪整個接待服務工作中至關(guān)重要,其好壞直接影響到以后接待工作的質(zhì)量。因此,為保證迎接服務工作的順利,地陪應在旅游團抵達前做好迎接的各項準備和安排 2、接到旅游團后,在交通港要做哪些工作? (1)作簡短自我介紹,并向游客表示歡迎。 (2)核實實到人數(shù),如與計劃不符應及時報告接待社有關(guān)部門。 (3)與領隊、全陪一起集中清點旅游團行李,核實無誤后移交行李員并辦好交接手續(xù)。 (4)提醒游客檢查和帶好隨身物品,然后引導游客上車,并禮貌地清點人數(shù)。 3、由交通港至旅游團下榻飯店途中,地陪應做好哪些工作? 代表所在接待旅行社向旅游團全體游客致歡迎辭 若存在時差,幫游客調(diào)整好時間 進行首次沿途導游 抵達飯店時,在下車前告訴游客集合的時間、地點和旅游車的車號 1)地陪致歡迎辭一般包括哪些內(nèi)容? 地陪向旅游團全體游客致歡迎辭的內(nèi)容應視旅游團的性質(zhì),游客的文化水平、職業(yè)、年齡等具體情況而有所不同,要注意用詞恰當,給客人以親切、熱情、可信之感。一般包括: A 代表接待社、本人及司機歡迎客人光臨本地 B 介紹本人的姓名和所屬單位 D C介紹司機 D 表示提供服務的誠摯愿望 E 預祝旅游愉快順利 (2)地陪進行首次沿途導游時應講解的內(nèi)容主要有哪些? 地陪進行首次沿途導游是展示其知識、技能的大好機會,是向游客樹立良好形象的重要環(huán)節(jié),因此,地陪應認真做好首次沿途導游工作。其中主要內(nèi)容包括: A 機場情況,下榻飯店的名稱和到達所需時間 適當?shù)耐嫘c客人的距離 B 沿途風光導游,適當與國外、外省作對比 C 當?shù)氐母艣r和風情的介紹:天氣、貨幣、數(shù)字、語言、交通、城市等等 D 下榻飯店的基本情況,未來幾天的大致行程 三、入店服務和核定行程 1、旅游團抵達飯店時,地陪應做好哪些工作? (1)協(xié)助領隊和全陪辦理住店登記手續(xù),并請領隊分發(fā)住房卡/鑰匙卡和飯店地圖等 (2)介紹飯店設施和住店注意事項:電梯方向、衛(wèi)生間位置、銀行柜臺、早餐地點、娛樂設施、付費情況、鑰匙卡使用方法 (3)向全團宣布當日和次日的活動安排和集合時間地點 (4)核對行李并督促行李員及時將行李送進客人的房間 (5)安排次日的叫早服務,掌握領隊、全陪和團員的樓層房間號,并告知與自己聯(lián)系的方法 (6)告知司機次日的行程和集合時間地點 (7)與領隊、全陪核對和商定行程:一方面,領隊是游客的代表,有權(quán)審定活動計劃,也有權(quán)提出修改意見;另一方面這樣做也是對領隊和游客的尊重的一種禮遇。至于特種旅游團,地陪與領隊核對和商定行程則顯得尤為重要。 如果接待計劃有出入,地陪應及時報告地接社,查明原因,分清責任,若是接待社的責任,地陪應向領隊、全陪說明情況。 如果領隊或游客對活動行程提出小的修改意見或要求增加新的游覽項目時,地陪必要時應及時報告接待社有關(guān)部門,對合理而且可能的項目應盡量安排; 對需要增加收費的項目,要事先向領隊和游客說明,規(guī)定收取費用; 對確有困難而無法滿足的要求,應說明原因并耐心解釋;如確有特殊理由并由領隊提出時,地陪必須請示接待社的有關(guān)部門。