1. 國家旅游局吊銷旅行社出境許可證
隸屬國務(wù)院直接管理,屬于行政機(jī)關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。 (二)協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。 (三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。 (四)培育和完善國內(nèi)旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施,監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負(fù)責(zé)旅游對(duì)外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實(shí)施。 (七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并監(jiān)督實(shí)施。 (八)指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開展旅游工作。 (九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對(duì)直屬單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)
2. 國家旅游局吊銷旅行社出境許可證的規(guī)定
一、內(nèi)地居民具有下列情形之一,公安機(jī)關(guān)出入境管理部門應(yīng)當(dāng)將其所持往來港澳通行證吊銷或者宣布作廢。
1、屬于法定不準(zhǔn)出境人員。
2、為不符合申請(qǐng)條件人員簽發(fā)的往來港澳通行證。
3、編造情況、提供假證明、欺騙公安機(jī)關(guān)出入境管理部門的。
4、在香港或者澳門從事違法犯罪活動(dòng)被遣返人員。
5、原發(fā)證部門或者其上級(jí)主管部門認(rèn)為的其他情形。
二、往來港澳通行證吊銷的形式有兩種:收繳證件;剪去證件封面的右上角,發(fā)還持證人。公安機(jī)關(guān)出入境管理部門收繳往來港澳通行證后,應(yīng)向申請(qǐng)人出具證件收繳證明。
三、往來港澳通行證遺失或者往來港澳通行證確須吊銷但無法采取上述吊銷形式的,往來港澳通行證的簽發(fā)部門應(yīng)當(dāng)宣布往來港澳通行證作廢,并將宣布作廢的往來港澳通行證的基本資料錄入中國公民出國境信息管理系統(tǒng),上傳公安部出入境管理局信息中心。
3. 旅行社出境旅游資質(zhì)
出境社:主要經(jīng)營國際游業(yè)務(wù)、出境游業(yè)務(wù)的旅行社。
旅游公司經(jīng)營需要辦理哪些資質(zhì):
旅游公司(旅行社)屬于后置審批資質(zhì)的公司,公司注冊(cè)成功后,準(zhǔn)備相應(yīng)申請(qǐng)文件進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申辦即可。
旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證分為兩種,一種是可經(jīng)營國內(nèi)社的經(jīng)營許可證,經(jīng)營范圍為國內(nèi)游業(yè)務(wù)、入境游業(yè)務(wù),另一種是可經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證,經(jīng)營范圍除國內(nèi)游業(yè)務(wù)、入境游業(yè)務(wù)外增加出境游業(yè)務(wù)。
國內(nèi)社目前可以新注冊(cè),而出境社只能通過升級(jí)或收購的方式獲得,目前升級(jí)難度比較大,收購現(xiàn)成不經(jīng)營的出境社是比較好的選擇。
國內(nèi)旅行社的注冊(cè)要求:
1. 注冊(cè)資金不低于30萬元;
2. 有公司注冊(cè)地址;
3. 應(yīng)具備充分的運(yùn)營辦公用房和打印機(jī) 平行線電話 計(jì)算機(jī)等辦公用品;
4. 有3名導(dǎo)游人員;
5. 需要購買旅責(zé)險(xiǎn);
6. 需要繳納20萬質(zhì)保金;
旅行社的出境資質(zhì)是在已獲得區(qū)域文體旅游部門批復(fù)的旅行社經(jīng)營許可證的前提下去申請(qǐng)的。需要滿足的幾個(gè)申請(qǐng)條件為:
1,有兩年以上正常經(jīng)營的歷史;
2,兩年之內(nèi)沒有受到任何的行政處罰;
3,兩年之內(nèi)按時(shí)參加文體旅游部門舉辦的會(huì)議;
出境社資質(zhì)申請(qǐng)需要的申請(qǐng)材料為:
1,申請(qǐng)書;
2,質(zhì)量金增存承諾書;
3,旅行社經(jīng)營許可證復(fù)印件;
4,營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
4. 吊銷旅行社業(yè)務(wù)許可
自處罰之日起三年內(nèi)不得申請(qǐng)導(dǎo)游。
被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。
導(dǎo)游人員的基本職責(zé)如下:
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹地方文化和旅游資源;
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
導(dǎo)游需要具備以下素質(zhì):
1、思想素質(zhì),即愛國主義意識(shí)、服務(wù)意識(shí);
2、道德素質(zhì),即健康的政治素質(zhì)、良好的品德素質(zhì);
3、知識(shí)素質(zhì),即語言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、交通知識(shí)、海關(guān)知識(shí)、貨幣保險(xiǎn)知識(shí)、郵電通訊知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、國際知識(shí)以及衛(wèi)生、生活等旅行常識(shí);
4、技能素質(zhì),即獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、心理素質(zhì),即敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強(qiáng)的自控能力
5. 受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社
違反旅游法的導(dǎo)游三年不能從事導(dǎo)游工作!
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證或從事旅行社有關(guān)業(yè)務(wù)。如違反旅游法規(guī)可被處以吊銷導(dǎo)游證3年的處罰。