1. 中國(guó)旅游新聞網(wǎng)官網(wǎng)首頁(yè)
旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個(gè)統(tǒng)一的整體,進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來(lái)源。一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。解決方案 網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,同時(shí),其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),它的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求,并且對(duì)于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。 為了降低單個(gè)旅游企業(yè)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用,更好地利用旅游公共營(yíng)銷推廣體系進(jìn)行推廣,旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計(jì)一系列旅游指南,在推出推廣的過(guò)程中,看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用,集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會(huì)議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報(bào)、注冊(cè)會(huì)員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善的強(qiáng)大的后臺(tái)管理操作,無(wú)愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實(shí)現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢(mèng)想,只要會(huì)操作瀏覽器,就能夠管理自己的網(wǎng)站。性能需求分析本旅游網(wǎng)站以旅游新聞發(fā)布、旅游線路發(fā)布、景區(qū)圖片和游客留言等功能為核心,其宗旨是及時(shí)、準(zhǔn)確、完整發(fā)布游客所需要的相關(guān)信息,同時(shí)給游客帶來(lái)方便和給公司創(chuàng)造利益。它的主要功能如下:
1、旅游線路信息發(fā)布以及預(yù)定功能:顧客可通網(wǎng)站查看相應(yīng)的旅游線路信息和預(yù)定旅游線路功能,管理員可以在后臺(tái)對(duì)旅游線路進(jìn)行發(fā)布、更新,對(duì)于線路預(yù)定可以進(jìn)行相應(yīng)的處理。
2、酒店查詢、預(yù)訂功能:顧客可以通過(guò)網(wǎng)站查詢酒店情況,同時(shí)還可以對(duì)合適的酒店進(jìn)行預(yù)訂。
3、旅游景點(diǎn)介紹功能:顧客在網(wǎng)站可以查看主要旅游景區(qū)和景點(diǎn)介紹信息,管理員可以在后臺(tái)對(duì)旅游景點(diǎn)信息進(jìn)行更新、修改和刪除。
4、旅游新聞發(fā)布功能:顧客可以通過(guò)旅游網(wǎng)站查看最新的旅游資訊和旅游動(dòng)態(tài),網(wǎng)站管理員可以在后臺(tái)發(fā)布、更新和刪除旅游新聞。
5、旅游風(fēng)景圖片發(fā)布功能:游客可以通過(guò)網(wǎng)站查看最新的風(fēng)光圖片,圖片按照相應(yīng)的旅游景點(diǎn)分類,管理員可以上傳、刪除圖片信息。
6、旅游服務(wù)指南和旅游問(wèn)答發(fā)布功能:游客可以通過(guò)網(wǎng)站查看一些旅游的注意事項(xiàng)和在旅游經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題,管理員在后臺(tái)可以對(duì)信息進(jìn)行更新和修改、刪除功能。
7、機(jī)票和自駕車旅游路徑查詢功能:游客可以通過(guò)網(wǎng)站,查詢相應(yīng)出發(fā)地到目的地的機(jī)票航班和自駕車路徑。
8、游客留言板功能:游客可以通過(guò)留言板給管理員留言,管理員可以通過(guò)登錄對(duì)留言進(jìn)行管理和回復(fù)。
9、旅游會(huì)議信息發(fā)布功能:游客可以查看旅游會(huì)議信息和旅游會(huì)議安排。 根據(jù)網(wǎng)站的建站原則與目的,結(jié)合旅游的一般特點(diǎn),本網(wǎng)站具體包括如下欄目: 旅游新聞發(fā)布:管理員發(fā)布相關(guān)旅游新聞 旅游圖片發(fā)布:管理員發(fā)布相關(guān)景區(qū)圖片 旅游線路發(fā)布和預(yù)的預(yù)定進(jìn)行相應(yīng)的處理 旅游酒店查詢、預(yù)訂功能:對(duì)當(dāng)?shù)氐木频赀M(jìn)行查詢、預(yù)訂 。 旅游景點(diǎn)介紹:管理員發(fā)布相關(guān)的旅游景點(diǎn),對(duì)景點(diǎn)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 游客留言板:游客可以在此進(jìn)行留言 網(wǎng)站管理:包括信息發(fā)布管理、留言本管理、網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)置等模塊??尚行孕枨蠓治?本旅游網(wǎng)站系統(tǒng)是在旅游人數(shù)日益增多的情況下應(yīng)運(yùn)而生,它是一個(gè)關(guān)于現(xiàn)代人對(duì)旅游要求的提高和信息方便快捷日益加速而提出的一套應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的旅游網(wǎng)站系統(tǒng)。自開(kāi)發(fā)旅游以來(lái),已打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ),旅游業(yè)的支柱地位已初見(jiàn)端倪。可是全民辦旅游的氣氛還不濃,合力還不夠,思想觀念還沒(méi)有完全統(tǒng)一,許多政策和管理措施還不到位,旅游規(guī)劃不嚴(yán)格,旅游資金投入不足,旅游企業(yè)體制不完善等弊端的存在使的堅(jiān)持大旅游、高起點(diǎn)、優(yōu)布局、功能全、可持續(xù)的原則很難實(shí)現(xiàn)。于是電子商務(wù)旅游在這種情況下被提了出來(lái),它能滿足不同游客的不同要求,使的他們?cè)诓樵兒皖A(yù)定旅游線路、酒店預(yù)定、選擇接待旅行社等方面能方便、及時(shí)、快捷和有效。旅游網(wǎng)站不僅適合小型的旅行社,對(duì)于大中型的旅行社一樣適宜。本網(wǎng)站系統(tǒng)通過(guò)旅客與我們網(wǎng)站的聯(lián)系人員聯(lián)系,能很快的得到需要的服務(wù)。該系統(tǒng)為游客提供了經(jīng)典的旅游線路和報(bào)價(jià),酒店價(jià)格、條件,航班消息,車次信息和旅游相關(guān)查詢等.通過(guò)使用網(wǎng)頁(yè)的自動(dòng)刷新功能,自動(dòng)檢測(cè)瀏覽客戶的最新消息,以實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)的自動(dòng)刷新和實(shí)時(shí)互動(dòng)這兩個(gè)功能;通過(guò)旅游網(wǎng)站實(shí)際考核,獲取它們好的布局結(jié)構(gòu),結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),創(chuàng)建一個(gè)別具風(fēng)格的個(gè)性界面。經(jīng)營(yíng)模式1.信息內(nèi)容在美國(guó),無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:景點(diǎn)、飯店、農(nóng)家院 、旅游線路等方面。
2. 中國(guó)旅游資訊網(wǎng)
旅游業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策分析 談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的旅行社發(fā)展 隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制,旅游資源的擁有者(如航空公司、賓館等)和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
據(jù)Data Monitor公司統(tǒng)計(jì),1998年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%,到2002年,該比例將提高到35%,成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。
這無(wú)疑對(duì)旅行社這類中介機(jī)構(gòu)又構(gòu)成了巨大的新的挑戰(zhàn)。
CNN公布的數(shù)據(jù):1999年度全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù);全球的旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)在第七次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中稱:截止到2000年12月31日,我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)約892萬(wàn)臺(tái),網(wǎng)民總數(shù)2250萬(wàn)人,為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷售的職能,同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。
旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。
因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。
因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊:
一方面,旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息,可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系,也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化,促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化;
另一方面,因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起,互通信息,以致拋開(kāi)旅行社中介機(jī)構(gòu),不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接進(jìn)行買賣活動(dòng),旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類型的競(jìng)爭(zhēng)者分割。
因此,因特網(wǎng)的運(yùn)用,既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式受到了極大的挑戰(zhàn)。
若不改變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,轉(zhuǎn)換服務(wù)功能,積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網(wǎng)上的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所取代。 一、旅行社從單一的咨詢服務(wù)功能轉(zhuǎn)為多維的信息交流 旅行咨詢服務(wù)是旅行社的傳統(tǒng)主要功能之一。在對(duì)旅游目的地沒(méi)有非常有效的了解途徑的條件下,旅游者只能求助于旅行社所提供的市場(chǎng)信息和以往的接待經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在為游客提供越來(lái)越多的有關(guān)旅游目的地、旅游交通等方面的信息。
大到目的地的概況、風(fēng)土人情,小到具體的酒店、餐館、出租汽車等,這些信息可以由旅游者直接上網(wǎng)查詢。
這種網(wǎng)上查詢還具有信息量大、直截了當(dāng)、互動(dòng)便捷等優(yōu)點(diǎn)。
但因特網(wǎng)上不易進(jìn)行特定信息的選擇,對(duì)于初上網(wǎng)者來(lái)說(shuō),在茫茫網(wǎng)海上尋覓,會(huì)感到費(fèi)時(shí)、麻煩、上網(wǎng)費(fèi)用高等。
所以旅行社可利用自己的網(wǎng)站點(diǎn)集中大量的旅游信息,并進(jìn)行分類編輯,方便上網(wǎng)者查找。
為建立完善的旅游信息庫(kù),旅行社可根據(jù)目前旅游的熱點(diǎn),選擇相應(yīng)的旅游目的地信息,集中在一起,設(shè)計(jì)成專門的網(wǎng)頁(yè),供有意旅游者查詢。如中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)站等,有明確的電子商務(wù)概念和思路,提供旅游咨詢、在線行程預(yù)定和支付,一定程度上較好地整合了旅游服務(wù)資源和技術(shù)服務(wù)資源,為更廣大的散客旅游者(包括各類商務(wù)、公務(wù)旅游者)提供更個(gè)性化的服務(wù)。
旅行社的網(wǎng)上服務(wù)也可以擴(kuò)展到這些散客旅游者,向其提供更廣泛的服務(wù)。
另外,旅行社根據(jù)自己與各旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者都有廣泛聯(lián)系的特殊地位,還可主動(dòng)對(duì)買賣雙方進(jìn)行調(diào)查研究,逐步形成旅游需求和供給信息庫(kù),有償向旅游企業(yè)提供;也可與市場(chǎng)研究公司協(xié)作,進(jìn)行旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析,以此逐步形成信息中心。
二、推出更能滿足個(gè)性化需求的旅游產(chǎn)品 旅游者逐步走向消費(fèi)成熟化,他們不僅需要傳統(tǒng)的包價(jià)團(tuán)隊(duì)旅游,而且越來(lái)越多的旅游者希望根據(jù)自己的特殊興趣和愛(ài)好,選擇有針對(duì)性、有主題、有重點(diǎn)的旅游方式。
旅行社如果還是采用“景點(diǎn)+交通+飯店=旅游線路”的簡(jiǎn)單做法,將給旅游者形成低檔次“大路貨”的不良形象。因此,旅行社可利用因特網(wǎng)向旅游者分類提供超大量的旅游信息,旅游者可以在網(wǎng)上查詢自己感興趣的有關(guān)旅游產(chǎn)品各類要素的信息,旅行社提供必要的組裝指導(dǎo)服務(wù),就可以形成因團(tuán)而異、因人而異的時(shí)尚旅游產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,使這一涉及面廣泛、隨機(jī)因素繁多、組裝操作復(fù)雜的個(gè)性化旅游產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn),并逐步形成個(gè)性化旅游線路、個(gè)性化旅游服務(wù)、個(gè)性化旅游商品等一條龍?bào)w系。為此,旅行社相應(yīng)推出網(wǎng)上信息提供、問(wèn)題咨詢、組裝產(chǎn)品、預(yù)訂酒店、代購(gòu)票務(wù)、導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)追蹤、信息反饋等一系列服務(wù)。目前自助旅游逐漸形成風(fēng)尚,這是在旅游消費(fèi)逐漸成熟、大眾化旅游逐步展開(kāi)后出現(xiàn)的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做,因?yàn)槁糜握邇H僅根據(jù)網(wǎng)上獲得的分散信息,難以組裝成理想的旅游線路,單獨(dú)購(gòu)票和訂房也拿不到優(yōu)惠價(jià)格且十分麻煩,這必然影響旅游者對(duì)旅游的整體感受。而旅行社可以發(fā)揮自己的批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì),根據(jù)自助旅游者的愿望,通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和預(yù)定“自助游”,將游程緊湊地安排好,房間預(yù)訂好,車輛準(zhǔn)備好,為自助旅游者節(jié)省金錢和時(shí)間,自然會(huì)受到他們的歡迎。因此做好自助旅游生意所賺的錢并不比帶團(tuán)隊(duì)差,而且經(jīng)營(yíng)的靈活性提高了。旅行社為了做好個(gè)性化旅游服務(wù),除了完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外,還要提升顧客意識(shí)和服務(wù)意識(shí),才能滿足各類不同旅游者的個(gè)性化需求。例如新之旅國(guó)際有限公司開(kāi)發(fā)推出的“量體裁衣”服務(wù),根據(jù)客戶要求,結(jié)合行程特色,利用新之旅全球175個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶“度身訂做”, 提供有關(guān)簽證、機(jī)票、酒店、接送、導(dǎo)游等一系列配套服務(wù)。雖然人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客房,預(yù)訂交通,但個(gè)性化的、整套的一條龍服務(wù)卻只有旅行社才可以提供。又如廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司所開(kāi)辟的中國(guó)旅行熱線,專門針對(duì)商務(wù)客人的特殊需求,成立商務(wù)客人服務(wù)中心,根據(jù)國(guó)內(nèi)外商務(wù)旅游者的活動(dòng)規(guī)律和需求特點(diǎn),提供較高檔次的商務(wù)、會(huì)議、度假及其有關(guān)的各種中介服務(wù),甚至可以利用旅行社聯(lián)系面廣泛的優(yōu)勢(shì),為客人提供委托代辦等特殊服務(wù),為商務(wù)、會(huì)議旅游者提供各種方便。 三、打破傳統(tǒng)的宣傳促銷方式,網(wǎng)上促銷更廣泛有效 旅行社傳統(tǒng)的宣傳手段主要是印發(fā)小冊(cè)子和做電視、報(bào)紙廣告,這種促銷方式的范圍較狹小。由于是單向的灌輸式信息交流,當(dāng)接收者不需要旅游時(shí)對(duì)廣告不在意,當(dāng)他需要旅游時(shí)又感到信息量不足,因此促銷效果不理想。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,旅行社在網(wǎng)上促銷迫在眉睫。因?yàn)榫W(wǎng)上促銷的宣傳面廣泛、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖文并茂、表現(xiàn)手法靈活、內(nèi)容容易更新、成本低廉,而且與上網(wǎng)者可進(jìn)行雙向信息交流,引人入勝,說(shuō)服力強(qiáng),因而促銷效果好。目前我國(guó)的旅游企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上促銷,如國(guó)旅總社(http://www.cits.net)、中旅總社(http://www.ctsho.com)及廣之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)上促銷逐漸成為旅行社和旅游消費(fèi)者之間進(jìn)行信息溝通的橋梁,上網(wǎng)者不僅可以接收旅行社發(fā)出的信息,而且可以通過(guò)聊天室、電子廣告牌等提出自己的問(wèn)題,以征得旅行社的解答;也可和其他旅游者交流旅游體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),這樣對(duì)旅游者所產(chǎn)生的促銷效果會(huì)更好。因此,旅行社的網(wǎng)上促銷宣傳不僅只是建立一個(gè)網(wǎng)址,而且要建立一個(gè)有效率的網(wǎng)頁(yè)。這個(gè)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,不斷充實(shí)的,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,介紹不斷豐富的旅游產(chǎn)品,隨時(shí)給用戶提供最新的、實(shí)用的信息。另外,旅行社印發(fā)的宣傳資料和小冊(cè)子也要提醒旅游者識(shí)別該旅行社在網(wǎng)上的網(wǎng)址。兩種促銷方式應(yīng)相輔相成,以便吸引更多的旅游客源,真正起到促銷的作用。 四、做好旅行社售后服務(wù)功能的延伸,以更完善的服務(wù)拉住顧客 美國(guó)《旅游代理人》雜志曾對(duì)一些??筒辉俟忸櫾眯猩绲脑蜃鬟^(guò)系統(tǒng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示有68%的顧客是由于旅行社缺乏售后服務(wù)和不積極爭(zhēng)取回頭客造成的。一些??椭圆辉俟忸櫾眯猩纾紫仁且?yàn)檫@些旅行社對(duì)他們今后旅游抱著“愛(ài)來(lái)不來(lái)”的冷淡態(tài)度所造成的。其實(shí)旅游者為了減少購(gòu)買旅游服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),十分鐘情于熟悉的旅行社。正因如此,西方國(guó)家的旅行社都極為重視售后服務(wù),并采取了多種多樣的售后服務(wù)形式以爭(zhēng)取每一位顧客再次光顧。例如在客人返回后的第二天就向客人打問(wèn)候電話、或在網(wǎng)上對(duì)客人致以問(wèn)候、給客人寄送意見(jiàn)征詢單、明信片、舉行游客招待會(huì)等等。外國(guó)旅行社的做法十分值得國(guó)內(nèi)旅行社的借鑒。這次旅行的結(jié)束意味著下次旅行的開(kāi)始,做好熟客的服務(wù)工作就可以使他們下次旅行時(shí)再與本旅行社聯(lián)系。因此,做好售后服務(wù)工作是保持顧客和市場(chǎng)并不斷擴(kuò)大的好措施,有方向、有基礎(chǔ)、成本低、效果好。我國(guó)旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,保持和爭(zhēng)取客源迫在眉睫,旅行社只有搞好售后服務(wù),才能鞏固與擴(kuò)大客源。旅行社可利用計(jì)算機(jī)管理來(lái)建立客戶檔案,還可利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),了解他們的新需求,以便于推出更符合潮流的旅游產(chǎn)品。 五、促進(jìn)旅行社內(nèi)部運(yùn)作改革,提高經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率 因特網(wǎng)的使用也有利于旅行社內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。為了適應(yīng)個(gè)性化旅游的開(kāi)展,旅行社的工作量和復(fù)雜程度都會(huì)空前增加。旅行社利用電子郵件和電子訂單進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)和預(yù)訂,不僅可以節(jié)省大量時(shí)間、人力和聯(lián)絡(luò)費(fèi)用,而且由于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)頻繁,修正容易,減少了由于計(jì)劃采購(gòu)量和實(shí)際采購(gòu)量之間的差異而引起的糾紛。另外,旅行社也可利用因特網(wǎng)建立內(nèi)部管理信息系統(tǒng),建立統(tǒng)一的顧客檔案庫(kù),以便旅行社所屬各分社或營(yíng)業(yè)點(diǎn)掌握即時(shí)的銷售狀況,做到信息資源共享;建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),更好控制所屬各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)收入;建立網(wǎng)上培訓(xùn)課程,供分散在各地工作的員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí);建立導(dǎo)游員和各類人員的資料庫(kù),以便為內(nèi)部員工提供定制化服務(wù)等等。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可使旅行社內(nèi)部管理信息暢通,管理透明度加大,這必然使經(jīng)營(yíng)管理水平提高。 六、向復(fù)合型企業(yè)轉(zhuǎn)變是今后旅行社發(fā)展的必然趨勢(shì) 目前,中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展主要有三個(gè)走向:門戶網(wǎng)站(如新浪、搜狐等)的旅游頻道;專業(yè)旅游網(wǎng)站(如攜程等);華夏、廣之旅等傳統(tǒng)旅游企業(yè)創(chuàng)辦的旅行網(wǎng)站。但是,一涌而起的眾多網(wǎng)站中間,很多只是簡(jiǎn)單的介紹旅游景點(diǎn)的知識(shí)和一些旅游路線,真正實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的只有寥寥幾家。在這些旅游網(wǎng)站中間,攜程旅行網(wǎng)采用硅谷的運(yùn)作模式,利用海外資金來(lái)進(jìn)行本土化操作,成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的新興旅行中介服務(wù)企業(yè)。攜程目前以60多萬(wàn)會(huì)員及每日40萬(wàn)的頁(yè)面瀏覽量穩(wěn)居旅游網(wǎng)站首位。在CNNIC評(píng)選中,是唯一進(jìn)入前百名的旅游網(wǎng)站。目前,攜程旅行網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍集中在酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)定和旅游路線預(yù)訂三個(gè)方面,攜程網(wǎng)與現(xiàn)代運(yùn)通并購(gòu)?fù)瓿珊螅诰频暧喎繕I(yè)務(wù)上,新企業(yè)的業(yè)務(wù)量將是目前全國(guó)最大的一家,是第二名的兩至三倍。并購(gòu)后的攜程公司將一舉成為國(guó)內(nèi)最大的商務(wù)旅行服務(wù)公司和最大的賓館分銷商??梢?jiàn)門戶網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站的高速發(fā)展都會(huì)對(duì)旅行社的網(wǎng)上銷售構(gòu)成威脅。 這三種不同的旅游電子商務(wù)企業(yè)正在挖掘各種潛力,謀求最大的發(fā)展。然而,三股力量各具優(yōu)勢(shì),都有發(fā)展的空間,一時(shí)難分勝負(fù),因此,可以預(yù)示:今后都可以逐步壯大、聯(lián)合或兼并,經(jīng)重組后成為活力無(wú)限的新型企業(yè),即網(wǎng)絡(luò)企業(yè)+傳統(tǒng)旅游企業(yè)=復(fù)合型旅游企業(yè)。這種復(fù)合型旅游企業(yè)的活力來(lái)自于它集中了三種企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),經(jīng)整合互補(bǔ)后產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)力。 例如作為目前中國(guó)唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)模式,設(shè)立電子商務(wù)公司,創(chuàng)辦并開(kāi)通了綜合性旅游網(wǎng)站“青旅在線”。用INTERNET平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,旅行社則作為“后臺(tái)”,主要從事具體的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、接待等環(huán)節(jié),由此形成利用旅游網(wǎng)站與旅行社業(yè)務(wù)互補(bǔ)的旅游經(jīng)營(yíng)新格局,并帶動(dòng)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。將傳統(tǒng)和現(xiàn)代巧妙地契合在一起,各取所長(zhǎng),互為依托,青旅在線所走的路不僅代表著旅游電子商務(wù)的發(fā)展方向,而且也代表了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的方向,用傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)的后臺(tái)支持,建立實(shí)物與虛擬、創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的商務(wù)網(wǎng)站,是旅行社發(fā)展的大趨勢(shì)。在這一根本性的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,堅(jiān)實(shí)、龐大的資金支持是極其重要的。中青旅控股公司通過(guò)發(fā)行上市股票來(lái)籌措資金是可行的辦法。在過(guò)去的一年中,中青旅股票的成功表現(xiàn)證明它可以發(fā)揮在傳統(tǒng)旅游企業(yè)向復(fù)合型旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型這一過(guò)程中的決定性作用;同時(shí)也為旅行社業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何發(fā)展自身規(guī)模并開(kāi)拓新市場(chǎng),轉(zhuǎn)變“小亂差弱”的落后狀況指出了一條可行途徑。
3. 中國(guó)旅游新聞網(wǎng)官網(wǎng)首頁(yè)網(wǎng)址
分類:
1、資訊類:旅游資訊,新聞提供,網(wǎng)站黃頁(yè),門戶網(wǎng)站旅游頻道
2、服務(wù)類:提供景點(diǎn)搜索,酒店訂房服務(wù)等等,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(整合網(wǎng)站資源),旅行社(區(qū)域性網(wǎng)站)政府網(wǎng)站
3、特色類:自駕游,自助游,背包,徒步 特點(diǎn): 根據(jù)網(wǎng)站的定位,為用戶提供某種需求。
4. 中國(guó)旅游新聞資訊網(wǎng)
快訊是:是中國(guó)移動(dòng)精心打造的,用戶可根據(jù)愛(ài)好實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂閱的精品業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)不需用戶進(jìn)行任何操作,在免打擾情況下將身邊最新的資訊內(nèi)容推送到用戶手機(jī)主屏,并滾動(dòng)顯示。內(nèi)容廣泛,涵蓋了新鮮趣聞、生活信息、體育賽事和娛樂(lè)報(bào)道等。更低資費(fèi),超多資訊?! ‘a(chǎn)品架構(gòu) 快訊應(yīng)用產(chǎn)品架構(gòu) 頻道內(nèi)容 頻道發(fā)布內(nèi)容頻次及業(yè)務(wù)資費(fèi) ★ 非國(guó)際漫游狀態(tài)下,全免GPRS流量費(fèi)。 非國(guó)際漫游狀態(tài)下,全免GPRS流量費(fèi)。 業(yè)務(wù)辦理 客戶 只面向預(yù)裝快訊應(yīng)用的手機(jī)并且開(kāi)啟GPRS功能的大陸地區(qū)全球通、動(dòng)感地帶開(kāi)放使用?! I(yè)務(wù)辦理 ● 自動(dòng)開(kāi)通:【天氣預(yù)報(bào)】和 【鮮體驗(yàn)】?jī)蓚€(gè)免費(fèi)頻道?! ?包月訂購(gòu):快訊功能鍵-添加頻道-開(kāi)通精品頻道套餐或獨(dú)立計(jì)費(fèi)頻道?! I(yè)務(wù)退訂 快訊菜單-刪除頻道-取消精品頻道套餐或獨(dú)立計(jì)費(fèi)頻道?! ∈褂梅椒ā ∵M(jìn)入快訊 業(yè)務(wù)辦理 ● 業(yè)務(wù)訂購(gòu): 在頻道列表頁(yè)點(diǎn)擊“功能鍵→添加頻道”進(jìn)入wap訂購(gòu)頁(yè)面,按照相關(guān)提示操作即可完成快訊業(yè)務(wù)的訂購(gòu)。 ● 業(yè)務(wù)退訂: 在頻道列表頁(yè)點(diǎn)擊“功能鍵→刪除頻道”進(jìn)入wap訂購(gòu)頁(yè)面,按照相關(guān)提示操作即可完成快訊業(yè)務(wù)的退訂?! ☆l道操作 在頻道列表頁(yè)點(diǎn)擊“功能鍵→添加/刪除頻道”進(jìn)入wap訂購(gòu)頁(yè)面,按照相關(guān)提示操作即可完成頻道的添加/刪除。 注:如添加/刪除頻道之后3-5分鐘后,頻道仍未出現(xiàn)或消失,可進(jìn)行手動(dòng)刷新?! ∑渌僮鳌 ?手動(dòng)刷新 在頻道列表頁(yè),點(diǎn)擊“功能鍵→手動(dòng)刷新”,待內(nèi)容更新完畢?! ?轉(zhuǎn)發(fā)功能 在摘要界面,點(diǎn)擊“功能鍵→轉(zhuǎn)發(fā)”,可以選擇通過(guò)短信、彩信等方式進(jìn)行內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)?! ?保存功能 在摘要界面,點(diǎn)擊“功能鍵→保存”,可進(jìn)行文字、圖表的保存?! ?收藏功能 在摘要界面,點(diǎn)擊“功能鍵→添加收藏”,可進(jìn)行資訊的收藏?! ?開(kāi)啟/關(guān)閉快訊 快訊開(kāi)關(guān)是指客戶端軟件的開(kāi)啟或關(guān)閉,在關(guān)閉狀態(tài)下不做內(nèi)容更新,但您訂購(gòu)的快訊服務(wù)依然有效。如果需要取消業(yè)務(wù),請(qǐng)參考“功能鍵→刪除頻道”進(jìn)行退訂。 開(kāi)啟:功能表菜單→選擇開(kāi)啟快訊?! £P(guān)閉:頻道列表界面→選擇“關(guān)閉快訊”→選擇“是”?! I(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 1、 不收取GPRS流量費(fèi),非國(guó)際漫游時(shí); 2、 占有主屏固定區(qū)域,不影響手機(jī)正常使用; 3、 免費(fèi)提供天氣和部分精彩資訊新鮮體驗(yàn); 4、 資訊自動(dòng)滾動(dòng)顯示; 5、 最新資訊自動(dòng)更新無(wú)打擾; 6、 可個(gè)性化訂閱; 7、超低資費(fèi),享閱超多資訊; 疑難解答 “快訊”是一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)? 答:快訊業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)精心打造的,用戶可根據(jù)愛(ài)好實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂閱的精品業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)不需用戶進(jìn)行任何操作,在免打擾情況下將身邊最新的資訊內(nèi)容推送到用戶手機(jī)主屏,并滾動(dòng)顯示。內(nèi)容廣泛,涵蓋了新鮮趣聞、生活信息、體育賽事和娛樂(lè)報(bào)道等。更低資費(fèi),超多資訊?! 】梢允褂每煊嵎?wù)的用戶和地區(qū)范圍? 答: 僅限于快訊終端(手機(jī))、且開(kāi)通GPRS的用戶(智能網(wǎng)神州行除外),均可以使用快訊服務(wù),該業(yè)務(wù)默認(rèn)不開(kāi)通國(guó)際漫游(含港、澳、臺(tái)),如果用戶有國(guó)際漫游需要可在手機(jī)中自行設(shè)置。 “快訊”業(yè)務(wù)如何收費(fèi)? 答:1)不收取任何GPRS流量費(fèi)(非國(guó)際漫游時(shí))?! ?)包括免費(fèi)頻道、精品頻道套餐和獨(dú)立計(jì)費(fèi)頻道: ?、倜赓M(fèi)頻道:含【天氣預(yù)報(bào)】、【鮮體驗(yàn)】,免費(fèi)為用戶開(kāi)通?! 、诰奉l道套餐5元/月:含【大要聞】、【全體育】、【娛心情】、【品時(shí)尚】、【掌上書】,需用戶主動(dòng)訂購(gòu); ③獨(dú)立計(jì)費(fèi)頻道每頻道2元/月:含【體育】、【娛樂(lè)】、【游玩】、【養(yǎng)生】,需用戶主動(dòng)訂購(gòu); 4、“快訊”業(yè)務(wù)和一般wap業(yè)務(wù)的區(qū)別是什么? 答:快訊業(yè)務(wù)是基于手機(jī)桌面、手機(jī)摘要屏、wap站點(diǎn)三維展示的終端類資訊業(yè)務(wù),用戶無(wú)需登錄wap站點(diǎn)即可隨時(shí)隨地獲取最新的資訊。相比較一般的wap業(yè)務(wù),其展現(xiàn)手段更豐富,展現(xiàn)形式更新穎。5、當(dāng)用戶使用快訊功能時(shí),是否會(huì)影響到接聽(tīng)電話、短信等其他手機(jī)功能使用? 答:不會(huì)?! 】煊嵐δ軙?huì)影響電池待機(jī)時(shí)間嗎? 答:經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試,快訊功能對(duì)電池待機(jī)時(shí)間不會(huì)有顯著影響?! 翱煊崱睒I(yè)務(wù)支持的終端有哪些? 答:截止到當(dāng)前,支持快訊的終端類型包括諾基亞、三星、摩托羅拉、LG、多普達(dá)等20多個(gè)品牌,支持快訊的2G、3G終端共多達(dá)170多款?! ?、“快訊”業(yè)務(wù)使用異常時(shí),解決方法有哪些? 1)手機(jī)上的頻道內(nèi)容“長(zhǎng)時(shí)間未更新”或者“更新時(shí)提示下載錯(cuò)誤”: 答:請(qǐng)先核實(shí)手機(jī)中的快訊設(shè)置是否正確,GPRS是否打開(kāi),及時(shí)清理手機(jī)內(nèi)存并嘗試手動(dòng)刷新?! ?) 在點(diǎn)擊“更多”進(jìn)入wap頁(yè)面時(shí)出現(xiàn)“連接錯(cuò)誤”: 答:該現(xiàn)象為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,您可以稍后嘗試?! ?)在點(diǎn)擊“更多”瀏覽正文時(shí),對(duì)應(yīng)圖片顯示不正常: 答:您可以嘗試刷新頁(yè)面?! 渥ⅲ喊ㄒ陨犀F(xiàn)象在內(nèi)的異常情況發(fā)生時(shí),您均可以撥打當(dāng)?shù)?0086進(jìn)行咨詢解決?! “俣冉袢招?.7億美金收購(gòu)PPS視頻業(yè)務(wù),并將PPS視頻業(yè)務(wù)與愛(ài)奇藝進(jìn)行合并。合并完成后,龔宇將出任新愛(ài)奇藝公司CEO,負(fù)責(zé)新公司的統(tǒng)一管理
5. 中國(guó)旅游新聞網(wǎng)客戶端
1.APP:國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心
官方網(wǎng)站可下載,值得信賴
2.APP:中國(guó)環(huán)境
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)環(huán)境報(bào)社有限公司
給你觸慕驚新,愿你一鍵鐘情
3.APP:中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)社
全面有深度的地產(chǎn)財(cái)經(jīng)新聞
4.APP:中國(guó)郵政
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)郵政集團(tuán)公司
情系萬(wàn)家,信達(dá)天下
5.APP:中國(guó)石油
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)石油天然氣股份有限公司北京信息技術(shù)服務(wù)中心
重塑中國(guó)石油形象,做到履職盡責(zé)敢擔(dān)當(dāng)
6.APP:科創(chuàng)中國(guó)
開(kāi)發(fā)者:中科科界(北京)科技有限公司
打造科技經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體
7.APP:中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)
開(kāi)發(fā)者:《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》社有限公司
方便看中醫(yī),放心吃中藥,認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥
8.APP:中國(guó)聯(lián)合航空
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)聯(lián)合航空有限公司
中國(guó)聯(lián)合航空官方出品
9.APP:中國(guó)體育彩票
開(kāi)發(fā)者:中體彩彩票運(yùn)營(yíng)管理有限公司
國(guó)家體育總局體育彩票管理中心出品
10.APP:中國(guó)網(wǎng)
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心
用9個(gè)語(yǔ)種,向世界講述中國(guó)故事
11.APP:航旅縱橫
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
坐飛機(jī)就用航旅縱橫,在線值機(jī)更便捷
12.APP:公示系統(tǒng)
開(kāi)發(fā)者:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局信息中心
查詢市場(chǎng)主體信用信息
13.APP:民政部
開(kāi)發(fā)者:民政部信息中心
民政部新聞宣傳,服務(wù)群眾平臺(tái)
14.APP:人民日?qǐng)?bào)
開(kāi)發(fā)者:人民日?qǐng)?bào)社
權(quán)威資訊,周到服務(wù),這里都有
15.APP:全國(guó)12315平臺(tái)
開(kāi)發(fā)者:杭州中軟安人網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司
全國(guó)12315平臺(tái)
16.APP:中國(guó)財(cái)稅博物館
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)財(cái)稅博物館
外強(qiáng)中干,畢竟國(guó)家出品,給個(gè)位置
17.APP:掌上科技館
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)科學(xué)技術(shù)館
掉線嚴(yán)重,未來(lái)可期
18.APP:國(guó)家體育總局;交通運(yùn)輸部;中華醫(yī)學(xué)會(huì);國(guó)家廣播電視總局
開(kāi)發(fā)者:大漢軟件股份有限公司
19.APP:中國(guó)國(guó)航
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)國(guó)航航空股份有限公司
國(guó)航是中國(guó)載旗航空公司
20.APP:文旅中國(guó)
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)文化傳媒集團(tuán)有限公司
聚焦文化和旅游資訊
21.APP:中國(guó)教育發(fā)布
開(kāi)發(fā)者:中華人民共和國(guó)教育部
中國(guó)教育發(fā)布,真誠(chéng)為你服務(wù)
22.APP:科普中國(guó)
開(kāi)發(fā)者:中科數(shù)創(chuàng)(北京)數(shù)字傳媒有限公司
科普中國(guó)——智慧你的生活
23.APP:每日故宮
開(kāi)發(fā)者:故宮博物院
故宮,文化的一個(gè)象征
24.APP:云聽(tīng)
開(kāi)發(fā)者:央廣新媒體文化傳媒(北京)有限公司
中央廣播電視總臺(tái)音頻客戶端
25.APP:交管12123
開(kāi)發(fā)者:公安部交通管理科學(xué)研究所
用心讓交管服務(wù)更便捷(開(kāi)車必備)
26.APP:中國(guó)氣象
開(kāi)發(fā)者:北京華風(fēng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
中國(guó)氣象局官方?jīng)Q策氣象服務(wù)客戶端
27.APP:國(guó)家數(shù)字圖書館
開(kāi)發(fā)者:國(guó)家圖書館(中國(guó)國(guó)家圖書館,中國(guó)國(guó)家古籍保護(hù)中心,國(guó)家典籍博物館)
提供讀者在線業(yè)務(wù)辦理和資源閱讀功能
28.APP:國(guó)務(wù)院
開(kāi)發(fā)者:中國(guó)政府網(wǎng)運(yùn)行中心
你身邊的中央人民政府
29.APP:中國(guó)藥品監(jiān)管;食藥云搜;E藥云搜;化妝品監(jiān)管
開(kāi)發(fā)者:國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局信息中心
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局APP;專業(yè)信息檢索,食藥動(dòng)態(tài)縱覽;數(shù)據(jù)在心,用藥放心;查官方權(quán)威信息,知安全用妝知識(shí)
30.APP:國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作端
開(kāi)發(fā)者:國(guó)務(wù)院辦公廳機(jī)關(guān)服務(wù)中心
國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作端
31.APP:學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)
開(kāi)發(fā)者:中央宣傳部思想政治工作研究所
海量知識(shí)信息與豐富學(xué)習(xí)慕課
32.APP:央視影音
開(kāi)發(fā)者:央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司
新聞體育人文影視高清平臺(tái)
33.APP:國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)
開(kāi)發(fā)者:國(guó)家醫(yī)療保障局
把醫(yī)保裝進(jìn)手機(jī)里
34.APP:CTID
開(kāi)發(fā)者:北京中盾安信科技發(fā)展有限公司
真我,連接世界
35.APP:國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
開(kāi)發(fā)者:國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦
國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
36.APP:個(gè)人所得稅
開(kāi)發(fā)者:國(guó)家稅務(wù)總局
國(guó)家稅務(wù)總局官方許可APP
37.APP:網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)
開(kāi)發(fā)者:國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心
國(guó)家電網(wǎng)官方出品
38.APP:學(xué)信網(wǎng)
開(kāi)發(fā)者:全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心
核實(shí)報(bào)告真?zhèn)?/p>
39.APP:國(guó)家反詐中心
開(kāi)發(fā)者:公安部刑事偵查局
打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
40.APP:央視頻
開(kāi)發(fā)者:中央電視臺(tái)
無(wú)需多言
41.APP:鐵路12306
開(kāi)發(fā)者:中鐵程科技有限責(zé)任公司
12306官方APP
42.APP:云劍衛(wèi)士
開(kāi)發(fā)者:公安部第三研究所
提供涉詐違法應(yīng)用,電話,短信識(shí)別等
43.APP:央視新聞
開(kāi)發(fā)者:央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)信息有限公司
我用心,你放心
44.APP:央視財(cái)經(jīng)
開(kāi)發(fā)者:中央電視臺(tái)
央視財(cái)經(jīng)–價(jià)值–一觸即發(fā)
45.APP:央視體育
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46.APP:央視少兒
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47.APP:央視文藝
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規(guī)律頂級(jí)賽事,尊享會(huì)員體驗(yàn)
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中國(guó)旅游報(bào)社打造的全新融媒體平臺(tái)
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