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酒店的上級(jí)是旅游局嗎(酒店歸旅游局的哪個(gè)部門管)

2023年02月08日 11:12:012網(wǎng)絡(luò)

1. 酒店歸旅游局的哪個(gè)部門管

1.星級(jí)酒店是由國家(省級(jí))旅游局評(píng)定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施,按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的嘩長(zhǎng)糕短蕹的革痊宮花條件一定規(guī)模的。所取得的星級(jí)表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。

將酒店按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分,分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。最低為一星級(jí),最高為白金五星級(jí)。星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高。

2.快捷酒店為經(jīng)濟(jì)型酒店的一種,是相對(duì)于傳統(tǒng)的全面服務(wù)酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。國外對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的劃分主要以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國內(nèi)特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)型酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商務(wù)旅行者為主要服務(wù)對(duì)象,以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等經(jīng)營模式為主,價(jià)格低廉、服務(wù)規(guī)范、性價(jià)比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)??旖菥频陮?duì)于傳統(tǒng)賓館有著很明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),給消費(fèi)者帶來的受益很大,越來越贏得消費(fèi)者的青睞,已對(duì)傳統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊,在市場(chǎng)上所占比重越來越大。

2. 酒店歸哪個(gè)政府部門管

湖南酒店隔離申請(qǐng)補(bǔ)貼需提供以下材料:1、租用賓館、酒店作為隔離場(chǎng)所的協(xié)議;2.租賃發(fā)票;3.隔離人員、時(shí)間等明細(xì)臺(tái)賬。4.申報(bào)補(bǔ)貼承諾書(提交申報(bào)材料真實(shí)、合規(guī)、有效的承諾)。以上材料一式兩份,用A4紙裝訂成冊(cè)。每一項(xiàng)材料應(yīng)加蓋公章,各類證照、證明文件復(fù)印件需驗(yàn)原件。

申請(qǐng)流程

符合條件于規(guī)定時(shí)間內(nèi)郵寄紙質(zhì)申報(bào)材料至所屬街道辦責(zé)任部門。街道辦責(zé)任部門接收企業(yè)申報(bào)材料,并對(duì)企業(yè)租用酒店作為臨時(shí)隔離場(chǎng)所等情況進(jìn)行審查,出具審查意見。對(duì)于通過審核的項(xiàng)目,街道辦責(zé)任部門將相關(guān)材料分批郵寄至所在區(qū)工業(yè)和信息化局商務(wù)科。

3. 關(guān)于酒店歸哪個(gè)部門管理

世界各地不論酒店等級(jí)如何,大都擁有以下幾個(gè)部門為游客提供服務(wù):

前廳部

一般位于酒店一層大堂,為游客辦理訂房、入住登記、咨詢以及行李存取放送等一系列服務(wù)。您在旅程中遇到的任何問題都可以向前臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行詢問。此外,酒店前臺(tái)還可以為您提供叫早、訂車以及其它代辦服務(wù)

客房部

您旅程的舒適度與客房部提供的服務(wù)密不可分。主要表現(xiàn)在您入住房間的整潔衛(wèi)生、用品齊全、設(shè)施完好等方面。此外,您對(duì)熱水、冰塊、洗衣、熨衣等方面的要求也由這一部門來為您完成。

餐飲部

多數(shù)酒店都擁有兩至三家以上的餐廳以及咖啡廳、酒吧等為您提供餐飲方面的服務(wù)。由于酒店講究的是服務(wù)質(zhì)量,所以它的價(jià)格也是比較昂貴的。

保安部

負(fù)責(zé)住店客人安全。如遇黑車宰客、強(qiáng)行兜售、倒匯換匯、偷盜等情況發(fā)生均可向前臺(tái)及保安人員求助。

康樂部

可分以下幾個(gè)部分:健身房、器械健身、球類健身、游泳、桑拿、按摩等以及娛樂、卡拉OK、舞廳、表演、美容美發(fā)、化妝、按摩美容、理發(fā)、染發(fā)等服務(wù)。

醫(yī)療服務(wù)

一般高星級(jí)酒店都設(shè)有醫(yī)務(wù)室。但只為賓客治療常見的小病、小傷,對(duì)嚴(yán)重的或判斷不準(zhǔn)的,將負(fù)責(zé)替客人聯(lián)系就近的大醫(yī)院進(jìn)行救治。

需注意的是,上述服務(wù)有的收取費(fèi)用,有的則不收取,各酒店根據(jù)自身?xiàng)l件確定其收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4. 酒店歸旅游局的哪個(gè)部門管轄

導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。

3.

旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

5.

旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

擴(kuò)展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對(duì)不能說是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對(duì)于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。

對(duì)于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對(duì)于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。

5. 酒店和旅游局有什么關(guān)系

以一個(gè)在5A級(jí)景區(qū)酒店工作了多年銷售經(jīng)驗(yàn)來講,酒店主要是客房的銷售及餐飲的銷售,先從客房的銷售來說,要先了解自己酒店的優(yōu)勢(shì),地理位置、交通、價(jià)格、特色等,

一、客房銷售主要有以下幾點(diǎn)渠道:

1、旅行社渠道,主要是本地旅行社。需要把酒店的圖片、全年價(jià)格表,訂房熱線等發(fā)給每個(gè)旅行社告知,并且針對(duì)本地旅行社,給一些優(yōu)惠的政策來激勵(lì)他們多多訂房,比如一年訂房累計(jì)到多少間,每間返多少錢等,必要的情況下,請(qǐng)本地旅行的計(jì)調(diào)來住1晚,了解下酒店的客房房型等設(shè)施,以便他們能更好的推薦。

2、網(wǎng)絡(luò)渠道。像攜程網(wǎng)、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍網(wǎng)、飛豬旅行、驢媽媽旅行網(wǎng)、booking等OTA訂房網(wǎng),直接跟他們合作線上售房,這目前是酒店第二大銷售渠道,也是當(dāng)前訂房趨勢(shì),線上的房型、圖片、價(jià)格一定要清楚,也可以發(fā)展自己的酒店公眾號(hào)訂房。

3、公司,協(xié)議單位。本地公司、協(xié)議單位可以上門拜訪,并將酒店的價(jià)格表發(fā)放一份;外地公司定期打電話拜訪。

4、散客,例如上門散客,電話預(yù)訂散客這塊??梢宰尶腿思泳频晡⑿牛仡^客多一些優(yōu)惠。盡量留住上門散客。

二、餐飲銷售:

1、酒店的菜單完善好,每天估清,哪些是熱推,哪些是招牌菜,特色菜,分好類,餐廳服務(wù)員需知每道菜的做法、工序、時(shí)常,配料等,以便更好的推銷給客人。

2、接團(tuán)餐,可告知旅行社每桌餐的餐標(biāo)多少,有幾葷幾素,固定好菜單,便于詢餐時(shí)提高回復(fù)速度。

3、可以出幾個(gè)價(jià)位的套餐,比如68元,88元2人套餐,138、168、238的4人套餐,可以上線美團(tuán),一是宣傳本餐廳,二是方便散客自主選擇!

以上所有渠道,都需要建立客戶檔案,并且定期回訪跟進(jìn)。不管是客房還是餐飲銷售,都要以客戶為中心,做好接待服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得口碑,才能細(xì)水長(zhǎng)流!

6. 酒店歸旅游局管嗎?

1.酒店的一次性東西不要錢的,都包含在住宿費(fèi)里面了。

2.酒店賓館一般都使用一次性的物品,比如牙刷、沐浴露、毛巾等。這些東西安全、方便、衛(wèi)生??蓽p少各種疾病的傳染,減少打掃衛(wèi)生的精力和時(shí)間。

3.節(jié)約清潔用水和清潔劑等用品的使用。也就少污染了環(huán)境。所以建議大家在出去旅游住賓館酒店時(shí)盡量使用一次性用品。

4.酒店一次性用品方便了我們的生活,使用一次性日用品成為一種衛(wèi)生時(shí)尚。

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