1.首先我們需要點(diǎn)擊打開(kāi)同程旅游app，進(jìn)入到app主頁(yè)之后可以看到底下的訂單，點(diǎn)擊訂單。

2.然后我們進(jìn)入到訂單頁(yè)面，需要找到需要查詢(xún)的訂單之后，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

3.接下來(lái)在訂單詳情頁(yè)面向下滑動(dòng)找到在線(xiàn)客服，點(diǎn)擊可以進(jìn)入到在線(xiàn)客服的主頁(yè)。

4.最后在客服頁(yè)面輸入發(fā)送人工，在回復(fù)的消息中點(diǎn)擊“人工客服”即可開(kāi)始連接人工客服服務(wù)。

同程旅行累積里程年底清零嗎？

年底不清零。

同程旅游會(huì)根據(jù)各位會(huì)員，乘坐飛機(jī)的次數(shù)，機(jī)票價(jià)格不同，會(huì)贈(zèng)送積分，如果你是經(jīng)常出差坐飛機(jī)的話(huà)，累積的積分可以?xún)稉Q紀(jì)念品，或者積分多可以抵扣機(jī)票款。積分只針對(duì)正常機(jī)票價(jià)格所贈(zèng)送積分。而對(duì)特價(jià)機(jī)票，打大折機(jī)票不與贈(zèng)送。

同程旅行上征信嗎

同程旅游借款是上征信的，目前同程旅游旗下有程程白條和提錢(qián)游兩款借款產(chǎn)品，這兩款借款產(chǎn)品均是上征信的。除此之外，同程旅游的借款產(chǎn)品在申請(qǐng)時(shí)還會(huì)查征信，若是征信記錄不好的用戶(hù)是很難申請(qǐng)到的。
拓展資料：
征信就是專(zhuān)業(yè)化的、獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)為個(gè)人或企業(yè)建立信用檔案，依法采集、客觀記錄其信用信息，并依法對(duì)外提供信用信息服務(wù)的一種活動(dòng)，它為專(zhuān)業(yè)化的授信機(jī)構(gòu)提供了信用信息共享的平臺(tái)。
2019年5月個(gè)人新版征信正式面世，征信信息的時(shí)長(zhǎng)及精細(xì)程度將進(jìn)一步提升。
分類(lèi)
1、按業(yè)務(wù)模式可分為企業(yè)征信和個(gè)人征信兩類(lèi)
企業(yè)征信主要是收集企業(yè)信用信息、生產(chǎn)企業(yè)信用產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)；個(gè)人征信主要是收集個(gè)人信用信息、生產(chǎn)個(gè)人信用產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。
美國(guó)的征信機(jī)構(gòu)主要有三種業(yè)務(wù)模式：
（1）資本市場(chǎng)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，其評(píng)估對(duì)象為股票、債券和大型基建項(xiàng)目；
（2）商業(yè)市場(chǎng)評(píng)估機(jī)構(gòu)，也稱(chēng)為企業(yè)征信服務(wù)公司，其評(píng)估對(duì)象為各類(lèi)大中小企業(yè)；
（3）個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)評(píng)估機(jī)構(gòu)，其征信對(duì)象為消費(fèi)者個(gè)人。
2、按服務(wù)對(duì)象可分為信貸征信、商業(yè)征信、雇傭征信以及其他征信
信貸征信主要服務(wù)對(duì)象是金融機(jī)構(gòu)，為信貸決策提供支持；
商業(yè)征信主要服務(wù)對(duì)象是批發(fā)商或零售商，為賒銷(xiāo)決策提供支持；
雇用征信主要服務(wù)對(duì)象是雇主，為雇主用人決策提供支持；
另外，還有其他一些征信活動(dòng)，諸如市場(chǎng)調(diào)查，債權(quán)處理，動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)鑒定等。
3、按征信范圍可分為區(qū)域征信、國(guó)內(nèi)征信、跨國(guó)征信等
區(qū)域征信一般規(guī)模較小，只在某一特定區(qū)域內(nèi)提供征信服務(wù)，這種模式一般在征信業(yè)剛起步的國(guó)家存在較多，征信業(yè)發(fā)展到一定階段后，大都走向兼并或?qū)I(yè)細(xì)分，真正意義上的區(qū)域征信隨之逐步消失；
國(guó)內(nèi)征信是目前世界范圍內(nèi)最多的機(jī)構(gòu)形式之一，尤其是近年來(lái)開(kāi)設(shè)征信機(jī)構(gòu)的國(guó)家普遍采取這種形式；
跨國(guó)征信這幾年正在迅速崛起

同程旅行歸什么地方監(jiān)管

工信部門(mén)。
《同程旅行》歸工信部門(mén)監(jiān)管?！锻搪眯小肥峭趟圐埰煜碌囊患衣糜喂?，同程藝龍是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供旅游咨詢(xún)服務(wù)，訂票服務(wù)的，所以是工信部管理。
《同程旅行》是同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)在2017年12月29日共同成立的公司，新公司將整合雙方大交通、酒店等優(yōu)勢(shì)資源，打造更為領(lǐng)先的旅行服務(wù)平臺(tái)。