1. 旅游者要求換餐怎么辦
不還錢要提前多說,要提前兩個小時都要給人家說,今天的菜我要換什么樣的,他才能給你做好準備,如果你到了吃飯吃飯的地兒,再去說飯菜,那你的菜是不可以換的,因為你沒有的提前打招呼,這個才你就要安卓好好的去吃,不能花錢,這樣你如果強行花錢,你就是無理取鬧
2. 旅游者要求調換房間應該如何處理?
你好:1看什么原因換餐,如果是菜的質量問題,像有蟑螂,老鼠等 2飯菜沒有問題,游客要求換餐,要是飯菜還沒上來,經跟餐廳協(xié)調可以換成等價的另外的飯菜。或者補差價的另外飯菜
3. 游客提出換餐應提前幾個小時
提前一個小時要的,每天的升旗時間網上都可查閱,記得關注一下,如果沒有特殊要帶的,建議不要背包,因為安檢又分背包的和空手去的,背包的游客相對安檢會慢一點,你可以不背包,排在不背包的安檢隊伍,比較快
4. 游客要求換飯店怎么處理
第一時間報警處理,安慰游客,與其他游客協(xié)商下面行程。
5. 游客要求換餐情景對話
如游客因飯菜不合口味等情況,提出換餐,旅游團應在用餐前3小時提出換餐要求,地陪應盡量與餐廳聯(lián)系,按有關規(guī)定辦理;接近用餐時游客提出換餐,一般不應接受要求,但導游人員要耐心做好解釋工作;若游客仍堅持換餐,導游人員可建議他們自己點菜,費用自理。游客用餐時要求加菜,加飲料的要求可以滿足,但費用自理?! ∮捎诼糜螆F的內部矛盾或其他原因,個別游客要求單獨用餐,此時導游人員要耐心解釋,并告訴領隊請其調解;如游客堅持,導游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,但餐費自理,并告知綜合服務費不退。