1. 意大利旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢分析

意大利這個國家沒有什么發(fā)達(dá)的。汽車行業(yè)有著菲亞特集團(tuán)，算是在全球比較出名的一個商標(biāo)。另外，足球也還算發(fā)達(dá)，90年代的話，意甲聯(lián)賽算是小世界杯，集合了全球的球星，而現(xiàn)在則落寞了很多。但是最近幾年國家隊有所斬獲，比如說剛剛結(jié)束的歐洲杯，他們就獲得了冠軍。

2. 意大利的旅游業(yè)的發(fā)展

歐洲是旅游業(yè)強國，意大利威尼斯，法國浪漫之旅，瑞士，英國等

3. 意大利旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢分析圖

地理環(huán)境：意大利位于歐洲南部，主要由靴子型的亞平寧半島和兩個位于地中海中的大島西西里島和薩丁島組成。意大利在北方阿爾卑斯山地區(qū)與法國、瑞士、奧地利和斯洛文尼亞接壤。其領(lǐng)土包圍著兩個袖珍國——圣馬力諾和梵蒂岡。全國劃分為２０個行政區(qū)，共１０３個省，８０８８個市（鎮(zhèn)）。首都羅馬。其服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)及對外貿(mào)易尤其發(fā)達(dá)。國內(nèi)各大區(qū)經(jīng)濟差距較大，南北差距明顯。意大利因其具有美麗的自然風(fēng)光和為數(shù)眾多的人類文化遺產(chǎn)而被稱為美麗的國度。意大利是世界上高度發(fā)達(dá)國家之1，是北京大學(xué)西洋公約和歐盟的開創(chuàng)會員國之1。

4. 意大利旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和原因

說的可能不是很到位，但據(jù)本人在意大利3年多的生活經(jīng)驗，小總結(jié)一下：

1：自然資源，主要是從南到北美麗的海岸線，無論從水質(zhì)還是沿海的設(shè)施，都相當(dāng)棒。比如ELBA島，RIMINI的沙灘，南部的西西里島和撒丁島，都絕對是地中海的一流度假勝地。

2：歷史資源，悠久的古羅馬歷史在意大利隨處可見，宗教歷史占相當(dāng)重要地位（梵蒂岡），文藝復(fù)興的大量作品保存相當(dāng)完善（佛羅倫薩），威尼斯商人日積月累的財富打造了世界上最美麗的水城，各地都有主教堂意大利語叫DUOMO，一般是其市中心的標(biāo)志建筑。

3：人文因素，意大利人的性格散漫，熱情，注重生活，對他們來說，度假才是生活中最重要的一部分，也占其一大部分開銷，（房車業(yè)，游艇業(yè)比較發(fā)達(dá)），換句話說，就是旅游的內(nèi)需很大。

4：學(xué)術(shù)因素，眾所周知，意大利的考古學(xué)全球領(lǐng)先，這也為歷史遺跡的修復(fù)與保存提供了相當(dāng)高的平臺。另外，政府對其文物保護(hù)相當(dāng)重視。（龐貝古城就是很經(jīng)典的例子）

先說到此，如有需要，可更詳細(xì)奉上，（——看時間允不允許，哈哈）

5. 意大利旅游業(yè)長盛不衰的原因

首先是在旅游資源的開發(fā)上，強調(diào)以人為本。旅游開發(fā)依托的資源往往和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)緊密聯(lián)系在一起，如何通過這些旅游資源的開發(fā)，使企業(yè)得到贏利，社區(qū)得到收入，政府獲得稅收，在全世界都是一個非常棘手的問題。外來投資者在開發(fā)某地旅游中，常常忽視當(dāng)?shù)厝说膮⑴c和經(jīng)濟發(fā)展，旅游收入集中在外來投資者以及中介者手中。而另一方面，由于旅游經(jīng)營者大量銷售非本地產(chǎn)品，又造成了社區(qū)收入的泄漏，進(jìn)一步使當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟受到損失。瑞士伯爾尼格林瓦德村，海拔 1000米到4000米，面積100平方公里，有4000多居民，旅游業(yè)在該地區(qū)已經(jīng)發(fā)展了200年。從20世紀(jì)70年代以來的研究表明，也許旅游業(yè)可以在一個地區(qū)比較獨立地發(fā)展20年，但是只有必須和當(dāng)?shù)鼐用駜?nèi)部之間建立真正的聯(lián)系，才能可持續(xù)發(fā)展，這也正是格林德瓦地區(qū)的旅游得以持續(xù)發(fā)展200年的原因，就是因為他們之間存在內(nèi)部聯(lián)系。換句話說，尊重當(dāng)?shù)鼐用?，讓?dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與是旅游可持續(xù)發(fā)展中以人為本的重要體現(xiàn)。如果沒有以人文本的理念，旅游資源的開發(fā)常常面臨著不可持續(xù)的尷尬境地。在整個阿爾卑斯山脈沿線的旅游開發(fā)中，有許多尊重社區(qū)、以人為本的例子。但同時在這一區(qū)域，有些地方因為大量外來投資，割斷了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)與農(nóng)村社區(qū)的聯(lián)系，導(dǎo)致旅游業(yè)的衰退和低迷。

在旅游交通等系列基礎(chǔ)設(shè)施方面，注重便捷、安全。如同我國強調(diào)的村村通公路一樣，瑞士則是鄉(xiāng)鄉(xiāng)通鐵路。由鐵路、郵政公共汽車、觀光纜車和游船構(gòu)成的公共交通系統(tǒng)，覆蓋了瑞士幾乎所有的城市和風(fēng)景區(qū)（點）。列車發(fā)車、停車時間準(zhǔn)確。火車站（train city）有火車城市之稱，如同一個綜合服務(wù)中心，為游客提供了瑞士境內(nèi)火車、公共汽車、游船的各種信息和服務(wù)，游客可以預(yù)定歐洲其他國家火車位或臥鋪床位，辦理回程飛機登機或行李托運手續(xù)，兌換貨幣，寄存行李，租借自行車和輪滑工具等；所有列車外觀鮮艷，色彩豐富，讓游客倍感新鮮。列車行駛平穩(wěn)，車內(nèi)設(shè)施先進(jìn)，座位柔軟、舒適，車內(nèi)帶有空調(diào)，設(shè)有吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。旅游客車配置有電視、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和廁所，長途旅行中，游客能夠非常方便舒適地乘車；無論列車、巴士還是纜車，往往采用大的玻璃窗戶，保證游客在旅游途中能夠輕松自如地欣賞到路旁的美麗風(fēng)光。

在旅游餐飲和住宿方面，強調(diào)干凈、衛(wèi)生和舒適。我們下榻的每一處飯店，就餐的每一處餐館，店堂衛(wèi)生干凈、整潔，即使是一些小餐館也能讓人體會到它的精細(xì)之處，尤其是廁所。許多餐館的廁所不管是在地下一層或者地上還是樓上，我們都發(fā)現(xiàn)這些廁所內(nèi)一點也不顯潮濕，光照明快，內(nèi)部整潔干凈，而且沒有異味。廁所內(nèi)，在恰當(dāng)?shù)牡胤椒胖糜袩煾住⑾词忠?、揩手用的干凈紙巾、擱放臟紙巾的容器。這種環(huán)境讓所有入廁的人對廁所都有一種自然的愛護(hù)和尊重。這一點或許是我們國內(nèi)許多星級飯店也應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

另外，瑞士的全景觀光方式雖然在我國很多地方或多或少都能體會得到，但所不同的是它的服務(wù)。全景觀光地點通常位處高寒地帶，在這樣高寒的地方，如果僅僅注重觀光瞬間的滿足感是不夠的，所以在瑞士得這些地方恰到好處地配置了溫暖舒適的餐飲設(shè)施和室內(nèi)觀光設(shè)施，讓人可以在體驗“極地”風(fēng)光之后，回歸到如家那種輕松舒適的氛圍中，使人沒有任何空寂孤涼的非人性的不適感。

在國際旅游服務(wù)中，關(guān)注跨國文化研究和能力培養(yǎng)。瑞士旅游業(yè)堅持開放的態(tài)度，承認(rèn)外國文化與本國文化的差異；明確不同文化背景下人的需求差異；強調(diào)學(xué)習(xí)跨文化技能（技巧），注重根據(jù)有無特殊的習(xí)慣和喜好采取不同的接待方式。瑞士學(xué)者認(rèn)為，“做旅游，要經(jīng)常問自己，客人究竟想要什么？”要充分考慮跨文化之間的差異與特點，換句話說，要對其它國家的文化感興趣，要主動研究。例如，瑞士在向中國推廣旅游中，強調(diào)必須根據(jù)中國人的興趣進(jìn)行適應(yīng)對策。針對中國與印度人，后者更愿意花錢在住宿上而前者則愿意購物的特點，所以在酒店導(dǎo)向上，面向印度游客時，強調(diào)酒店的舒適服務(wù)，而針對中國人則主要強調(diào)酒店的完善功能便是一個例子。

強調(diào)從旅游者的角度認(rèn)識和改善旅游服務(wù)。在具體問題的分析中，強調(diào)從游客和一線旅游服務(wù)者對旅游的意見，從細(xì)微之處入手，剖析問題的根源，研究對策，從而能夠保證旅游服務(wù)按照游客的喜好與滿意程度進(jìn)行相應(yīng)的完善，真正達(dá)到旅游人性化的目的。

強調(diào)從業(yè)者在旅游服務(wù)中的激情與自信。瑞士同行認(rèn)為在旅游發(fā)展中，旅游從業(yè)者和管理者應(yīng)當(dāng)有發(fā)自內(nèi)心的激情與自信。只有這樣，才能使客人從人性的角度，理解和感受到旅游目的地人員的熱情，才能真正地將旅游做好。

表面上看，不同國家提供的旅游產(chǎn)品在類型上和接待游客上也許是一樣的，但是其具體的過程和細(xì)節(jié)則完全不同，所以游客才會有不同的感受，而導(dǎo)致這些不同的關(guān)鍵，就是以人為本的理念和人性化的服務(wù)。對于我們四川而言，在旅游服務(wù)中，盡管我們致力于產(chǎn)品開發(fā)，但是相比國際游客市場對于服務(wù)的需求，我們還欠缺太多。所以在當(dāng)前我省著力推進(jìn)入境游之際，應(yīng)當(dāng)充分研究跨國文化，研究國際客人對服務(wù)的需求與興趣，按照游客的興趣、習(xí)慣和國際化標(biāo)準(zhǔn)，有針對性地完善我們的設(shè)施、強化旅游的細(xì)節(jié)服務(wù)，全面提高旅游產(chǎn)品的附加值，推動生態(tài)旅游的在人性化方面的可持續(xù)性發(fā)展。

（本文原載《綠色天府》2005年）

－－－應(yīng)變和創(chuàng)新管理是旅游可持續(xù)發(fā)展的根本手段

社會環(huán)境總是處于變化之中，而旅游作為一種綜合性特別強的產(chǎn)業(yè)，其市場時刻受到社會、政治和軍事等的影響。所以，在瑞士等歐洲國家的旅游發(fā)展中，特別注重針對可能發(fā)生的情況進(jìn)行旅游應(yīng)變管理的能力訓(xùn)練。應(yīng)變管理既可能是對突發(fā)事件的管理，也可能是對旅游發(fā)展趨勢的一種應(yīng)對管理。瑞士同行認(rèn)為，對于旅游來說，任何變化都可能是一種機會，是一種對過去的重新審視與評判。例如瑞士盧賽恩地區(qū)，在2005年的前半期，經(jīng)歷過洪水的洗禮。在此期間，如果不能妥善地采取對策，進(jìn)行應(yīng)變管理，那么，瑞士旅游可能將受到洪水事件的后遺癥影響。所以，當(dāng)洪水在盧賽恩滯留的近1周時間內(nèi)，盧賽恩旅游部門和政府積極采取了相應(yīng)的對策，一方面開展一些觀水等的項目活動，另一方面，對外進(jìn)行洪水處理與動態(tài)方面的正確宣傳，達(dá)到了預(yù)期的目的。

瑞士是一個旅游業(yè)歷史悠久的國家，旅游業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定，變革管理似乎對瑞士旅游不是最迫切的，但是，也正是因為他們成熟的旅游發(fā)展與管理，才造就了他們應(yīng)變管理的能力。對于四川來說，如何在經(jīng)濟全球化的歷史時期，大力拓展國際游客市場，不能不說是四川生態(tài)旅游面臨的一場新的變革管理。我們將結(jié)合本次瑞士考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步研究四川旅游內(nèi)外綜合環(huán)境和未來發(fā)。

這是旅游資源

1. 歐洲最高大的山脈是阿爾卑斯山脈，平均海拔3000米左右。在4000米以上的山顛覆蓋著巨大冰川，呈現(xiàn)一派極地風(fēng)光，是舉世聞名的休養(yǎng)、爬山、滑雪和旅游勝地。位于阿爾卑斯山區(qū)的國家，就因地制宜利用現(xiàn)有的資源來發(fā)展旅游業(yè)，吸引了眾多的游客。

2. 位于斯堪的納維亞半島西部的挪威，海岸線長約2萬公里，境內(nèi)多峽灣，是世界上海岸線最曲折、最漫長的國家。由冰川作用形成的峽灣，既狹、又長、且深，有的深入陸地幾公里、幾十公里、甚至一二百公里，兩岸多懸岸峭壁，高聳入云，成為風(fēng)景優(yōu)美的游覽區(qū)及天然良港。

3. 歐洲西部大部分地區(qū)為溫帶海洋性氣候，但是在地中海沿岸，則分布著夏季炎熱干燥，冬季溫和多雨的地中海氣候。于是，一到夏季，地中海沿岸的沙灘便是人們度假的好地方。

4. 挪威有1/3的國土在北極圈內(nèi)，每年5月18日至7月14日子夜是永晝期。每天午夜，一團(tuán)火球剛剛落在地平線上，隨即立刻升起，光芒萬丈，吸引著無數(shù)國內(nèi)外游客去觀看“半夜太陽”，因此挪威有“半夜太陽國”之稱。

5. 冰島是位于歐洲西北部的島國。在它的首都雷克雅未克以東約80千米處，有著名的斯特羅克爾間歇泉。（顯示圖片） 它每小時噴射幾次，每次持續(xù)約4—10分鐘。每當(dāng)噴射時，滾燙的水通過水塘里的一個洞口（直徑約3米）涌出，呈藍(lán)綠色。然后，伴隨著一陣轟鳴聲，氣泡翻騰，一股沸水柱猛地沖向22米以上的空中。蒸汽彌漫，發(fā)出嘶嘶聲，然后噴水逐漸平息下來，直到下一次噴發(fā)。

1. 巴黎圣母院：巴黎圣母院坐落在塞納河中的城島上，是一座典型的哥特式教堂，開創(chuàng)歐洲建筑史上一代新風(fēng)。被視為法國最偉大的藝術(shù)杰作之一。整個建筑用石頭砌成，正如法國作家雨果形容巴黎圣母院的名言：“巨大石頭的交響樂”。圣母院正面是立方形，棱角分明，儀態(tài)莊嚴(yán)。從上而下可分3層。最底層是并排3個桃形門洞，繞門洞的弧形由幾長串浮雕組成，浮雕或表現(xiàn)《圣經(jīng)》中的故事，或表現(xiàn)地獄景象。圣母院正門入內(nèi)是長方形大教堂，堂內(nèi)正殿高于兩旁的附屬結(jié)構(gòu)，一座尖塔巍峨入云，塔高90米，塔上還有一棱形尖頂，頂端是一個細(xì)長十字架，遠(yuǎn)望似與天際相連。堂內(nèi)大廳，長130米，寬50米，可放千張木制坐椅。幾百年來，巴黎圣母院一直是法國宗教、政治和民眾生活中重大事件和典禮儀式的表演場所。由于巴黎圣母院與其它景點不同，是免費參觀的，因此國內(nèi)外游客蜂擁而至。（兩張）

2. 古羅馬科洛塞奧競技場：世界七大名勝之一，位于意大利首都羅馬的威尼斯廣場南面。是迄今留存的古羅馬建筑中最卓越的代表，也是古羅馬帝國的象征。競技場建于公元1世紀(jì)，是為了紀(jì)念毀滅耶路撒冷的勝利，強迫8萬猶太俘虜服8年苦役才建成的。據(jù)記載，竣工后，總共有5000頭獅子、老虎等猛獸和3000名由奴隸、俘虜、罪犯等組成的角斗士在此持續(xù)“表演”了100天。建筑物占地2萬平方米，周長527米，外直徑188米，內(nèi)直徑156米，圍墻高57米，可容8.7萬觀眾。競技場用淡黃色巨石砌成，分4層，第一至第三層有半露圓柱裝飾，每兩根圓柱之間即為一座拱門，第四層為長方形窗戶和長方形半露方柱構(gòu)成，極像一個現(xiàn)代的有多層看臺的橢圓形運動場。如今，經(jīng)歷了近2000年的風(fēng)雪雨露的侵蝕，半壁圍墻已倒塌，但四周的看臺保存得相當(dāng)完整。（兩張）

3. “美人魚”銅像：丹麥著名青銅雕像，被視為丹麥國家的標(biāo)志。美人魚銅像聳立在哥本哈根海港，銅像與人體大小相似，披著美麗的長發(fā)，面容略帶幾分羞怯，含著深情的雙眸，終日凝視著大海，若有所待。它是根據(jù)安徒生童話《海的女兒》中的女主角雕鑄的。美人魚完美的藝術(shù)形象和安徒生童話的魅力，每年吸引了成千上萬的游客。

4. 埃菲爾鐵塔：埃菲爾鐵塔聳立在塞納河畔，是巴黎的標(biāo)志。該塔是為慶祝法國大革命100周年而建造的，耗資100多萬美元。并以其設(shè)計師居斯塔夫?埃菲爾的名字命名。鐵塔既是名勝，也是別有情趣的娛樂場所，每年約有350萬人登上鐵塔。全塔分為3層，每層都有一周圍帶高欄的大平臺，平臺的高度分別為57米、115米和276米，平臺上設(shè)有餐廳、商店和影劇院，另外還開辦了視聽陳列館，游人可欣賞到介紹鐵塔歷史和建筑特色的影視節(jié)目，還可在第三層平臺觀賞巴黎全景。自50年代以來，鐵塔成為法國廣播電視中心，是目前世界上最高的無線塔之一。

5. 比薩斜塔：比薩斜塔是屬于比薩大教堂的一座鐘樓。公元1174年動工，1350年完工，為8層圓柱形建筑。塔高54.5米，塔身墻壁底部厚約4米，頂部厚2米余，全部采用大理石，重達(dá)1.42萬噸。為羅馬式建筑的模板。塔因造基不慎，興建至第3層即出現(xiàn)傾斜現(xiàn)象，建成之時，塔頂中心即偏離垂直中心線2.1米。600多年來，塔身繼續(xù)緩慢地傾斜，故稱“斜塔”。使比薩塔聞名遐邇的原因：傳說1590年，意大利大物理學(xué)家伽利略在比薩塔上做了著名的自由落體實驗，從而使世界各地游客紛至沓來，爭相一睹斜塔風(fēng)采。為了保護(hù)這座古塔，1990年1月起暫停開放，游人只能從外面仰望而不能登塔眺望。

6. 盧浮宮：盧浮宮是法國美術(shù)博物館，位于巴黎市中心塞納河岸。原為中世紀(jì)城堡，16世紀(jì)后幾經(jīng)改建擴大，到18世紀(jì)形成現(xiàn)在的規(guī)模。盧浮宮內(nèi)收藏40多萬件藝術(shù)珍品，是世界上最著名、最大的藝術(shù)寶庫之一，名副其實的萬寶之宮。從1932年起，盧浮宮進(jìn)行了全面修整，分成七個部分：即古代希臘—羅馬文化部、古代東方文化部、古代埃及文化部、繪畫部、素描部、雕塑部、藝術(shù)品部。收藏的珍品中以“宮中三寶”（維納斯、勝利女神尼卡和蒙娜? 麗莎）最為著名。每年有200萬觀眾參觀盧浮宮。 （兩張）

7. 倫敦塔橋：倫敦塔橋是泰晤士河上28座橋梁之一，建于1886年至1894年，因橋身由4座塔形建筑聯(lián)接而得名。每當(dāng)泰晤士河中有巨輪通過時，高塔內(nèi)機器一動，中間的橋面就一分為二，慢慢向上折起；船過后，又緩緩落下。兩塊活動橋面各重1000噸。在歷史上，倫敦塔橋被稱為倫敦的正門。（兩張）

8. 凱旋門：凱旋門坐落在巴黎市中心廣場的中央，是拿破侖為紀(jì)念1805年在奧斯特利茲戰(zhàn)役擊敗俄奧聯(lián)軍而建。工程由建筑師夏爾格蘭設(shè)計，1806年動工，歷時30年，于1836年落成。凱旋門大約高50米、寬45米、厚22米。它四面設(shè)門，中心拱門寬約15米。門上有許多精美的雕刻，均取材于1792年至1815年的法國戰(zhàn)史，其中最杰出的是右側(cè)石柱上刻有馳名的《馬塞曲》。1920年在門下建有無名烈士墓，里面埋葬著第一次世界大戰(zhàn)中犧牲的無名戰(zhàn)士。墓前點著長明燈，經(jīng)常有人獻(xiàn)上象征法蘭西國旗的紅、白、藍(lán)色鮮花。凱旋門內(nèi)裝有電梯，可直達(dá)50米高的拱門上，巴黎名勝盡收眼底。

9. 巴特農(nóng)神廟：巴特農(nóng)神廟位于雅典老城區(qū)衛(wèi)城山中心，坐落在山上最高點。建于公元前447年至公元前438年，被認(rèn)為是多立克式建筑藝術(shù)的登峰造極之作，有“希臘國寶”之稱。神廟外部呈長方形，長約70米，寬約31米，有46根多立克式環(huán)列圓柱構(gòu)成的柱廊。圓柱基座直徑1.9米，高約10.5米。每根圓柱由10段—12段大理石接合而成，通體呈棱柱狀。神廟的主體建筑為兩個大廳，兩旁各倚一座有6根多立克圓柱的門廳。東邊門廳通向內(nèi)殿，殿內(nèi)原來供奉著巨大的雅典娜智慧女神的雕像，高約12米。巴特農(nóng)神廟和雅典娜神像均由名建筑師、雕刻師菲迪亞斯設(shè)計和創(chuàng)制。巴特農(nóng)神廟幾經(jīng)天災(zāi)人禍，現(xiàn)僅留有一座石柱林立的外殼。雅典娜神像則失蹤，成為世界藝術(shù)史上的一大憾事。

歐洲經(jīng)濟

歐洲經(jīng)濟發(fā)展水平居各大洲之首。工業(yè)、交通運輸、商業(yè)貿(mào)易、金融保險等在世界經(jīng)濟中占重要地位，在科學(xué)技術(shù)的若干領(lǐng)域內(nèi)也處于世界較領(lǐng)先地位。歐洲絕大多數(shù)國家屬于發(fā)達(dá)國家，其中北歐、西歐和中歐的一些國家經(jīng)濟發(fā)展水平最高，南歐一些國家經(jīng)濟水平相對較低。

工業(yè)

歐洲煤、鐵開采量占世界總開采量的30%以上，汞、鉀鹽均占60%以上，其主要工業(yè)部門是鋼鐵、機械、化學(xué)、食品。汽車、船舶、飛機、發(fā)電設(shè)備、農(nóng)機、電子器材等產(chǎn)量占世界40?0%，俄羅斯、德國、法國、英國等國家的生產(chǎn)規(guī)模巨大。此外瑞士的鐘表和精密儀器、捷克與斯洛伐克的重型機器、德國的光學(xué)儀器、西班牙的造船、瑞典的造船和礦山機械等在國際上素有盛譽。

農(nóng)業(yè)

歐洲農(nóng)業(yè)為次要生產(chǎn)部門。農(nóng)牧結(jié)合和集約化水平高為重要特點。主要種植麥類、玉米、馬鈴薯、蔬菜、瓜果、甜菜、向日葵、亞麻等，小麥產(chǎn)量約占世界總產(chǎn)量的50%，大麥、燕麥約占60%以上。園藝業(yè)發(fā)達(dá)，主產(chǎn)葡萄和蘋果。畜牧業(yè)以飼養(yǎng)豬、牛、綿羊為主。

交通

歐洲已形成了龐大的綜合運輸網(wǎng)絡(luò)，各種運輸方式高度發(fā)展，鐵路、公路、海運、航空等都非常發(fā)達(dá)。運輸業(yè)居世界各洲之首位

地形：歐洲地形總特點是以平原為主，冰川地貌分布較廣，高山峻嶺匯集南部，海拔200米以上的高原、丘陵和山地約占全洲面積的40％，其中海拔在500000米的僅占15％，海拔2000米以上的高山僅占約2％；海拔200米以下的平原約占全洲面積的60％。全洲平均海拔300米，是平均海拔最低的一洲。歐洲平原西起大西洋岸，東至烏拉爾山，綿延數(shù)千里，形成橫貫歐洲的大平原。阿爾卑斯山脈橫亙南部，是歐洲最大的山脈。東南部大高加索山脈的主峰厄爾布魯士山，海拔5642米，為歐洲最高峰。歐洲北部斯堪的納維亞山脈地勢比較平緩，沿岸多深入內(nèi)陸、兩岸陡峭的峽灣。里海北部沿岸低地在海平面以下28米，為全洲最低點。

氣候：歐洲絕大部分地區(qū)氣候具有溫和濕潤的特征。大陸南北跨緯度35°，包括附屬島嶼也只有47°，除北部沿海及北冰洋中的島嶼屬寒帶、南歐沿海地區(qū)屬亞熱帶外，幾乎全部都在溫帶。是世界上溫帶海洋性氣候分布面積最廣的一洲。歐洲西部各地方距海洋均不超過700千米，而東部距海洋最遠(yuǎn)的地方可達(dá)1600千米，因此歐洲從西向東由海洋性氣候過渡到大陸性氣候。又由于平原遼闊，從浩瀚的大西洋吹來的濕潤西風(fēng)能無阻地深入內(nèi)陸，濕潤的空氣調(diào)節(jié)了氣溫，北大西洋暖流使整個西歐及北歐西部沿海地區(qū)更為溫暖。最冷月廣大地區(qū)在0?16℃之間；最熱月平均氣溫多在8?4℃之間。降水量的多少及其分布情況是由于距大西洋的遠(yuǎn)近和盛行風(fēng)向的不同而有差別。靠近大西洋的向風(fēng)坡，年平均降水量達(dá)1000毫米以上，廣大的低山、丘陵、高原和平原地區(qū)，年平均降水量在500000毫米之間，南歐三大半島的南部屬亞熱帶地中海式冬季降水區(qū)，冬季降水約占全年降水的30?0％。

森林與草原：歐洲森林面積達(dá)8.74億公頃，約占世界森林總面積的23％，其中以原蘇聯(lián)森林面積最廣大。草原面積約占世界草原總面積15％。

6. 意大利旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢分析表

　　1 概述

　　意大利旅游業(yè)歷史悠久，它作為一個成熟的產(chǎn)業(yè)已有100多年的歷史。意

　　大利旅游資源豐富多樣，幾十年來，一直是世界旅游大國，國際旅游外匯收入是

　　其重要的外匯來源。1965年，接待外國游客2389．4萬，旅游外匯收入

　　達(dá)12．88億美元，居民辦第一位。旅游業(yè)是其國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　但是，近年來，意大利的旅游業(yè)出現(xiàn)了滑坡現(xiàn)象。旅游收入雖然有增加，但

　　外國旅游者人次不斷下降，80年代以來，從世界第二旅游大國下降到世界第4

　　位。

　　意大利旅游業(yè)的滑坡，原因是多方面的，激烈的國際競爭顯然是主要的方面

　　之一。要想遏止目前滑坡的趨勢，必須要做多方面的努力，其中一個重要的方面

　　就是認(rèn)真進(jìn)行旅游資源的結(jié)構(gòu)分析，以便有計劃有步驟地進(jìn)一步開發(fā)和利用旅游

　　資源，實行正確的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　北京大學(xué)陳傳康教授在《環(huán)球風(fēng)光旅游——外國旅游地理》一書的序言中指

　　出，在進(jìn)行某個國家或地區(qū)的旅游業(yè)分析時，必須重視風(fēng)光資源結(jié)構(gòu)的分析，要

　　充分注意對重要或首選的旅游點或旅游區(qū)、較次要的旅游點或旅游區(qū)及專業(yè)的旅

　　游點或旅游區(qū)加以區(qū)別。他還指出，“將風(fēng)光資源結(jié)構(gòu)引入風(fēng)光導(dǎo)游是旅游地理

　　風(fēng)光描述的發(fā)展方向，目前國內(nèi)外對此還未充分認(rèn)識”。陳傳康教授這里雖然主

　　要論述旅游地理的風(fēng)光描述問題，但實際上他的這一思想具有廣泛的內(nèi)涵，可以

　　引伸和擴大到一個國家或地區(qū)的旅游資源結(jié)構(gòu)分析。而將意大利旅游資源的結(jié)構(gòu)

　　分析和該國旅游業(yè)本身及其環(huán)境中出現(xiàn)的問題加以綜合分析，可以找出其旅游業(yè)

　　滑坡的原因，并由此提出正確的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2 意大利旅游資源的結(jié)構(gòu)分析

　　意大利旅游資源的結(jié)構(gòu)分析，具體內(nèi)容就是要將不同地區(qū)的不同旅游點或旅

　　游區(qū)劃歸不同的等級，而這些等級不僅與旅游點或地區(qū)的本身資源條件即資源是

　　否豐富多樣有關(guān)，也與它們在附近各國的旅游資源中所處的地位，與主要客源國

　　的距離及外國旅游者旅游交通工具和方式等外界環(huán)境有關(guān)，同時，還與區(qū)域內(nèi)及

　　世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢有密切關(guān)系。具體地說，主要包括以下幾個因素。

　　2．1 旅游點或地區(qū)的自身條件，即觀光、度假和娛樂等方面的旅游價值

　　這是意大利旅游資源結(jié)構(gòu)分析的基本因素。一個旅游點是否屬于首選或第一

　　級的旅游點（區(qū)），其本身的條件十分重要。當(dāng)然，不能說旅游資源本身沒有吸

　　引力就不可能發(fā)展旅游業(yè)。但是有吸引力，自然風(fēng)光和人文景觀等條件好的旅游

　　點或旅游區(qū)更加容易開發(fā)和取得成功，因為觀光旅游是旅游活動的基本要求。

　　2．2 與客源地或客源國的距離和交通條件

　　這是意大利旅游資源結(jié)構(gòu)分析的極重要因素。到意大利的外國游客，主要來

　　自其西面和北面的一些歐洲國家，特別是瑞士、德國、法國和奧地利。因此，到

　　意大利北部地區(qū)旅游的國際旅游者最集中。意大利的南端距離主要客源區(qū)遠(yuǎn)，盡

　　管資源本身有一定價值（有山地風(fēng)光和海灘），但目前價值相對不大。

　　2．3 外國旅游者的旅游交通工具和旅游方式

　　意大利旅游資源結(jié)構(gòu)的分析還離不開國際旅游者的主要交通工具和旅游方式。

　　到意大利來旅游的外國人以各種方式進(jìn)入意大利，但主要是個人駕駛汽車由北部

　　山口或隧道進(jìn)入。駕駛汽車這種旅游方式對旅游者出發(fā)地與旅游點和旅游區(qū)的距

　　離有較嚴(yán)格的要求。據(jù)統(tǒng)計，駕車旅游者一般不愿到1000公里以外的地方去

　　旅游和度假，因此意大利南方雖然也有許多風(fēng)光資源，但對這些旅游者相對缺乏

　　吸引力。不過，隨著時間的發(fā)展，國際和國內(nèi)的乘飛機旅游將逐漸得到開展。

　　2．4 意大利旅游資源的國際、特別是區(qū)域的旅游業(yè)環(huán)境

　　在進(jìn)行該國旅游資源結(jié)構(gòu)分析時，也不得不考慮這一因素，因為只有將其旅

　　游資源放在國際和區(qū)域環(huán)境中才能顯示出其價值的大小。意大利旅游業(yè)的外部環(huán)

　　境有兩個特點，一是附近國家的激烈競爭；二是歐洲在傳統(tǒng)上是國際旅游首選目

　　的地，但在過去十年中，歐洲的客源市場在逐漸縮小。而美國正在成為繼歐洲之

　　后的世界第二大接待地或目的地，接待量占世界游客總數(shù)的1／15以上。特別

　　是歐洲面臨東亞及太平洋地區(qū)的激烈競爭。在過去十年中，東亞及太平洋地區(qū)接

　　待游客增長率在世界上最高，年遞增率達(dá)15％，超過世界平均增長率的一倍以

　　上。

　　2．5 近期全球國際旅游活動和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢

　　據(jù)世界旅游組織有關(guān)專家提供的題為《2000年前后全球旅游業(yè)預(yù)測》（

　　中國旅游報1995年3月12日第4版）的專題報告認(rèn)為，區(qū)域內(nèi)旅游和遠(yuǎn)程

　　旅游將呈增長趨勢。就旅游類型來看，跨國遠(yuǎn)程休閑旅游將以度假村之旅和觀光

　　之旅為主要模式；區(qū)域內(nèi)旅游將以短期休假、建筑和文化、特種興趣、獎勵和會

　　議以及游船為主要模式。

7. 意大利旅游業(yè)發(fā)達(dá)的有利條件

原因很簡單，意大利是一個發(fā)達(dá)國家，人均GDP達(dá)到3.4萬美元，它是歐洲第四、世界第八經(jīng)濟體。意大利在下面幾個行業(yè)非常發(fā)達(dá)。

旅游業(yè)發(fā)達(dá)。意大利是全世界第四大旅游目的國，僅次于法國、西班牙、美國，排在我國的前面。2018年，意大利共接待來自世界各地的游客4.2億人次。意大利的面積雖然只有30多萬平方公里，卻有55項世界遺產(chǎn)，包括50項文化遺產(chǎn)和5項自然遺產(chǎn)，遺產(chǎn)數(shù)量和咱們中國相當(dāng)。意大利有很多著名的旅游城市，如首都羅馬，是一座有著2500多年歷史的文化名城，也是古羅馬帝國的發(fā)祥地，因為歷史悠久，被稱為“永恒之城”，羅馬著名的景點有羅馬斗獸場、萬神殿、君士坦丁凱旋門等。意大利還有著名的時裝城米蘭、水城威尼斯等。

食品加工業(yè)發(fā)達(dá)。在我國的電影電視里，為了表現(xiàn)一個富人的生活，喝來自意大利的紅酒絕對是少不了的一個鏡頭。意大利最著名的食品行業(yè)就是酒類，意大利是世界第一大葡萄酒生產(chǎn)國，排在意大利后面的有法國、西班牙、美國、澳大利亞、阿根廷等國。意大利葡萄酒的出口金額，占到意大利食品行業(yè)的1/5以上。意大利的面條、蔬菜罐頭、橄欖油、豬肉制品、奶制品也非常出名。意大利的食品加工業(yè)發(fā)達(dá)，是因為該國的農(nóng)業(yè)很發(fā)達(dá)。意大利在上個世紀(jì)70年代就已經(jīng)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的全部機械化。

服裝制造業(yè)發(fā)達(dá)。對于一個足球愛好者來說，米蘭是足球城；而對于眾多時尚人士來說，米蘭是世界服裝之都，這得益于意大利發(fā)達(dá)的服裝制造業(yè)。意大利著名的服裝品牌有阿瑪尼、古奇、范思哲、普拉達(dá)等。其實它們不僅僅是服裝品牌，也是其他類奢侈品的品牌，它們?yōu)橐獯罄嵙舜罅康睦麧櫋Ｌ拱字v，國內(nèi)很多品牌的做工并不比意大利的差，甚至說在質(zhì)量上超過了它們，但對于消費者來說，在意的已經(jīng)不是質(zhì)量，而是品牌帶來的心理滿足感。在意大利，從事服裝及相關(guān)行業(yè)的有80多萬人，有9.3萬家服裝和相關(guān)的企業(yè)，服裝業(yè)已經(jīng)成了意大利的六大行業(yè)之一。

除了上述三大行業(yè)，意大利的機械行業(yè)也非常發(fā)達(dá)，包括冶金機械、服裝機械、食品機械、農(nóng)業(yè)機械等，而這些機械行業(yè)的發(fā)達(dá)，又產(chǎn)生了發(fā)達(dá)的冶金業(yè)、服裝業(yè)、食品加工業(yè)、農(nóng)業(yè)等。意大利還有發(fā)達(dá)的建筑業(yè)和家具制造業(yè)?？纯匆獯罄麌鴥?nèi)的那些建筑，深受全世界很多人的喜愛。另外，意大利的家具行業(yè)，包括照明燈具和全套陳設(shè)品，也深受全世界的歡迎。意大利的家具業(yè)，為意大利貢獻(xiàn)了大約15%的貿(mào)易順差。

從上面幾項可以看出，意大利人只是表面“懶散”，事實上是因為他們很多行業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了機械化，不需要人工費太多的力氣；另外，意大利人的產(chǎn)品都是高附加值的產(chǎn)品，例如一件阿瑪尼的服裝最少1萬元，而我國很多質(zhì)量不比阿瑪尼差的服裝只要1000元或2000元。也就是說，人家一件服裝，就比你5件或10件賺得還多。懶散的意大利人：為何還那么富裕？因為實現(xiàn)了機械化，不需要勞動那么久；另外，通過高附加值的產(chǎn)品賺取高額利潤。

8. 意大利旅游產(chǎn)業(yè)

農(nóng)業(yè)：農(nóng)業(yè)是意大利經(jīng)濟的三大支柱之一。意大利的農(nóng)產(chǎn)品在中國的進(jìn)口市場就占了40％的市場份額。而且，意大利的農(nóng)產(chǎn)品每年都保持著穩(wěn)中有升的趨勢，除了氣候不好以外。

葡萄酒產(chǎn)業(yè)：意大利的葡萄酒在國際市場上很受歡迎，而且國際市場對葡萄酒的需求量也越來越大。2017年，意大利的葡萄酒出口率達(dá)到了57億歐元了。

制造業(yè)：意大利的高精尖制造業(yè)也是意大利的支柱產(chǎn)業(yè)之一，每年都為意大利的經(jīng)濟發(fā)展制造了1％的動力。

旅游業(yè)：意大利的風(fēng)景環(huán)境也不錯，吸引了不少外來游客，推動了意大利的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)意大利公布的數(shù)據(jù)來看，2016年，到意大利旅游的人口數(shù)量竟然高達(dá)1.1億多，創(chuàng)下歷史最高。

機械設(shè)備產(chǎn)業(yè)：意大利的機械設(shè)備產(chǎn)業(yè)在世界上排名第四，產(chǎn)值占了月9％，而且意大利的機械設(shè)備主要是出口經(jīng)營的，主要向中國、歐洲等地輸出。

除此以外，意大利的皮革、機床、制鞋、紡織機械工業(yè)、航天航空產(chǎn)業(yè)、汽車零配件等都是該國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。看來，意大利還是有很多優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)自成立它的經(jīng)濟發(fā)展的

9. 意大利旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1、申根簽證（C類）：所有停留日期不超過90天2、國家簽證（D類）：所有停留日期超過90天，持D類簽證進(jìn)入意大利后，須在8個工作日內(nèi)到當(dāng)?shù)鼐炀稚暾埦恿粼S可證3、使領(lǐng)館一般會根據(jù)以下幾點考慮，給你多長的停留日期：簽證申請表填寫的擬定進(jìn)入申根地區(qū)日期和擬停留天數(shù)意大利邀請函上寫明的日期、停留天數(shù)提供的航班訂位單注明的歐洲抵離日期提供的在申根地區(qū)停留時期的酒店預(yù)訂確認(rèn)單上的內(nèi)容