1. 我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

1、未來2年，電商整體增長點(diǎn)在兩個方面：下沉市場以及進(jìn)出口貿(mào)易

2、下鉆下來具體到行業(yè)

從用戶側(cè)來看，兩個行業(yè)將會有比較大的增長：社區(qū)團(tuán)購和跨境電商(包括進(jìn)口和出口)

從供給側(cè)來看，消費(fèi)品行業(yè)整體會有比較大的增長，尤其是國產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和國貨品牌，進(jìn)口的日用快消品，都會有比較大的增長。同時，國產(chǎn)中低端電器及耐消品的壓力會逐步增大。

3、政策及國際局勢風(fēng)險將持續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生影響

4、對短視頻平臺、內(nèi)容平臺及各大泛娛樂公司通過增加電商業(yè)務(wù)幫助流量變現(xiàn)持悲觀態(tài)度，未來履約能力強(qiáng)的公司將會在電商行業(yè)有較大的發(fā)展空間。

下面從4個方面進(jìn)行解釋說明

一、整體增長點(diǎn)是下沉市場及進(jìn)出口貿(mào)易

傳統(tǒng)電商做了很多年，對已有用戶的需求已經(jīng)挖掘的很深了，再在這個方面做增長難度較大，很難發(fā)現(xiàn)新的大規(guī)模增長點(diǎn)。

后續(xù)想做大規(guī)模的增長可以考慮兩個方向，一個是對新人群的挖掘，哪些人之前不用或不太常用電商購物，嘗試培養(yǎng)他們習(xí)慣電商購物，將會為未來電商貢獻(xiàn)新的增長點(diǎn)。

大規(guī)模增長的另一個方向是考慮哪些商品之前大家買的少，現(xiàn)在越來越多的被大眾接受，對這些商品對應(yīng)的行業(yè)做深挖，也是一個增長的方向。

1、人群

1）Z世代群體帶來的增長有限

針對新人群的挖掘，一部分是年輕人Z世代群體，他們逐步成長成為新的具有購買力的群體。對這部分人群，主流電商總體上來說可以基本滿足他們的購物需求，在特殊偏好的具體行業(yè)下，要做這部分人群做特異化的傾斜和有針對性的改造。

比如針對他們的喜好，設(shè)計(jì)出一些偏向酷的、潮流的、獨(dú)特的商品，或針對年輕人愛分享、需要精神世界陪伴和認(rèn)同的特點(diǎn)，也會出現(xiàn)一些對應(yīng)的新興產(chǎn)業(yè)。但以上這些都是對單個行業(yè)的增長和趨勢，不太會形成多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的合力，而且一旦規(guī)模變大就會失去獨(dú)特性，這是很多年輕人所不能接受的，因此認(rèn)為不是電商的大規(guī)模整體增長點(diǎn)。

2）中老年下沉群體才是未來增長的重點(diǎn)

新人群中還有重要的一部分就是下沉群體。跟我們以前常說的以地域或購買力的劃分方式不同，這個下沉群體主要指的是年齡層較高的人群。

這部分用戶年齡偏大，背景和生活習(xí)慣導(dǎo)致他們普遍對價格敏感度比較高，雖然不同購買力水平的用戶對價格要求的絕對值不盡相同，但都要求同等品質(zhì)下價格最優(yōu)。他們愿意為了比價付出大量的時間和精力，畢竟對他們來說，可能最不缺的就是時間。如何讓這些用戶理解并認(rèn)可某一個平臺的價格普遍低于其他家，這是每一個想搶占這個群體的電商公司都要盡力做到的。

另外這部分用戶由于年齡大，普遍學(xué)習(xí)能力較差，在系統(tǒng)模式和交互設(shè)計(jì)上要注意，盡量做到簡化。他們在前幾次移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮里沒有及時跟上，導(dǎo)致目前只能用智能手機(jī)做一些簡單且高頻的操作，比如使用微信跟兒女和朋友溝通、看新聞和短視頻等。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展，已經(jīng)到了不得不拉這些用戶深度觸網(wǎng)的時候，否則電商難以找到這么大體量的空白市場的群體。

另外在疫情的推動下，人們對于智能設(shè)備和移動支付的依賴和接受度又上了一個新的臺階，促使很多大爺大媽也學(xué)會使用支付寶展示健康碼以及填寫個人信息。這些都使得時機(jī)成熟，未來將會有一大批中老年群體學(xué)會使用電商軟件，在引導(dǎo)下可以高頻使用電商購物，中老年人市場將是未來增長較大，且領(lǐng)域內(nèi)份額變數(shù)較大的市場。對任何一家來說，都是幾乎新的嘗試，家家都有機(jī)會，當(dāng)然目前來看，基于微信社交鏈做裂變拉新的pdd優(yōu)勢相對大一些。

2、市場和行業(yè)

針對貨品側(cè)，隨著人們生活水平的提高，一些之前買不起、不舍得買的商品銷量會有明顯提升。

對于一直處于小康水平的家庭來說，消費(fèi)上行主要聚集在海外進(jìn)口商品、奢侈品等消費(fèi)品領(lǐng)域，另外還有旅游、教育、房地產(chǎn)相關(guān)。

當(dāng)然教育行業(yè)受政策影響，消費(fèi)方式可能會有所調(diào)整，之前大家普遍看好互聯(lián)網(wǎng)線上教育，這條路被堵死之后，可能會出現(xiàn)其他方式引導(dǎo)人們?yōu)榻逃椭R付費(fèi)，不過也同樣會受政策管控。

房地產(chǎn)方面情況也是類似，這里指的主要是改善型的房產(chǎn)投資和消費(fèi)，因?yàn)橹挥懈纳菩偷姆慨a(chǎn)才和小康家庭的消費(fèi)上行相匹配，不過同樣受政策限制，只能說改善型房產(chǎn)和周邊配套的需求量會變大，具體市場是否大規(guī)模發(fā)展，還要看政策是否允許以及調(diào)控到什么程度。

對于海外進(jìn)出口業(yè)務(wù)來說，可以說一定會迎來春天。因?yàn)殡S著人們生活水平的提高，和國家影響力的變大，無論是中國人還是外國人都十分需要對方的商品填補(bǔ)自己市場一定程度上的貨品缺失。中國人亟需比以前更高品質(zhì)的商品，包括服飾包配、飲食日用等。

外國人也需要從中國進(jìn)口物美價廉的小商品，彌補(bǔ)國外人工費(fèi)貴和供應(yīng)端產(chǎn)能不足的問題。雙方需要造成了，哪怕在疫情這樣極特殊的背景下，進(jìn)出口貿(mào)易也是頻繁發(fā)生的，最起碼是單邊市場發(fā)展的很好。

3、其他補(bǔ)充

除了上面提到的眾多行業(yè)，還有一些行業(yè)伴隨著特殊的時代背景，也會發(fā)展的越來越好。

比如醫(yī)藥健康、保險、看護(hù)領(lǐng)域，是隨著老齡化發(fā)展起來的。

還有美相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從醫(yī)美整形、三美(美容美發(fā)美甲)、減肥瘦身，到國潮、二次元、JK等小眾審美潮流的興起，這些都屬于人們在物質(zhì)層面得到滿足后，嘗試滿足美這種精神層面的需求所做的探索。

另外還有寵物、陌生人社交、運(yùn)動健身和保健，主要是由于年輕人的社會壓力越來越大，而人與人之間的聯(lián)系不夠，年輕人既需要寵物以及陌生人社交作為精神上的陪伴，同時也會更關(guān)注自身身體上和物質(zhì)上的不足，會在平時運(yùn)動健身，定期體檢保健，以及不定期為自己購入大件的貴價商品，滿足自身需要，以提升生活幸福感。

另外還有品牌國貨和國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品兩大板塊。品牌國貨主要是針對下沉市場的用戶做上行，他們將逐漸從低端白牌逐漸轉(zhuǎn)移到購買國貨品牌商品，這個邏輯其實(shí)是跟上述的進(jìn)口商品市場對應(yīng)的，進(jìn)口商品主要針對的是非下沉市場的用戶上行。

關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品這部分，其實(shí)不管是否優(yōu)質(zhì)、是否國產(chǎn)，只要是農(nóng)產(chǎn)品和日用快消品，就會出現(xiàn)購買從線下轉(zhuǎn)移到線上的情況，這里面大部分不是絕對增量而是轉(zhuǎn)移，但對電商行業(yè)內(nèi)部來說，是每家都想搶占的增量市場。

國產(chǎn)中低端電器和耐消品的壓力會增大，主要是進(jìn)口貿(mào)易帶來的。我們不得不承認(rèn)，由于外國工業(yè)化起步早較發(fā)達(dá)，在很多電器和高端商品的設(shè)計(jì)和制造方面，國外是領(lǐng)先我們的。隨著人們消費(fèi)能力的提高，必然要購買更多高端和優(yōu)質(zhì)的商品，國產(chǎn)中低端電器和耐消品行業(yè)將面臨不小的挑戰(zhàn)。

二、為什么持續(xù)看好社區(qū)團(tuán)購行業(yè)

因?yàn)楦鲜鲭娚绦袠I(yè)高速增長的人群和行業(yè)增長點(diǎn)都契合，且能作為一種全新的商業(yè)模式，能推動供應(yīng)鏈進(jìn)一步提高效率，總體上比傳統(tǒng)電商和線下商超菜市場購物效率更高。

1、人群和行業(yè)契合

社區(qū)團(tuán)購模式針對高年齡層、價格敏感的非一線城市用戶，相比于傳統(tǒng)線下買菜，社區(qū)團(tuán)購是以時間換空間和價格，時間上用次日達(dá)替換立刻取，換取到商品低價和家附近取貨。

這個模式只能針對 對時間要求不高的非一線城市用戶，以及年齡較大時間寬裕的用戶，其他人群就算想要低價，也會由于時間方面達(dá)不到最低要求而放棄這種模式。

同時由于社區(qū)團(tuán)購主打的買菜業(yè)務(wù)，對于主要目標(biāo)人群既有高頻交易的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，又能更好的教育這些用戶學(xué)會線上購物并形成習(xí)慣，滿足這類人群的極度高頻需求是之前其他互聯(lián)網(wǎng)變革從未有過的。

2、為什么說總體上社區(qū)團(tuán)購比傳統(tǒng)電商和線下商超菜市場效率高

因?yàn)閺墓?yīng)鏈角度來看，是通過銷售端確定性提高了一點(diǎn)點(diǎn)，使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)確定性明顯增大，進(jìn)而提升供應(yīng)端包括物流的效率。

1）對比傳統(tǒng)電商，社區(qū)團(tuán)購模式主要是物流的效率明顯提升。

用戶感知層面，從下單后2天左右到貨，變成次日達(dá)。不管運(yùn)送什么貨物，如果能以收貨地的維度提前組織好貨品，都能極大的提高物流效率，降低物流成本。

更何況社區(qū)團(tuán)購的主要業(yè)務(wù)是買菜、生鮮以及其他的日用快消品，運(yùn)送這些商品原本在物流環(huán)節(jié)的損耗是很大的，用這種方式也能明顯降低損耗，省下的成本又能反應(yīng)到銷售端，這個渠道的價格可以進(jìn)一步降低，擠壓其他效率低的渠道，搶奪他們的銷售份額，實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)。

2）對比線下商超菜市場，主要是減少分銷環(huán)節(jié)帶來的供應(yīng)鏈效率提升。

線下一直采用多級分銷的形式，各層級供應(yīng)商承擔(dān)對應(yīng)的物流倉儲成本和損耗，同時也拿到與成本對應(yīng)等級的利潤，大供應(yīng)商成本高收益大，小分銷商成本低收益少。

社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^銷售端線上化，把用戶的需求集中到幾家大的互聯(lián)網(wǎng)平臺手里，這樣就能跳過中小供應(yīng)商拿到更低的商品進(jìn)價，再通過上述的效率極高的物流，最終把貨品分發(fā)到用戶手中，也同樣能把省下的成本補(bǔ)貼到銷售端，完成一樣的正向循環(huán)。

3、為什么覺得政策風(fēng)險可控，模式還會發(fā)展

因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購行業(yè)雖然巨頭云集，競爭激烈，但不會出現(xiàn)戰(zhàn)爭結(jié)束后形成壟斷，抬高價格的問題，反而可以降低物價，這個結(jié)果肯定是國家樂于見到的。

其實(shí)最大的風(fēng)險的在于擴(kuò)張的過程中，各家為了爭搶用戶份額，可能會出現(xiàn)一些亂象，導(dǎo)致線下商超菜販的生存空間在短時間內(nèi)被快速擠壓。

但目前來看，政府已經(jīng)出臺了一系列政策，這一問題可以說基本可防可控。其實(shí)如果社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)最終做成，在末端分揀分發(fā)、倉儲、物流方面，都會有很多新的崗位需求釋放出來，只要崗位價格合理，對小攤販和營業(yè)人員的影響是有限的。

另外補(bǔ)充說一下，為什么說社區(qū)團(tuán)購不太會壟斷市場，抬高價格

第一，蜂窩狀的區(qū)域業(yè)務(wù)，很難真正意義上實(shí)現(xiàn)壟斷，更大的可能是形成割據(jù)，每家在不同的地區(qū)實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的高占有率，一旦真的某家在全國各城市都有比較高的市占，也很容易出現(xiàn)新的勢力，在區(qū)域內(nèi)重新起量，與之抗衡。具體可以參見打車市場，滴滴基本壟斷，但區(qū)域內(nèi)還是有曹操、首汽、T3、享道等，在部分地區(qū)有不低的市占。

第二，壟斷后是否真的會抬高價格，要看所屬行業(yè)的性質(zhì)，是否可以通過擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)提高效率，如果可以的話，那就不太會出現(xiàn)壟斷后抬高物價的問題，反之則會有這個問題。

舉個例子，淘寶在很長一段時間內(nèi)可以說壟斷了部分行業(yè)的線上電商渠道，但基本沒有看到抬高價格的問題。一方面是由于線下渠道依然存在，給淘寶帶來了壓力。另一方面也是因?yàn)樘詫毜钠脚_模式有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，如果僅有少量人在線上購物，為了服務(wù)好這些用戶要建立網(wǎng)站、需要大量人力維護(hù)信息，成本無疑是巨大的。

但實(shí)際上淘寶通過搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得人們可以隨時隨地購物，不受時間地點(diǎn)的限制，大量用戶被吸引到平臺來。分?jǐn)傁聛?，同樣賣出一件商品，淘寶的平均成本就比線下商場要低得多，而且流量越大，成本越低，所以淘寶是不需要在壟斷市場時抬高價格的，降低成本本身就能明顯帶來利潤的提升。

反面例子就是出行領(lǐng)域，滴滴基本完成壟斷之后，價格只能不斷提升，這是因?yàn)槌鲂蓄I(lǐng)域沒有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，吸納大量用戶之后并不能對供應(yīng)鏈效率提升有比較明顯的幫助，因此打車大戰(zhàn)結(jié)束之后，為了保證收支平衡，只能把價格上調(diào)來cover公司的運(yùn)營成本，這個成本大體上與出租車公司差別不大。

其實(shí)美團(tuán)的到店餐飲即團(tuán)購業(yè)務(wù)也是沒有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，但美團(tuán)已經(jīng)把這類業(yè)務(wù)當(dāng)做獲客業(yè)務(wù)，不要求過高盈利，因此也沒有看到明顯的價格上漲。

第三，很多人拿社區(qū)團(tuán)購跟剛倒下的教育行業(yè)類比，對社區(qū)團(tuán)購的預(yù)言比較悲觀，這一點(diǎn)我是不太同意的。我認(rèn)為這一行業(yè)與教育有比較大的差別，最主要的差別在于，家長對教培的需求可以說在一定程度上是無限大的，只要營銷宣傳到位，家長甚至?xí)桢X讓孩子去受教育，資本的進(jìn)入會讓這個行業(yè)迅速膨脹。

但是買菜這件事的需求是基本一定的，是線下到線上的轉(zhuǎn)移，是行業(yè)內(nèi)部各角色之間的利益分配，只要基礎(chǔ)的小商小販?zhǔn)找鏇]有大影響，供應(yīng)鏈效率提高，普通民眾能買到更便宜的菜，個人覺得國家應(yīng)該不會禁止這個行業(yè)發(fā)展。

目前幾個管制政策下來，各家都已經(jīng)規(guī)矩多了，小商販和菜農(nóng)的利益短期內(nèi)是有保障的，大家都從野蠻生長搶地盤，變成了后臺供應(yīng)鏈上的優(yōu)化，注重廣積糧多建倉。

這樣下去一段時間后，供應(yīng)鏈建設(shè)搞好，極致的最終效果應(yīng)該是從田間地頭的生產(chǎn)者直接到消費(fèi)者的餐桌上，小商販部分保留，作為末端服務(wù)用戶的工作人員，從分銷變成純做服務(wù)，損失部分利潤，變成為巨頭打工，只要價格合理，這個鏈條是能繼續(xù)下去的。新模式下物流倉儲部分也會有大量的崗位需求，消滅一部分崗位的同時也有新需求，跟外賣行業(yè)類似。

政策對行業(yè)的影響主要是擴(kuò)張周期比起原來的野蠻生長模式要長一些，之前沒有管制時，可能C端搶地盤大戰(zhàn)1年內(nèi)結(jié)束，現(xiàn)在估計(jì)各家C端都不敢有太大的動作，只能小步偷跑，可能要2 3年C端市場格局才能基本確定。

其實(shí)國家目前對于互聯(lián)網(wǎng)整體態(tài)度并不友好，體量做大了之后方方面面都受制約，擔(dān)心動了普通大眾的蛋糕，影響民生。但互聯(lián)網(wǎng)整體就是更擅長做商業(yè)模式上的創(chuàng)新，為傳統(tǒng)行業(yè)賦能，提高效率，這樣做就必然會有一些人的利益受影響。

起碼到現(xiàn)在為止，我看到的是國家還允許互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，只是要注意，不要動廣大民眾的利益，不要做加劇貧富差距的事情。社區(qū)團(tuán)購更多的還是做供應(yīng)鏈上的調(diào)整，因此覺得還有一定的發(fā)展空間。

4、社區(qū)團(tuán)購的劣勢

主要有兩點(diǎn)

1）線上購買商品品質(zhì)不好把控，人們很難通過線上感受到品質(zhì)差異

久而久之，容易形成低價低質(zhì)的商品在線上賣的好，高品質(zhì)只能去線下才能買的到的情況。一旦用戶形成了這種認(rèn)知，這對線上電商長期發(fā)展是個不利因素。

2）銷售端的個性化和溫度缺失，生鮮領(lǐng)域的長尾商品難滿足

線上商品的上架和供應(yīng)是各平臺控制的，都有標(biāo)準(zhǔn)化的流程，這容易導(dǎo)致銷售端商品同質(zhì)和統(tǒng)一，如果用戶想購買一些不常見的稀缺食材，可能仍然還要到線下熟識的店里去找，而這個時候，由于高頻的水果生鮮都在線上購買，線下的平攤成本變高，人們再想買一樣的商品，價格只會越來越貴。

另外如果你懷念那種挑挑撿撿買一堆菜，店主送你幾根蔥的溫暖體驗(yàn)，那種場景可能只能一去不復(fù)返了。

三、風(fēng)險相關(guān)

1、國內(nèi)政策風(fēng)險

這一風(fēng)險主要to下沉市場，未來對任何一個群體或場景的試圖壟斷+瘋狂收割都是會受政策限制的，尤其是影響民生或國家基礎(chǔ)的行業(yè)。

相對來說影響較小的有三種

1）不能形成壟斷的行業(yè)，如果市面上始終能保持多家競爭狀態(tài)，那么風(fēng)險相對較小

2）與民生和基建關(guān)聯(lián)性不大的行業(yè)，這類行業(yè)不管互聯(lián)網(wǎng)是否介入，都只是少數(shù)人入局分蛋糕的游戲，多一個互聯(lián)網(wǎng)入局對大眾影響不大，風(fēng)險也相對低

3）在與民生和基建相關(guān)的行業(yè)里，如果互聯(lián)網(wǎng)介入對末端從業(yè)者影響不大，只對上游供應(yīng)鏈做整合，提高效率，最終能使民眾受益，這種模式下發(fā)展，相對來說風(fēng)險也還可控。我認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展就應(yīng)該遵循這種模式，且社區(qū)團(tuán)購市場較難壟斷，在未來的3~5年時間里，市面上始終至少會有2家在場。

補(bǔ)充一點(diǎn)，像教育、出行、醫(yī)療這類影響民生的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)可以介入，但如果妄想著通過引入資本的方式試圖無序擴(kuò)張壟斷市場，那是不太可能了?；ヂ?lián)網(wǎng)在這些行業(yè)里能做的只能是，通過展示信息從而引導(dǎo)群眾做政府愿意看到的事，比如做一些正確知識的普及和信息的傳遞。除此之外最多再做一些周邊小體量場景的服務(wù)工作，從中獲取一定的抽傭，這已經(jīng)是極限了。

對大體量、高需求的場景提供服務(wù)并抽取傭金，必然要收到嚴(yán)格的監(jiān)管控制，這是做出力不討好的活，如果還想抽取高額的服務(wù)費(fèi)作為傭金，那更是想都不要想，也呼吁各行各業(yè)開展業(yè)務(wù)時都規(guī)矩一點(diǎn)，今天的互聯(lián)網(wǎng)已不同往日，在追求公平發(fā)展，降低貧富差距的大背景下，少作妖才能獲得長久的發(fā)展。

2、國際局勢風(fēng)險

主要to進(jìn)出口貿(mào)易，及涉及進(jìn)出口較多的行業(yè)。在可預(yù)見的未來里，中美始終要進(jìn)行博弈的，雙方隨時會出臺新政策，如果是做全行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易，風(fēng)險是相對可控的，這個時代已經(jīng)不太可能出現(xiàn)完全的斷交和貿(mào)易不互通，這是傷敵一千自損八百的行為，更可能的是，在重要的關(guān)鍵性行業(yè)里出臺政策，限制這類行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易，對于這類行業(yè)來說，政策風(fēng)險確實(shí)是十分大的。

四、對短視頻平臺、內(nèi)容平臺及各大泛娛樂公司通過增加電商業(yè)務(wù)幫助流量變現(xiàn)持悲觀態(tài)度

判斷主要考慮2點(diǎn)

1、用戶行為習(xí)慣的遷移

2、供應(yīng)鏈和履約的差距很難快速補(bǔ)齊，電商平臺也在同步動作

目前短視頻和內(nèi)容平臺做電商相比于電商平臺的優(yōu)勢在于，視頻和內(nèi)容平臺用簡單的交互、免費(fèi)的內(nèi)容抓住了一部分學(xué)習(xí)能力較差的下沉用戶。

但隨著這批用戶觸網(wǎng)時間越來越長以及各電商平臺的引導(dǎo)，這批用戶早晚能學(xué)會熟練使用智能手機(jī)及各類軟件，到那個時候，用戶的選擇更多了，分?jǐn)偟揭曨l和內(nèi)容平臺的瀏覽時長就會顯著減少，這會導(dǎo)致內(nèi)容平臺不止新增的電商業(yè)務(wù)不好做增長，同時現(xiàn)有的廣告流量變現(xiàn)也會變得愈發(fā)難做。

要知道內(nèi)容平臺做電商有2個重要的劣勢，一個是目前的短板——供應(yīng)鏈，多久能補(bǔ)齊供應(yīng)鏈到可用狀態(tài)，這是一個很重要的問題，畢竟其他電商公司也在同步動作，不會給視頻公司太多時間。

內(nèi)容平臺做電商的另一個短板是場景，我們常常說電商就是合理的組織人貨場并做好匹配，在內(nèi)容場景里，人們天然的就更容易關(guān)注新奇特的東西，適合做所謂的“興趣電商”，做激情購買，這類場景滿足的注定不是主流的購物需求。

當(dāng)人們有明確的購買意愿時，會傾向于去更專業(yè)的購物平臺挑選商品，越是客單價高越是如此，如果客單價足夠高，甚至線上都不能滿足他，還要去線下實(shí)地去看去摸才能放心下單。這樣一來，留給視頻和內(nèi)容平臺的，就只剩一些低客單價和意圖不明確的場景，這很難撐起較大的體量。

另外補(bǔ)充一點(diǎn)，未來的電商履約環(huán)節(jié)的重要性會越來越大，線下能力會越來越重要。因?yàn)榫€上銷售能力是一個相對來說容易建設(shè)的能力，對于各家互聯(lián)網(wǎng)公司來說，這個能力都較容易快速補(bǔ)全，不容易拉開差距。那么能幫助拉開差距，贏得競爭的關(guān)鍵就在較難快速補(bǔ)齊的供應(yīng)和履約環(huán)節(jié)。

在這兩個方面，視頻和內(nèi)容平臺的短板都較為明顯，不像老牌電商公司有較多積累，因此覺得他們很難有勝算，在目前的幾家主流電商公司里，相對來說積累較多的是美團(tuán)和阿里，這兩家可以考慮在供應(yīng)和履約環(huán)節(jié)進(jìn)一步構(gòu)建護(hù)城河，以與其他家拉開差距。

2. 國內(nèi)旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

應(yīng)該說，5g對旅游電子商務(wù)的影響是深遠(yuǎn)而廣闊的。

5g技術(shù)是人類歷史上的一次劃時代的科技進(jìn)步。通過掌握5g技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)萬物互聯(lián)。對旅游電子商務(wù)的影響是巨大的，人們的出行變得更加的方便快捷，一部手機(jī)在手，可以實(shí)現(xiàn)天涯海角任我游。

雖然現(xiàn)在由于某些國家勢力的打壓，5g技術(shù)在全球范圍內(nèi)的建設(shè)和拓展停滯，舉步維艱。但是，科技的發(fā)展是任何力量所沒有辦法阻止的，相信在不遠(yuǎn)的將來，5g技術(shù)會更深的應(yīng)用在我們生活中的方方面面，包括旅游電子商務(wù)也會因?yàn)槭褂?g技術(shù)，而更加的發(fā)展完善。

3. 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展趨勢與現(xiàn)狀

這個專業(yè)就業(yè)前景不錯。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的態(tài)勢呈現(xiàn)多元化，第一類網(wǎng)站主要是提供綜合性的旅游產(chǎn)品信息并且提供多種多樣的旅游產(chǎn)品，他們的優(yōu)勢在于可以充分滿足旅游者的需求。第二類網(wǎng)站主要是提供某種特色旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息，他們的優(yōu)勢是專門服務(wù)于小的細(xì)分市場。第三類是支持服務(wù)類網(wǎng)站。

據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，本地休閑和近程度假成為清明節(jié)假期“主基調(diào)”，位置大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，各地接待游客中省內(nèi)游客占比94.9%，創(chuàng)常態(tài)化疫情防控以來新高。

在線旅游平臺發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年攜程實(shí)現(xiàn)凈營業(yè)收入200億元，同比增長9%。同程旅行2021年?duì)I收75.4億元，同比增長27.1%。預(yù)計(jì)未來，我國旅游平臺交易規(guī)模將持續(xù)增長，但增速也將持續(xù)放緩，到2026年，我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過22000億元。

4. 我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有哪些

旅游信息化是未來旅游業(yè)發(fā)展的最顯著特征。

世界旅游發(fā)達(dá)國家在資源整合、設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理、營銷模式、咨詢服務(wù)、電子交易等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從而引發(fā)了旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革，帶來了產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新和產(chǎn)品市場創(chuàng)新，改變了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。

旅游接待業(yè)的特征:

(1)組織形態(tài)的規(guī)模化，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴(kuò)張;大型旅游企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展;超大型旅游集團(tuán)(聯(lián)合體)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。

(2)經(jīng)營方式的專業(yè)化，形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務(wù)外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。

(3)資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。

(4)技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應(yīng)用等。

(5)空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區(qū)、旅行社等)在區(qū)域的集聚會形成空間意義上的業(yè)態(tài)。

5. 我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)

1、改變了傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)作模式

旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來了沖擊，能夠形成完整的旅游產(chǎn)品，并可根據(jù)實(shí)際情況，作隨團(tuán)或散客旅游兩種選擇。在這種模式中，旅游網(wǎng)站作為中介機(jī)構(gòu)或信息中心，而旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)樾惺箮F(tuán)出游及協(xié)調(diào)其他旅游企業(yè)，以完成旅游活動的服務(wù)性企業(yè)。

2、 個性化服務(wù)

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旅游者可以自由組團(tuán)和選擇參加者，自由選擇路線，通過網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)公司，旅游者可以自助地預(yù)訂旅游路線，選擇交通方式，預(yù)訂酒店導(dǎo)游。通過后臺服務(wù)器的專家系統(tǒng)，旅游公司還可為缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者提供咨詢意見。

3、形式多樣性

旅游電子商務(wù)既有網(wǎng)站對交通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè)成分，也有對游客成分，還可建立游客點(diǎn)菜，企業(yè)競標(biāo)接盤及游客自行組團(tuán)等模式，左右逢源。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地聯(lián)動發(fā)展，必將為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進(jìn)作用，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展。