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國家旅游局舉報電話(國家旅游總局投訴電話多少)

2023年03月02日 04:15:171網絡

1. 國家旅游總局投訴電話多少

如果消費者需要投訴關于旅游方面的問題,應當撥打12315熱線或者是12345熱線。

因為根據國家文旅部2021年11月份的通知,12301平臺已經整體撤銷并入了12345熱線,現(xiàn)在撥打12301投訴是沒有用的。

2021年底前取消“12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務電話”號碼,不再通過該渠道受理和轉辦各類旅游投訴,改由各地“12345政務服務便民熱線”統(tǒng)一接聽旅游投訴等電話。

2. 國家旅游總局投訴電話多少啊

第一,酒店屬于工商部門管理 。打電話到當?shù)氐墓ど绦姓芾砭?進行投訴。這個投訴是有反饋的,所以一投一個準。

 第二,小的酒店屬于衛(wèi)生管理委員會管理,可以114 轉接當?shù)氐男l(wèi)生管理委員會進行投訴,

第三,如果是一些小問題(如:遭到冒犯,受到不公平待遇),那就直接找負責人啊?;旧?找到經理問題能夠解決。 第四,如果經理不識趣,那你就去相應APP去投訴他,給他差評。還有,如果你依舊憤憤不平,你可以發(fā)朋友圈。

3. 國家旅游局投訴電話號碼

這是可以的。

根據《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定:對于不構成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求,具體內容包括:旅游行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區(qū)無法入園等緊急問題,12301會在旅游監(jiān)管部門的授權下,將相關信息告知旅游企業(yè),實時幫助游客解決問題,提高游客體驗。

4. 國家旅游總局投訴電話多少號碼

其實出來玩不就是為了開心嗎?可是真的遇到素質比較差的導游,也是一件挺郁悶的事情。我給您兩個建議,并不是我要維護我的同行。

要投訴導游的話,建議看是什么原因您要投訴他,我也是一名導游。如果情節(jié)不嚴重的話,您可以直接和這個導游所在的旅行社進行溝通協(xié)商。

如果這個旅行社并沒有拿出誠意的話,您就直接撥打當?shù)氐穆糜尉蛛娫捦对V吧,旅游局會繼續(xù)幫您解決問題,比如組織雙方見面私了,或者進行賠償?shù)取?/p>

如果處理結果不滿意的話,那您就一紙訴狀告到法院就行了。不過我站在您的角度替您說一句,不要讓一點小事傷了自己的心神。

如果不是欺詐這類重大的問題的話,法院這條路還是不建議選擇的。

5. 中華人民共和國國家旅游局投訴電話

攜程網歸上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管的,攜程屬于上海市文化旅游局管,如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會投訴。

攜程是一個在線票務服務公司,創(chuàng)立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。

攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司,員工超過25000人。

6. 國家旅游總局投訴網站

 投訴旅游景點一定要向旅游質量監(jiān)督所提交投訴書。國家旅游局規(guī)定,受理投訴的時間由事發(fā)日起90天以內有效。

旅游質量監(jiān)督所在查明事實、分清責任的基礎上,對于能夠調解的案件,將在30天內進行調解,并促成雙方達成協(xié)定。質監(jiān)所作出決定后,向雙方發(fā)出“旅行社質量保證金賠償決定書”,當事人對決定不服,可在接到通知后15天內向上一級旅游質量監(jiān)督所提出申訴,或向人民法院提出申訴。

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