1. 旅游業(yè)競爭力評價指標

旅游資源是東北突出的優(yōu)勢資源，自然風光秀麗、山水景色粗獷、文化古跡奇特、氣候資源獨特。東北總體表現(xiàn)出來的冰雪概念和氣候優(yōu)勢，已使東北成為國內(nèi)冬季旅游，夏季避暑的熱點區(qū)域。同時，與東北亞其他區(qū)域具有較強的互補性，具有較強的市場競爭力。而且旅游業(yè)是東北特色經(jīng)濟，綠色經(jīng)濟的最佳結(jié)合點。

2. 旅游業(yè)競爭力評價指標包括

旅游業(yè)的主要功能：

1、經(jīng)濟功能：旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問題，有利于帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當?shù)鼐用竦纳睢?/p>

2、生態(tài)功能：旅游業(yè)被譽為無煙工業(yè)，說明旅游業(yè)是環(huán)境代價比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。

4、交流功能：可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點就是全面、持久、深入。

5、休閑功能：現(xiàn)代社會，隨著生活、工作節(jié)奏的加快，人們長期在工作、生活及社會關(guān)系中不堪重負，為了消除緊張，自然會尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。

旅游企業(yè)要把眼光放長遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌的意識。相關(guān)部門應加強引導，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地

近日，文化和旅游部出臺《關(guān)于加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務質(zhì)量的指導意見》，對“十四五”時期加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務質(zhì)量等工作作出部署?！吨笇б庖姟窂?個方面提出了29條具體任務，明確將建立以游客為中心的旅游服務質(zhì)量評價體系，促進旅游行業(yè)服務質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。

旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)在屬性，是企業(yè)的核心競爭力，是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標。近年來，我國旅游服務質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%，游客滿意度達到84.8。

與此同時，也應當看到，我國旅游服務質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區(qū)，旅游服務質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問題，影響了人們的出游體驗；一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢，品牌知名度和美譽度意識還有待加強；旅游服務基礎設施還需進一步完善，監(jiān)管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級。

旅游企業(yè)是提高人們旅游服務質(zhì)量滿意度的主體。提升旅游服務質(zhì)量，要著重落實好旅游服務質(zhì)量主體責任。在這個過程中，要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進企業(yè)服務創(chuàng)新、增強旅游服務質(zhì)量保障等工作，同時發(fā)揮好行業(yè)組織的作用，更好地調(diào)動A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、在線旅游經(jīng)營者等市場主體的積極性，真正把提升旅游服務質(zhì)量當成增強市場競爭力的重要抓手。

提升旅游服務質(zhì)量是一項久久為功的工作，對于旅游企業(yè)來說，要把眼光放長遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌的意識。相關(guān)部門應加強引導，實施好以服務質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此，才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動作用，推動形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的旅游消費意識，提升中國旅游服務品牌知名度和美譽度。

科學合理的監(jiān)管體系是旅游服務的重要保障。要著眼于貫穿市場主體全生命周期、事前事中事后監(jiān)管全流程持續(xù)發(fā)力。比如，開展質(zhì)量監(jiān)測評價，探索建立旅游服務質(zhì)量認證體系，充分發(fā)揮旅游服務標準、旅游服務質(zhì)量監(jiān)測和評價、旅游服務質(zhì)量認證對提升旅游服務質(zhì)量的基礎性作用；加快推進旅游信用體系建設，不斷完善旅游市場信用監(jiān)管制度和信用承諾制度、推進信用分級分類監(jiān)管和加強失信名單管理等，加快構(gòu)建以信用為基礎的新型監(jiān)管機制等，讓監(jiān)管更好助力旅游服務全面持續(xù)提升。

提升旅游服務質(zhì)量沒有終點。當前，提升旅游服務質(zhì)量是推進旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進旅游消費升級、滿足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務質(zhì)量監(jiān)管不放松，夯實發(fā)展基礎，一手抓優(yōu)質(zhì)服務促進不動搖，提升質(zhì)量標準，以高質(zhì)量旅游服務供給引領(lǐng)和創(chuàng)造更多新需求，讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。

3. 旅游競爭力概念

山西省毗鄰京津冀地區(qū),同時也是距離南方地區(qū)最近的北方山地地區(qū),交通條件便利,為冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場儲備。與此同時,山西省擁有豐富的山地資源,且冬季結(jié)冰期長,非常適合發(fā)展冰雪旅游運動。

4. 旅游業(yè)競爭力評價指標體系

　　古人云：知微見著，可見天下事，必要于細。

細則成，細則勝。這是 歷史 的證明?！　÷糜问侨说囊环N活動。旅游服務就是為旅游者服務。對人的服務，更要從細微做起，方能使人覺得周到，感到溫暖。反之，則失誤，甚至失敗。在旅游服務中忽視細枝末節(jié)所付出沉重代價的投訴屢見不鮮。服務體現(xiàn)在細微上，而細微服務是旅游服務取勝的法寶。　　細微服務源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿著真摯，充滿著無私奉獻的真誠的心，時時把握游客的需求動向，并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來越個性化的需求，只有從小處著手，從細微入手，在服務中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。忽視了服務中的任何一個細節(jié)，都可能使服務質(zhì)量大打折扣，導致優(yōu)質(zhì)服務的失敗。反之，服務水平則得到了提高。眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務提升競爭力，旅游業(yè)屬于服務行業(yè)，旅游業(yè)的競爭就是服務質(zhì)量的競爭，要想長久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務作保障，才能贏得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務產(chǎn)品的價值時，已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務，給客人驚喜，讓他們滿意，培養(yǎng)景區(qū)的忠誠游客。　　精細化服務活動是一個永無止境的細致工作，更是一項做好旅游服務的永恒主題，這沒有絕對的標準，只有更高地追求。精細化活動應作為旅游活動更快更好發(fā)展的重要舉措，持之以恒，不懈努力，以真正細致入微的服務為游客提供一個舒適、文明、和諧、 自然 的旅游環(huán)境。

5. 旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的城市居民選擇在在空閑時間到附近的鄉(xiāng)村進行休憩野行，感悟農(nóng)村的恬靜與舒適，在大自然中進行身心的放松。而我國是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國，各地鄉(xiāng)村的歷史底蘊和人文風情都十分的深厚，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時有著良好的基礎，特別是對于那些資源豐富但卻又因此貧困的山區(qū)鄉(xiāng)村而言，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就成為了致富的道路。那么如何開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源呢？在建設時需要注意哪些要點呢？

　　一、注重規(guī)劃，合理開發(fā)

　　進行鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)，首先要進行規(guī)劃，將所有的資源進行合理的利用，統(tǒng)籌到旅游觀光的方向之中，避免出現(xiàn)資源開發(fā)上的沖突，不夠合理有序的資源開發(fā)會降低鄉(xiāng)村旅游的競爭力，使得鄉(xiāng)村旅游在喧囂一陣后又急速的衰落。

　　在我國比較著名的鄉(xiāng)村旅游村落中，浙江安吉魯家村作為一個沒有著名旅游資源的村落，正是通過進行合理的規(guī)劃，將魯家村打造為為美麗鄉(xiāng)村的新樣板。在魯家村的建設過程中，率先對當?shù)氐淖匀画h(huán)境進行了整治，其次進行了基本設施的升級再造，再人為打造出相關(guān)的設施景點，使得短短幾年這樣一個無名人故居，無名勝古跡，無產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的村落成為了中國十佳小康村。

 

　　二、深入挖掘當?shù)氐奈幕Y源

　　我國農(nóng)村的歷史十分悠久，不同于城市文化中的迅速化、工業(yè)化以及人群的疏離冷漠，農(nóng)村文化的根源在于人際關(guān)系的恬淡舒適無壓力，已經(jīng)在這個氛圍中誕生的慢節(jié)奏，在進行鄉(xiāng)村資源開發(fā)時，重點在于打造出于城市氛圍不一致的鄉(xiāng)村方案，以滿足人們求新獵奇的心理，滿足城市居民逃離城市壓力的偏向。

　　在我國的鄉(xiāng)村旅游建設中，浙江桐鄉(xiāng)烏村通過展示呈現(xiàn)了原汁原味的舊時鄉(xiāng)村風貌，挖掘當?shù)貍鹘y(tǒng)的鄉(xiāng)村農(nóng)俗和原生態(tài)自然環(huán)境，打造出舒適緩慢、與鄉(xiāng)村節(jié)奏相符合的大型娛樂中心、美食中心，使得游客享受到與自然渾然一體的悠然自在。

 

　　三、探尋鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新模式

　　對于農(nóng)村旅游資源的開發(fā)，傳統(tǒng)的以政府投入為主導的模式已經(jīng)不足以支撐其鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展了，特別是在進行旅游資源的開發(fā)時，相關(guān)資金的投入和當?shù)鼐用竦膮⑴c度就成為重要的問題，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展重點在于真實度，沒有當?shù)剞r(nóng)戶參與的鄉(xiāng)村旅游是沒有生命力的，對于游客的吸引力也會大大下降。當前在我國的主要建設模式有股份制運營模式、政府+公司+旅行社+農(nóng)民旅游協(xié)會”模式、“公司+農(nóng)戶”模式“公司+農(nóng)戶"模式、“農(nóng)戶+農(nóng)戶”村民公司模式、個體農(nóng)莊模式等幾種。

　　在我國的鄉(xiāng)村旅游建設模式中，江西婺源篁嶺村以“篁嶺模式”而聞名，通過公司對村莊進行全面產(chǎn)權(quán)收購、搬遷安置的辦法，使篁嶺古村落建筑和古村文化的“原真性”得以保持，再加以修繕，最佳地呈現(xiàn)篁嶺古村風貌，但是在古村落建成之后仍舊是將村民“請回來”進行相關(guān)的民俗開發(fā)。

　　鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)是一件需要深思熟慮的事件，如果開發(fā)得當就會出現(xiàn)一個新的網(wǎng)紅打卡地，如果開發(fā)不當就會很快衰落，在進行開發(fā)時最好還是先進行多方面的調(diào)研和立項，規(guī)?；ㄔO。

       

6. 旅游競爭力計算公式

服務業(yè)發(fā)達，交通便利，當?shù)厝怂刭|(zhì)高

7. 旅游競爭力指標體系

11月2日，競爭力智庫、中國經(jīng)濟導報社和北京中新城市規(guī)劃設計研究院等機構(gòu)在北京聯(lián)合發(fā)布《中國縣域旅游競爭力報告2021》，發(fā)布了“2021中國縣域旅游綜合競爭力百強縣市”。永嘉縣名列第40位，是溫州地區(qū)唯一。

此前，今年7月，全國縣域旅游研究課題組、北京華夏佰強旅游咨詢中心也曾發(fā)布一份，2021年全國縣域旅游綜合實力百強縣名單，永嘉排名第68位。

據(jù)悉，本次中國縣域旅游競爭力評價對象為全國（不含港澳臺地區(qū)）1871個縣域（不含縣級市轄區(qū)）。中國縣域旅游綜合競爭力評價主要考察縣域旅游資源富集度、旅游經(jīng)濟活躍度、旅游設施完善度、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢度、政府推動實效度、旅游品牌美譽度等六個方面，六個分項指數(shù)集合成競爭力指數(shù)，競爭力指數(shù)前100名即為中國旅游百強縣市。

8. 旅游業(yè)競爭力評價指標有哪些

目前，我國已成為世界第一大出境旅游國、第一大國內(nèi)旅游國、第三大入境旅游接待國。2017年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，全年實現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元，對GDP的綜合貢獻為9.13萬億元，占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。

在經(jīng)濟規(guī)模上，我國已經(jīng)是世界旅游大國，但還不是旅游強國。世界經(jīng)濟論壇《全球旅游業(yè)競爭力報告》顯示，中國旅游業(yè)綜合競爭力位居全球第17位，與美國、法國、西班牙等旅游強國相比仍有較大差距。此外，我國旅游業(yè)還存在國際吸引力不強、國際調(diào)配力不足、國際話語權(quán)不大，缺乏強大的國際旅游樞紐與世界著名旅游品牌，國際游客人均消費較低，旅游產(chǎn)品缺乏價格優(yōu)勢，旅游科技含量不足，環(huán)境污染與食品安全壓力較大，旅游供需結(jié)構(gòu)矛盾突出等問題。

全國旅游工作會議提出，2040年將我國建設成為世界旅游強國。“強”意味著旅游經(jīng)濟數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。要成為旅游強國，我國要不斷提高國際旅游吸引力、旅游要素調(diào)配力和國際旅游話語權(quán)。

首先，要著力推進高質(zhì)量發(fā)展，提高國際旅游吸引力。

提供質(zhì)優(yōu)價廉的旅游產(chǎn)品。要加強旅游產(chǎn)業(yè)融合，積極推進“旅游+”戰(zhàn)略，推動形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新格局，切實豐富旅游內(nèi)涵，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、研學旅游、體育旅游、工業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài)，從而提供多樣化、高水平旅游產(chǎn)品。學習借鑒泰國、印度尼西亞等國家的成本控制經(jīng)驗，打造更多質(zhì)優(yōu)價廉的旅游產(chǎn)品。

堅持旅游科技創(chuàng)新。注重產(chǎn)品創(chuàng)新，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合。了解國際游客需求，實現(xiàn)旅游管理、運營、體驗智能化發(fā)展，著力提高旅游服務接待水平，提升旅游吸引力、體驗性與游客的滿意度；應用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，推動旅游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有效降低成本，提高旅游便利度。

培育國際旅游品牌?？蛇x擇北京、上海、云南、四川、海南等地建設國際旅游強?。ㄊ校瑥娀癄I銷，樹立起有中國特色的旅游形象；推動建設一地一品的旅游精品，各區(qū)域找準自身旅游特色精準發(fā)力，促進旅游差異化發(fā)展；進一步推進入境旅游免簽政策與國際旅游島建設，探索有益的旅游消費免稅政策，以拉動國內(nèi)旅游需求、增強國際旅游品牌吸引力，吸引更多國際游客入境旅游。

加強旅游市場監(jiān)管與治理，保障旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。規(guī)范旅游市場準入規(guī)則與市場秩序，加強市場監(jiān)管與整頓，建立旅游誠信體系，重拳出擊“不合理低價游”、旅游欺詐等行為，嚴守旅游食品安全底線；持續(xù)發(fā)力旅游品質(zhì)治理，定期開展A級景區(qū)質(zhì)量復評，整治旅游景區(qū)媚俗之風；加快完善交通、酒店、餐飲等基礎設施建設；積極推動全域旅游建設，落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，充分發(fā)揮旅游扶貧功能，在旅游發(fā)展中改善民生，提高人民幸福感與獲得感。

其次，抓住旅游貿(mào)易新機遇，加強國際旅游樞紐建設，提高國際旅游要素調(diào)配力。

加強國際旅游樞紐建設，形成國際旅游要素調(diào)配中心。抓住客源優(yōu)勢，加強與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作，整合旅游資源要素，培育并加強國際旅游資源與市場調(diào)配能力，要以旅游電子商務投資、管理輸出、旅游產(chǎn)業(yè)園投資等形式在旅游產(chǎn)業(yè)鏈、地理空間上打造區(qū)域旅游資金流、客流、信息流的產(chǎn)業(yè)樞紐與地理樞紐，構(gòu)建我國旅游企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈體系，加快實現(xiàn)全球化布局。

跟隨出境客流在東南亞、南亞以在線旅游與接待服務投資打造“產(chǎn)業(yè)樞紐”；依托產(chǎn)業(yè)園形式在中東國家以節(jié)事會展及購物娛樂投資打造“產(chǎn)業(yè)”“地理”雙樞紐；跟隨工業(yè)投資在中東歐地區(qū)以配套旅游接待設施投資打造“地理樞紐”；依托資源條件在中亞及俄蒙地區(qū)以資源開發(fā)投資打造“地理樞紐”。

積極支持以在線旅行社為代表的旅游產(chǎn)業(yè)樞紐成為國際品牌，形成國際游客組織中心。大力發(fā)展北京、上海、廣州、烏魯木齊、昆明、南寧等成為輻射“一帶一路”的國際旅游地理樞紐，形成游客聚散中心。

再次，加大對外開放，積極參與國際旅游規(guī)則制定，提高中國旅游的國際話語權(quán)。

擴大對外旅游開放。我國宜以旅游業(yè)為先行產(chǎn)業(yè)提高對外開放程度，降低旅游入境投資門檻，鼓勵外資“走進來”。積極開展與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作，特別是重要旅游目的地的合作。加快海南島、平潭島等國際旅游島建設。大力推動跨境旅游合作區(qū)和邊境旅游試驗區(qū)建設。加強與世界旅游組織、世界旅游聯(lián)盟等國際旅游組織的合作，倡導國際旅游貿(mào)易公平自由發(fā)展，樹立起國際旅游強國形象。

積極參與國際旅游組織管理和國際旅游規(guī)則制定。近年來，世界旅游城市聯(lián)合會、世界旅游聯(lián)盟、世界旅游經(jīng)濟論壇、國際山地旅游聯(lián)盟等國際旅游組織紛紛落戶中國，發(fā)起首次世界旅游發(fā)展大會，我國深度參與世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會等國際組織管理，致力提高世界旅游治理體系的擔當和能力。通過“一帶一路”、上合組織、中日韓、中俄蒙等跨區(qū)域旅游部長會議機制，創(chuàng)新發(fā)展系列旅游年活動機制，推動全球旅游合作。實現(xiàn)從被動跟從國際規(guī)則向積極主動的旅游國際合作和旅游外交轉(zhuǎn)變。

積極主動地向世界旅游產(chǎn)業(yè)治理貢獻中國智慧，向世界旅游介紹中國旅游扶貧、旅游生態(tài)文明建設、旅游集團管理經(jīng)驗，肩負起世界旅游健康可持續(xù)發(fā)展的責任。切實增強國際話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，總結(jié)中國在旅游扶貧、鄉(xiāng)村旅游、產(chǎn)業(yè)融合、智慧旅游、全域旅游、廁所革命等方面的成功經(jīng)驗，為世界各國特別是發(fā)展中國家提供旅游產(chǎn)業(yè)治理的中國旅游方案、中國旅游案例與中國標準，提升中國在世界旅游中的引領(lǐng)作用。