1. 境外旅游領(lǐng)隊工作職責(zé)

類似導(dǎo)游的工作，可是領(lǐng)隊都是帶國外旅游隊的。所以相對要求也高一些，比如語言、人文、地理、法律、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力都比國內(nèi)導(dǎo)游要求高很多。

領(lǐng)隊的職責(zé)簡單概述就是把你順利帶出國，游玩一圈又安全的把你帶回來?？墒瞧渲杏泻芏嗉?xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作。

出發(fā)前，要制定旅行計劃，督促境外旅行社、導(dǎo)游人員做好接待安排，做好旅客出入境的手續(xù)安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、民族信仰等。

旅行過程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當(dāng)，當(dāng)然還要保證旅行安全，有突發(fā)事件都要處理好，還要提供翻譯服務(wù)。

回來的時候，安排好航班，機票確定，協(xié)助辦理登記手續(xù)等。

2. 出境旅游領(lǐng)隊的工作內(nèi)容

第一條

為了加強對出境旅游領(lǐng)隊人員的管理，規(guī)范其從業(yè)行為，維護(hù)出境旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)出境旅游的健康發(fā)展，根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱出境旅游領(lǐng)隊人員(以下簡稱“領(lǐng)隊人員”)，是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊證(以下簡稱“領(lǐng)隊證”)，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社(以下簡稱“組團(tuán)社”)的委派，從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。

本辦法所稱領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團(tuán)提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)；作為組團(tuán)社的代表，協(xié)同境外接待旅行社(以下簡稱“接待社”)完成旅游計劃安排；以及協(xié)調(diào)處理旅游過程中相關(guān)事務(wù)等活動。

第三條

申請領(lǐng)隊證的人員，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；

(二)熱愛祖國，遵紀(jì)守法；

(三)可切實負(fù)起領(lǐng)隊責(zé)任的旅行社人員；

(四)掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況。

第四條

組團(tuán)社要負(fù)責(zé)做好申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：思想道德教育；涉外紀(jì)律教育；旅游政策法規(guī)；旅游目的地國家的基本情況；領(lǐng)隊人員的義務(wù)與職責(zé)。

對已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊證的人員，組團(tuán)社要繼續(xù)加強思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的工作制度和管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第五條

領(lǐng)隊證由組團(tuán)社向所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門申領(lǐng)，并提交下列材料：申請領(lǐng)隊證人員登記表；組團(tuán)社出具的勝任領(lǐng)隊工作的證明；申請領(lǐng)隊證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證明。

旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15個工作日內(nèi)，對符合條件的申請領(lǐng)隊證人員頒發(fā)領(lǐng)隊證，并予以登記備案。

旅游行政管理部門要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊證。

第六條

領(lǐng)隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。

領(lǐng)隊證不得偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓。

領(lǐng)隊證的有效期為三年。凡需要在領(lǐng)隊證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團(tuán)社向旅游行政管理部門申請登記換發(fā)領(lǐng)隊證。

領(lǐng)隊人員遺失領(lǐng)隊證的，應(yīng)當(dāng)及時報告旅游行政管理部門，并聲明作廢，然后申請補發(fā)；領(lǐng)隊證損壞的，應(yīng)及時申請換發(fā)。

被取消領(lǐng)隊人員資格的人員，不得再次申請領(lǐng)隊登記。

第七條

領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團(tuán)社正式委派。

領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時，必須佩帶領(lǐng)隊證。

未取得領(lǐng)隊證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。

第八條

領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益；

(二)協(xié)同接待社實施旅游行程計劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題；

(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù)；

(四)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

第九條

違反本辦法第四條，對申請領(lǐng)隊證人員不進(jìn)行資格審查或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或?qū)彶椴粐?yán)，或?qū)︻I(lǐng)隊人員、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)疏于管理，造成領(lǐng)隊人員或領(lǐng)隊業(yè)務(wù)發(fā)生問題的，由旅游行政管理部門視情節(jié)輕重，分別給予組團(tuán)社警告、取消申領(lǐng)領(lǐng)隊證資格、取消組團(tuán)社資格等處罰。

第十條

違反本辦法第七條第三款規(guī)定，未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過人民幣3萬元的罰款；沒有違法所得的，可處人民幣1萬元以下罰款。

第十一條

違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規(guī)定，領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證，或者在從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時未佩帶領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊證。

第十二條

違反本辦法第八條第一項規(guī)定的，按《中國公民出國旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

第十三條

違反本辦法第八條第二、三、四項規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并可暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年；造成重大影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，由旅游行政管理部門撤消其領(lǐng)隊登記，并不得再次申請領(lǐng)隊登記，同時要追究組團(tuán)社責(zé)任。

第十四條

旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第十五條

本辦法由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第十六條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

3. 出境旅游領(lǐng)隊的含義

領(lǐng)隊的含義 是指依照《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》 (以下簡稱《領(lǐng)隊人員管理辦法》)規(guī)定，取得導(dǎo)游資格證，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社(以下簡稱“組團(tuán)社)委派，從事出境旅游領(lǐng)隊工作的人員。 1遵守《中國公 民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益; 2協(xié)同接待社實施旅游行程計劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題; 3為旅游者提供旅游行程服務(wù); 4自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)， 并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

4. 境外旅游領(lǐng)隊工作職責(zé)有哪些

全陪是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游員的配合下實施接待計劃，為旅游團(tuán)（者）提供全旅程陪同服務(wù)的工作人員。做一名合格的全陪就要認(rèn)真做到以下職責(zé)：

1.實施計劃

2.監(jiān)督質(zhì)量

3.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

4.調(diào)研工作

5.講解服務(wù)

6.生活服務(wù)

7.處理問題地陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是 （1）安排旅游活動； （2）做好接待工作； （3）負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解； （4）維護(hù)游客安全； （5）妥善處理旅游過程中發(fā)生的各種問題

5. 出境旅游領(lǐng)隊需要哪些基本素質(zhì)

　　中國登山協(xié)會首期戶外運動指導(dǎo)員師資培訓(xùn)班計劃

　　隨著全國社會體育指導(dǎo)員職業(yè)技能鑒定工作的穩(wěn)步發(fā)展，為使我國登山、戶外運動等更好地與其接軌，同時滿足廣大學(xué)員參加初級戶外指導(dǎo)員資格培訓(xùn)的培訓(xùn)需求，中國登山協(xié)會定于2008年在北京懷柔國家登山隊訓(xùn)練基地舉辦首期戶外運動指導(dǎo)員師資培訓(xùn)班。

　　一、 培訓(xùn)對象：熱愛登山、戶外運動，有志從事登山、戶外運動培訓(xùn)事業(yè)者

　　二、 報名條件：

　　(一) 年齡25周歲－45周歲，身體健康，體能狀況良好；

　　(二) 熱愛登山、戶外運動，具備豐富經(jīng)驗；

　　(三) 中級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)證書持有者。

　　三、 培訓(xùn)目標(biāo)及課程價值：

　　(一) 培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、 掌握戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)體系，熟悉戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)大綱；

　　2、 熟練掌握戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)知識與技能；

　　3、 具備良好的戶外運動指導(dǎo)員培訓(xùn)班教學(xué)能力、組織管理能力；

　　4、 掌握理論課程和野外實踐課程授課規(guī)律及技巧；

　　5、 掌握戶外風(fēng)險管理知識。

　　(二) 課程主要內(nèi)容

　　1、 能力測評

　　2、 職業(yè)技能鑒定與戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)

　　3、 核心內(nèi)容

　　1) 知識與技能

　　2) 培訓(xùn)原理

　　a) 培訓(xùn)相關(guān)理論

　　b) 培訓(xùn)環(huán)境及其影響因素

　　c) 培訓(xùn)方法與技巧

　　3) 培訓(xùn)組織與管理

　　a) 培訓(xùn)大綱

　　b) 理論課程分析及授課方式

　　c) 野外課程實踐

　　d) 整體培訓(xùn)及教練員評估

　　4) 環(huán)境保護(hù)

　　5) 安全與風(fēng)險管理

　　6) 考核

　　四、 培訓(xùn)證書

　　認(rèn)真參加培訓(xùn)，態(tài)度端正，經(jīng)考核通過、實習(xí)評定合格后頒發(fā)“社會體育指導(dǎo)員(山地戶外運動)專業(yè)培訓(xùn)教練員資格證”，頒發(fā)機構(gòu)為國家體育總局職業(yè)技能鑒定中心及中國登山協(xié)會。

　　該證書為山地戶外運動指導(dǎo)員培訓(xùn)教練員的持證上崗依據(jù)。

　　五、 報名表

　　戶外指導(dǎo)員師資培訓(xùn)班報名表

　　姓 名 網(wǎng)名 性別 民族

　　已取得的證書級別

　　身份證號碼 出生年月日

　　詳實通訊地址

　　E-mail 郵 編

　　聯(lián)系電話 手 機

　　聯(lián)系傳真 現(xiàn)職業(yè)

　　工作單位

　　登山、戶外運動經(jīng)歷 身份證復(fù)印件粘貼處（報到時交）

　　登山、戶外運動經(jīng)歷

　　其他您愿意和我們分享的經(jīng)歷:

　　三張一寸照片粘貼處（報到時交）

　　備注

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　　六、 裝備及注意事項：

　　自行準(zhǔn)備培訓(xùn)期間所需裝備：包括戶外活動及教學(xué)必需的個人裝備。

　　(一) 服裝；

　　(二) 戶外活動裝備；

　　(三) 認(rèn)為必須攜帶的裝備及物品

　　注：本次培訓(xùn)不提供任何個人裝備

　　注意事項

　　(一) 報名時須帶三張一寸、彩色、免冠、同版照片；

　　(二) 報名時須攜帶身份證原件、復(fù)印件；

　　(三) 中級戶外運動指導(dǎo)員證書原件、復(fù)印件；

　　(四) 希望參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步了解初級戶外指導(dǎo)員相關(guān)知識、技能，提前進(jìn)行體能訓(xùn)練，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

　　第23期基礎(chǔ)技能暨第17期初級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)計劃

　　隨著戶外運動的不斷深入發(fā)展，越來越多的愛好者對登山、攀巖、山地戶外運動知識的渴求與日懼增，為了盡快使登山及相關(guān)運動走向規(guī)范化，與職業(yè)社會體育指導(dǎo)員接軌，同時滿足廣大戶外運動愛好者的需求，中國登山協(xié)會定于2008年7月21日至2008年7月25日期間在北京懷柔登山訓(xùn)練基地舉辦第23期基礎(chǔ)技能培訓(xùn)班，7月26日至8月1日日舉辦第17期初級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班。

　　具有一定戶外運動和攀巖基礎(chǔ)者，可直接參加7月25日的基礎(chǔ)技能考核，考核通過者亦可參加初級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班。以往取得助理級別戶外指導(dǎo)員資格的學(xué)員可直接參加7月26日的初級培訓(xùn)班。

　　一、培訓(xùn)對象：

　　? 熱愛登山、攀巖及相關(guān)戶外運動的愛好者

　　? 有志從事登山、攀巖、山地戶外運動者

　　二、招生人數(shù)：基礎(chǔ)技能、初級戶外指導(dǎo)員各24人

　　三、報名條件：

　?。ㄒ唬?基礎(chǔ)技能培訓(xùn)班：

　　1. 年齡18周歲－55周歲；

　　2. 身體健康者；

　　3. 熱愛登山、戶外運動。

　?。ǘ?初級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班：

　　1. 基礎(chǔ)技能考核通過者；

　　2. 以往助理戶外級別持證者

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)及課程價值：

　　(一) 基礎(chǔ)技能

　　培訓(xùn)目標(biāo)：提高登山戶外運動基本知識和基礎(chǔ)操作技能、提高野外危險識別能力、活動能力和安全意識。

　　完成基礎(chǔ)技能培訓(xùn)課程可取得以下收獲：

　　1. 了解并掌握登山戶外運動的基本概念和基本知識；

　　2. 掌握戶外及攀登的裝備知識及其使用與保養(yǎng)；

　　3. 熟練掌握常用繩結(jié)的打法與應(yīng)用；

　　4. 了解野外環(huán)境的基本知識及具備野外活動的危險初步識別能力；

　　5. 基本攀登技術(shù)，包括保護(hù)、下降、保護(hù)點設(shè)置、基本攀登技巧。

　　(二) 初級戶外指導(dǎo)員：

　　培訓(xùn)目標(biāo)：具備團(tuán)隊活動中領(lǐng)隊工作的綜合能力，普及、推廣并傳授戶外運動的基本知識。

　　完成初級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)課程可取得以下收獲：

　　1. 了解戶外運動的基本知識、發(fā)展歷史及現(xiàn)狀；

　　2. 熟練掌握戶外裝備的基礎(chǔ)理論知識；

　　3. 熟練掌握地形圖判讀和指北針使用方法；

　　4. 掌握戶外活動中的安全操作與管理；

　　5. 掌握領(lǐng)隊所具備的基本素質(zhì)和綜合能力，合理防范和處理團(tuán)隊活動中可能出現(xiàn)的問題。

　　五、基礎(chǔ)技能及初級戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班報名表

　　姓 名 網(wǎng)名 性別 民族

　　參加培訓(xùn)班

　　類別（√） 2008年7月21日－7月24日 7月25日 7月26日－8月1日

　　基礎(chǔ)技能培訓(xùn)班 （ ） 基礎(chǔ)技能考核（ ） 初級戶外指導(dǎo)員（ ）

　　已取得證書級別

　　身份證號碼 出生年月日

　　詳實通訊地址

　　E-mail 郵 編

　　聯(lián)系電話 手 機

　　聯(lián)系傳真 現(xiàn)職業(yè)

　　工作單位

　　登山、戶外、攀巖運動經(jīng)歷 身份證復(fù)印件粘貼處（報到時交）

　　登山、戶外

　　運動經(jīng)歷

　　其他您愿意和我們分享的經(jīng)歷

　　三張一寸照片粘貼處（報到時交）

　　備 注

　?。ú幻魇乱?、特殊需求等）

　　六、裝備清單

　　裝備清單

　　基礎(chǔ)技能 數(shù)量 初級戶外指導(dǎo)員 數(shù)量

　　坐式安全帶 1條 背包（大于60升） 1個

　　絲扣鎖（主鎖） 5個 睡袋 1個

　　60cm繩套（短扁帶） 2條 防潮墊 1個

　　120cm長繩套（長扁帶）/菊繩 1條 頭燈 1個

　　110cm，6mm輔繩（繩結(jié)練習(xí)/抓結(jié)用） 1條 指北針 1個

　　下降/保護(hù)器 1個 徒步鞋 1雙

　　攀巖頭盔 1頂 運動鞋 1雙

　　攀巖鞋 1雙 個人餐具 1套

　　鎂粉袋 1個 急救包 1個

　　水壺 1個 應(yīng)急繩8-9mm，20-30米 1條

　　A4透明文件袋、鉛筆、橡皮 1套

　　認(rèn)為需要的裝備

　　注：1、請自帶筆記本、筆等學(xué)習(xí)用具；

　　2、所有個人裝備都必須自備；

　　3、指北針需帶有底盤、刻度盤、前進(jìn)方向箭頭、瞄準(zhǔn)口、磁北線、刻度尺等功能。最好為透明塑料的指北針；

　　注意事項

　　1、 報名時須帶三張一寸、彩色、免冠、同版照片；

　　2、 報名時須攜帶身份證復(fù)印件；

　　3、 助理級別晉級的學(xué)員須攜帶原證書原件；

　　4、 因個人原因造成的公用裝備損壞或丟失依原價賠償；

　　5、 希望參加培訓(xùn)的學(xué)員認(rèn)真進(jìn)行體能訓(xùn)練，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。