1. 旅游景區(qū)投訴工作的具體程序和辦法

可以去景區(qū)管理處投訴或是打景區(qū)投訴電話(huà)，也可以打12315消費(fèi)者投訴電話(huà)投訴

2. 旅游景區(qū)投訴處理流程

個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)的保護(hù)，只限于你使用之后，同一地區(qū)的其他人不能使用。 也就是說(shuō)，只有同一地區(qū)其他人用了，你才能維權(quán)。

3. 怎樣做好旅游景區(qū)的投訴受理服務(wù)?

有用的。

2021年底前取消“12301全國(guó)統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話(huà)”號(hào)碼，不再通過(guò)該渠道受理和轉(zhuǎn)辦各類(lèi)旅游投訴，改由各地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12345熱線(xiàn)”）統(tǒng)一接聽(tīng)旅游投訴等電話(huà)。2021年底前原則上取消各地“12318文化市場(chǎng)舉報(bào)電話(huà)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12318電話(huà)”）號(hào)碼，整體并入當(dāng)?shù)?2345熱線(xiàn)，由當(dāng)?shù)?2345熱線(xiàn)統(tǒng)一接聽(tīng)文化和旅游市場(chǎng)舉報(bào)電話(huà)。

4. 旅游景區(qū)投訴工作的具體程序和辦法是

 景區(qū)主管部門(mén)一般都是旅游局等旅游主管部門(mén)，所以景區(qū)最怕旅游局。

1、旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，歸旅游部門(mén)受理管轄；

2、非A級(jí)景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴，非A級(jí)景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等沒(méi)有評(píng)級(jí)的景點(diǎn)；

3、在農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)受理；

4、景區(qū)門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理；

5、涉及商品、服務(wù)，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門(mén)受理；

6、發(fā)生財(cái)物被盜等治安問(wèn)題，一般由公安部門(mén)處理。

5. 關(guān)于旅游景區(qū)投訴方面都有什么

文化和旅游主管部門(mén)僅對(duì)轄區(qū)內(nèi)的A級(jí)旅游景區(qū)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利，尚未評(píng)A的社會(huì)公園及游樂(lè)場(chǎng)類(lèi)投訴應(yīng)向其轄區(qū)內(nèi)主管部門(mén)進(jìn)行投訴。就是找園林局，或者打12345進(jìn)行投訴。12345這個(gè)號(hào)碼走進(jìn)了老百姓的心里。從最早的市長(zhǎng)電話(huà)，到咨詢(xún)、救助、投訴為一體，再到現(xiàn)在全方位建立督辦和解決渠道，從聆聽(tīng)到行動(dòng)，將促進(jìn)更多實(shí)際問(wèn)題的解決。

6. 景區(qū)投訴處理流程圖

投訴景區(qū)可以撥打12301熱線(xiàn)，“12301”旅游投訴電話(huà)受理旅行社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、4A級(jí)以上旅游景區(qū)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員等旅游企業(yè)及從業(yè)人員侵害游客合法權(quán)益的投訴。

旅游投訴12301旨在打造粘性服務(wù)，為客戶(hù)提供及時(shí)有效的解決方案。對(duì)具體內(nèi)容包括：旅游行各中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區(qū)無(wú)法入園等緊急問(wèn)題，12301會(huì)在旅游監(jiān)管部門(mén)的授權(quán)下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題，提高游客體驗(yàn)

7. 旅游景區(qū)投訴案例以及處理

西安景區(qū)宰客的商戶(hù)，根據(jù)宰客的事實(shí)證據(jù)，依法按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定處理。

游客在景區(qū)被宰客，要保存證據(jù)，可直接向景區(qū)管理人員舉報(bào)，管理人員會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

8. 旅游景區(qū)投訴工作的具體程序和辦法是什么

旅游者合法權(quán)益受到損害時(shí)可以這樣投訴：

一、與旅游合同有關(guān)的

跟團(tuán)旅游遇到與當(dāng)初約定不相符導(dǎo)致自已的權(quán)益受到損害時(shí)，可先向旅游團(tuán)的組團(tuán)旅行社投訴，若組團(tuán)社不能及時(shí)解決，可以向組團(tuán)社所在地的旅游監(jiān)管部門(mén)（一般是旅游局）投訴。也可以直接向組團(tuán)社所在地的旅游監(jiān)管部門(mén)投訴。

二、與旅游合同無(wú)關(guān)的

不是跟團(tuán)旅游或者跟團(tuán)旅游時(shí)遇到的問(wèn)題與旅游合同無(wú)關(guān)時(shí)，可以這樣投訴：

1、向當(dāng)?shù)氐穆糜伪O(jiān)管部門(mén)（一般是旅游局）投訴。這是解決問(wèn)題比較快的辦法。各地旅游監(jiān)管部門(mén)的投訴電話(huà)在當(dāng)?shù)馗髀糜螀^(qū)都有公示，你也可以上網(wǎng)搜查，或者問(wèn)旅游區(qū)的工作人員。也可以上網(wǎng)投訴。

2、向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以拔打熱線(xiàn)12315。

3、向國(guó)家旅游服務(wù)熱線(xiàn)12301投訴?？梢噪娫?huà)投訴，可以微信投訴，也可以上12301網(wǎng)站投訴。

三、向人民法院提起訴訟

如果向組團(tuán)社、旅游監(jiān)管部門(mén)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴不能得到滿(mǎn)意的解決，可以向人民法院提起訴訟。當(dāng)然也可以直接可以向人民法院提起訴訟，但這樣處理需要的時(shí)間較長(zhǎng)。

四、其他要注意的事項(xiàng)

1、要保存好自己權(quán)益被侵害的證據(jù)。

2、注意投訴時(shí)效。向旅游監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴以及向人民法院提起訴訟都是有時(shí)效的，一般是60天，也就是說(shuō)要在你的權(quán)益受到侵害后60天內(nèi)投訴或者提起訴訟，超過(guò)時(shí)間人家是不受理的。

3、如果權(quán)益受到侵害時(shí)還危及到人身安全，還要及時(shí)報(bào)警。

以上是個(gè)人觀點(diǎn)，希望在幫到你。