1. 旅游批發(fā)商的主要職能
1、渠道建立及管理,盡快結合重點醫(yī)院市場業(yè)務需要,迅速并保證渠道的順暢,掌握臨床需求,準確掌握市場信息。
2、所轄區(qū)域重點醫(yī)院,設備項目的開發(fā)及招投標工作,完成公司在所轄地區(qū)醫(yī)院的產品進院以及裝機培訓的后期使用工作。
3、宣傳產品,尋找實現(xiàn)目標完成銷售業(yè)績,提高市場占有率和產品知名度,挖掘潛在客戶;
4、負責配合代理商與客戶進行商務談判,保證公司產品在各醫(yī)院的使用率和客戶采購率。建立穩(wěn)定的客戶資源和渠道。
5、對代理商銷售及售后進行系列產品技術培訓,指導并管理代理商完成銷售目標。
6、開發(fā)市場掌控項目進程與成交,組織配合市場部在全國或區(qū)域的會議中的產品宣傳,了解竟品,掌握對策,制定方案,協(xié)助代理商制作標書,解決招標過程中的一切問題1、渠道建立及管理,盡快結合重點醫(yī)院市場業(yè)務需要,迅速并保證渠道的順暢,掌握臨床需求,準確掌握市場信息。
2. 旅游批發(fā)商的概念
1.旅行社(TravelAgency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備?!钡男袠I(yè)機構。
2.我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務的企業(yè)。其中旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
3.旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅游操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團。
3. 旅游批發(fā)商的主要職能是肖旅游市場提供
1.制定并完善采購制度和采購流程: (1)根據公司的長期計劃,擬定采購部門的工作方針和目標; (2)負責制定采購方針、策略、制度及采購工作流程與方法,確保貫徹執(zhí)行; (3)制訂招、投標管理辦法和各項物品的采購標準,并嚴格執(zhí)行;
2.制定并實施采購計劃: (1)根據公司的拓展規(guī)模以及年度的經營目標,制訂有效的采購目標和采購計劃; (2)審核年度各部門呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內容,制訂主輔料采購清單; (3)組織實施市場調研、預測和跟蹤公司采購需求,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,據此編制采購預算和采購計劃; (4)根據采購管理程序,參與重點和大宗采購項目的談判、簽約,檢查合同的執(zhí)行和落實情況; (5)負責組織落實公司的采購、供應材料、備品配件及其他物資供應,確保合理地組織采購,并及時供應生產所需的物資; (6)督導檢查倉庫的驗收、入庫、發(fā)放及管理工作,確保采購物品的質量;
3.采購成本預算和控制: (1)編制年度采購預算,實施采購的預防控制和過程控制,有效降低成本; (2)采購價格審核、預算、報價,達到有效的成本控制; (3)向各部門提出降低成本的建議,減少不必要的開支,以有效的資金保證最大的物資供應; (4)對采購合同履行過程進行監(jiān)督檢查,及時支付相關款項;
4.選擇并管理供應商: (1)根據公司的物質需求,選定價格合理、貨物質量可靠、信譽好服務優(yōu)質的供應廠商,建立長期戰(zhàn)略同盟; (2)建立對供應商的資信、履約、售后服務能力及物資市場價格狀況和走勢的綜合評估系統(tǒng); (3)不斷開發(fā)新的供應渠道和供應商,加強對新老客戶的走訪和調查; (4)制定供應商管理辦法,加強對供應商的管理、考核,確保供應商提供產品的優(yōu)良性;
5.本部門建設工作: (1)根據公司的績效管理制度,考核下屬的工作業(yè)績,并協(xié)助其制定績效改進計劃; (2)負責采購部門采購人員的職責分工及行政事務處理; (3)協(xié)助并參與采購人員的崗前培訓和在崗培訓。
4. 旅游批發(fā)商的主要職能是向旅游市場提供
促銷員主要負責產品的推廣和銷售。公司會經常更新促銷的產品,下達促銷的任務,根據銷售量進行業(yè)績提成。比如飲料促銷可以是按日結算,也可以是按銷售數(shù)量進行收入計算。促銷員主要負責介紹產品情況,讓客戶體驗產品如試吃、使用,贈送禮品、抽獎等。最后達到產品宣傳和銷量提升的效果。促銷員通常也叫導購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色:
1.商店或企業(yè)的代表者促銷員面對面地直接與顧客溝通,你的一舉一動、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務風格與精神面貌。
2.信息的傳播溝通者促銷員對商店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動應了如指掌,當顧客詢問到有關事項時,能及時熱情地給予詳細地解答。
3.顧客的生活顧問 促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值,以及能給顧客帶來的益處,為顧客提供最好的建議和幫助。
4.服務大使商店要有效地吸引消費者,不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價打折等手段,還要靠優(yōu)質的服務來打動顧客的心。在當今社會激烈的市場競爭中,競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務,一系列微小的改善服務都能有效地征服顧客,壓倒競爭對手,每一位促銷員必須時刻牢記自己是為顧客服務的促銷員。
5.商店或企業(yè)與消費者之間的橋梁 促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地傳達給商店,以便制訂更好的經營和服務的策略,刺激制造商生產更好的產品
5. 旅游批發(fā)商的經營模式
1、代理商模式:目前在線旅游企業(yè)中最主要的一種商業(yè)化模式,即在用戶和產品供應商中擔當代理商的角色,在交易中通過抽取傭金賺錢。
2、Media模式:就是媒體化商業(yè)模式,通過內容分享、社交等聚集大量的目標人群流量,主要通過廣告展示、內容植入等方式盈利。
3、用戶出價模式:就是和酒店,機票,租車以及目的地服務商合作,以固定的配額和價格獲取相關產品。同時在線旅游服務商擁有相應的自主定價權向消費者收費,以此獲得產品差價。
4、電商模式:電商模式的盈利方式和傳統(tǒng)旅游產品的盈利方式基本一致,比較穩(wěn)定,但是因為旅游產品的價格透明度較高,所以盈利空間普遍較薄。