1. 電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)應(yīng)用的影響

他們?cè)诜请娮由虅?wù)狀態(tài)下的協(xié)作方式和關(guān)聯(lián)方法程度。然后再看他們?cè)陔娮由虅?wù)方式下的寫作方式和關(guān)聯(lián)方法程度。這樣找出電子商務(wù)增強(qiáng)了的那部分。

比方說首先就增強(qiáng)了終端用戶也就是旅游者和旅行者之間的直接關(guān)聯(lián)。其他旅行社和地接之間可以通過大數(shù)據(jù)篩選,手機(jī)app增加關(guān)聯(lián)。

2. 電子商務(wù)對(duì)旅游企業(yè)的作用

可以網(wǎng)上訂機(jī)票、火車票、訂住宿房等。

3. 電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)應(yīng)用的影響研究

旅游業(yè)電子商務(wù)提供的主要業(yè)務(wù)不包括：業(yè)務(wù)洽談。

旅游業(yè)電子商務(wù)提供的主要業(yè)務(wù)包括：信息查詢、在線預(yù)訂、客戶服務(wù)

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。

4. 電子商務(wù)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機(jī)遇，同樣對(duì)于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好的發(fā)展，就需要在傳統(tǒng)旅游模式的基礎(chǔ)上，增加旅游電子商務(wù)的模式。因此，本文簡(jiǎn)要介紹旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響和外在影響，從而能夠?yàn)榇龠M(jìn)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。

一、旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)模式開始逐漸發(fā)展起來，對(duì)我國(guó)的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過總結(jié)和分析得知，旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，由于旅游者和服務(wù)者都對(duì)旅游行業(yè)的信息無法及時(shí)全面地了解，因此旅游生產(chǎn)和開發(fā)方面往往都處于一種被動(dòng)的情況，很容易造成資源的重復(fù)開發(fā)利用，或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現(xiàn)。然而，隨著旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象得到了改善，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是當(dāng)我國(guó)的旅游業(yè)對(duì)某個(gè)地方的資源進(jìn)行開發(fā)時(shí)，資源開發(fā)的消息會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快，因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時(shí)地回應(yīng)，從而能夠更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行快速傳播，所以各個(gè)旅游行業(yè)的開發(fā)人員必須要及時(shí)地提高自身的快速開發(fā)能力，從而能夠在第一時(shí)間搶占市場(chǎng)，能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。

(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開發(fā)和利用，而且可以帶動(dòng)旅游景區(qū)周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展，所以說旅游行業(yè)的管理內(nèi)容非常多。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，對(duì)于這些內(nèi)容的管理存在一定的不足，當(dāng)旅游電子商務(wù)發(fā)展起來以后，進(jìn)一步促進(jìn)了管理方式的改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，目前很多旅游管理都采用自動(dòng)化的管理方式，不僅能夠?qū)?fù)雜的旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行管理，而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進(jìn)一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，能夠及時(shí)地處理旅游過程中的問題咨詢、建議投訴等等，而且可以及時(shí)地對(duì)意外事故采取救援措施。

(三)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。通過調(diào)查和研究得知，目前很多人們通過網(wǎng)絡(luò)這種模式來進(jìn)行消費(fèi)，面對(duì)面的交易方式正在逐漸地減少。因此，可以說旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游行業(yè)消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買旅游服務(wù)，而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進(jìn)行辦理，更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，很多著名的旅游企業(yè)開始崛起，因此人們?cè)谶x擇旅游的過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息，從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們?cè)诼糜坞娮由虅?wù)的背景下，消費(fèi)方式更加多樣化，不僅可以通過現(xiàn)金支付，通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地進(jìn)行交易，而且可以獲得一些紅包或者返利等，這些都是可以消費(fèi)的方式。

(四)旅游電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的改善。人們?cè)谶M(jìn)行旅游的過程中，主要是購(gòu)買旅游企業(yè)的服務(wù)，然而服務(wù)在購(gòu)買方和提供方來講，可能在理解上會(huì)存在很多差異，因此旅游行業(yè)也是出現(xiàn)投訴較多的行業(yè)，而旅游者投訴退款的流程比較長(zhǎng)，也比較麻煩。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)這種傳統(tǒng)的旅游貿(mào)易模式進(jìn)行了改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是引入了第三方支付的概念，就是說旅游人員不會(huì)在交易結(jié)束前將錢財(cái)直接轉(zhuǎn)入到旅游企業(yè)的賬戶中，而是暫存在第三方的手里進(jìn)行保管，如果旅游者對(duì)于旅游企業(yè)的服務(wù)滿意，確認(rèn)付款后第三方才會(huì)將錢轉(zhuǎn)入旅游企業(yè)的手中，因此就很容易解決相關(guān)的問題;二是對(duì)于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，人們必須采用當(dāng)面交易的方式，這種交易方式耗費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)，而且需要大量的人力物力進(jìn)行管理。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，改善了這種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，使得旅游者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。

二、旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)的外在影響

(一)增強(qiáng)了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地獲取各個(gè)旅游企業(yè)的相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)他們的價(jià)格、服務(wù)和其他信息等都能夠進(jìn)行方便了解。所以，旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，需要不斷提高自己的服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一方面來講，旅游電子商務(wù)增強(qiáng)了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展，同時(shí)吸引更多的客戶，就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，從而能夠確保自身在競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利，在這一競(jìng)爭(zhēng)的背景下，很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力;二是旅游企業(yè)提高了對(duì)信息的利用率，旅游者可以通過信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同樣，旅游企業(yè)也可以對(duì)用戶的信息進(jìn)行分析，從而能夠獲取用戶的喜好，可以針對(duì)不同用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，更好地促進(jìn)旅游企業(yè)自身的發(fā)展。

(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不可否認(rèn)，旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上推動(dòng)了旅游行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也對(duì)旅游行業(yè)提出了更高的要求，所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續(xù)的發(fā)展，才能夠更好地使用電子商務(wù)時(shí)代，才能夠更好地為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。因此，旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是旅游電子商務(wù)通過為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)，使得旅游企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性，同時(shí)能夠在對(duì)資源進(jìn)行開發(fā)和利用的過程中，更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，從而能夠更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起，不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù)，而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù)，使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內(nèi)容更加廣泛，同時(shí)也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展;三是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，對(duì)于傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)來講，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定的優(yōu)化空間。當(dāng)旅游電子商務(wù)發(fā)展起來之后，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的問題就開始暴露出來，因此為了更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

5. 旅游電子商務(wù)對(duì)旅游者的影響

利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)和電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境，整合旅游企業(yè)的內(nèi)部和外部的資源，擴(kuò)大旅游信息的傳播和推廣，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線發(fā)布和銷售，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供一個(gè)知識(shí)共享，增進(jìn)交流與交互平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)有越來越多的傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站開辟了旅游這一功能，例如淘寶就有旅游同業(yè)者特約商家，而旅游類電子商務(wù)網(wǎng)站也逐步向多元化發(fā)展，已經(jīng)不再是單一的訂購(gòu)門票和旅游線路了，旅游類網(wǎng)站逐漸開始走向出行一站式服務(wù)的路線。

6. 旅游電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有哪些影響

旅游電子商務(wù)指的是通過網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)達(dá)成旅游商務(wù)活動(dòng)各個(gè)流程的電子化，旅游行業(yè)的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通訊的軟件及硬件技術(shù),實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)同消費(fèi)者、同行業(yè)企業(yè)之間的交互,從而擴(kuò)大銷售,拓展市場(chǎng),并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程。它具有以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,網(wǎng)上消費(fèi)者直接參與,數(shù)據(jù)源龐大,交易實(shí)時(shí)、支付手段便捷等特點(diǎn)。

旅游電子商務(wù)具有以下這些傳統(tǒng)商務(wù)所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)：1、 地域、時(shí)空優(yōu)勢(shì)；2、節(jié)約成本 ；3、減少中間環(huán)節(jié)；4、擴(kuò)大銷售渠道；5、管理方便；6、密切溝通；7、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

旅游電子商務(wù)的具有:

一，整合性，整合性是旅游電子商務(wù)把旅游環(huán)節(jié)中的各級(jí)別的供應(yīng)商、景點(diǎn)、交通運(yùn)輸企業(yè)、飯店、保險(xiǎn)公司及與旅游相關(guān)的眾多行業(yè)整合在一起，通過組合后的產(chǎn)品在線吸引更多的顧客。新一代的在線旅游企業(yè)即將成為旅游行業(yè)新的主導(dǎo)者，它們將傳統(tǒng)旅游中的機(jī)票、酒店、活動(dòng)等單項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行重新組織，并創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，新的組合，進(jìn)一步提高資源的使用效率。旅游市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)由于電子商務(wù)的推動(dòng)得到進(jìn)一步發(fā)展。

二，交互性，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在線旅游提供了大量的旅游信息和旅游產(chǎn)品介紹，網(wǎng)絡(luò)多媒體給旅游產(chǎn)品提供了視覺、聽覺、甚至3D效果的全新旅游體驗(yàn)，使用戶在開始旅游前已經(jīng)對(duì)目的地有了很多的了解，并且培養(yǎng)了大批潛在的游客群。因此，旅游電子商務(wù)的展現(xiàn)功能使旅游產(chǎn)品變得更加直觀、更易了解。

三，快捷性，旅游業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，旅游電子商務(wù)更是通過在線服務(wù)隨時(shí)為游客提供服務(wù).在線旅游企業(yè)正是依托于自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)旅游企業(yè)無法完成的24小時(shí)隨時(shí)服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，電子媒介傳遞信息，實(shí)時(shí)訂單確認(rèn)與支付等，快捷便利。