1. 旅游業(yè)科技化
貴州是一個(gè)旅游資源大省,奇異的喀斯特自然風(fēng)光及濃郁古樸的少數(shù)民族風(fēng)情構(gòu)成了其獨(dú)特的旅游資源,旅游開發(fā)獨(dú)具魅力。貴州旅游主要有以下幾大優(yōu)勢(shì):
1、資源優(yōu)勢(shì)
貴州旅游資源具有數(shù)量多、類型齊且形態(tài)各異的特點(diǎn),在世界目前已開發(fā)的15種主要自然旅游資源中,貴州占有山地、高原、洞穴、泉水、瀑布、野生動(dòng)物等10種。貴州景點(diǎn)眾多,世界自然遺產(chǎn)有4處(荔波,赤水,施秉喀斯特,梵凈山),貴州憑借它與生俱來的喀斯特風(fēng)光及多元化的生態(tài)環(huán)境,目前已成為我國(guó)世界自然遺產(chǎn)數(shù)量第一的省份。貴州5A級(jí)景區(qū)共有5個(gè),國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)18個(gè),國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)11個(gè),國(guó)家地質(zhì)公園10個(gè),少數(shù)民族節(jié)日有1000多個(gè)。
2、氣候優(yōu)勢(shì)
貴州氣候溫暖濕潤(rùn),冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑,全省大部分地區(qū)年平均氣溫在15攝氏度左右,雨量充沛,紫外線強(qiáng)度低,有“天然氧吧”、“天然空調(diào)”的美譽(yù)。依托獨(dú)特的氣候優(yōu)勢(shì),在夏季貴州已成為全國(guó)眾多游客的避暑勝地,對(duì)旅游者產(chǎn)生了越來越大的吸引力。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
貴州旅游資源不僅豐富,而且十分獨(dú)特,最大的特色是“原生態(tài)”。這里不僅有荔波這樣的世界自然遺產(chǎn),還有世界第三大瀑布一黃果樹瀑布和世界地質(zhì)公園—魅力織金洞,貴州高原魂,以及遍布全省的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)。通過大力發(fā)展生態(tài)旅游,為旅游者提供回歸自然、返璞歸真的體驗(yàn),在旅游業(yè)發(fā)展中具有較強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
4、區(qū)位優(yōu)勢(shì)
貴州處于大西南的東南部,周邊省市區(qū)人口稠密,經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,旅游消費(fèi)能力強(qiáng),客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺(tái)地區(qū)游客觀光旅游和休閑度假,又是內(nèi)地游客赴沿海開發(fā)地區(qū)旅游的重要通道,有利于發(fā)展過境旅游。特別是隨著貴州省高速公路”六橫七縱八聯(lián)”交通骨架的建設(shè)以及貴廣高速鐵路和公路、渝貴高鐵、滬昆高鐵的開通,使得貴州的區(qū)位優(yōu)勢(shì)大大提升。
2. 旅游業(yè)與科技
作為國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,為保證“中國(guó)天眼”的望遠(yuǎn)鏡正常運(yùn)行,5公里核心區(qū)內(nèi)有近萬名群眾需要搬遷,去新建的安置點(diǎn)開始新生活。那為何還要建設(shè)景區(qū)搞旅游開發(fā)呢? 20多年前拍攝的007系列電影《黃金眼》里,有這樣的場(chǎng)景:邦德和“邦女郎”從巨大的“天鍋”邊緣滑向鍋底,取景的“天鍋”正是位于波多黎各島山谷里的美國(guó)阿雷西博射電望遠(yuǎn)鏡。自那以后,去波多黎各拜訪阿雷西博射電望遠(yuǎn)鏡的游客絡(luò)繹不絕。 而對(duì)慕名來到“中國(guó)天眼”的游客來說,從百米高的觀景臺(tái)上俯瞰全球最大的射電望遠(yuǎn)鏡,可以直觀地領(lǐng)略“中國(guó)創(chuàng)造”的最新成就。 不過,科學(xué)家們并不希望太多游客參觀這一設(shè)備,以防影響科研工作。對(duì)此,平塘縣相關(guān)的旅游開發(fā)項(xiàng)目書中明確指出,射電望遠(yuǎn)鏡首先是世界級(jí)科研設(shè)備,只有在充分保障科研功能的前提下才能開發(fā)旅游。 國(guó)家天文臺(tái)射電天文研究部副主任、FAST工程辦公室主任張蜀新說,“中國(guó)天眼”的選址條件極為苛刻,能落戶貧困的喀斯特山區(qū)是一種緣分。只要管控得力,游客并不會(huì)帶來電磁波干擾,科研人員也是樂于見到科普旅游拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶動(dòng)群眾脫貧致富的。 感覺可以試一下。
3. 旅游業(yè)科技創(chuàng)新
旅游業(yè)的主要功能:
1、經(jīng)濟(jì)功能:旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢?/p>
2、生態(tài)功能:旅游業(yè)被譽(yù)為無煙工業(yè),說明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
3、文化功能:在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。
4、交流功能:可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。
5、休閑功能:現(xiàn)代社會(huì),隨著生活、工作節(jié)奏的加快,人們長(zhǎng)期在工作、生活及社會(huì)關(guān)系中不堪重負(fù),為了消除緊張,自然會(huì)尋求解決之道,而旅游就是達(dá)到這種目的的方式之一。
旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地
近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署?!吨笇?dǎo)意見》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù),明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和管理水平不斷提升。
旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)在屬性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。近年來,我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2.3億人次,同比增長(zhǎng)119.7%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%,游客滿意度達(dá)到84.8。
與此同時(shí),也應(yīng)當(dāng)看到,我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級(jí)的旅游消費(fèi)需求還有一定差距。在一些景區(qū),旅游服務(wù)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、管理水平不高等問題,影響了人們的出游體驗(yàn);一些旅游企業(yè)習(xí)慣于賺快錢,品牌知名度和美譽(yù)度意識(shí)還有待加強(qiáng);旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施還需進(jìn)一步完善,監(jiān)管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級(jí)。
旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,要著重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任。在這個(gè)過程中,要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、增強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作,同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用,更好地調(diào)動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、在線旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性,真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當(dāng)成增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)久久為功的工作,對(duì)于旅游企業(yè)來說,要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此,才能更好地發(fā)揮品牌對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費(fèi)意識(shí),提升中國(guó)旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。
科學(xué)合理的監(jiān)管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監(jiān)管全流程持續(xù)發(fā)力。比如,開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià),探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系,充分發(fā)揮旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證對(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性作用;加快推進(jìn)旅游信用體系建設(shè),不斷完善旅游市場(chǎng)信用監(jiān)管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級(jí)分類監(jiān)管和加強(qiáng)失信名單管理等,加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制等,讓監(jiān)管更好助力旅游服務(wù)全面持續(xù)提升。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒有終點(diǎn)。當(dāng)前,提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)、滿足人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不放松,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖,提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng)造更多新需求,讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。
4. 旅游科技企業(yè)
是正規(guī)公司
遠(yuǎn)盟康健科技有限公司(簡(jiǎn)稱“遠(yuǎn)盟康健”)2008年成立,是智慧救援平臺(tái)服務(wù)商和基因及健康大數(shù)據(jù)服務(wù)商。在車聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)、旅游出行安全保障、居家養(yǎng)老應(yīng)急保障、以基因?yàn)閷?dǎo)向的健康管理解決方案、日常健康咨詢和就醫(yī)安排等領(lǐng)域擁有全面的解決方案和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,為銀行、保險(xiǎn)、電信、旅游、汽車等大型集團(tuán)企業(yè)及政府提供專業(yè)的全程無縫隙緊急救援保障。
遠(yuǎn)盟康健是一家第三方緊急救援管理及移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)提供商,致力于在車聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)、居家養(yǎng)老應(yīng)急保障、旅游出行安全保障等領(lǐng)域,面向客戶提供解決方案和服務(wù)。
5. 旅游科技創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面
經(jīng)過一番搜腸刮肚,我把我所能想到的創(chuàng)新大致歸結(jié)為以下這7種主要類型,肯定不全面,但目前只能想到這么多了,歡迎大家來幫我進(jìn)行補(bǔ)充。
1、開拓式創(chuàng)新——開拓式創(chuàng)新是最有價(jià)值、也最有難度的一種創(chuàng)新,這種創(chuàng)新所創(chuàng)造的事物是歷史上不曾出現(xiàn)過的,是全新的,并且對(duì)于歷史進(jìn)程具有深遠(yuǎn)的影響,它往往伴隨著天才人物的靈光乍現(xiàn),帶有一定的偶然性。比如牛頓開創(chuàng)的經(jīng)典物理學(xué),愛因斯坦開創(chuàng)的相對(duì)論,哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,萊特兄弟發(fā)明飛機(jī),喬布斯發(fā)明的個(gè)人電腦、iPhone,制藥公司發(fā)明新藥,等等。
2、升級(jí)式創(chuàng)新——開拓式創(chuàng)新固然重要,但我們也聽說過“起了個(gè)大早、趕了個(gè)晚集”這句話,我們也看到很多開拓者沒有賺到錢、模仿者賺了個(gè)盆滿缽滿的例子。比如說福特并不是汽車的發(fā)明者,但福特卻靠T型車成為了當(dāng)年的美國(guó)首富,比爾·蓋茨雖然不是圖形化操作系統(tǒng)的發(fā)明者(圖形化最早的發(fā)明者是施樂公司、最早的商用者是蘋果),但他的windows卻幾乎統(tǒng)治了個(gè)人電腦。升級(jí)式創(chuàng)新其實(shí)非常重要,因?yàn)樵缙诋a(chǎn)品往往是比較粗糙的,而且往往是價(jià)格昂貴的,升級(jí)式創(chuàng)新起到了完善產(chǎn)品、降低門檻的作用,因此他們同樣值得尊敬。
3、差異化創(chuàng)新——大概10年前,定位理論開始風(fēng)靡于營(yíng)銷界,頗有營(yíng)銷就定于定位、定位就等于營(yíng)銷的感覺。其實(shí),定位理論所適合的,只是差異化創(chuàng)新這個(gè)領(lǐng)域。差異化的例子估計(jì)大家隨便就可以舉出來一大堆,比如說專門給老人使用的手機(jī),專門定位于辦公的thinkpad筆記本,專門用來越野的Jeep車,專門用來約炮的陌陌……差異化創(chuàng)新應(yīng)該是最常見的一種創(chuàng)新模式,它是由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式。
4、組合式創(chuàng)新——要理解什么是組合式創(chuàng)新,想想瑞士軍刀就明白了。當(dāng)我們給一個(gè)拖拉機(jī)裝上一門大炮的時(shí)候,我們就得到了一輛坦克。當(dāng)我們給手機(jī)裝上攝像頭的時(shí)候,我們就有了“掃一掃”的可能性。當(dāng)我們給眼鏡裝上小電腦,它就成了googleglass。當(dāng)我們給牙刷裝上發(fā)動(dòng)機(jī),他就成了電動(dòng)牙刷。組合式創(chuàng)新同樣是一種常見的創(chuàng)新模式,它依賴的不是技術(shù)進(jìn)步,而是對(duì)于新需求的敏銳洞察。
5、移植式創(chuàng)新——所謂移植式創(chuàng)新,就是把在A領(lǐng)域所使用的技術(shù)或模式,移植到看似沒有關(guān)聯(lián)的B領(lǐng)域,從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或模式。例如,吉列在剃須刀領(lǐng)域發(fā)明了“刀架+刀片”的模式,把重復(fù)購(gòu)買率低的刀架以極低的利潤(rùn)出售,提高市場(chǎng)占有率,然后再通過出售重復(fù)購(gòu)買率很高的刀片來賺錢。亞馬遜的kindle在策略上和吉列簡(jiǎn)直如出一轍,它以極低的利潤(rùn)率出售kindle,基本上沒有在硬件上賺到多少錢,但是kindle的普及帶動(dòng)了電子書的銷售,總體來看亞馬遜還是賺到的。在電子書項(xiàng)目上,亞馬遜沒有學(xué)習(xí)紙質(zhì)書的商業(yè)模式,反而學(xué)習(xí)了剃須刀的商業(yè)模式,這就是移植式創(chuàng)新。移植式創(chuàng)新依賴的是對(duì)于商業(yè)模式本質(zhì)的理解。
6、精神式創(chuàng)新——在大部分發(fā)展到成熟階段的行業(yè)當(dāng)中,不要說開拓式創(chuàng)新、升級(jí)式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)沒有了,就連差異化創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也沒有什么空間,這時(shí)候可能你僅僅能夠依賴的就是精神式創(chuàng)新了,你只能通過取得人們?cè)谇楦小⑽幕?、價(jià)值觀層面的共鳴來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。如果你的消費(fèi)者消費(fèi)你是因?yàn)榭梢酝ㄟ^你向外界傳遞出自己的價(jià)值主張,比如說通過開牧馬人標(biāo)榜自己很man、通過穿無印良品來標(biāo)榜自己很小資、通過去西藏旅行來標(biāo)榜自己很文藝,那么你就成功了。不過精神式創(chuàng)新是一道宅門,因?yàn)檎嬲哂袃r(jià)值觀輸出能力的企業(yè)并不多。
7、破壞式創(chuàng)新——可能很多人都聽到過這樣一句話:“不要和傻瓜理論,因?yàn)樗麜?huì)把你拉到和他一樣的水平線上,然后用他豐富的經(jīng)驗(yàn)打敗你。”破壞式創(chuàng)新就是這樣一種創(chuàng)新,行業(yè)的新進(jìn)入者相對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先者,唯一的優(yōu)勢(shì)就是他沒有什么東西好失去,所以他就可以制定新的、帶有破壞性的行業(yè)規(guī)則,然后把你拉到和他一樣的水平線上面,再用他的經(jīng)驗(yàn)打敗你。當(dāng)年淘寶打易趣,易趣是跟商家收取上架費(fèi)的,交易也要收傭金,而淘寶作為后來者直接打出免費(fèi)牌,一下子就把商家給吸引過去了,這就是典型的破壞式創(chuàng)新。
6. 科技旅游發(fā)展前景
為什么要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游?我生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,沒有學(xué)前班,沒有幼兒園,翻過一座大山趟過一條小溪,那才是我夢(mèng)寐以求的小學(xué)。每天到學(xué)校都得遲到,因?yàn)榘藲q的小女孩兒走不了十幾里的山路,等小女孩兒跑到學(xué)校時(shí),同學(xué)們?cè)缫焉险n了,小女孩兒每次見到老師都哭著說,老師對(duì)不起,我又遲到啦!
生怕到學(xué)校再遲到,小女孩兒每天都要比別人早起個(gè)把鐘頭來到學(xué)校。
就這樣周而復(fù)始的小女孩兒漸漸的長(zhǎng)大了,打著蝴蝶結(jié)兒的小女孩兒,走在山谷上不再害怕了,聽見林間不知名字的小鳥在叫,小女孩高興的唱起山歌,穿行在開滿各種鮮花的山坡上飛快的跑著、跳著……
有一天小女孩兒看到了一張舊的發(fā)黃的費(fèi)報(bào)紙,從報(bào)紙上小女孩兒知道了外面的世界。原來山的外面有公路,公路上有汽車,大樓,大樓里還有電燈,還有漂亮的衣服,小女孩兒發(fā)呆了,汽車怎樣才能跑進(jìn)我們的大山里?電燈怎樣才能來到我們家里?我一定要穿上那漂亮的衣服。
小女孩兒懂事了,看到家里水果吃不了爛掉,放學(xué)以后幫助家里人把水果切片曬干保存起來,上山采蘑菇,刨藥,摘松塔,樹籽等賣掉填補(bǔ)家用,可這還解決不了家里的溫飽,好多山貨,都白白的浪費(fèi)在了大山里,小女孩兒很心疼。
近幾年發(fā)展了鄉(xiāng)村旅游業(yè),給這大山里帶來了翻天覆地的變化,山溝溝里熱鬧了起來,寬敞的大柏油路修到了山溝里的家門囗,公路兩邊種植了經(jīng)濟(jì)能作物油葵、油菜,每逢花季到來時(shí),綠寶石般的葉子,托起金黃黃的花朵兒,引來無數(shù)客人駐足拍照,滿山遍野飄著瓜果的味道,山林深處的農(nóng)家小院兒的餐桌上,吃著純綠色食品,野味兒。引得無數(shù)客人流連往返,身在此山中,只聞笑聲。
小姑娘學(xué)業(yè)有成,沒有留在大城市,又回到了生她、養(yǎng)她的小山村,帶領(lǐng)農(nóng)民開起了農(nóng)家樂、民宿、電商生意,穿上漂亮的衣服,開上自已的霸道,自掏腰包兒,建起了一所師資雄厚的幼兒園學(xué)前班,是一枚名副其實(shí)的土豪姐。