1. 旅游如何投訴?

12315消費(fèi)者熱線，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專員會(huì)第二天聯(lián)系你。

2. 旅游如何投訴導(dǎo)游

先向其所在旅行社投訴，如果旅行社不處理或者無(wú)法處理，可以撥打當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V電話進(jìn)行投訴。

3. 旅游如何投訴導(dǎo)游態(tài)度惡劣

12301是國(guó)家旅游服務(wù)熱線 ，通過(guò)全媒體（包含語(yǔ)音、微信服務(wù)號(hào)及城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、12301網(wǎng)站、國(guó)家旅游局官網(wǎng)-我要投訴舉報(bào)等在線服務(wù)渠道）交互的方式，為廣大游客提供旅游咨詢和投訴服務(wù)，提升游客旅游體驗(yàn)。

12301平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)集中受理全國(guó)31省的旅游咨詢與投訴，游客通過(guò)撥打12301語(yǔ)音電話、12301微信公眾號(hào)、微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、國(guó)家旅游局官網(wǎng)，均可在全球范圍內(nèi)獲得7x24小時(shí)旅游咨詢與投訴服務(wù)。

12301國(guó)家旅游服務(wù)熱線還與國(guó)內(nèi)部分省市的12315、12345和12308中國(guó)公民領(lǐng)事保護(hù)熱線實(shí)現(xiàn)信息共享，最大程度地保護(hù)旅游消費(fèi)者的權(quán)益。

12301的服務(wù)范圍：

1、旅游咨詢

12301旨在為廣大游客提供全面、專業(yè)、權(quán)威的旅游相關(guān)信息咨詢。

受理的旅游咨詢范圍包括：旅游景區(qū)、旅行社及導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、住宿設(shè)施、在線旅游企業(yè)、旅游局資訊、出入境等，咨詢的內(nèi)容包含旅游企業(yè)資質(zhì)、涉旅企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員服務(wù)態(tài)度、人員滯留、涉及人身安全的緊急問(wèn)題、景區(qū)廁所、不文明游客、低價(jià)游等內(nèi)容。

2、旅游投訴

12301旨在打造粘性服務(wù)，為客戶提供及時(shí)有效的解決方案。

根據(jù)《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定：對(duì)于不構(gòu)成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求。

具體內(nèi)容包括：旅游行程中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區(qū)無(wú)法入園等緊急問(wèn)題，12301會(huì)在旅游監(jiān)管部門(mén)的授權(quán)下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題，提高游客體驗(yàn)。

4. 旅游怎么投訴和賠償

根據(jù)您的敘述，個(gè)人意見(jiàn)如下：

一、關(guān)于投訴理由：

沒(méi)有全賠，只是問(wèn)題的一個(gè)方面，不是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。因此不建議您把“沒(méi)有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴，應(yīng)該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書(shū)中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)檔次”來(lái)進(jìn)行，依您所述，具體為：

1、約定有全陪導(dǎo)游服務(wù)卻沒(méi)有；

2、車(chē)輛拋錨造成第一天行程延誤，景點(diǎn)缺失；

3、第二天沒(méi)玩好（怎么沒(méi)玩好？具體問(wèn)題是什么？）

4、約定包餐卻沒(méi)有包餐；

5、地陪導(dǎo)游態(tài)度惡劣，懷疑無(wú)證導(dǎo)游。

依據(jù)上述事實(shí)，提出您的索賠請(qǐng)求（您的實(shí)際損失和旅行社應(yīng)該承擔(dān)的違約金，注意要合理合法，不可漫天要價(jià)）

二、關(guān)于投訴渠道：

可以先向你報(bào)名的旅行社投訴，要求他們出具意見(jiàn)，看您是否能接受。接受，雙方和解；

不接受，可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)（旅游局）投訴或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)求協(xié)助。一般能夠得到解決。

萬(wàn)一這個(gè)渠道也不行，那就只有去法院訴訟了。

希望對(duì)您有幫助！

5. 旅游如何投訴

舉報(bào)熱線:12345; 

線索舉報(bào)郵箱:sanyazzb@126.com; 

三亞市，是海南省地級(jí)市，別稱鹿城，地處海南島的最南端，介于北緯18°09′34″~18°37′27″、東經(jīng)108°56′30″~109°48′28″之間，

6. 旅游如何投訴酒店

現(xiàn)在有很多旅游景點(diǎn)為了招來(lái)游客建了許多賓館，酒店，也還有許多自巳建的民宿，有的民宿在網(wǎng)上發(fā)的照片和我們到實(shí)際店的條件不一樣，我們就撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投?

7. 投訴旅游打什么電話

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費(fèi)者投訴熱線，直接將自己遇到的問(wèn)題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過(guò)線上12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，我們利用12315，一般搜索結(jié)果的第一個(gè)就是該平臺(tái)的官網(wǎng)鏈接。

3.進(jìn)入到了12315平臺(tái)的官網(wǎng)以后，然后我們點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我要投訴】。

4.進(jìn)入到了投訴頁(yè)面以后，然后我們填寫(xiě)好要投訴的單位，并補(bǔ)充自己的個(gè)人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請(qǐng)。