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旅游社管理系統(tǒng)的作用(旅游社管理系統(tǒng)的作用和意義)

2023年03月17日 06:02:462網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游社管理系統(tǒng)的作用和意義

旅行社信息管理系統(tǒng)的功能設(shè)計特點主要是人員名單更迭比較快,接單量比較高,結(jié)算率比較高

2. 旅行社管理系統(tǒng)需要哪些功能

旅行社的經(jīng)營理念一定要堅持以人民為中心,樹立正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,講誠信。樹立正確的形象才能有利于人民充分享受旅游的快樂,從而推動旅游業(yè)健康發(fā)展

3. 旅行社管理信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點

稻草人由旗下幾個大學(xué)社團發(fā)展而來,但其實是一個純商業(yè)性質(zhì)的旅游公司,大學(xué)社團是其發(fā)展和進行宣傳的手段,和稻草人旅行是完全沒有商業(yè)合作關(guān)系的。

從線路定價而言:價格算比較貴,遠高于大學(xué)社團組織的線路,甚至高于旅行社的線路定價 從線路內(nèi)容而言:線路比較有特色,旅游深度廣度高于旅行社,沒有任何強制消費,類似定制線路 如果自己有經(jīng)驗,時間經(jīng)濟寬裕,建議可以參考其線路自助游,或者約朋友一起自駕游,價格更實惠。

如果線路涉及徒步、穿越,可以考慮報名稻草人旅行的線路。

P.S. 不要迷思一定都是大學(xué)生團員哦,絕大部分都是城市白領(lǐng),已工作就業(yè)人士,平均年齡中等偏低。

4. 旅行社管理系統(tǒng)流程圖

一.辦理旅行社批文的條件:

1.必須實際地址注冊,并具有基本的辦公設(shè)施,例如計算機,電話等

2.申請國內(nèi)旅行社資格,注冊資本至少為30萬以上

3.要取得旅行社的資格,旅行社必須至少有三名導(dǎo)游,并提供導(dǎo)游證,勞動合同和社會保障證明

二,辦理旅行社批文的流程:

1.旅行社營業(yè)許可證審批部門是省,自治區(qū),直轄市旅游行政管理部門

2.審批部門正式受理后,周期為20個工作日

3.通過審核的申請機構(gòu)將獲得旅行社營業(yè)執(zhí)照

三.辦理旅行社批文所需材料:

1.設(shè)立申請書

2.旅行社章程

3.選擇一家銀行支付保證金

4.公司名稱的英文名稱及縮寫

5.設(shè)立旅行社的可行性研究報告

6.公司名稱預(yù)先核準通知書或營業(yè)執(zhí)照副本原件

7.經(jīng)營設(shè)施:兩臺或更多電話,打印機,傳真機,計算機等

8.旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項規(guī)定的資格證書

9.法人代表和財務(wù)人員的履歷,身份證原件和照片等

5. 旅行社管理系統(tǒng)er圖

把用戶需要的酒店賓館的房間類型,查詢方式,地理位置,賓館酒店的價位,交通及景觀設(shè)置在一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,滿足用戶的需求。

6. 旅行社管理信息系統(tǒng)分析設(shè)計

(一)掌握市場競爭的法則

既然旅行社的經(jīng)營管理是處于市場競爭的法則之中的,這就不可置疑的讓我們提出一個問題,你真的掌握了市場競爭的法則了嗎?

“優(yōu)勝劣汰”的“優(yōu)勢”法則應(yīng)用在旅行社中表現(xiàn)為服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)質(zhì)、價格優(yōu)質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)質(zhì)。必須要結(jié)合市場需要,做好產(chǎn)品定位設(shè)計,不論是面對普通消費者的大眾化產(chǎn)品,還是面對高消費人群的特定產(chǎn)品都要樹立創(chuàng)建旅游精品產(chǎn)品的品牌意識。針對我國現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟發(fā)展水平,在市場競爭中通過強化企業(yè)內(nèi)部管理,降低行業(yè)運作成本,實現(xiàn)低價競爭法則中的“優(yōu)質(zhì)低價”以擴大市場規(guī)模,是適合我國國情的旅游行業(yè)生存與發(fā)展之路。在運用高價競爭法則吸引特定需要的消費群體的產(chǎn)品設(shè)計中,應(yīng)充分地體現(xiàn)在價格與服務(wù)是否等值,應(yīng)要真正做到“價有所值”,才能保障消費者的利益,滿足消費者的消費需求。

此外,還要做好市場預(yù)測分析工作。充分掌握消費者的消費變化,包括經(jīng)濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等,這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據(jù)。只有充分考慮到廣大消費者的利益,才能成功占領(lǐng)旅游消費市場;只有市場份額的擴大,才會有企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)贏利的長期化?!邦櫩褪巧系邸备鼞?yīng)讓我們明白,服務(wù)標準只有和顧客的需求很好的結(jié)合在一起,讓被服務(wù)對象滿意,才能使我們的產(chǎn)品在市場競爭中獲取一席之地。

(二)科學(xué)管理與人性化管理

“科學(xué)管理”、“人性化管理”是現(xiàn)代管理學(xué)的重點。擁有一支積極向上、團結(jié)協(xié)作的團體隊伍,是每一個人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷售的產(chǎn)品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務(wù)相互組合形成的綜合服務(wù)產(chǎn)品,就決定了旅行社對團體協(xié)作能力有著更高的要求,因此“科學(xué)管理”、“人性化管理”就更應(yīng)該充分地體現(xiàn)在旅行社的日常管理事務(wù)中,為企業(yè)管理機制的成功建立提供一條捷徑,為企業(yè)的長期管理與發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

(三)加強旅行社內(nèi)部反映機制的靈敏度

1、旅行社管理者對市場的認知度、敏感度及決策是否準確到位,是旅行社是否能在早期發(fā)現(xiàn)危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當(dāng)然,管理者自身的綜合管理素質(zhì)是成功實施管理的基礎(chǔ),但也只有依靠全體員工的共同努力才能實現(xiàn)管理目標。這包括一線工作人員是否能及時對資料進行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預(yù)測管理小組。根據(jù)資料中得來的信息,將自身旅游產(chǎn)品特點和市場發(fā)展變化及消費者的消費需求相結(jié)合,做出適時、準確的危機預(yù)測,并根據(jù)危機的類型提出相應(yīng)的防范措施或方案,以求在危機到來時,沉著應(yīng)戰(zhàn),妥善解決。最終再由旅行社經(jīng)營管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析,做出最佳的危機應(yīng)對處理辦法。

2、加強旅行社與旅游市場經(jīng)營環(huán)境的聯(lián)系。這包括對國家、省、地方的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及加強與旅游行政管理部門、公安、司法、海關(guān)等有關(guān)部門的相關(guān)聯(lián)系,以增加企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力。

(四)加強從業(yè)人員職業(yè)思想道德教育及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)與考核

1、提高服務(wù)質(zhì)量,減緩競爭危機,還得從與消費者面對面的從業(yè)人員做起。特別是提高導(dǎo)游隊伍的綜合素質(zhì),是我們解決問題的核心所在。

2、旅行社要加強從業(yè)人員的職業(yè)思想道德教育,通過提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),培養(yǎng)敬業(yè)精神,其中“學(xué)以致用,言行一致”應(yīng)是旅游業(yè)職業(yè)思想道德教育所要達到的目標。用人文關(guān)懷來實現(xiàn)制度管理的目標,采用人性化和制度化相結(jié)合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。

3、通過對員工進行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,并與個人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來促進員工提高旅游服務(wù)水平,也可減少旅游服務(wù)質(zhì)量危機的出現(xiàn)。

(五)未來旅行社業(yè)的發(fā)展必然是在旅行社的集團化、規(guī)?;行÷眯猩绲木W(wǎng)絡(luò)化及眾旅行社的相互聯(lián)合

因為只有這樣,才能減緩中國加入WTO之后所帶來的旅行社經(jīng)營管理標準是否與世界標準相吻合所帶來的危機。現(xiàn)代旅行社經(jīng)營不能以眼前利益為重,而應(yīng)該要放遠眼光,以高質(zhì)量、高標準的服務(wù)水平來嚴格質(zhì)量管理,樹立優(yōu)質(zhì)品牌,為企業(yè)的確良擴大再生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作,為實現(xiàn)企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標而不懈努力。

總結(jié)

“認識危機、預(yù)測危機、減緩危機、解除危機”,是旅行社經(jīng)營管理過程中正確面對危機的四個步驟。只要樹立起危機意識,以正確的態(tài)度來看待旅行社危機的出現(xiàn)并輔之于科學(xué)有效的措施和方法,就能使旅行社在經(jīng)營管理的過程中避開危機,保持正常發(fā)展的態(tài)勢,處于常勝不敗的優(yōu)勝位置。

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