1. 旅游監(jiān)察綜合整治工作方案

假如您旅游時碰到“黑導游”“黑旅行社”等旅游違法行為，可以向省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊舉報，維護自己的權益。

5月20日，記者從省旅游局獲悉，從即日起，省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊向旅游違法行為“宣戰(zhàn)”，對旅游市場中出現(xiàn)的“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”“低團費”“黑網站”“超范圍經營”等其他違法違規(guī)行為進行清理整治。旅游者可采取電話、在線舉報和信函舉報3種形式。舉報人需列明真實姓名、有效聯(lián)系方式、被舉報對象、舉報事由、有關證據(jù)材料（包括但不限于旅游合同、發(fā)票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等）

2. 旅游綜合監(jiān)管機制

主要職能為以下內容：

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經濟運行中的重大問題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。

（二）協(xié)調各項旅游相關政策措施的落實，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動的正常運行。

（三）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導重要旅游產品的開發(fā)工作。

（四）培育和完善國內旅游市場，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰(zhàn)略措施并指導實施，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。

（五）組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設，組織旅游統(tǒng)計工作。

（六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。

3. 旅游監(jiān)察執(zhí)法

在旅游法的實施下，黑導游不用轉型，非法攬客以及打擦邊球經營旅游業(yè)務的單位和組織也都不用轉型，旅游法實施以后，這些個人和組織生意會更好。如保健品會銷行業(yè)集體轉旅游經營，各健身俱樂部，學校自己組團收費旅游等等。

這些年來，旅游法以及相關執(zhí)法機構重點監(jiān)管的是持證導游，注冊過的旅游公司，因為，這個些人和企業(yè)比較好管，很容易完成工作指標和工作成績。旅游行業(yè)是他們長期的生活和工作來源，不像黑導游，你搞運動查我，我躲起來兩天休息。而相對于無固定經營場所，木有注冊的以單位活動為名經營旅游，難以管理，且不在重點管理對象范圍之內。

4. 旅游監(jiān)察綜合整治工作方案匯編

         嚴格執(zhí)行國家招生計劃和招生政策規(guī)定，遵守高校招生“十嚴禁”“30個不得”“八項基本要求”等規(guī)定，切實規(guī)范高職單招報名、資格審查、宣傳、命題、考試、閱卷、錄取、公示等程序和行為，維護高職單招考試公平公正。鄭州旅游職業(yè)學院單獨招生工作接受紀檢監(jiān)察部門、考生、新聞媒體和社會各界的監(jiān)督。

5. 旅游監(jiān)察大隊都管什么范圍?

旅游景點根據(jù)景點的特點和屬性，有很多類型，不同特點和屬性則由不同部門管理。即有一個部門管理的，也有多個部門管理的。

我國旅游景點類型很多，即有文物景觀，又有自然景觀，有以室內內容為主的，有以室外內容為主的。如以文物為主的則由文物部門管，園林類的則由園林部門管，綜合性的景區(qū)，則由文物、文化、旅游等多個部門管理。博物館根據(jù)規(guī)模和內容，由文物管理局、各級政府文化部門管理。另外，各地在管理上也不完全一樣 ，是根據(jù)本地的情況來劃定。

6. 監(jiān)督旅游業(yè)

根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)國家旅游局職能配置內設機構和人員編制規(guī)定的通知》（國辦發(fā)〔1998〕37號），中華人民共和國國家旅游局共設6個職能司（廳、局）：

（一)）辦公室：協(xié)助局領導處理日常工作，負責局內外聯(lián)絡、協(xié)調、會議組織、文電處理、政務信息、信訪、保密保衛(wèi)和機關后勤工作。承辦機關黨委的日常工作。

（二）政策法規(guī)司：研究擬定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策、擬定旅游業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實施；研究旅游體制改革；組織、指導旅游統(tǒng)計工作。

（三）旅游促進與國際聯(lián)絡司：擬定旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的宣傳，指導旅游市場促銷工作，組織、指導重要旅游產品的開發(fā)、重大促銷活動和旅游業(yè)信息調研，指導駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作，審批外國在我國境內和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導與外國政府、國際旅游組織間的合作與交流，負責日常外事聯(lián)絡工作。

（四）規(guī)劃發(fā)展與財務司：擬定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設；引導旅游業(yè)的社會投資和利用外資工作；研究旅游業(yè)重要財經問題，指導旅游業(yè)財會工作；負責局機關財務工作。

（五）質量規(guī)范與管理司：研究擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準并組織實施；審批經營國際旅游業(yè)務的旅行社，組織和指導旅游設施定點工作；培育和完善國內旅游市場，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益；負責出國旅游、赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游、邊境旅游和特種旅游事務；指導旅游文娛工作；監(jiān)督、檢查旅游保險的實施工作；參加重大旅游安全事故的救援與處理；指導優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。

（六）人事勞動教育司：指導旅游教育、培訓工作，管理局屬院校的業(yè)務工作；制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標準和等級標準并指導實施，指導旅游業(yè)的人才交流和勞動；負責局機關、直屬單位和駐外機構的人事、勞動工作。

機關黨委。負責局機關及在京直屬單位的黨群工作，辦事機構設在辦公室。