摘自:YiShop電商系統(tǒng)要構(gòu)建電商數(shù)據(jù)分析的基本指標(biāo)體系,主要分為8個(gè)類指標(biāo)1.總體運(yùn)營指標(biāo):從流量、訂單、總體銷售業(yè)績、整體指標(biāo)進(jìn)行把控,起碼對運(yùn)營的電商平臺有個(gè)大致了解,到底運(yùn)營的怎么樣,是虧是賺。2.網(wǎng)站流量指標(biāo):即對訪問你網(wǎng)站的訪客進(jìn)行分析,基于這些數(shù)據(jù)可以對網(wǎng)頁進(jìn)行改進(jìn),以及對訪客的行為進(jìn)行分析等等。3.銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo):分析從下單到支付整個(gè)過程的數(shù)據(jù),幫助你提升商品轉(zhuǎn)化率。也可以對一些頻繁異常的數(shù)據(jù)展開分析。4. 客戶價(jià)值指標(biāo):這里主要就是分析客戶的價(jià)值,可以建立RFM價(jià)值模型,找出那些有價(jià)值的客戶,精準(zhǔn)營銷等等。5.商品類指標(biāo):主要分析商品的種類,那些商品賣得好,庫存情況,以及可以建立關(guān)聯(lián)模型,分析那些商品同時(shí)銷售的幾率比較高,而進(jìn)行捆綁銷售,有點(diǎn)像啤酒喝尿布的故事。6. 市場營銷活動(dòng)指標(biāo),主要監(jiān)控某次活動(dòng)給電商網(wǎng)站帶來的效果,以及監(jiān)控廣告的投放指標(biāo)。7. 風(fēng)控類指標(biāo):分析賣家評論,以及投訴情況,發(fā)現(xiàn)問題,改正問題8. 市場競爭指標(biāo):主要分析市場份額以及網(wǎng)站排名,進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)整以上總共從8個(gè)方面來闡述如何對電商平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,當(dāng)然,具體問題具體分析,每個(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)也有所差異,所以如何分析還需因地制宜。