英國人生性保守,相當(dāng)尊重傳統(tǒng),因而保留著相當(dāng)多的古跡、傳統(tǒng)文物與各式各樣的博物館,其中不免有傳統(tǒng)的包袱,譬如現(xiàn)仍存在的皇室與貴族,以及無法翻新改建、維修卻昂貴的傳統(tǒng)建筑。與同為英語系的國家相比,英國的社會和民族性與美國便有極大的差異,以一般生活水準(zhǔn)而言,其現(xiàn)代化與舒適化的程度趕不上美國;在一般日常辦事的效率上亦難與美國相比。一般英國人不若美國人那般開朗率直,不會主動與陌生人搭訕,出發(fā)點(diǎn)則是著重不探人隱私。英國人若是與陌生人攀談,也會相當(dāng)保留,而且話題常圍繞在天氣打轉(zhuǎn),因?yàn)檫@是最不會觸及個人隱私的題材。一般而言,英國人不若美國人那麼容易交上朋友,但一旦交上了一位英國朋友,可能就是一輩子的朋友。英國人一般頗以自己的傳統(tǒng)文化為榮,重視具有藝術(shù)與文化內(nèi)涵的休閑生活?! ∮艘稽c(diǎn)都不自大。英國人只是比較尊重個人生活與思想空間,所以感覺起來好像比較冷漠而已。而且英國的種族岐視問題比美國少太多了?! ∮嗽缇椭雷约阂巡皇沁@世界的老大,但美國人現(xiàn)在是以自己為老大自尊。撇開英美兩國政府的態(tài)度姑且不談,只以人民的態(tài)度而言,英國人(英格蘭人/威爾斯人)是很有禮貌且謙卑嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿褡?,其?shí)跟中國古代文人社會或儒家思想很像。蘇格蘭人則性情比較剛烈一點(diǎn),一般北方民族大都如此。 英國人崇尚“紳士風(fēng)度”和“淑女風(fēng)范”,講究“女士優(yōu)先”。在日常生活中,英國人注意儀表,講究穿著,男士每天都要刮臉,凡外出進(jìn)行社交活動,都要穿深色的西服,但忌戴條紋的領(lǐng)帶;女士則應(yīng)著西式套裙或連衣裙。英國人的見面禮是握手禮,戴著帽子的男士在與英國人握手時(shí),最好先摘下帽子再向?qū)Ψ绞揪?。但切勿與英國人交叉握手,因?yàn)槟菢訒?gòu)成晦氣的十字形,也要避免交叉乾杯。與英國人交談時(shí),應(yīng)注視著對方的頭部,并不時(shí)與之交換眼神。與人交往時(shí),注重用敬語“請”、“謝謝”“對不起”等。奉行“不問他人是非”的信條,也不愿接納別人進(jìn)入自己的私人生活領(lǐng)域,把家當(dāng)成“私人城堡”,不經(jīng)邀請誰也不能進(jìn)入,甚至鄰里之間也絕少往來。非工作時(shí)間即為“私人時(shí)間”,一般不進(jìn)行公事活動,若在就餐時(shí)談及公事更是犯大忌而使人生厭。日常生活絕對按事先安排的日程進(jìn)行,時(shí)間觀念極強(qiáng)?! ≡诠P(guān)談判中,英國人說話、辦事,都喜歡講傳統(tǒng)、重程式,對於談判對手的身份、風(fēng)度和修養(yǎng),他們看得很重。通常英國客商不太重視談判的準(zhǔn)備工作,但他們能隨機(jī)應(yīng)變,能攻善守 英國人交際活動,對以下特殊禮俗和禁忌應(yīng)加以注意:
①不要隨便闖入別人的家。但若受到對方的邀請,則應(yīng)欣然而往。這無疑可理解為對方在發(fā)出商務(wù)合作可能順利實(shí)現(xiàn)的信號。但在訪問時(shí),最好不要涉及商務(wù),不要忘記給女士帶上一束鮮花或巧克力?! ?/p>
②給英國女士送鮮花時(shí),宜送單數(shù),不要送雙數(shù)和13枝 不要送英國人認(rèn)為象徵死亡的菊花和百合花?! ?/p>
③不要以英國皇室的隱私作為談資。英女王被視為其國家的象徵?! ?/p>
④忌用人像作為商品的裝潢。喜歡薔蔽花,忌白象、貓頭鷹、孔雀商標(biāo)圖案?! ?/p>
⑤忌隨便將任何英國人都稱英國人,一般將英人稱“不列顛人”或具體稱為“英格蘭人”、“ 格蘭人”等?! ?/p>
⑥英國人最忌諱打噴嚏,他們一向?qū)⒘鞲幸暈橐环N大病?! ∮絺鹘y(tǒng)早餐(通常在B&B中就可以享用得到)和下午茶了。英國式早餐包括了熏肉、香腸、荷包蛋、