1. 途牛旅游網(wǎng)客服
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預(yù)付卡(僅用在途牛旅游網(wǎng)),由編號(hào)和密碼組成。旅游券有效期內(nèi)在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現(xiàn)金,可分多次使用?! ∫?、途牛旅游里的旅游卷作用如下: 1、促銷價(jià)中呈現(xiàn)的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格; 2、若同時(shí)滿足"早預(yù)訂"、"多人預(yù)訂"的優(yōu)惠條件,則可同時(shí)使用,若有 "途牛抵用券",仍可以使用抵用券,享受多重優(yōu)惠; 3、"早預(yù)訂"中滿足提前預(yù)訂天數(shù)即可享受優(yōu)惠,出游當(dāng)天不計(jì)入提前預(yù)訂天數(shù); 4、請(qǐng)?jiān)谠珙A(yù)訂時(shí)間內(nèi)付清全部款項(xiàng),超過優(yōu)惠時(shí)間,需要補(bǔ)交對(duì)應(yīng)優(yōu)惠金額; 5、 "多人預(yù)訂"中滿足多人預(yù)訂人數(shù)即可享受優(yōu)惠,簽約后若人數(shù)變更,則以變更后的人數(shù)為準(zhǔn); 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用; 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠。 二、獲得旅游券方法如下: 1、客戶預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品,出游歸來后將此行的游記根據(jù)要求發(fā)表于論壇,審核通過即可獲得旅游券贈(zèng)送; 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì)舉行不定期的促銷活動(dòng),參加活動(dòng)將機(jī)會(huì)獲贈(zèng)旅游券,請(qǐng)密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類活動(dòng); 3、預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)門票,出游、入住歸來在線填寫產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)即可獲得一定金額的旅游券獎(jiǎng)勵(lì); 4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購(gòu)買旅游券產(chǎn)品?! ∪?、使用旅游券方法如下: 1、在線預(yù)訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號(hào)和密碼使用; 2、也可在電話預(yù)訂過程中根據(jù)客服專員的提示進(jìn)行使用?! ∷?、旅游券使用注意事項(xiàng): 1、旅游券相當(dāng)于預(yù)付卡,券內(nèi)預(yù)付價(jià)值一元等值于一元人民幣; 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂跟團(tuán)游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預(yù)付費(fèi)類酒店、特賣產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品(注:門票類產(chǎn)品、現(xiàn)付費(fèi)類產(chǎn)品、零售平臺(tái)產(chǎn)品、火車票、機(jī)票類暫不支持旅游券支付); 3、旅游券是會(huì)員專享工具,遵守先充值后使用原則,即旅游券在首次使用時(shí)會(huì)綁定到會(huì)員賬戶。綁定后的旅游券限該會(huì)員賬戶使用,但旅游券支付的訂單出游人不受限制; 4、用于銷售的途牛旅游券自生效之日起三年內(nèi)有效,途牛旅游券應(yīng)在有效期內(nèi)使用; 5、有效期內(nèi)可以在途牛旅游網(wǎng)預(yù)定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用,不受使用次數(shù)、金額等條件限制; 6、同時(shí)使用旅游券和現(xiàn)金下訂單,發(fā)生取消訂單時(shí),旅游券支付部分會(huì)退回會(huì)員賬戶內(nèi),不予兌現(xiàn); 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,不受額度限制,可以全額使用; 8、通過www.tuniu.com;購(gòu)買的實(shí)體途牛旅游券,需要進(jìn)入會(huì)員中心點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后方可激活使用。通過線下采購(gòu)的旅游券,一般在確認(rèn)資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用; 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的產(chǎn)品,售出不退,遺失不補(bǔ),請(qǐng)妥善保管; 10、旅游券僅限預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)使用,在出游過程中的消費(fèi),均不可使用; 11、登錄會(huì)員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額; 12、用于銷售的途牛旅游券,超過有效期仍有未消費(fèi)余額的客戶,可提出延期申請(qǐng),延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續(xù)費(fèi)50元/次,采用直接扣取旅游券金額的方式; 13、旅游券購(gòu)買時(shí)若需要發(fā)票,請(qǐng)?zhí)崆罢f明或在具體選項(xiàng)前標(biāo)明,在預(yù)訂產(chǎn)品時(shí),旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
2. 途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站
不存在可比性,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不太一樣。。
攜程主要集中在機(jī)票酒店和自由行這一方面。 而途牛是線路預(yù)訂。 要說起來,攜程是旅游類網(wǎng)站的老大哥了,途牛還比較新。 但是途牛在不斷的發(fā)展,而且其信用是非常好的。
不論是攜程還是途牛,因?yàn)楫a(chǎn)品的即時(shí)性較高,都會(huì)出現(xiàn)一些問題, 途牛有著良好的信譽(yù)和客服體系,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榭陀^原因?qū)腿嗽斐闪藫p失而耍賴皮,不管不問。 如果要訂旅游線路,途牛的價(jià)格和服務(wù)方面還是非常有優(yōu)勢(shì)的。
途牛在發(fā)展,雖然很多地方還不能跟攜程這一旅游預(yù)訂網(wǎng)站的大鱷相比,但是,對(duì)于他們自己的業(yè)務(wù),他們做得很好,而且也在努力的做到極致。
3. 途牛旅游網(wǎng)客服微信
客服底薪+提成,銷售賺錢還不錯(cuò)的不過壓力很大隨時(shí)可能被開,而且領(lǐng)導(dǎo)幾乎比員工多。其他應(yīng)該是偏低的5上下吧。途牛是按照南京的最低基數(shù)交的五險(xiǎn)一金,五險(xiǎn)一金一月不到200塊,福利比較差。這個(gè)公司老員工很少,人員流動(dòng)較大,僅一年就離職900多人,這個(gè)公司才1000多流動(dòng)人口。聽說有個(gè)老總素質(zhì)很低。
4. 途牛旅游網(wǎng) 電話
1、途牛,從批發(fā)商那里采購(gòu)產(chǎn)品銷售給終端客戶,線下許多中小旅行社也屬此類。攜程雖然總體費(fèi)用稍高,但勝在規(guī)模正規(guī),客戶反饋售后等做的好。
3、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路,專注于休閑旅游度假,產(chǎn)品包括跟團(tuán)游和自由行,擁有出境游、國(guó)內(nèi)游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線,覆蓋全國(guó)有30多個(gè)出發(fā)城市。
3、攜程,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
5. 途牛旅游網(wǎng)官方電話
途牛產(chǎn)品 目的地服務(wù)中心 三亞、桂林、昆明、香港 線路服務(wù)中心 三亞、桂林、昆明、香港 跟團(tuán)游 包括周邊短線游、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線、出境游,行程透明、質(zhì)量可靠。
自助游 海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國(guó)內(nèi)外自助游套餐亦可單訂某項(xiàng)產(chǎn)品或任意搭配組合。 旅游定制 針對(duì)您個(gè)性化需求為您量身定制個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。 景點(diǎn)門票 數(shù)千家精品景區(qū),超低價(jià)訂購(gòu)。 途牛優(yōu)勢(shì)編輯 產(chǎn)品豐富 從近千家旅行社,精選出性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)線路,組成豐富的產(chǎn)品線,滿足您國(guó)內(nèi)外出游需求。 性價(jià)比高 同類產(chǎn)品選擇途牛更實(shí)惠,近百位專業(yè)的旅游顧問幫您篩選出市場(chǎng)上性價(jià)比最高的旅游產(chǎn)品。
省心便捷 點(diǎn)擊鼠標(biāo)或打個(gè)電話即可出行,專業(yè)的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務(wù)。
量身定制 專業(yè)旅游顧問團(tuán),豐富的產(chǎn)品線 雙重保障 售中、售后跟蹤服務(wù)以及質(zhì)檢,旅途中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題我們幫您維權(quán)到底,使您的權(quán)益得到切實(shí)保障,選擇我們您的出游便有了雙重保障。
6. 途牛旅行網(wǎng)客服電話
網(wǎng)頁(yè)及手機(jī)應(yīng)用上均無注銷選項(xiàng),人工客服也無法幫助你注銷??梢宰兏謾C(jī)號(hào),前提是原號(hào)碼依然在你手里,途牛會(huì)向原手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼解除綁定。如果原手機(jī)號(hào)的信息不能拿到,客服也表示看不到后臺(tái)的信息,感覺這是一個(gè)程序上的缺失,不想用,你只能放棄無法主動(dòng)操作。
7. 途牛旅游網(wǎng)客服電話多少
您好, 途牛旅游網(wǎng)有抵用券和旅游券,請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用,過期作廢。頭條萊垍
并請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站 www.tuniu.com 及官方400電話。萊垍頭條
8. 途牛旅游網(wǎng)客服人工電話
在途牛采購(gòu)旅游卡的消費(fèi)者在收到旅游卡后,會(huì)有相應(yīng)客服電話提醒其在購(gòu)買訂單中點(diǎn)擊激活,或是在消費(fèi)者同意授權(quán)后由客服直接操作幫助激活旅游卡,激活完成后才能使得相應(yīng)面額的旅游卡具有同等價(jià)值的使用性(這點(diǎn)也是為了保證消費(fèi)者的利益,在消費(fèi)者確認(rèn)收到實(shí)體旅游卡之后才可操作激活,以免在消費(fèi)者收貨前有風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生)
9. 途牛旅行網(wǎng)客服
途牛就是越來越不靠譜了。我報(bào)了它的自由行項(xiàng)目, 結(jié)果機(jī)票價(jià)格比直接從途牛網(wǎng)頁(yè)預(yù)定貴了320元/人,我們是4個(gè)人,多花了1280元。發(fā)現(xiàn)后質(zhì)問客服為什么, 結(jié)果人家理直氣壯的地說,購(gòu)買途徑不同,網(wǎng)頁(yè)價(jià)格沒人管,直接對(duì)接系統(tǒng)就便宜,通過自由行客服訂機(jī)票就是貴,而且也要不到任何賠償。我覺得一是途牛價(jià)格體系,這樣不合理吧;二是可見途牛的客服從顧客上得掙多少錢呀。這客服值這個(gè)錢嗎?還有售后處理問題時(shí)的趾高氣昂,那售后也太不講理了,太強(qiáng)勢(shì)了。