1. 旅游團怎么帶團

老年人旅游團一般是由單位、社區(qū)組織的，也有自發(fā)組織和自愿參加旅游團的。老年人的特點是思古懷舊，希望得到尊重。在旅游活動過程中，他們希望導游員與他們多溝通、多交流，最怕的是寂寞。為此，導游員在帶領(lǐng)老年人旅游團進行參觀游覽時，應根據(jù)老年人的特點，因人而異地做好講解介紹工作。 　　導游員在帶領(lǐng)老年團進行參觀游覽時，其首要任務是安全問題。導和游的工作都要突出一個“穩(wěn)”字，講解介紹時速度要慢，聲音要響亮，服務態(tài)度要親切、熱情和周到，確實做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時，更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要輕松，勞逸要適度，參觀游覽完了一個景點后要適當給他們一些自由活動的時間（包括上洗手間）。在導游服務的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法（還有借用故事法以及虛實結(jié)合法等）使老年人“游中有樂，樂中有游”。同時，導游員講解要生動，要有感情，使他們產(chǎn)生“一次旅游，終生難忘”的美好印象。

2. 如何帶團旅游

正規(guī)一點，前提是需要有導游證

沒有證而帶團是不行的

手續(xù)方面：導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種。導游證的有效期限為3年，臨時導游證的有效期限最長不得超過3個月；此外，導游證有效期滿后，可以申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)，而臨時導游證有效期限屆滿后，不得延期，如需繼續(xù)聘請，則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請領(lǐng)取。

旅游法規(guī)規(guī)定：成團旅游必須經(jīng)過旅行社簽訂明確的旅行合同才可以成行. 因為個人無法為團體旅游的成員提供可靠的安全保證 所以必須經(jīng)過旅行社，辦理旅游意外險以及旅行社責任險 .

3. 怎樣參團旅游

旅游專列購票：需要到有組織鐵路旅行資質(zhì)的旅行社去購票，以各地的鐵路和鐵道旅行社為主，一般在各大城市火車站附近都有它們的辦事機構(gòu)，旅游專列不同于普通列車，不能在中國鐵路12306官方網(wǎng)站購票，我們知道，旅游專列是用一條鐵路線，串起多個旅游景點的出行方式，特點是“定點、定時、定線”。

4. 怎么帶好旅游團

一、準備細則：

導游上團前須認真仔細閱讀行程計劃單，弄清接團時間、地點、人數(shù)、抵達（離開）的交通工具及時間、團隊標準，務必準備好導游證、團旗、喇叭、制服、委派單、意見表等，并提前與接團師傅取的聯(lián)系,如行程單上沒有注明清楚的請?zhí)崆案k公室或辦事處聯(lián)系好。

二、用房細則：

1、導游入住酒店前要向客人打好預防針，告訴客人景區(qū)開發(fā)晚,建設慢的狀態(tài),要向客人提前說明酒店差,原始次森林屬于濕潤氣候,房間潮濕 ,四星相當于三星,三星相當與二星，兩星相當于無星,賓館相當于招待所.入住酒店前跟領(lǐng)隊、全陪商量好用房數(shù)量及雙標、三標，電話通知酒店以便及時到酒店時拿房、分房，以免耽擱客人休息時間，如產(chǎn)生單房差及時跟辦公室或辦事處取得聯(lián)系；客人入住酒店后,要巡查房間,1小時內(nèi)不能離開酒店,絕對不允許離開酒店休息。

2、入住酒店務必提醒客人做好防火、防盜安全意識，如客人聲明無貴重物品時應要求全陪及領(lǐng)隊簽字確認；

3、入住酒店前，向客人介紹酒店的名稱、位置、酒店房間內(nèi)設備的使用方法及酒店內(nèi)有償消費和無償消費，另務必提醒男同志酒店休閑中心的事，要不厭其煩的向客人說明酒店休閑中心有敲詐存在；

4、入住以后要追問客人客房情況有無問題（如：馬桶、空調(diào)、電視、衛(wèi)生間等）若有問題及時向總臺反映，以便更換；

5、要求酒店盡量在拿房時拿二樓上的；

6、導游拿房后，要注意分房技巧，如領(lǐng)導、領(lǐng)隊、全陪盡量安排所拿的房子中較好房子！

三、用餐細則：

1、不扣餐費.導游用餐前須了解客人的地方口味（淡、辣、咸、回民等）；

2、導游務必提前10—30分鐘跟酒店預訂，交代好用餐時間、口味、餐桌數(shù)；

3、客人未用餐時，導游盡量不要先吃，注意把客人引領(lǐng)上桌，安排就位，上菜后導上前盤問，（口味、數(shù)量、質(zhì)量等）以便在今后餐飲作出相應調(diào)整；若出現(xiàn)數(shù)量及質(zhì)量問題，馬上調(diào)整，加菜或加酒水；

4、中餐，須經(jīng)在指定的酒店用餐單，不能隨意現(xiàn)結(jié)，并帶好簽單條，認真填寫，不能敷衍了事；

5、有高于常規(guī)餐標的請靈活處理好，不要讓客人和全陪發(fā)覺。

四、用車細則：

1、導游須提前一小時或半小時前與車隊或師傅取得聯(lián)系，告訴師傅出站或下山時間，詢問師傅車牌號以便通知客人,特別告訴師傅開車時不能打手機，要配耳機；

2、與師傅處理好關(guān)系，若有難解問題，打電話回辦公室；

3、與師傅分俑金時要均衡，向師傅說明情況，不要隱瞞、克扣，體現(xiàn)個人形象素質(zhì)； 4、導游要告訴客人張家界段汽車是車隊統(tǒng)一調(diào)配，不是專車專用的。

五、導游服務細則：

1、導游接團后，要和客人或全陪核對行程和標準，要認真、仔細、耐心、風趣介紹本土的風土民情及各景區(qū)景點的情況且講解要風趣，特別是接團的第一天的講解；

2、對待客人服務態(tài)度要熱情、大方而不拘束，要耐心回答客人及全陪提出的問題，尊重客人的宗教信仰和個人習慣；

3、跟全陪處理好關(guān)系，尊重全陪意見，特別處理好分傭金問題，每個購物店出單后需向全陪出示單據(jù)，并嚴格按照國際慣例分配，且讓全陪在傭金單上簽字認可，若因俑金問題而發(fā)生團隊收款問題，一切自負；

4、導游在購物前要尊得客人、領(lǐng)隊及全陪同意，不誘惑不強迫客人，我社今年強推水晶、炭雕店，但特別注意韶山銅像店里的開光刻字（帶有欺詐），要提醒客人，以免發(fā)生投訴；

5、導游在帶團過程中，若遇見客人及全陪提出問題應自己解決，牽涉到費用的問題要打電話回辦公室，征得本中心同意，或直接詢問辦事處，不得擅自作主張；

6、導游更改行程或增加景點，須征得客人、領(lǐng)隊、全陪的同意，并說明增加景點的費用構(gòu)成（包括優(yōu)惠政策），一定要在自立單上寫好協(xié)議，要求全團人簽字認可；

7、導游在帶團過程中，有客人需要爬山的,導游必須帶領(lǐng)客人爬山，不能擅自離開去坐索道；

8、導游送團時認真填好旅游服務質(zhì)量反饋表，須填上3張以上（全陪、領(lǐng)隊、客人）;

9、導游在帶團中要隨時注意自己形象及禮貌禮節(jié)，飲酒不超過自己酒量的1/3，同事之間要團結(jié)友愛，互幫互助，不拉幫結(jié)派，不搬弄是非；

10、導游在帶團過程中嚴禁打牌賭博，少打與團隊無關(guān)的電話！有辦公室電話或短信需回應，手機須24小時開機！

5. 出去旅游怎么跟團

旅游景點和旅行社簽訂協(xié)議，旅行社派團的時候有導游派團單，上面蓋有旅行社印章的，旅游景點接到派團單后登記就是了，費用有的是簽單，有的是現(xiàn)付，那就要看旅行社旅游景點的協(xié)議了！水到渠成。 旅行社與旅游景點之間不存在領(lǐng)導和管理關(guān)系,是合作關(guān)系。旅游景區(qū)為了吸引更多游客來參觀游覽,而旅行社的工作就是組織游客外出旅游參觀,旅游景點為了擴大來游覽參觀的人數(shù),可以與旅行社簽訂合同共同合作,為了刺激旅行社多往景區(qū)帶團,景區(qū)一般采取給旅行社以優(yōu)惠的價格,使得旅行社和旅游景點都能掙錢

6. 個人如何接旅游團

報旅游團有兩種方式：

1.在門店直接報團，2.在旅游網(wǎng)站上報團。 1.在門店上報團：到門店上了解旅游相關(guān)信息，門市接待人員會根據(jù)你的情況給你介紹旅游線路的團期·價格·自費項目·必須消費項目·交通·住宿·用餐標準等情況。一般旅游團分為常規(guī)純玩團·購物團·升級純玩團。

2.在旅游網(wǎng)站上簽訂合同，在網(wǎng)上你要看清楚網(wǎng)站的快照時間（更新時間越接近越好）·可靠性“公司資質(zhì)·關(guān)于我們·如何付款”等。當你選定線路·商談好價格。網(wǎng)絡客服會給你簽定一份電子版合同，合同上同樣也會注明旅游的相關(guān)事項。要求你打訂金，為了安全起見你一定要打公司賬號（一般2000元以內(nèi)打私人賬號，2000元以上打公司賬號） 報旅游團一定要做到貨比三家·看清楚合同上所簽訂的內(nèi)容以及附帶的旅游行程是不是和接待人員所承諾的一致。（網(wǎng)上簽合同，打印一份合同及行程單，在旅游中核對看是不是達到所承諾的一致）。

7. 旅游怎么跟團

結(jié)伴旅行旅游，根據(jù)個人經(jīng)驗，覺得應該有個詳細的AA清單和行程計劃，出門都是幾天以上，不是一兩天，所以必須親兄弟明算賬，平攤AA是最好的選擇，家里有礦者例外?？梢园彦X交給其中一個人管，吃喝拉撒小到買包衛(wèi)生紙都要進出賬，然后另選一個專門負責記一下進出賬，這樣負責出納管錢的有了，財務記賬的也有了，大家玩起來平攤就不會因錢而破壞旅行氣氛了。

8. 你們怎么報團旅游的

報名方式：電話、短信、電子郵件、網(wǎng)店預訂等方式進行報名。

2.報名時提供的信息：聯(lián)系人、聯(lián)系手機、參團人數(shù)、參團線路、火車到達的時間或西安接您的地址（如：酒店名稱等）。

3.付費方式：網(wǎng)上支付或者導游接到您簽訂正式旅游合同，辦理手續(xù)。

4.此線路需早上8點之前必須到達西安，以便趕上當天的行程。

9. 旅游團怎么帶團出行

團隊旅游是一定要跟團的，這點無需質(zhì)疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時，有的旅行社會在合同中提出不能脫團的約定，這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。

我們常常看到，在旅游報價較低的時候，導游會經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店，你可以什么都不買，但不能不去，旅行社事先就與購物店達成”拉人頭"的協(xié)議，會有利潤分成。旅行社看似賠錢了，但通過這種方式又攥了回來 ，旅行社不會做賠錢的生意。因為即使你什么都沒有買，總會有人多多少少買一些，利潤就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團旅游，同團的幾個老太太就跟導游提出脫團的要求，看出她們是有另外的目的地。導游很為難，告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團，他沒有權(quán)限決定。結(jié)果下午其中一個老太太稱身體不好，其他人要照顧，幾個人干脆就不來了。

晚上我們回到酒店的時候其中一個老太太跟我講，旅行社有人來賓館核實情況，其中一個老太太確實身體不好，他們在街上轉(zhuǎn)了一圈就回來了，旅行社人員才沒說什么。

從這件事可以看出，游客脫團會直接影響旅行社的收益 ，所以他們會想方設法阻止游客脫團。

如果你有脫團的想法，也不用為難導游，因為他沒有權(quán)限。辦法只有一個，就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興，還是跟團為好，畢竟它是專業(yè)的。

10. 旅游團怎么帶團長

會找話題，她承擔起當團長的責任，活動安排好，游戲安排好

11. 如何帶好一個旅游團

（1） 錢和錢包

錢包，裝上貴重物品，比如信用卡，護照，現(xiàn)金等，貼身保存。一般來說，要帶上比預算多20％的錢，再帶上20張1元面額的小鈔、硬幣。為防止意外，還要把備用的信用卡和身份證分開存放。

（2） 旅行包

不同旅行包適合不同的旅行。明確你的旅行目的---體育、娛樂、野外活動還是探險旅游，然后挑選適用的旅行包。旅行包的大小最好可以放在座位下、飛機或火車的行李架上。

（3）鞋子

穿上合腳的鞋子，帶上一些干得快的襪子以免腳受潮。如果要走長路還要帶點滑石粉灑在鞋上，這在炎熱的天氣可以避免腳出汗或長皮疹。上飛機時穿上最重的鞋子，并且多帶雙輕便鞋，這樣在長途飛行中你可以脫掉鞋子以免它變臟。