1. 旅游經(jīng)營(yíng)者如何利用旅游者的從眾心理
意思是指人盲目，沒(méi)有主見(jiàn)，等同于從眾心理。 ... 也指節(jié)假日旅游景點(diǎn)大批游客集中的現(xiàn)象。
2. 舉例說(shuō)明旅游從眾行為的表現(xiàn)方式有哪些?
這個(gè)問(wèn)題很難回答，感覺(jué)像是寫(xiě)論文 購(gòu)買(mǎi)行為一般分為購(gòu)買(mǎi)無(wú)形服務(wù)與有形產(chǎn)品 基本服務(wù)完整一條化，如門(mén)票、車(chē)票等 有形產(chǎn)品高端化、服務(wù)個(gè)性化 低端產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)具有從眾心理 購(gòu)買(mǎi)與個(gè)人收入、文化水平等相關(guān) 旅游產(chǎn)品服務(wù)、銷(xiāo)售水平影響購(gòu)買(mǎi)行為
3. 推動(dòng)旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的心理因素
影響旅游者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有：
1、旅游者個(gè)人收入水平。購(gòu)買(mǎi)力是旅游購(gòu)物需求產(chǎn)生的前提條件之一，它直接影響著消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程的購(gòu)買(mǎi)決策。旅游消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)越高，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為頻率就越高，反之亦然。
2、旅游者性別差異因素。在旅游過(guò)程中，由于男女生理、心理特征及社會(huì)角色等因素不同，表現(xiàn)出價(jià)值觀和購(gòu)買(mǎi)偏好不同。
3、旅游者的年齡差異。不同年齡段的旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對(duì)于一些現(xiàn)代高科技產(chǎn)品或有刺激性的產(chǎn)品興趣濃厚；中老年人則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、舒適度、檔次及實(shí)用度要求較高，消費(fèi)頻率和概率相對(duì)較低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育層次，在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)的需求表現(xiàn)也有所不同，這種差別在于旅游消費(fèi)者文化教育水平越高，選擇旅游產(chǎn)品時(shí)所體現(xiàn)的欣賞品味也越高。
4. 旅游從業(yè)者應(yīng)該怎樣激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)
1.多元化、個(gè)性化需求。不僅限于年輕女性旅游者,因生活理念和消費(fèi)觀念的變化促使女性旅游動(dòng)機(jī)更偏向于增進(jìn)見(jiàn)識(shí)、釋放壓力、自我提升等方向發(fā)展。并且,社交網(wǎng)絡(luò)的分享互動(dòng)性使越來(lái)越多的女性將熱門(mén)的電視劇、綜藝節(jié)目實(shí)拍地.
2.出游方式多樣化,重視安全因素。以往女性旅游者往往出于安全考慮偏向選擇參與團(tuán)體的方式出游。要么就采取家庭為單位的小團(tuán)體方式。
3.消費(fèi)水平、消費(fèi)層次偏高。與男性旅游者相比,女性旅游者更偏向于不費(fèi)時(shí)耗力、安排妥當(dāng)?shù)木€路.
5. 改變旅游者態(tài)度的途徑有哪些?
我們對(duì)于這樣的游客最好還是敬而遠(yuǎn)之，也就可以了。
6. 怎樣轉(zhuǎn)變旅游者的態(tài)度,使他們偏好旅游產(chǎn)品
影響人們選擇旅行方式的主要因素理論上有以下三點(diǎn)：
1.出行距離，距離遠(yuǎn)的話(huà)，飛機(jī)一類(lèi)的舒適性交通工具更易被選擇；
2.時(shí)間，時(shí)間越長(zhǎng)，慢速旅行工具（火車(chē)、豪華郵輪）會(huì)更多被選擇；
3.資金，資金允許的情況下，更多人會(huì)選擇最高檔的出行工具以及自由行、高品質(zhì)豪華旅行團(tuán)。當(dāng)資金不允許的情況下，只能選擇常規(guī)的旅行團(tuán)。 但在現(xiàn)實(shí)中，必須考慮機(jī)票的折扣、旅游淡旺季之分以及目的地的實(shí)際情況，有的時(shí)候，機(jī)票比車(chē)票更便宜，豪華郵輪比飛機(jī)還貴等等情況。
7. 旅游經(jīng)營(yíng)者如何利用旅游者的從眾心理發(fā)展
景區(qū)撒錢(qián)投幣現(xiàn)象現(xiàn)在是日益增多，那么到底是什么時(shí)候出現(xiàn)的這些現(xiàn)象呢？
據(jù)考證，近代中國(guó)也沒(méi)有這樣的風(fēng)俗。問(wèn)一問(wèn)一些老人，50年前故宮的龍椅上，能見(jiàn)到硬幣么？上世紀(jì)80年代前整個(gè)中國(guó)都不富裕。甚至有人還沒(méi)吃飽穿暖。一兩分錢(qián)都是筆不小的財(cái)富，可以在放學(xué)時(shí)買(mǎi)到一根冰棍，或一些瓜子，能幸福地吃上一路。為了這一分錢(qián)，要向父母懇求半天。40年前的中國(guó)人，誰(shuí)舍得往景區(qū)扔一分錢(qián)？
今天的旅游熱也就是這一二十年人們的生活水平提高，經(jīng)濟(jì)收入上來(lái)了，旅游的人越來(lái)越多后才開(kāi)始興起的，所以景區(qū)扔錢(qián)現(xiàn)象也只是現(xiàn)在的現(xiàn)象。因此，景區(qū)扔錢(qián)絕對(duì)不是我們中國(guó)人的風(fēng)俗。
追問(wèn)這種行為怎么產(chǎn)生的呢？
據(jù)說(shuō)，景區(qū)投錢(qián)源于“許愿幣”，是從意大利的羅馬傳來(lái)的。
在意大利的羅馬有個(gè)特雷維噴泉（Fontana di Trevi），也叫幸福噴泉。噴泉于1762年完工，但是因?yàn)樗脑S愿池而知名度最高，最得游客歡心。
據(jù)說(shuō)，背對(duì)許愿池拋三枚硬幣，投進(jìn)一枚代表找到戀人，投進(jìn)兩枚代表彼此真心相愛(ài)，投進(jìn)三枚代表蜜運(yùn)成功，婚后一起重返羅馬。
后來(lái)有一首英文歌曲《許愿池里的三枚硬幣》（Three Coins in the Fountain），講述三個(gè)女孩在許愿池邊許愿，希望能得到她們愛(ài)慕男子的愛(ài)。隨著這首歌的流行，許愿池成了歐美人尋找美好愛(ài)情的象征。
上個(gè)世紀(jì)50年代，美國(guó)愛(ài)情片《羅馬假日》中，男女主人公在許愿池旁邊愉快玩耍的場(chǎng)景，配上這首歌優(yōu)美的旋律，詮釋了愛(ài)情雖短暫但又永恒的主題。
影片獲得1954年奧斯卡最佳攝影、最佳音樂(lè)獎(jiǎng)，在世界流傳開(kāi)來(lái)，往水里投硬幣也逐漸風(fēng)靡電影《羅馬假日》
羅馬全城的噴泉水池，每年打撈上的各國(guó)硬幣就有幾百萬(wàn)美元，僅特雷維噴泉一年就能有150多萬(wàn)美元的硬幣產(chǎn)出，西方媒體甚至總結(jié)出了一條規(guī)律，人們不僅扔錢(qián)，而且還挑地方扔：他們喜歡那種水淺的池子，熱衷于看到硬幣在水底閃閃發(fā)光，對(duì)深水池的熱情反而不夠。
全世界最大的噴泉之一，芝加哥白金漢噴泉，每年的“投幣”收入只有200美元左右，由于水深浪大，看不到錢(qián)沉底，人們反而不樂(lè)意丟了，“太他么深了，鬼知道里面住著什么鬼”，于是，各國(guó)好心的人們紛紛在此扔下很多十字架、降魔杵、大寶劍、鹽罐等一些辟邪之物，為美國(guó)人民的平安生活多添一份保障。在中國(guó)，目前已有不少景區(qū)開(kāi)始禁止這種投幣許愿的行為，孫先生面對(duì)景區(qū)保安的阻攔顯得十分委屈：“誰(shuí)他么來(lái)許愿了？我是來(lái)還愿的。”說(shuō)完，在家苦練多年的嫻熟技術(shù)，讓他正中靶心。
隨著改革開(kāi)放，外國(guó)人到中國(guó)旅游人數(shù)增多，這一習(xí)慣也被帶了進(jìn)來(lái)。
雖然國(guó)人并不知道扔硬幣的來(lái)歷，但也照貓畫(huà)虎把其“發(fā)揚(yáng)光大”，用于各種場(chǎng)合，并且發(fā)揮到了極致。國(guó)外的一個(gè)旅游娛樂(lè)項(xiàng)目，傳到中國(guó)怎么就變味了？
這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，我們的傳統(tǒng)文化丟失后，國(guó)人精神上的信仰缺失。
它體現(xiàn)了當(dāng)下人們?cè)谏唐方?jīng)濟(jì)下功利浮躁的心理。反正就區(qū)區(qū)幾塊錢(qián)，就用它賄賂賄賂各路神仙吧，說(shuō)不定哪路神仙開(kāi)眼了，還能保佑自己一下。即使保佑不了，對(duì)個(gè)人也沒(méi)有損失什么，就當(dāng)圖個(gè)心理安慰，何樂(lè)而不為呢？
此外，現(xiàn)在的旅游景區(qū)也變味了。很多景區(qū)成了打著傳統(tǒng)文化幌子的斂財(cái)工具，他們想的不是替游客祈福消災(zāi)，而是如何撈錢(qián)。
有些導(dǎo)游為了讓游客覺(jué)得不白來(lái)一趟，便忽悠游客景點(diǎn)充滿(mǎn)仙靈之氣，而游客也愿意投錢(qián)，想沾點(diǎn)福氣。
如果游客扔成沓的人民幣，那景區(qū)工作人員絕對(duì)會(huì)喊：拼命地砸我吧！
