1. 旅游景點(diǎn)公廁標(biāo)準(zhǔn)
一類的公共廁所設(shè)置在對外開放的游覽景點(diǎn),繁華的街道,商城等人流量特別大的地方,而且在公共廁所的內(nèi)部要配備獨(dú)立的大小便器,采取保暖的設(shè)施,手紙盒,高科技的節(jié)水裝置,包括廁所的地面和墻裙的裝飾的標(biāo)準(zhǔn)都是比較高的。
2. 景區(qū)公廁標(biāo)準(zhǔn)
旅游廁所的最高等級(jí)五星級(jí),即五顆五角星表示五星級(jí)。廁所的設(shè)計(jì)和建設(shè)有相關(guān)部門的要求。
星級(jí)標(biāo)志為:五角星形狀,用一顆五角星表示一星級(jí),用兩顆五角星表示二星級(jí),用三顆五角星表示三星級(jí),用四顆五角星表示四星級(jí),用五顆五角星表示五星級(jí)。由此,旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)星級(jí),分別為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。星級(jí)越高表示廁所等級(jí)越高。
3. 旅游公廁標(biāo)識(shí)牌標(biāo)準(zhǔn)
5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包括五大類型:
一、導(dǎo)游全景圖(景區(qū)總平面圖)
包含景區(qū)全景地圖、景區(qū)文字介紹,游客須知、景點(diǎn)相關(guān)信息,服務(wù)管理部門電話等。
二、景物(景點(diǎn))介紹牌
指景點(diǎn)、景物牌介紹,相關(guān)來歷、典故綜合介紹。
三、道路導(dǎo)向指示牌
內(nèi)容包括道路指示、公廁指示、停車場指示等。
四、警示關(guān)懷牌
提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等一些溫馨、警戒、警示標(biāo)識(shí)。
五、服務(wù)設(shè)施名稱標(biāo)識(shí)
售票處、出入口、游客中心、醫(yī)療點(diǎn)、購物中心、廁所、游覽車上下站等一些公共場所的提示標(biāo)識(shí)。
4. 景區(qū)公廁規(guī)范
我從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來說,比如市里車站,高鐵站,男廁所蹲坑都在二十個(gè)以上,再加二個(gè)左右殘疾人蹲坑,還有小便池,所以一般男性廁所是不會(huì)出現(xiàn)人群擁堵等現(xiàn)象,在到縣里車站明顯就小些了,一般在十個(gè)左右,外加殘疾人專用蹲坑,一般小便池都比較長和衛(wèi)生隨時(shí)有流水沖走。
5. 旅游區(qū)公廁設(shè)計(jì)規(guī)范
三類公廁則設(shè)置于一般街道,采用通槽式大小便器,裝修用材標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)降低。1990年來,公廁建筑標(biāo)準(zhǔn)在原來基礎(chǔ)上有了較大幅度的提高,特別是建在繁華商業(yè)街、旅游景點(diǎn)附近的公廁,達(dá)到了"星級(jí)"標(biāo)準(zhǔn),無論是建筑用材、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平,還是公廁的文化氛圍、衛(wèi)生水平,都有很大程度提高,滿足了公眾如廁需求。萊垍頭條
標(biāo)準(zhǔn): 1、三類公共廁所的門、便器、安全抓手、洗手池、掛衣鉤、呼叫按鈕等設(shè)施應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50763的規(guī)定。萊垍頭條
2、位置宜靠近公共廁所入口,應(yīng)方便行動(dòng)不便者進(jìn)入,輪椅回轉(zhuǎn)直徑不應(yīng)小于1.50m。萊垍頭條
3、內(nèi)部設(shè)施應(yīng)包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、有嬰兒臺(tái)功能的多功能臺(tái)、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器。頭條萊垍
4、使用面積宜不小于6.5平方米。萊垍頭條
5、地面應(yīng)防滑、不積水。萊垍頭條
6、多功能臺(tái)和兒童安全座椅宜可折疊,兒童安全座椅離地高度宜為300mm。萊垍頭條
6. 旅游公廁的標(biāo)準(zhǔn)
一、3A級(jí)廁所
男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項(xiàng)一票否決;
建筑面積大于80平米;
管理間大于6平米;
工具間大于1.5平米;
第三衛(wèi)生間大于6.5平米;功能有殘衛(wèi)、母嬰室等,國家標(biāo)準(zhǔn)有詳細(xì)清單
兒童廁位、小便等。
每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)
洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設(shè),兒童洗手臺(tái)。
二、2A級(jí)廁所
男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項(xiàng)一票否決;
2、建筑面積大于60平米;
3、管理間大于5平米;
4、工具間大于1.2平米;
5、第三衛(wèi)生間大于6.5平米;功能有殘衛(wèi)、母嬰室等,國家標(biāo)準(zhǔn)有詳細(xì)清單
6、兒童廁位、小便、兒童洗手等
7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)
8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設(shè),兒童洗手臺(tái)
三、1A級(jí)旅游公廁
1、男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項(xiàng)一票否決;
2、建筑面積小于60平米;
3、管理間大于4平米;
4、工具間大于1平米;
5、第三衛(wèi)生間大于6.5平米;功能有殘衛(wèi)、母嬰室等,國家標(biāo)準(zhǔn)有詳細(xì)清單
6、兒童廁位、小便、兒童洗手等
7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)
8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設(shè),兒童洗手臺(tái)
7. A級(jí)以上旅游景點(diǎn)公廁標(biāo)準(zhǔn)
山西省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法
第一條 為實(shí)施國務(wù)院發(fā)布的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,結(jié)合本省實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省城市的市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理是指:建筑景觀、公用設(shè)施、園林綠地、廣告標(biāo)志、公共場所和環(huán)境衛(wèi)生等城市容貌方面的管理。
第三條 城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,堅(jiān)持集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)人員管理和群眾管理相結(jié)合的原則。大中城市應(yīng)在集中領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行市、區(qū)、街道三級(jí)管理;小城市實(shí)行集中統(tǒng)一管理。
第四條 省人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作。市、 縣人民政府的城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作(以下簡稱城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門)。其主要職責(zé)是:(一)對市容和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)督管理;(二)對城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃;(三)對城市環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)計(jì)劃實(shí)施統(tǒng)一調(diào)控;(四)組織實(shí)施有關(guān)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,業(yè)務(wù)受上級(jí)市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第五條 城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)所需要的經(jīng)費(fèi),由當(dāng)?shù)爻鞘腥嗣裾鶕?jù)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展予以安排。環(huán)境衛(wèi)生工作應(yīng)實(shí)行有償服務(wù),委托單位和個(gè)體進(jìn)行清掃垃圾、糞便的清運(yùn)和加工處理的,按服務(wù)面積和容器容量實(shí)行收費(fèi)。逐步推行凈菜進(jìn)城,減少城市垃圾總量,推廣城市生活垃圾分類收集。
第六條 城市人民政府應(yīng)加強(qiáng)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳教育。車站、廣場、市場、影劇院、賓館和大飯店等大型公共場所,必須做好市容和環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
第七條 城市人民政府應(yīng)重視環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)研究工作,做好環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃。鼓勵(lì)環(huán)境衛(wèi)生新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)利用,引進(jìn)先進(jìn)的符合本地實(shí)際的環(huán)境衛(wèi)生技術(shù),改進(jìn)垃圾、糞便的收集、運(yùn)輸和處理方法,提高城市環(huán)境衛(wèi)生工作機(jī)械化水平和科學(xué)管理水平。
第八條 城市市容和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴省統(tǒng)一發(fā)放的標(biāo)志,并出示證件。任何單位和個(gè)人不得妨礙、阻撓城市市容和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察人員履行職責(zé)。
第九條 城市中的建筑物和廣告裝飾、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政公用設(shè)施等應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的城市容貌標(biāo)準(zhǔn)。
第十條 任何單位和個(gè)人都應(yīng)保持建筑物和構(gòu)筑物外型完好、整潔、美觀;城市主要街道臨街建筑物陽臺(tái)封閉,必須符合城市人民政府的有關(guān)規(guī)定。對影響市容和環(huán)境衛(wèi)生的建筑物和構(gòu)筑物,產(chǎn)權(quán)單位或個(gè)人應(yīng)在限期內(nèi)修整、改造或拆除。
第十一條 牌匾設(shè)置與規(guī)格應(yīng)符合國家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定。各種牌匾和廣告的文字要規(guī)范。設(shè)置櫥窗和貼掛宣傳品,外型要與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。大型戶外廣告的設(shè)置必須經(jīng)城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意,內(nèi)容須經(jīng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后,方可按指定位置、時(shí)間設(shè)置或懸掛,并要定期維修、油飾或按時(shí)拆除。
第十二條 各單位對其設(shè)施在道路中地面井蓋的齊備、完好負(fù)責(zé)。掘路和井下施工作業(yè)時(shí)應(yīng)設(shè)安全警告標(biāo)志,竣工后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場,恢復(fù)路面原貌。
第十三條 主要街道兩側(cè)及繁華地區(qū)的建筑物前,應(yīng)采用透景、半透景圍欄,或者選用綠籬、花壇、草坪作為分界,一般不設(shè)置實(shí)體圍墻。 沿街建筑物設(shè)置的遮陽篷帳、擋雨板等,應(yīng)保持整潔美觀,寬度不超過2米。 街道樹木、綠籬、花壇(池)、草坪等,應(yīng)保持整潔美觀。死樹、枯枝、樹葉等應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修剪和清除。 城市雕塑的設(shè)置,應(yīng)符合城市規(guī)劃,與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),并由設(shè)置單位負(fù)責(zé)管理。
第十四條 機(jī)動(dòng)車停車場、自行車存車處須征得城市公安交通和城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門意見后,由城市有關(guān)主管部門審批。搭建非永久性建筑物或其他設(shè)施的,必須征得城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意后,方可按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。
第十五條 車輛在市區(qū)運(yùn)輸貨物時(shí),應(yīng)密封、包扎、苫蓋,不得泄漏、拋撒??瓦\(yùn)列車駛?cè)胧袇^(qū)前應(yīng)關(guān)閉車上廁所??瓦\(yùn)汽車和列車上的垃圾應(yīng)集中收集,到指定地點(diǎn)處理。 城市市區(qū)的機(jī)動(dòng)車和自行車必須在指定地點(diǎn)停放,進(jìn)入市區(qū)的畜力車必須帶糞兜。 禁止不潔車輛進(jìn)入城市市區(qū)。機(jī)動(dòng)車輛須配備保潔工具和設(shè)備。
第十六條 臨街的建設(shè)施工現(xiàn)場必須進(jìn)行圍擋,設(shè)置明顯標(biāo)志,腳手架應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的圍護(hù)設(shè)施;渣土應(yīng)及時(shí)清除??⒐ず螅保叭諆?nèi)應(yīng)清理和平整完畢場地。
因建設(shè)單位施工造成垃圾、糞便清運(yùn)停運(yùn)的,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織清運(yùn)和處理。設(shè)區(qū)的城市應(yīng)擴(kuò)大商品混凝土的使用范圍,減少砂、石、水泥在市區(qū)的運(yùn)輸和堆放。
第十七條 凡經(jīng)城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門按城市總體規(guī)劃批準(zhǔn)定點(diǎn)設(shè)置的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,任何單位和個(gè)人不得拒絕和阻撓環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和建設(shè)。
第十八條 因建設(shè)需要拆除、搬遷環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的,必須事先提出方案,經(jīng)城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第十九條 從事新區(qū)開發(fā)和舊區(qū)改造的建設(shè)單位,應(yīng)依照國家規(guī)定,同步建設(shè)垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施及公共廁所等相配套的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位納入建設(shè)工程概算。 建設(shè)多層和高層公共建設(shè)必須配套建設(shè)公共廁所、封閉式垃圾通道或者垃圾貯存設(shè)施,并應(yīng)修建清運(yùn)車輛通道。城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)參加環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)審核和竣工驗(yàn)收。對驗(yàn)收不合格的,限期改正后方可投入使用。
第二十條 新建的公共廁所,具有上下水條件的,一律建成水沖式廁所;對已建的旱廁、損壞嚴(yán)重或年久失修的公廁,由經(jīng)營管理單位按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)改造或重建。 在主要街道、繁華區(qū)、旅游區(qū),新建的水沖式公共廁所,達(dá)到國家《城市公共廁所規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的,方可按城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門和物價(jià)行政主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。所收取的費(fèi)用只能用于公廁的維修和管理。
第二十一條 飛機(jī)場、火車站、公共汽(電)車始末站、展覽館、體育場館、封閉式集貿(mào)市場、停車場、公園等公共場所內(nèi),必須建設(shè)公共廁所和設(shè)置垃圾收集設(shè)施,由上述單位負(fù)責(zé)建設(shè),并負(fù)責(zé)保潔。
第二十二條 城市主要街道、廣場,由環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位負(fù)責(zé)清掃和全日保潔。 居民區(qū)、小街巷由街道辦事處負(fù)責(zé)組織專人清掃保潔。
第二十三條 各單位門前三包責(zé)任區(qū)和內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生工作,由各單位負(fù)責(zé)清掃、保潔。下雪后應(yīng)及時(shí)清理冰雪。單位和職工住宅區(qū)內(nèi)的垃圾、糞便,均由單位自行組織收集、運(yùn)輸。單位和個(gè)人無力處理的,可委托環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位清掃、收集、運(yùn)輸和處理,并按規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。
第二十四條 各類市場的環(huán)境衛(wèi)生由市場的主辦單位負(fù)責(zé),并受城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的監(jiān)督、檢查。主辦單位無力處理的,也可有償委托城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位清掃、清運(yùn)和處理。 各種固定、流動(dòng)攤點(diǎn)的經(jīng)營者,必須配置必要的垃圾收集設(shè)施,負(fù)責(zé)保持?jǐn)偽恢車那鍧?。廢棄物按時(shí)倒在指定的池站內(nèi)。
第二十五條 一切單位和個(gè)人,必須按照城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式,傾倒垃圾和其他廢棄物。 環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位對城市垃圾、糞便應(yīng)及時(shí)收集、清運(yùn)和處理,做到日產(chǎn)日清。
第二十六條 對在城市中建設(shè)或施工產(chǎn)生的渣土、建筑垃圾實(shí)行排放處置許可證制度。任何單位和個(gè)人進(jìn)行建設(shè)或修繕時(shí),產(chǎn)生的渣土和建設(shè)垃圾,必須在開工前攜帶施工執(zhí)照或工程計(jì)劃任務(wù)書,到城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門辦理排放處置許可證后,方可將渣土或建筑垃圾按批準(zhǔn)的時(shí)間和指定土場消納處置,并按規(guī)定交納處置費(fèi)。
第二十七條 城市環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)逐步實(shí)行社會(huì)化服務(wù)。鼓勵(lì)單位和個(gè)人興辦城市環(huán)境衛(wèi)生綜合性和專業(yè)性的服務(wù)公司。
第二十八條 醫(yī)院、療養(yǎng)院、屠宰場以及化學(xué)、生物、藥物等生產(chǎn)研究單位,對產(chǎn)生有毒、有害、有病菌的特種垃圾廢棄物,必須按國家有關(guān)規(guī)定處理,或者委托環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位進(jìn)行集中統(tǒng)一處理。嚴(yán)禁倒入公共垃圾場(站)或任意拋棄。
第二十九條 一切單位和個(gè)人均應(yīng)愛護(hù)城市公共環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂潑污水,不準(zhǔn)由樓上向樓下傾倒垃圾廢棄物,不準(zhǔn)隨地吐痰、便溺,不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物。禁止在市區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家畜家禽。飼養(yǎng)信鴿必須經(jīng)信鴿協(xié)會(huì)審核同意后,城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門方可審批。
第三十條 有下列行為之一者,城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門除責(zé)令其糾正采取補(bǔ)救措施外,還可根據(jù)情節(jié)處以5元以上100元以下的罰款:
(一)不遵守規(guī)定隨地吐痰、便溺、亂扔果皮、紙屑、煙蒂的;
(二)在城市建筑物、設(shè)施及樹木上涂寫、刻畫,或者未經(jīng)批準(zhǔn)貼掛、設(shè)置宣傳品的;
(三)在臨街陽臺(tái)和窗外,堆放、吊掛有礙市容物品的;
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)在市區(qū)飼養(yǎng)家畜家禽的,或雖經(jīng)批準(zhǔn)飼養(yǎng)信鴿但未設(shè)置保潔防護(hù)設(shè)施的;
(五)栽培、整修樹木花草,未及時(shí)清理枝葉、渣土的;
(六)造成自來水、污水、糞便外溢或者清理下水、污水淤泥未及時(shí)清運(yùn)的;
(七)各種經(jīng)營性攤點(diǎn),不及時(shí)清理垃圾的;
(八)不履行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義務(wù),不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式傾倒垃圾、糞便或者不按規(guī)定清運(yùn)垃圾、糞便的。
第三十一條 有下列行為之一者,城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門除責(zé)令其限0期清理、拆除或者采取其他補(bǔ)救措施外,可根據(jù)情節(jié),對公民處以500元以下罰款、對法人和其他組織處以1000元以下罰款:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自設(shè)置大型戶外廣告的;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自在街道兩側(cè)和公共場地搭建臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施的;
(三)運(yùn)輸流漿體、散裝貨物不作密封、包扎、苫蓋,造成泄漏、拋撒的;
(四)臨街施工不設(shè)護(hù)欄、不作遮擋,或者竣工后不清理現(xiàn)場的;
(五)建筑垃圾、渣土、生活垃圾等未按規(guī)定處置任意傾倒的;
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私占便道及亂占公共場地堆放物料的。
第三十二條 有下列行為之一者,城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門除責(zé)令其限期清理、拆除或者是采取其他補(bǔ)救措施外,可按下列規(guī)定進(jìn)行處罰:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施或無黨派安批準(zhǔn)的拆遷方案進(jìn)行拆遷的,可根據(jù)情節(jié)對公民處以500元以下罰款、對法人和其他組織處以1000元以下罰款。
(二)損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及其他附屬設(shè)施的,可根據(jù)情節(jié)對公民處以500元以下罰款、對法人和其他組織處以1000元以下罰款。
第三十三條 凡不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物和設(shè)施,由城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令其所屬單位和個(gè)人限期改造或拆除;逾期未改造或拆除的,經(jīng)縣級(jí)以上人民政府批準(zhǔn),由城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門會(huì)同城市規(guī)劃行政主管部門組織強(qiáng)行拆除,并處以10000元以下罰款。
第三十四條 盜竊、故意損壞各類環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及其附屬設(shè)施,或者侮辱、毆打城市市容和環(huán)境衛(wèi)生工作人員和監(jiān)察人員,阻撓其履行職務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十五條 本辦法由省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
8. 景區(qū)公廁分類標(biāo)準(zhǔn)
我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)和AAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1 旅游交通
a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備,進(jìn)出便捷.。或具有至少二級(jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線等便捷交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2 游覽
a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員,業(yè)務(wù)熟悉,服務(wù)熱情。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)有特色,品種全,內(nèi)容豐富、制作良好,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量滿足需要,設(shè)計(jì)有特色。
3 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。無污水污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落,無污垢??諝馇逍拢瑹o異味。
b)各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);游泳場所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
c)公共廁所布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量滿足需要,造型美觀,與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場所設(shè)有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào),標(biāo)志醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6 旅游購物
a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對購物場所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。
c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
7 經(jīng)營管理
a)管理體制健全,經(jīng)營機(jī)制有效;
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);
c)管理人員配備合理,80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度;
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。
g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。
8 資源及環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095-1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096-1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施得力,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào);出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化效果良好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值較高;
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義;
c)有較多珍貴物種,或景觀奇特,或有省級(jí)資源實(shí)體;
d)資源實(shí)體體量大,或資源類型較多,或資源實(shí)體疏密度良好;
e)資源實(shí)體完整,基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10 市場吸引力
a)周邊省市知名;
b)美譽(yù)度較高;
c)市場輻射力較強(qiáng);
d)有一定特色,并初步形成主題。
11 接待能力
年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上。
12 游客滿意度
游客抽樣調(diào)查滿意率較高。