1. 旅游電子政務(wù)的發(fā)展趨勢是

旅游服務(wù)中心一般屬于省級或市級旅游發(fā)展委員會直屬單位，也有直屬市級旅游局或者文旅局的！

各地旅游服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)旅游行業(yè)員工的上崗培訓(xùn)、等級考核、導(dǎo)游員資格考核及與旅游相關(guān)的其他培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)我市旅游信息化建設(shè)工作；指導(dǎo)、促進(jìn)各級旅游機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)信息化建設(shè)；提高旅游電子政務(wù)和旅游系統(tǒng)辦公自動化應(yīng)用水平；指導(dǎo)全市各旅游咨詢服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)；推廣旅游行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)；培養(yǎng)旅游信息化隊伍等。

2. 旅游電子商務(wù)的應(yīng)用狀況

先明確一下旅游行業(yè)中電子商務(wù)和出境旅游具體做什么：

旅游電子商務(wù)主要提供旅客出行中前期的行程規(guī)劃，產(chǎn)品預(yù)訂和行程中后期的點評分享及客服投訴等服務(wù)。同時，這些旅游線上服務(wù)商也承擔(dān)部分目的地及景區(qū)旅游資訊的推廣服務(wù)。這個范圍有點大，具體來說，旅游電子商務(wù)領(lǐng)域包含以下分工：技術(shù)研發(fā)人員，具體業(yè)務(wù)的資源采購及產(chǎn)品運營人員，從事銷售及售后服務(wù)的客服人員，進(jìn)行市場推廣的營銷人員，以及提高公司內(nèi)部溝通及運營效率的流程管理人員。

出境領(lǐng)隊主要是根據(jù)國家旅游法要求，為團(tuán)隊旅客出行中提供領(lǐng)隊服務(wù)，其中主要包括行前的行程及注意事項說明，帶領(lǐng)并協(xié)助團(tuán)隊旅客辦理登機(jī)、海關(guān)出入，酒店入住手續(xù)，監(jiān)督當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)商的服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)臨時或緊急事宜以保障旅客人身及財產(chǎn)安全，以及現(xiàn)場處理投訴。根據(jù)目的地和團(tuán)隊性質(zhì)，領(lǐng)隊也可能同時為旅客提供導(dǎo)游服務(wù)，包含景點講解，有些情況下也可能需要協(xié)調(diào)預(yù)訂當(dāng)?shù)鼐频?，購買景點門票，協(xié)調(diào)用車以及銷售當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)等。特別說一下，過去出境領(lǐng)隊必須持有領(lǐng)隊證，現(xiàn)在該證已被取消，但法律仍然要求領(lǐng)隊必須持有導(dǎo)游證。

其次簡單比較一下兩個業(yè)務(wù)：

1?？蛻羰袌觯弘娮由虅?wù)所服務(wù)的市場規(guī)模比出境領(lǐng)隊來得更廣，無論單獨的機(jī)票，酒店預(yù)訂，還是國內(nèi)國際團(tuán)隊旅游都可以通過OTA進(jìn)行銷售分發(fā)。而領(lǐng)隊服務(wù)只針對出境團(tuán)隊。這兩者的市場規(guī)模不在同一個數(shù)量級上。

2。上升空間：電子商務(wù)行業(yè)因為崗位分工較多，覆蓋面較廣，理論上會有更多的上升空間。但是這個行業(yè)目前格局已經(jīng)比較明朗，新興企業(yè)機(jī)會不多，普通員工的表現(xiàn)機(jī)會也會相對少一點，大公司論資排輩的可能性逐漸增加，小公司如果資源沒有優(yōu)勢，在飛豬或螞蜂窩想純粹靠運營取勝的難度也越來越大。領(lǐng)隊行業(yè)基本沒有上升渠道，主要是靠自身對目的地的信息和客人需求的解決方案累積，從新人到資深領(lǐng)隊，然后自己開公司做老板。

3。收入及福利：目前現(xiàn)行情況下，能長期穩(wěn)定帶團(tuán)的領(lǐng)隊收入高于電商員工的平均水平。但是如果無法保證團(tuán)隊來源，領(lǐng)隊的日子就很難過了。在電商行業(yè)中，技術(shù)工種的平均收入最高，資源采購，營銷及業(yè)務(wù)管理人員的收入其次，接下來是非銷售類的客服，最低的是產(chǎn)品運營人員。而銷售類的客服收入計件的比例更高，淡旺季明顯且高低差異很大。另外，領(lǐng)隊收入中有很大比例是現(xiàn)金收入，這部分收入不涉及五險一金的繳納。電商方面，交金的情況要看所服務(wù)的公司。絕大多數(shù)員工沒有免費游玩的機(jī)會?？梢悦赓M出國的主要是資源采購，產(chǎn)品運營人員，和極少部分頂級銷售人員。。。或者是老板。

4。未來預(yù)期：對領(lǐng)隊行業(yè)來說，未來有兩個比較嚴(yán)峻的問題：1。旅客未來出行模式會是什么？這幾年自由行，自助游旅客的比例越來越高，跟團(tuán)游發(fā)展明顯停滯?？腿瞬桓鷪F(tuán)，就根本沒有出境領(lǐng)隊的需要。2。行業(yè)法規(guī)是否會進(jìn)一步松綁。現(xiàn)在不再要求領(lǐng)隊持有導(dǎo)游證，所有導(dǎo)游理論上都可以做領(lǐng)隊，競爭大幅放寬。未來如果連導(dǎo)游證都不再要求，或者法律不再要求團(tuán)隊旅游必須全程提供服務(wù)，那么領(lǐng)隊將完全失去特許經(jīng)營權(quán)，將與目的地當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的競爭中處于劣勢。

總體來說，急等著要錢，有旅行社關(guān)系可以保證團(tuán)的來源，做領(lǐng)隊；否則電商專業(yè)。

3. 簡述旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)包括：現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)豐富多彩，它涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)活動等多個方面，具體的表現(xiàn)形式有網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、在線旅游、網(wǎng)上銷售等方面。

1、網(wǎng)上購物如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為潮流。2008年我國的網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模已達(dá)1299.6億元。隨著網(wǎng)上交易的安全保障、管理制度等越來越完善，網(wǎng)上購物將會有更大的發(fā)展。

2、網(wǎng)上銀行目前，國內(nèi)各大銀行都開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，辦理信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個人理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額比較大的資金存取與轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，既方便，又安全。

3、在線旅游當(dāng)前，全球旅游0251已經(jīng)連續(xù)5年以350%以上的速度增長。在歐美等發(fā)達(dá)國家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。

4、網(wǎng)上銷售借助于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息交流?和商務(wù)交易活動打破了時空界限，使交易雙方能夠便捷地完成各種商務(wù)貿(mào)易、銷售及采購等商務(wù)活動，這就是現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)。

4. 目前我國發(fā)展旅游電子商務(wù)的主要障礙在哪里?

標(biāo)準(zhǔn)化：不以規(guī)矩,不成方圓，沒有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化相當(dāng)沒有規(guī)則，目前亟待相關(guān)部門根據(jù)實際情況出臺標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

硬件設(shè)備：目前，在硬件設(shè)備方面，仍然處于發(fā)展階段，存在著巨大的障礙，這主要體現(xiàn)在當(dāng)下各種傳感器無論是在技術(shù)上還是在成本上仍未進(jìn)入有序的良性循環(huán)軌道，仍需要靠市場來進(jìn)行培育。

軟件方面：在軟件方面也是有待進(jìn)一步開發(fā)和突破，數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵性技術(shù)——人工智能技術(shù)，就目前的水平來看，雖然市面上有很多物聯(lián)網(wǎng)云平臺，但仍然需進(jìn)一步優(yōu)化。

綜合上所述，現(xiàn)階段的物聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展期，但相信在需求的支撐下，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所面臨的絕大多數(shù)問題都是可以克服，畢竟，技術(shù)問題可以通過創(chuàng)新去解決；成本問題可以通過規(guī)模去解決；用戶數(shù)量問題可以通過增加應(yīng)用的方式去解決；商務(wù)模式問題可以通過實踐去解決。

5. 旅游電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及未來趨勢

不好，因為疫情

旅游管理專業(yè)就業(yè)前景

旅行社導(dǎo)游和中、高級管理工作，各級旅游行政管理部門、相關(guān)旅游企業(yè)、旅游教育、培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)，各類旅游景區(qū)、大型主題公園等。

2.旅游管理專業(yè)就業(yè)方向

旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

3.旅游管理專業(yè)需要掌握哪些能力

1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識；

2.掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；

3.具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；

4.熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；

5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)；

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。

6. 我國旅游電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢有哪些?

其一，我國電子商務(wù)仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大。我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速，2012年達(dá)到13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。

毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。

其二，企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅實基礎(chǔ)。近年來，在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。

不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績。

農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。

傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。

其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

其三，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。從電子商務(wù)交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。

一是發(fā)展模式不斷演變。

近年來B2B與B2C加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)變。

二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細(xì)分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉(zhuǎn)變。

三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。

從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面;新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營銷功能;電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。

從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)(站)店運營服務(wù)與外包等。

其四，跨境電子交易獲得快速發(fā)展。在國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為，近年來保持了30%的年均增速。

有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。

此外，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。

全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。

相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。

7. 我國旅游電子政務(wù)的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入黃金時代，衍生各種新興行業(yè)和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示，今年1—8月我國規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入7522億元，同比增長20.9%，增速同比提高0.2個百分點，比1—7月加快0.2個百分點。分業(yè)務(wù)運行情況看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)音樂和視頻內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)銷售、旅游出行、生活服務(wù)和電子政務(wù)等應(yīng)用方面不斷創(chuàng)新，帶動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規(guī)模不斷擴(kuò)大。

工信部總工程師張峰此前表示，上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量達(dá)到178家，10家企業(yè)進(jìn)入全球前30強(qiáng)。新興企業(yè)快速涌現(xiàn)，在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域，新企業(yè)成立數(shù)量全球領(lǐng)先，成長起上百家獨角獸企業(yè)。而去年互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入高達(dá)2.75萬億元，占我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重達(dá)8.8%，對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)14%，帶動數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長近2個百分點，對數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)顯著。

究其原因，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20多年來的迅猛發(fā)展得益于我國繁榮穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境，依賴于中國的人口紅利，也源于自身產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大需求。作為信息化最顯著的標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的新時代。

8. 旅游電子政務(wù)的發(fā)展趨勢是什么

旅游信息化包括多方面： 1、旅游產(chǎn)品，比如旅行社網(wǎng)站線路資訊等。

9. 旅游電子政務(wù)的發(fā)展趨勢是指

旅游信息化的內(nèi)容主要包括旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)三項。具體的內(nèi)容如下：萊垍頭條

1.旅游企業(yè)信息化。其主要內(nèi)容包括信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，各種應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(包括辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃等，各項信息資源的開發(fā)、規(guī)劃與管理，有關(guān)信息化復(fù)合人才的培養(yǎng)，以及企業(yè)信息化管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度的確立。頭條萊垍

2.旅游電子政務(wù)。指各級旅游行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)旅游管理團(tuán)體與協(xié)會，通過構(gòu)建旅游管理網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，建立一個旅游系統(tǒng)內(nèi)部信息上傳下達(dá)的渠道和功能完善的業(yè)務(wù)管理平臺，實現(xiàn)各項旅游管理業(yè)務(wù)處理的自動化，其主要功能包括：旅游行業(yè)統(tǒng)計、旅游行業(yè)管理、旅游行業(yè)監(jiān)控和旅游信息管理。條萊垍頭

3.旅游電子商務(wù)。旨在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段宣傳促銷旅游目的地、旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游市場主體間的信息交流與溝通，整合旅游信息資源，提高旅游市場運行效率，提高旅游服務(wù)水平。頭條萊垍