1. 旅行社旅游督導是什么

攜程移動旅行顧問的崗位職責：

1.負責旅游產品銷售.服務工作；

2.負責維護和開發(fā)客戶，維護良好的客戶關系；

3.完成銷售簽單后的后續(xù)服務工作；

4.監(jiān)督接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題；

5.服從和執(zhí)行公司安排。

任職資格：

1.大專以上學歷，旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先錄用；

2.熟悉國內.旅游線路操作，具有旅行社一年以上工作經驗優(yōu)先；

3.具有較強的團隊意識和集體觀念；

4.有協(xié)調統(tǒng)籌能力.督導能力，較強的應變能力及表達能力；

5.有良好的溝通能力，心里承受能力強；

6.熟練掌握辦公自動化電腦操作.

工作時間1.每周雙休；2.早09：00--20：00周一至周日早晚班可以倒班。

2. 旅游督導的工作內容

 一、長效管理目標 通過對各類公共廁所進行長效管理，使公廁衛(wèi)生狀況持久改觀，達到衛(wèi)生廁所標準，營造良好的衛(wèi)生、投資和旅游環(huán)境。

 二、長效管理范圍及內容 

(一)范圍：范圍內由城管系統(tǒng)直接管轄的環(huán)衛(wèi)廁所和各街道辦事處（鎮(zhèn)）及各類開放性經營服務場所的社會廁所。

 (二)內容：在強化公共廁所日常衛(wèi)生管理的基礎上，長期整治各類公廁存在的“臟、臭”問題。 

三、長效管理內容 1．將公廁管理納入城管局等單位的目標管理范圍進行考核，實施長效管理。 2．堅持相關單位定期聯(lián)合督查制度，嚴格按照《市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和《城市公共廁所管理規(guī)定》進行管理，以通報的形式在全區(qū)通報。對長期達不到基本衛(wèi)生要求的公廁，城管部門依據《市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》及《市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察處罰規(guī)定》予以嚴處。

（一）城管部門負責環(huán)衛(wèi)廁所的長效管理工作，對范圍內達不到管理要求的各類公廁依照相關法律法規(guī)予以處罰。  

（二）文化部門負責各類文化娛樂經營單位附設衛(wèi)生間的督導檢查等長效管理工作。  

（三）教育部門負責各類學校所屬廁所的督導檢查等長效管理工作。  

（四）衛(wèi)生部門負責各類醫(yī)療機構所屬廁所的督導檢查等長效管理工作。   

（五）林業(yè)綠化部門負責公園內公共廁所的督導檢查等長效管理工作。 

（六）旅游部門負責旅游景區(qū)內公共廁所的督導檢查等長效管理工作。

（七）環(huán)保局負責對“臟、臭”問題嚴重的公廁內空氣質量進行采樣監(jiān)測，為依法處罰提供依據。  

（八）工商分局負責對所管轄單位內的公廁督導檢查等長效管理工作。 

九)其他社會廁所如車站、賓館、飯店、加油站等的公廁由產權和管理單位負責督導檢查等長效管理工作。 

(十)各街道辦事處（鎮(zhèn)）負責本轄區(qū)內的各類公廁的監(jiān)督。

 各行各業(yè)負責自己管轄的單位廁所的維護管理和清掃保潔。 

3. 旅行社導游部門

如果是一個比較大的社,那么它分的就會比較細致了,正規(guī)來說,應該有以下部門的：

1財務部崗位:會計2策劃部策劃3外聯(lián)部業(yè)務、外聯(lián)員4導游部導游5票務部航空售票員、送票人6計調部計調員7接待部接待員8下屬旅游車隊司機附：9有些旅行社有了網絡部崗位：網絡維護

4. 旅行社旅游督導是什么崗位

主要督查內容包括常態(tài)化疫情防控、假日旅游安全、景區(qū)客流管控等工作落實情況。安全生產方面督查內容包括文化和旅游行政部門安全生產監(jiān)管責任落實情況；安全生產集中整治開展情況等。企事業(yè)單位主體責任落實情況；應急預案修訂情況；旅行社旅游用車安全，是否購買責任險等情況；旅游A級景區(qū)森林及建筑消防安全、景區(qū)索道及游樂設施等特種設備安檢維護及發(fā)布、危險地段警示標牌設置等情況；旅游星級飯店衛(wèi)生情況、食品安全、消防安全措施、特種設備安全管理等情況。

5. 旅行社旅游督導是什么意思

應對不文明旅游行為的措施

1通過文化和教育來根治不文明旅游行為

旅游過程中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象如同一面鏡子，映射出我國的文化和教育中應該加強人文精神滲透，培養(yǎng)民眾的公德心是杜絕不文明旅游行為的根本所在。從游客來說，強化自身文明素養(yǎng)教育，是一生的課題。不光要教育孩子從小養(yǎng)成文明出游習慣，家長和老師更應該率先垂范，以身作則，以自身行為去影響下一代。由此可見，文化與教育對人們的行為影響力最明顯，通過文化和文明來塑造良好的旅游氛圍，這也成為全社會都需要努力的事情，將文明灌輸?shù)矫恳粋€旅行者的頭腦中，就可以使他們在享受美景的同時，也可以明晰如果因自己不文明行為給旅游景點帶來的損害，那便與休閑活動愉悅身心的初衷背道而馳。

2通過法律法規(guī)來約束不文明旅游行為

不文明旅游行為介于道德與法律之間，除了在道德方面要加強約束力之外，法律規(guī)范也是約束游客不文明行為的“利刃”。近些年來，我國已經制定了一些相應法律、法規(guī)或者規(guī)章來處罰那些不文明旅游行為，并取得了一定的成效。從實際角度來看，法律法規(guī)已經將一些不文明行為相關執(zhí)法權賦予給景區(qū)管理者，使得旅游不文明行為的懲處變得有法可依。盡管如此，法律并非萬能，在法律之外還有更多努力可做，對不文明的旅游行為更需要相互提醒，把自律與他律相結合，教育和約束相融合，讓文明出行變成旅游者應盡的責任和義務，促進旅游者良好行為習慣的養(yǎng)成。

3旅游景區(qū)和導游應該發(fā)揮引導監(jiān)督作用

對于不文明的旅游行為的發(fā)生，景區(qū)和導游也承擔一定的責任，從管理者的角度來看，景區(qū)應該承擔起提示、引導、勸阻、督查的責任。一方面，要通過有意識地設置文明宣傳提示，時刻提醒游客的行為不要跨越文明界;另一方面，要在景區(qū)配置完善配套的服務設施，方便游人來丟棄垃圾，除此以外，景區(qū)管理人員巡視巡查，也可以減少不文明行為的發(fā)生。從導游的角度來看，跟團旅游是大部分人進行出行的首選，旅行社更應該讓導游們在維護文明上盡責任，對于那些因相關文化和知識缺乏而導致的不文明行為，導游應及早提醒，發(fā)揮他們的監(jiān)督功能。

要讓文明旅游變成常態(tài)，還需要從完善民眾的個人修養(yǎng)和素質入手，不僅要形成文明出游的良好意識，還要將這種旅游資源、環(huán)境的保護落實到行動中去，避免成為不文明旅游行為的旁觀者。不斷的去改善旅游環(huán)境，才能夠讓文明旅游蔚然成風，進而保證“大聲喧嘩、不守秩序”等不文明行為消失的無影無蹤。

6. 旅游督導是做什么的

（一）貫徹落實黨的文化體育和旅游工作方針政策，執(zhí)行國家、省、市文化體育和旅游工作法律、法規(guī)和規(guī)章。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃文化體育事業(yè)、文化體育產業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，擬定文化體育和旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實施，推進文化體育和旅游融合發(fā)展，推進文化體育和旅游體制機制改革。

（三）管理全縣性重大文化體育活動，指導縣重點文化體育和旅游設施及基層文化體育和旅游設施建設。組織全縣旅游整體形象推廣，促進文化體育產業(yè)和旅游產業(yè)對外合作、區(qū)域協(xié)作和國際市場推廣，制定旅游市場開發(fā)規(guī)劃并組織實施，指導、推進全域旅游。

（四）指導、管理相關文化藝術事業(yè)，指導藝術創(chuàng)作生產，扶持體現(xiàn)社會主義核心價值觀、弘揚光澤特色文化、具有導向性代表性示范性的文藝作品，推動相關門類藝術和藝術品種發(fā)展。

（五）負責公共文化體育事業(yè)發(fā)展，推進公共文化體育服務體系建設和旅游公共服務建設，深入實施文化惠民工程，統(tǒng)籌推進基本公共文化服務標準化、均等化。

（六）指導并組織群眾性體育活動，負責推行全民健身計劃，監(jiān)督實施國家體育鍛煉標準，推動國民體質監(jiān)測和社會體育指導工作隊伍建設；規(guī)劃、協(xié)調體育設施建設布局，指導、規(guī)范公共體育設施的建設，負責公共體育設施的監(jiān)督管理。

（七）指導、推進文化體育和旅游科技創(chuàng)新發(fā)展，推進文化體育和旅游行業(yè)信息化、標準化建設。

（八）負責非物質文化遺產保護，推動非物質文化遺產的保護、傳承、普及、弘揚和振興。

（九）組織實施文化體育和旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作，促進文化產業(yè)和旅游產業(yè)發(fā)展。

（十）指導文化體育和旅游市場發(fā)展，對文化體育和旅游市場經營進行行業(yè)監(jiān)管，推進文化體育和旅游行業(yè)信用體系建設，依法規(guī)范文化體育和旅游市場。

（十一）指導全縣文化體育和旅游市場綜合執(zhí)法，組織查處全縣性文化、文物、廣播電視、電影、新聞出版、體育、旅游等市場的違法行為，督查督辦大案要案，維護市場秩序。

（十二）指導、管理文化體育和旅游對外及對臺港澳交流、合作和宣傳、推廣工作，承辦對外、對臺港澳文化體育和旅游交流項目相關事務，推動光澤文化走出去。

（十三）按有關規(guī)定承擔安全生產、生態(tài)環(huán)境保護相關職責。負責加強本系統(tǒng)、本領域人才隊伍建設。

（十四）貫徹執(zhí)行國家有關新聞出版業(yè)、電影業(yè)、廣播電視的方針政策和法律法規(guī)，負責管理全縣新聞出版、電影、廣播電視行政事務和著作權管理工作，統(tǒng)籌規(guī)劃和指導協(xié)調全縣新聞出版事業(yè)、電影事業(yè)、廣播電視事業(yè)和產業(yè)發(fā)展。組織實施相關政策。

（十五）貫徹落實黨的文物工作方針政策，執(zhí)行國家文物法律法規(guī)。組織文物資源資產調查。擬訂文物、博物館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。組織協(xié)調有關行政審批工作，負責推動完善文物和博物館公共服務體系建設。承擔確定縣級文物保護單位的有關工作。

（十六）承擔縣“掃黃打非”領導小組日常工作。

（十七）完成縣委和縣政府交辦的其他任務。

（十八）關于動漫和網絡游戲管理的職責分工?？h文化體育和旅游局負責動漫和網絡游戲的市場監(jiān)管以及依法對動漫（不含影視動漫和網絡視聽中的動漫節(jié)目）、網絡游戲產品內容進行審查。負責出版環(huán)節(jié)動漫作品及電影動漫節(jié)目的監(jiān)管，按照網絡出版服務管理有關規(guī)定對游戲出版物的網上出版發(fā)行實施監(jiān)管。負責電視以及網絡視聽中的動漫節(jié)目監(jiān)管。

7. 旅游監(jiān)督員

45元每人。滿足以下條件可以享受優(yōu)待政策：

未成年人：18周歲（不含）以下，憑有效證件，免費

學生：全日制大學本科及以下學歷學生（含職高、技校、中專等在校學生），憑有效證件，半價

老人：60周歲（含）以上，憑有效證件，免費

殘疾人：憑有效證件換票入館，免費

軍人：現(xiàn)役軍人、警察、消防救援人員和消防救援院校學員，憑有效證件換票入館，免費

醫(yī)護人員：2022年度，醫(yī)務工作者可憑有效證件免費參觀展廳（需預約），憑有效證件換票入館，免費

其他人群：見義勇為人員、中國博物館協(xié)會會員、中國自然科學博物館協(xié)會會員及北京市A級旅游景區(qū)服務質量監(jiān)督員，免費參觀展廳（需預約），憑有效證件換票入館；持《北京博物館通票》人群可在通票有效期內，預約規(guī)定人次的展廳免費票；購買劇場票者，可憑當日有效劇場票免費參觀展廳，免費

8. 旅行社旅游督導是什么工作

　一、旅行社前臺主管崗位職責如下：　　1、協(xié)助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；　　2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；　　3、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；　　4、督導旅行社迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求；　　5、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系；　　6、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；　　7、負責對部屬員工的考核工作；　　8、完成上級領導交辦的工作。　　二、旅行社前臺主管崗位要求如下：　　1、大專以上學歷，女性，身高162以上；　　2、有前臺收銀、客服和管理經驗，性格開朗，人際溝通能力強，形象氣質好；　　3、有親和力，有責任心和上進心，會熟練使用電腦；　　4、從事旅行社工作1年以上，讀旅游專業(yè)者優(yōu)先。

9. 旅行社安排導游為團隊旅游提供

1）擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：

（l）實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量；

（2）協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；

（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居；

（4）維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務；

（5）耐心解答旅游者提出的問題；

（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協(xié)助開發(fā)

、設計新的旅游產品。

2）擔任地陪工作的導游人員的主要職責是：

（l）認真做好旅游者在本站的接送服務；

（2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動；

（3）熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

（4）妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

10. 旅行社監(jiān)督部門

隸屬國務院直接管理，屬于行政機關，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經濟運行中的重大問題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。 （二）協(xié)調各項旅游相關政策措施的落實，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動的正常運行。 （三）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導重要旅游產品的開發(fā)工作。 （四）培育和完善國內旅游市場，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰(zhàn)略措施并指導實施，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設，組織旅游統(tǒng)計工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。 （七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。 （八）指導地方旅游行政機關開展旅游工作。 （九）負責局機關及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實施領導和管理。 （十）承辦國務院交辦的其他事項