1. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)

第一有沒有工作經(jīng)驗(yàn)，了不了解旅游這個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法是怎樣的，第二可不可以接收加班工作，抗壓能力如何，心里承受力怎么樣，第三旅游高峰期工作強(qiáng)度大，身體能不能承受的住，第四溝通能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力怎么樣，第五能不能熟練使用辦公軟件，電腦操作水平如何。

2. 旅游公司面試技巧

臨場(chǎng)發(fā)揮，會(huì)給你一段景色，讓你即興介紹，還有處理突發(fā)問題的能力！

3. 面試旅游銷售類應(yīng)該問什么

旅游公司應(yīng)聘主要看適不適合干旅游行業(yè)，談吐，氣質(zhì)，給人第一印象很重要，畢竟旅游業(yè)還是一個(gè)吃青春飯的行業(yè)！

其次看你應(yīng)聘什么崗位，計(jì)調(diào)？前臺(tái)？業(yè)務(wù)員？不同崗位有不同要求，旅游業(yè)和銷售行業(yè)異曲同工，形象氣質(zhì)好，談吐得體是首選！

應(yīng)聘導(dǎo)游，那就簡單了，有了導(dǎo)游資格證，基本都沒問題！

4. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)和細(xì)節(jié)

要穿正裝的，這個(gè)是你的態(tài)度和禮貌。

既然是旅游局，那么所問的問題一定和你工作的性質(zhì)有關(guān)系。你要一直強(qiáng)調(diào)你對(duì)工作的熱情和熱愛。并且你自身的專業(yè)知識(shí)，加上你個(gè)人性格開朗活潑大方等性格優(yōu)點(diǎn)，還有你如果有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)巧纤緯?huì)非常高興的。最后，記得微笑。

5. 旅游銷售的面試問題

首先說自己比較適合銀行的工作，說出自己的嚴(yán)謹(jǐn)面、自己和客戶的溝通能力，如果做柜臺(tái)工作則說明自己有服務(wù)意識(shí)等。

其次，說明自己能勝任這項(xiàng)工作，從學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷中具體說明即可。如果是剛畢業(yè)的學(xué)生，就強(qiáng)調(diào)自己對(duì)銀行工作的渴望，以及想積極學(xué)習(xí)銀行專業(yè)的態(tài)度。

6. 旅游銷售招聘面試技巧

個(gè)人的興趣愛好要寫與眾不同的地方。興趣愛好寫作技巧：

1、簡歷興趣愛好要寫強(qiáng)項(xiàng)。求職者千萬不要在簡歷興趣愛好上寫自己的弱項(xiàng)，因?yàn)槊嬖嚾藛T說不定對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目感興趣，有時(shí)會(huì)跟你聊兩句，一旦聊到的是你的弱項(xiàng)，絕大部分人會(huì)很尷尬，喪失自信，這對(duì)你的面試可能會(huì)造成很大影響。更重要的是，招聘人員會(huì)覺得你在撒謊，到時(shí)候你想彌補(bǔ)都很難了，所以告誡求職者在寫簡歷興趣愛好時(shí)，千萬不要寫自己的弱項(xiàng)，一定要寫強(qiáng)項(xiàng)。

2、不具體的愛好也不寫。為什么不具體的興趣愛好不要寫呢?比如說鋼琴九級(jí)，很可能會(huì)被面試官誤解為你就是愛唱卡拉OK。所以這些非常寬泛的詞語，通常會(huì)被大家理解為你根本就沒有真正的愛好，更糟糕的是，有些面試官會(huì)認(rèn)為你的寫作水平很差。還有一些通用的愛好，比如閱讀最好不要寫，要知道哪個(gè)學(xué)生不是寒窗苦讀才熬到今天，假如你非寫不可的話，除非你對(duì)于某段歷史、某種文學(xué)真的很有研究，否則建議不寫為妙。

7. 旅游面試技巧有哪些

1、你的人生態(tài)度，最好能引用幾句少人知道的哲言。

2、你在哪方面都做過了些什么；主要內(nèi)容、后打算做些什么,提出些實(shí)際的針對(duì)性意見.

自我介紹其實(shí)就是能讓別人在第一時(shí)間，對(duì)你能更多的了解。

自我介紹中你要做到些什么:

1、自信,大氣.

2、謙虛,和氣

3、與人友好

4、小幽默

但你一定要口齒伶俐，把話想清楚，時(shí)刻讓別人看見你很精明，很自信！把自己的話說的圓滑一點(diǎn)！膽不能怯，那是向別人展示你自己.

但在整個(gè)過程中，你一定要對(duì)自己有信心。如果你連自己都不相信自己，那么還有誰會(huì)相信你呢？

8. 旅游產(chǎn)品銷售面試注意要點(diǎn)

根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)建議可以從這3大步開始講起：

推銷前的準(zhǔn)備工作：

1、我會(huì)首先挑選我的目標(biāo)客戶群，（拿望遠(yuǎn)鏡來做比方），高端目標(biāo)客戶群是：天文愛好者。中端的客戶是：各種體育比賽的現(xiàn)場(chǎng)觀看者、演唱會(huì)觀看者等。低端的客戶是：旅游人群，小朋友等。

2、挑選完目標(biāo)客戶后，接下來要做的是分析客戶。深入的分析，客人為什么需要這個(gè)東西，能給客人帶來什么好處，什么特點(diǎn)是我們產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不能取代的。

3、正式見面推銷前，要做好準(zhǔn)備工作，服裝、口氣、資料是否帶全。最重要的一點(diǎn)，要對(duì)自己的產(chǎn)品倒背如流，讓客人有專業(yè)的感覺。

面對(duì)面推銷中：

正式推銷，從客戶的需求角度考慮問題。很多人覺得口才好最重要，其實(shí)是聽懂客人的需求最重要。讓客人說的越多，成交的幾率越大。就算不成交，也會(huì)有很多好的建議和意見，供參考。態(tài)度上就是誠懇，專業(yè)。手機(jī)一定不能開。

成功的銷售是第一步，后期還要維護(hù)好這個(gè)客人，爭取成為老客戶，甚至介紹別人來。

不成功沒關(guān)系，只要努力就夠，記得留一份聯(lián)系方式和資料。

9. 去旅游公司面試要注意什么

面試分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)為自我介紹，第二環(huán)節(jié)為回答問題。

(一)自我介紹

自我介紹考核內(nèi)容主要包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)形象素質(zhì)。

1.職業(yè)素質(zhì)考核

(1)思想道德素質(zhì)

考生應(yīng)具備正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善;有較強(qiáng)的知法、懂法、守法和用法的意識(shí)。

(2)職業(yè)心理素質(zhì)

考生應(yīng)樂觀開朗，具有一定的情緒調(diào)控能力, 能夠冷靜地處理問題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

(3)職業(yè)形象素質(zhì)

考生應(yīng)具有良好的儀容儀表，衣著得體，行為舉止自然大方，有親和力。

(二)回答問題

回答問題主要考核考生的專業(yè)認(rèn)知水平、專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)能力水平。

1.專業(yè)認(rèn)知水平

考核考生對(duì)旅游行業(yè)的初步認(rèn)識(shí)和了解情況;重點(diǎn)考查考生對(duì)旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等重點(diǎn)旅游企業(yè)的專業(yè)認(rèn)知情況。

2.專業(yè)知識(shí)水平

重點(diǎn)考核考生在中專或職高階段主要學(xué)習(xí)專業(yè)課程情況。重點(diǎn)對(duì)《旅游概論》、《旅游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《飯店服務(wù)》等主要專業(yè)核心課程基本知識(shí)技能的掌握情況。

3.專業(yè)能力水平

考查考生對(duì)旅游企業(yè)基本知識(shí)和基本操作程序的掌握。重點(diǎn)考查考生在旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等核心旅游企業(yè)服務(wù)過程中應(yīng)具備的實(shí)際操作能力;在對(duì)客服務(wù)過程中處理問題解決問題的能力。

10. 旅游業(yè)面試需要回答什么問題

導(dǎo)游考試面試的流程主要包括：考試方式、考試評(píng)分內(nèi)容、考試程序、考試要求?？荚嚪绞皆谖覈魇》萦兴鶇^(qū)別，但歸納起來只有兩種：一種是室內(nèi)模擬考試;另一種是實(shí)地模擬考試。無論哪種考試方式，正式考試時(shí)間一般都在20分鐘左右。

考試評(píng)分內(nèi)容。根據(jù)導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，面試的測(cè)試要素包括以下內(nèi)容：語言表達(dá)，主要考察語言能力，對(duì)語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運(yùn)用;儀表禮儀，主要考察儀表儀容和對(duì)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用等;景點(diǎn)講解，主要考察景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性，對(duì)景點(diǎn)知識(shí)的把握、講解方法及回答提問的正確性;導(dǎo)游規(guī)范，主要考察導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用;應(yīng)變能力，主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

考試程序。首先，考生在指定時(shí)間到考生簽到處簽到，并按照準(zhǔn)考證號(hào)順序和當(dāng)日考試安排，進(jìn)入候考室(區(qū))候考、抽簽，并交驗(yàn)身份證、準(zhǔn)考證;其次，到考室或上車實(shí)地進(jìn)行考試，主要包括景點(diǎn)講解和導(dǎo)游知識(shí)運(yùn)用考核(回答規(guī)范和應(yīng)變問題)兩部分;最后，考試結(jié)束，考生取回準(zhǔn)考證、身份證，退出考室或下車。

考試要求。第一、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點(diǎn)題目，不得離開考室區(qū));第 二、

考試過程中，不能向評(píng)委詢問考題內(nèi)容，也不得透露個(gè)人信息;第三、候考時(shí)禁止使用手機(jī)等通信設(shè)備，并禁止大聲喧嘩。

專家建議考試準(zhǔn)備要充分

第一、心理準(zhǔn)備。面對(duì)導(dǎo)游考試面試，很多考生都會(huì)感到緊張，甚至有的考試中全身發(fā)抖，頭腦中一片空白。這主要是考生沒有做好心理準(zhǔn)備所致。心理準(zhǔn)備指考生在考前進(jìn)行適應(yīng)性心理訓(xùn)練，以達(dá)到考試時(shí)能夠輕松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些機(jī)會(huì)，請(qǐng)培訓(xùn)教師或老導(dǎo)游當(dāng)評(píng)委，現(xiàn)場(chǎng)模擬面試;也可以到一些實(shí)地考試的景點(diǎn)(區(qū))內(nèi)，面對(duì)陌生游客為其講解。

第二、時(shí)間準(zhǔn)備。在考試時(shí)間分配上，由于筆試準(zhǔn)備有規(guī)可循，所以大家會(huì)花較多的時(shí)間準(zhǔn)備，面試則較為靈活，很多考生不知如何著手，只是在考前一個(gè)月左右的時(shí)候開始準(zhǔn)備。這么短的時(shí)間，要熟悉所有景點(diǎn)，創(chuàng)作恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)游詞，回答可能遇到的各種問題確實(shí)有些難度，對(duì)非旅游專業(yè)的考生來說就顯得更難。以至于不少考生采取押寶的方式，只準(zhǔn)備面試講解景點(diǎn)中的一個(gè)或幾個(gè)，抽簽決定講解景點(diǎn)時(shí)，遇到準(zhǔn)備不充分的就干脆放棄?？忌诳记耙欢ㄒ侠頊?zhǔn)備時(shí)間，由于筆試內(nèi)容和面試內(nèi)容有較多重合，且筆試內(nèi)容相對(duì)較多，因此建議筆試和面試穿插復(fù)習(xí)，在時(shí)間分配上以2∶1的比例為宜。

第三、形象準(zhǔn)備。每年導(dǎo)游考試面試現(xiàn)場(chǎng)，我們都能見到這樣的場(chǎng)景：男生頭上打著發(fā)膠往后梳，身上西裝，腳下皮鞋;女生化濃妝，戴著項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)，穿著很時(shí)髦。他們以為這就做好了形象準(zhǔn)備，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。導(dǎo)游考試所說的形象準(zhǔn)備區(qū)別于其他場(chǎng)合，主要應(yīng)該包括兩個(gè)方面：一是外在形象的準(zhǔn)備，包括儀容儀表等，考生要給評(píng)委準(zhǔn)導(dǎo)游的感覺，發(fā)型簡單，不涂脂抹粉，服裝舒適、干凈， 搭配適宜;二是內(nèi)在形象的準(zhǔn)備，包括禮節(jié)、禮貌及微笑、眼神等，考生自始至終都應(yīng)該面對(duì)評(píng)委保持微笑，并恰到好處地使用禮貌用語，如“您好、謝謝、再見、對(duì)不起、請(qǐng)”，眼睛不要盯著天花板、地面，更不可東張西望，注意眼神與評(píng)委交流，以示尊重。不論是外在形象準(zhǔn)備還是內(nèi)在形象準(zhǔn)備，始終記住不能太過，要做到適度。

考試方法要掌握

第一、要有感情的投入。在每年的導(dǎo)游考試中，都有一些考生在考場(chǎng)上，像小學(xué)生背課文一樣一字不漏地背誦導(dǎo)游詞，這種方法不值得提倡，因?yàn)楸痴b是很難有感情投入。導(dǎo)游的過程，是人與人之間情感的交流過程，只有投入感情，才能夠生動(dòng)、持久?？忌梢詮囊韵聨追矫嬷郑菏紫?，把自己的考試場(chǎng)景設(shè)想為今后工作地實(shí)地場(chǎng)景，把評(píng)委設(shè)想為游客，不要認(rèn)為他們是專家;其次，面試時(shí)，大多數(shù)人都不太可能抽到自己熟悉的景點(diǎn)(區(qū))，但建議考生景點(diǎn)講解時(shí)，把景點(diǎn)設(shè)想為自己的家鄉(xiāng)、自己喜愛的景點(diǎn)(區(qū))，以主人翁的角度來講解;最后，不要把面試當(dāng)成任務(wù)、負(fù)擔(dān)，而是要把它當(dāng)作自我展示的一個(gè)機(jī)會(huì)。

第二、注重語言藝術(shù)的應(yīng)用。語言是導(dǎo)游的生產(chǎn)工具，導(dǎo)游是靠語言工作的。導(dǎo)游語言包括有聲語言和無聲語言兩部分。考生的有聲語言要做到：一是語音準(zhǔn)確，提高普通話水平，不要出現(xiàn)鬧笑話的情況。二是語調(diào)適中，以評(píng)委能聽清楚為標(biāo)準(zhǔn)，但也要有策略，做到抑頓挫，如講到革命烈士犧牲時(shí)，要聲音低沉，講到改革開放大好形勢(shì)時(shí)，要激揚(yáng)。三是語速適中，過快的語速會(huì)傳達(dá)給評(píng)委壓迫感和緊張感，同時(shí)也可能會(huì)導(dǎo)致吐字不清，讓人聽不清楚;過慢則不僅在短時(shí)間內(nèi)不能完成講解，而且還給人以內(nèi)容不熟、語言組織能力不強(qiáng)的印象，一般導(dǎo)游語速控制在120-180字/每鐘以內(nèi)。四是語言要做到口語化，突出趣味性，盡量減少使用“嗯、這個(gè)這個(gè)、啊”等口頭禪。無聲語言主要是指肢體語言，以手勢(shì)居多。考生要做到：手勢(shì)數(shù)量不宜過多，動(dòng)作幅度不宜過大。

第三、導(dǎo)游詞要自己創(chuàng)作。大多考生復(fù)習(xí)時(shí)，習(xí)慣照著導(dǎo)游考試參考教材上的導(dǎo)游詞直接背，一方面他們認(rèn)為這樣可以省不少時(shí)間，另一方面即使自己去寫也不可能超過教材。但是導(dǎo)游考試考察的是考生的講解能力，不僅要“講”好，而且還要“解”好，這種拿來主義的做法無法達(dá)到講解效果。因此，考生必須按照導(dǎo)游詞的創(chuàng)作要求，結(jié)合自己的講解習(xí)慣創(chuàng)作導(dǎo)游詞。這就要求考生對(duì)其講解的景觀既要熟知，又要有所取舍，精于提煉，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢，絕對(duì)不能出現(xiàn)“硬傷”?？忌挥性谡莆肇S富資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的加工整理，并不斷修改、豐富和完善，才能形成具有自己特色的導(dǎo)游詞。與導(dǎo)游詞創(chuàng)作類似，考生在回答規(guī)范或應(yīng)變問題時(shí)，也要注意將書本上的參考答案加工整合，不能死記硬背，力爭用自己習(xí)慣的方式表達(dá)出來。

第四、應(yīng)付突發(fā)情況。導(dǎo)游考試面試過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，考生要善于總結(jié)、靈活應(yīng)對(duì)。比較常見的問題有以下四類：一是有些內(nèi)容記不住或是記得不太清楚，這時(shí)考生可以臨場(chǎng)發(fā)揮，千萬不要在原地停留反復(fù)重復(fù)或支吾不語。如講到滕王閣景區(qū)時(shí)，考生本想從一樓講到七樓，但突然忘了一樓的內(nèi)容，考生可以馬上換成從七樓講到一樓，在這個(gè)過程中可能會(huì)想起一樓的情況，即使最后還是想不起來，考生也可以以時(shí)間不足為由略去一樓不講;又如回答江西有多少人口，考生記不太清楚可以用一個(gè)概數(shù)“四千多萬”來回答。

二是有評(píng)委糾正考生的錯(cuò)誤，無論評(píng)委所言正與否，或與考生的記憶有多大出入，都不要反

駁考官，也不要反問或質(zhì)問考官，只要保持微笑，虛心接受就可以了。三是如果評(píng)委提出的

問題，考生沒有聽清楚，考生不能隨意回答，而應(yīng)該禮貌地說，“評(píng)委老師，您可以再說一遍嗎?”

四是評(píng)委提出的問題不在考試大綱范圍內(nèi)，考生可以根據(jù)自己的理解回答，千萬不要不懂裝懂，隨意回答。

外語類考生在對(duì)所考語種熟練掌握的基礎(chǔ)上，參照以上面試技巧，應(yīng)該可以取得好成績。

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