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陪商務(wù)客戶(hù)旅游(商務(wù)出游陪同)

2022年10月17日 07:36:0810網(wǎng)絡(luò)

1. 商務(wù)出游陪同

其一,專(zhuān)業(yè)。你的主要職責(zé)是對(duì)接工作、介紹情況、解答問(wèn)題,前期準(zhǔn)備工作很關(guān)鍵。比如接到任務(wù)以后,最好第一時(shí)間與對(duì)方取得聯(lián)系,禮節(jié)上報(bào)個(gè)到,溝通上占主動(dòng),給對(duì)方留個(gè)不錯(cuò)印象。具體把對(duì)方的需求和要求了解一下,大致行程以及相應(yīng)交通住宿安排心里有個(gè)數(shù),必要的話(huà)提前弄個(gè)方案給他過(guò)目。在這個(gè)基礎(chǔ)上,把業(yè)務(wù)可能涉及的問(wèn)題作提前了解,一般事項(xiàng)要對(duì)答如流,復(fù)雜事項(xiàng)要能說(shuō)出個(gè)一二三,有必要可以后續(xù)提供詳情。

據(jù)。

其二,細(xì)致。陪同服務(wù),有時(shí)候不在于話(huà)說(shuō)得多滿(mǎn)、表情動(dòng)作多夸張,關(guān)鍵還是服務(wù)貼心、周到細(xì)致,讓對(duì)方感受到你用心做事、對(duì)他充分尊重。比如路上主動(dòng)交流,關(guān)注他的需求,力所能及服務(wù);觀察對(duì)方口味習(xí)慣,吃飯住宿盡量投其所好;了解天氣情況,準(zhǔn)備雨具和及時(shí)提醒,準(zhǔn)備一些差旅常用藥物等。具體到什么程度,看此人對(duì)你的重要性。商務(wù)接待,比政府接待自由度更大,力度也可能更大,沒(méi)有約定之法,公序良俗之內(nèi)均可。

其三,合規(guī)。我們講職業(yè)精神,很重要的一條是“授權(quán)有限”原則。比如出發(fā)前,去找你的直屬領(lǐng)導(dǎo)再確認(rèn)一下工作要求,對(duì)自己該做什么、不該做什么,哪些事情可以見(jiàn)機(jī)行事、那些事情必須及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),心里有個(gè)大概的判斷;再比如這次接待任務(wù)的主體責(zé)任在你,下屬公司是配合角色,但涉及下屬公司的一些具體情況,不妨多給他們發(fā)言機(jī)會(huì)。一些表態(tài)性質(zhì)的話(huà),最好提前給他們聯(lián)絡(luò)人通通氣,防止越俎代庖。另外,對(duì)本公司的出差規(guī)定、財(cái)務(wù)要求最好提前準(zhǔn)確了解,免得該花的錢(qián)不敢花影響效果,不該花的錢(qián)花了最后報(bào)不了。如果有熟悉的前輩,可以請(qǐng)教一下類(lèi)似陪同任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2. 學(xué)生伴游商務(wù)陪同

有的,飛豬APP上找。越南當(dāng)?shù)厥钦f(shuō)越語(yǔ)或英文。一個(gè)人去越南玩,即便是英文不好也沒(méi)關(guān)系??梢栽陲w豬APP選擇越南私人中文導(dǎo)游陪同,旅行社都會(huì)派出正規(guī)的越南導(dǎo)游,持當(dāng)?shù)貙?dǎo)游證,會(huì)陪同進(jìn)入景區(qū)講解,1對(duì)1的個(gè)性化服務(wù),導(dǎo)游語(yǔ)種是普通話(huà)。費(fèi)用約在100~500元人民幣/天不等。

3. 全國(guó)高端伴游商務(wù)接待

畔的形近字有:判,判斷、判刑、判定、判決書(shū)、判官、判斷題、判卷、判死刑、判斷力、判處、判罰、判案、判斷句、判作業(yè)。

胖,胖子、胖妞、胖嘟嘟、胖乎乎、胖大海。

拌,拌面、拌飯、拌菜、拌黃瓜、拌涼菜、攪拌、拌湯、拌勻。

絆,絆腳石、絆倒、絆住、使絆子。

伴,伙伴、伴讀、伴奏、伴娘、伴郎、伴侶、伴隨、伴舞、伴生、伴唱、做伴、同伴。

4. 出差商務(wù)陪伴

對(duì)經(jīng)常出差的工作好不好的問(wèn)題,我看要因人因事而異:

一類(lèi)是這個(gè)人本身喜歡外出,不想憋在家里,想借出差的機(jī)會(huì)看看外面的世界,看看外面的風(fēng)土人情,借機(jī)放松放松心情,對(duì)這類(lèi)人當(dāng)然是好的,況且一般單位還有不菲的差旅費(fèi)。

再一類(lèi)就是本身喜歡靜,不喜歡外出,如果在家里還有固定的家庭事物需要去做,當(dāng)然這類(lèi)人就不喜歡外出,再加上差旅費(fèi)對(duì)這類(lèi)人可有可無(wú),就更不希望外出了。

5. 商務(wù)旅行出差

和領(lǐng)導(dǎo)出差的時(shí)候,坐商務(wù)車(chē)應(yīng)該盡量坐在領(lǐng)導(dǎo)的旁邊。如果領(lǐng)導(dǎo)選擇坐在副駕駛位上,那么應(yīng)該選擇坐在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)后方。這樣領(lǐng)導(dǎo)有什么需求可以第一時(shí)間幫助領(lǐng)導(dǎo)解決。同時(shí)在交談的過(guò)程中,這種座位分布方式也最合適。如果領(lǐng)導(dǎo)坐后排,那么應(yīng)當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)選擇座位。自己跟領(lǐng)導(dǎo)同臺(tái)做好就可以。

6. 商務(wù)接待陪同人員

商務(wù)接待一般建立在商業(yè)談判或者商業(yè)合作上,它的禮儀規(guī)格比較高,是商務(wù)活動(dòng)中的服務(wù)工作。

以下是商務(wù)接待的具體流程

一,接待前充分準(zhǔn)備

1、了解清楚來(lái)賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別及一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。

2、根據(jù)客戶(hù)的具體情況確定具體的接待規(guī)格。

特級(jí)接待:中央部、委、局、辦和省、市主要領(lǐng)導(dǎo)視察;省級(jí)職能部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)視察;

一級(jí)接待:國(guó)內(nèi)、外大型企業(yè)負(fù)責(zé)人的考察及參觀;區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)視察;市級(jí)黨政群機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)視察;區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)視察;戰(zhàn)略投資伙伴、行業(yè)知名專(zhuān)家考察接待;新聞媒體發(fā)布會(huì);金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人;

二級(jí)接待:國(guó)內(nèi)中型企業(yè)負(fù)責(zé)人的考察、參觀;區(qū)級(jí)街道部門(mén)參觀接待;上游產(chǎn)品供應(yīng)商業(yè)務(wù)洽談;

一般接待:區(qū)政府、區(qū)街道部門(mén)帶領(lǐng)的一般人士參觀;業(yè)內(nèi)人士、兄弟公司參觀、交流接待;公司聘用的法律、設(shè)計(jì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系等顧問(wèn)、專(zhuān)家的參觀、交流接待。

3、根據(jù)對(duì)方意圖和實(shí)際情況,擬出接待日程安排方案,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

4、根據(jù)來(lái)賓的身份和其他實(shí)際情況,安排具體接待人員、住宿、接待用車(chē)、飲食。

5、根據(jù)來(lái)賓的工作內(nèi)容,分別作好以下安排:

(1)如來(lái)賓要進(jìn)行參觀或?qū)W習(xí)交流,則應(yīng)根據(jù)對(duì)方的要求,事先安排好參觀行程;

(2)通知相關(guān)交流人員,準(zhǔn)備交流材料,籌備好相關(guān)情況介紹、現(xiàn)場(chǎng)演示等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二,接待中的服務(wù)工作

1、根據(jù)來(lái)賓的身份和抵達(dá)的日期、地點(diǎn)、安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或接待人員到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)迎接。

2、來(lái)賓到達(dá)并住下后,雙方商定具體的活動(dòng)日程,盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)按此執(zhí)行;并安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望來(lái)賓,事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。

3、宴請(qǐng)

(1)掌握宴請(qǐng)的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、標(biāo)準(zhǔn),并提前通知酒店;

(2)精心編制宴會(huì)菜單,做好宴會(huì)設(shè)計(jì);擺放席位卡,并核對(duì)確認(rèn);

(3)接待人員提前一小時(shí)到宴會(huì)廳,督促檢查有關(guān)服務(wù);

(4)陪餐領(lǐng)導(dǎo)先到達(dá)宴會(huì)地點(diǎn);

(5)接待人員主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)入席、離席;

(6)嚴(yán)格按擬定宴會(huì)菜單上菜、上酒水等,特殊情況按主陪領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理,準(zhǔn)確把握上菜節(jié)奏,不宜過(guò)快或過(guò)慢。

4、商務(wù)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談安排

(1)明確商務(wù)工作會(huì)見(jiàn)的基本情況、目的以及會(huì)見(jiàn)(談)人的職位、姓名等基本信息;

(2)提前通知我方有關(guān)部門(mén)和人員做好會(huì)見(jiàn)(談)準(zhǔn)備;

(3)確定會(huì)見(jiàn)(談)時(shí)間,安排好會(huì)見(jiàn)(談)場(chǎng)地、座位;

(4) 雙方進(jìn)入會(huì)議室后,由主持人開(kāi)場(chǎng),介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議主題和會(huì)議議程;

(5) 對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)先后致辭;

(6)就會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言或討論;

(7)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)發(fā)言;

(8)主持人宣布會(huì)議結(jié)束;

6、來(lái)賓如有重要身份,或活動(dòng)具有重要意義,則應(yīng)事先安排記錄人員作好記錄并安排宣傳人員負(fù)責(zé)報(bào)道。

7、商務(wù)參觀考察安排

(1)提前準(zhǔn)備好一切相關(guān)物資、車(chē)輛;

(2)提前通知安排領(lǐng)導(dǎo)和隨行陪同人員;

(3) 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前至大門(mén)口迎接賓客的到來(lái);

(4)賓客到達(dá)下車(chē)后,雙方領(lǐng)導(dǎo)交換名片,初步認(rèn)識(shí);

(5)雙方進(jìn)入招商大廳,進(jìn)行沙盤(pán)講解后,將賓客帶至項(xiàng)目參觀;

(6)雙方進(jìn)入會(huì)議室就項(xiàng)目或其他話(huà)題進(jìn)行座談;

(7)安排好相關(guān)人員對(duì)接待過(guò)程中的關(guān)突發(fā)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理;

8、商務(wù)休閑娛樂(lè)征求客戶(hù)意見(jiàn)根據(jù)客戶(hù)的喜愛(ài)和習(xí)慣安排活動(dòng)項(xiàng)目。

(1)安排活動(dòng)場(chǎng)地、確定活動(dòng)時(shí)間;

(2)安排電影、健身、體育等娛樂(lè)活動(dòng),舉辦文藝晚會(huì),接待之前應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作;

(3)根據(jù)客戶(hù)興趣靈活掌握活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)度;

(4)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來(lái)賓要求,做好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。

7. 商務(wù)接待陪同

領(lǐng)導(dǎo)向?qū)Ψ浇榻B你,你只要站起來(lái)微笑著致意即可。至于致意的方式……陪同人員肯定不止你一個(gè),別人怎么做,你就怎么做至于說(shuō)些什么,同樣看其他人怎么做。

8. 商務(wù)陪游 經(jīng)歷

你好很高興回答你的問(wèn)題!你說(shuō)的這種情況我認(rèn)為就三種比較靠譜的!

第一、導(dǎo)游:這個(gè)不用多解釋?zhuān)糜喂景才藕脠F(tuán)隊(duì)和吃住行,導(dǎo)游帶領(lǐng)并姐講目的地的風(fēng)景和人文歷史,但是這份工作需要專(zhuān)業(yè)的學(xué)校畢業(yè)并考取導(dǎo)游證,起步相對(duì)較高!

第二、地圖采集員:說(shuō)實(shí)話(huà)成為采集員具體需要什么資質(zhì)本人并不清楚,只是知道他們的工作比較辛苦,可以說(shuō)一直在路上,車(chē)輛可以通行的話(huà)一般會(huì)用采集車(chē),如果是景區(qū)就要背起設(shè)備步行采集,雖然可以游山玩水但是這份錢(qián)應(yīng)該不是很好賺!

第三、自媒體作者:這個(gè)行業(yè)是近幾年才興起的,把自己旅行的趣事、景觀拍成視頻或者照片發(fā)布到平臺(tái),然后分取廣告提成,一些入門(mén)比較早的創(chuàng)作者收入是非常可觀的!

9. 商務(wù)宴請(qǐng)陪同人員

接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)是違反八項(xiàng)規(guī)定的違規(guī)行為。八項(xiàng)規(guī)定第一條:要改進(jìn)調(diào)查研究,到基層調(diào)研要深入了解真實(shí)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問(wèn)題、解決困難、指導(dǎo)工作,向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多同群眾座談,多同干部談心,多商量討論,多解剖典型,多到困難和矛盾集中、群眾意見(jiàn)多的地方去,切忌走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義;要輕車(chē)簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待,不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅,不安排群眾迎送,不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請(qǐng)。

10. 商務(wù)旅游陪同

商務(wù)陪同女工作內(nèi)容

商務(wù)陪同女顧名思義,就是在商務(wù)工作或者活動(dòng)中從事一項(xiàng)工作,陪同簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是陪伴的意思。

可以理解為在商務(wù)工作中進(jìn)行陪伴。

其實(shí),商務(wù)陪同并不是簡(jiǎn)單的陪伴那么簡(jiǎn)單。

一般來(lái)說(shuō),在公司中從事商務(wù)陪同工作主要是服務(wù)于公司的合作伙伴或者是上級(jí)。當(dāng)然,服務(wù)本公司的工作那是本職工作。

商務(wù)陪同的工作內(nèi)容要求較多,前期需要學(xué)習(xí)大量的禮儀文化,因此,公司招聘商務(wù)陪同女一般都會(huì)從有過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的人員中選取。

而另一方面,商務(wù)陪同女則要形象氣質(zhì)俱佳,不一定是美若天仙,但是要具備良好的外在形象也是展現(xiàn)公司實(shí)力和誠(chéng)意的重要方面。

還有重要的一點(diǎn)就是要熟悉陪同的事項(xiàng),對(duì)于所涉及的商務(wù)事項(xiàng)要細(xì)致地了解,不然對(duì)方詢(xún)問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知會(huì)使對(duì)方感覺(jué)公司不專(zhuān)業(yè)。

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