1. 近年來旅游業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)
從2015-2019年，中國旅游人數(shù)不斷上升。旅游人次從2015年的39.9億人次上升到2019年的60.1億人次，5年間復(fù)合增長率達(dá)到8.5%，旅游總收入從2015年的3.4萬億元增加到2018年的5.7億元。2020年，中國旅游行業(yè)受到影響，旅游人數(shù)下降到28.8億人次，旅游總收入下降至2.2萬億元，同比下降61.1%。
2. 2015年以來我國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
2015年，上海一座魅力獨(dú)具、充滿活力的世界著名旅游城市，旅游業(yè)總收入達(dá)到5200億元，而增加值占服務(wù)業(yè)的比重要達(dá)到13.5%。
3. 2018年旅游業(yè)數(shù)據(jù)分析
十三五”開局之年，我國旅游業(yè)發(fā)展任務(wù)眾多，筆者認(rèn)為其中的重點(diǎn)任務(wù)集中在5個(gè)方面，具體包括：
一、完善旅游市場開拓手段，推動(dòng)有質(zhì)量的旅游總量擴(kuò)張
完善旅游市場開拓，應(yīng)圍繞高質(zhì)量國際入境市場，國際旅游目的地營銷體系建設(shè)進(jìn)行，包括改善服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)品牌建設(shè)、突出目的地形象推廣；圍繞國內(nèi)高質(zhì)量旅游體驗(yàn)，形成旅游公共服務(wù)體系建設(shè)、旅游誠信體系建設(shè)、旅游消費(fèi)能力提升計(jì)劃等多層次發(fā)展規(guī)劃；圍繞低收入人群的旅游權(quán)利，制定國民福利旅游計(jì)劃；針對(duì)中小學(xué)生等特殊群體實(shí)施夏令營制度，每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持，同時(shí)，對(duì)中小學(xué)生參加夏令營的費(fèi)用在家庭成員的所得稅中進(jìn)行抵扣，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參加夏令營進(jìn)行部分或全額資助。
二、繼續(xù)優(yōu)化旅游業(yè)自身結(jié)構(gòu)，積極優(yōu)化旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)中的地位
旅游業(yè)自身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重在推動(dòng)所有制結(jié)構(gòu)優(yōu)化，打破旅游業(yè)集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展的制度與政策壁壘，進(jìn)一步簡政放權(quán)；積極通過鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，重點(diǎn)在圍繞鄉(xiāng)村建設(shè)、緩解貧困等方面形成更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)，推動(dòng)旅游業(yè)在城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)平衡中的突出作用。
旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)中地位的優(yōu)化，主要在于構(gòu)建科學(xué)客觀的旅游統(tǒng)計(jì)體系（包括總量統(tǒng)計(jì)、投資統(tǒng)計(jì)以及增加值統(tǒng)計(jì)等），利于摸清家底，有效決策；全面梳理并強(qiáng)化旅游業(yè)發(fā)展在社會(huì)和諧、國際關(guān)系、文化交流等方面的作用，打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等；從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類深化的角度，引導(dǎo)旅游與幸福感、旅游與增進(jìn)新知、旅游與社會(huì)病治理等方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品供給升級(jí)。
三、大力推進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展
旅游業(yè)與信息化融合的重點(diǎn)在于與相關(guān)部門合作，推動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；推動(dòng)形成中國旅游大數(shù)據(jù)研究中心體系，在全國重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)旅游科研院所已有建設(shè)基礎(chǔ)上，在全國布局若干個(gè)旅游大數(shù)據(jù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和省部級(jí)旅游大數(shù)據(jù)研究中心；圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新影響，梳理國家旅游局現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度和市場監(jiān)管措施，對(duì)原有制度和政策進(jìn)行評(píng)估，以適應(yīng)“十三五”乃至更長遠(yuǎn)時(shí)期的技術(shù)與市場發(fā)展需要；加強(qiáng)跨境旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策引導(dǎo)與支持，包括境外購買境內(nèi)旅游相關(guān)產(chǎn)品，和境內(nèi)購買境外旅游相關(guān)產(chǎn)品的跨境旅游貿(mào)易，探索建立旅游電子商務(wù)園；立足大數(shù)據(jù)，對(duì)旅游者的體驗(yàn)評(píng)價(jià)、關(guān)注焦點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、階段分析，建立旅游目的地在線聲譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制；立足大數(shù)據(jù)建立旅游流量的監(jiān)測和預(yù)警制度。
四、擴(kuò)大旅游業(yè)開放，加快邊境旅游發(fā)展
擴(kuò)大旅游業(yè)開放，加快邊境旅游發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略，走出去、引進(jìn)來相結(jié)合，圍繞戰(zhàn)略能力重構(gòu)式和戰(zhàn)略能力漸進(jìn)式這兩種不同的對(duì)外旅游投資模式，建立中國對(duì)外旅游投資服務(wù)體系，完善吸引旅游外資的清單和評(píng)估引導(dǎo)機(jī)制；在邊境地區(qū)建立旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)體系，在內(nèi)地評(píng)估旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)，借鑒自貿(mào)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，探索建立若干個(gè)國家級(jí)的旅游服務(wù)貿(mào)易特區(qū)；加快面向國內(nèi)民眾的免稅店體系建設(shè)；以中國出境市場規(guī)模擴(kuò)張為基礎(chǔ)，改善旅游人才培養(yǎng)體系，儲(chǔ)備更多高層國際性旅游管理人才，加強(qiáng)國際旅游市場的中國治理，建立新型國際性旅游組織，提高在現(xiàn)有國際性旅游組織中的主導(dǎo)權(quán)，構(gòu)建與中國國際旅游市場地位相適應(yīng)的國際旅游發(fā)展協(xié)調(diào)與管制能力體系。
應(yīng)會(huì)同國家統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門，盡快建立出境旅行統(tǒng)計(jì)框架，力求全面、科學(xué)地掌握我國出境旅行的流向、消費(fèi)、訴求、評(píng)價(jià)等相關(guān)信息，這既是準(zhǔn)確了解我國出境旅行消費(fèi)狀況的需要，也是國家有關(guān)部門就出境旅行者獲得更好的目的地服務(wù)與有關(guān)目的地國家（地區(qū)）有效協(xié)商的基礎(chǔ)。
五、積極推進(jìn)旅游資源差別化管理
應(yīng)加強(qiáng)旅游資源差別化管理，平衡高附加值的旅游產(chǎn)品出口和資源型旅游產(chǎn)品的進(jìn)口，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。從全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度，評(píng)估中國境內(nèi)現(xiàn)有資源的旅游接待能力；從全球資源配置的角度，評(píng)估出境旅游市場發(fā)展對(duì)中國入境旅游市場質(zhì)量提升和中國國內(nèi)旅游需求能力滿足的積極作用。
在現(xiàn)行旅游資源管理體制基礎(chǔ)上，探索建立國家休閑區(qū)，平衡資源保護(hù)和休閑利用之間的關(guān)系；向社會(huì)公眾開放更多的國家公園游憩空間，建立包括國家公園、歷史紀(jì)念地等多種形態(tài)在內(nèi)的全新國家公園管理模式，完善國家公園體制，突出國家旅游行政主管部門對(duì)國家公園的管轄權(quán)限；適應(yīng)高速交通體系發(fā)展、自駕車出行潮流的興起以及我國眾多的線性旅游資源，研究建立國家風(fēng)景廊道體系。
4. 近年來旅游業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
經(jīng)國家統(tǒng)計(jì)局確認(rèn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：2002年，我國入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游三大市場全面快速增長，國際國內(nèi)旅游業(yè)總收入達(dá)5566億元，比上年增長11.43%，高出國民經(jīng)濟(jì)總體增長速度3個(gè)多百分點(diǎn)。垍頭條萊
具體情況如下：萊垍頭條
一、入境旅游萊垍頭條
——2002年，入境旅游人數(shù)達(dá)9791萬人次，比上年增長9.99%。其中：外國人1343.95萬人次，比上年增長19.71%；香港同胞6187.94萬人次，增長5.65%；澳門同胞1892.88萬人次，增長19.98%；臺(tái)灣同胞366.06萬人次，增長6.35%。15個(gè)主要客源國全部實(shí)現(xiàn)增長，其中有14個(gè)國家實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，有6個(gè)(泰國、韓國、馬來西亞、菲律賓、日本、印尼)國家的增幅超過20%。條萊垍頭
——入境過夜旅游者人數(shù)達(dá)3680萬人次，比上年增長10.96%。頭條萊垍
——國際旅游(外匯)收入達(dá)203.9億美元，比上年增長14.57%。垍頭條萊
二、國內(nèi)旅游萊垍頭條
——2002年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)8.78億人次，比上年增長12.01%。其中：城鎮(zhèn)居民3.85億人次，農(nóng)村居民4.93億人次。萊垍頭條
——全國國內(nèi)旅游收入為3878億元，比上年增長10.11%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游支出2848億元，農(nóng)村居民旅游支出1030億元。萊垍頭條
——全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)441.80元，比上年下降1.7%。其中：城鎮(zhèn)旅游者人均花費(fèi)739.70元，農(nóng)村旅游者人均花費(fèi)209.07元。萊垍頭條
——在2002年春節(jié)、“五一”、“十一”三個(gè)“黃金周”中，國內(nèi)旅游者接待總?cè)藬?shù)為2.19億人次，旅游收入合計(jì)為865億元，占全年國內(nèi)旅游業(yè)總收入的22.3%。萊垍頭條
三、出境旅游萊垍頭條
2002年，中國公民出國(境)人數(shù)達(dá)1660.23萬人次，比上年增長36.84%。其中：因公出境654.09萬人次，比上年增長26.08%；因私出境1006.14萬人次，比上年增長44.87%。垍頭條萊
5. 近年來旅游業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析
在人類工作領(lǐng)域，人工智能可以大大減少重復(fù)性任務(wù)的負(fù)擔(dān)，使人類可以完成更有價(jià)值、更有創(chuàng)意的工作。例如，AI在翻譯領(lǐng)域的應(yīng)用正在迅速提升，這有助于簡化旅行、改善人與人之間的交流。未來，所有B2B、B2C的業(yè)務(wù)都將全面應(yīng)用人工智能來獲得更多收益。例如，人工智能+企業(yè)級(jí)運(yùn)營咨詢、人工智能+行業(yè)（以金融、醫(yī)療為主）等。
旅游市場正因人工智能而發(fā)生“智變”。人工智能將極大的改變旅游、酒店及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在旅游社區(qū)的路線設(shè)計(jì)、酒店的云端系統(tǒng)技術(shù)、OTA的在線搜索、酒店收益管理等方面都已經(jīng)有很大的進(jìn)展。同時(shí)，人工智能可以提高旅游企業(yè)和酒店的顧客識(shí)別
6. 近年來旅游業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)有哪些
2021年是“十四五”開局之年。旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向好，旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢(shì)頭。
（1）旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。
旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長態(tài)勢(shì)。但是，國內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后，旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問題仍較明顯。
（2）旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。
線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場景等加速發(fā)展。
（3）“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。
我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢(shì)更加明顯，人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換，作為世界最大的國內(nèi)旅游市場具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（4）“一老一小”成為市場熱點(diǎn)。
我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國的長期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場前景。
（5）幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。
人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。
（6）碳中和催生綠色旅游發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。
7. 旅游業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)
旅游行業(yè)有行業(yè)廣、 規(guī)模大、 移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn), 因此更加依賴大數(shù)據(jù)。 當(dāng)前, 旅游業(yè)也在 “新常態(tài)” 下迎來了升級(jí)的挑戰(zhàn)和變革的機(jī)遇, 新常態(tài)對(duì)于一般的經(jīng) 濟(jì)部門是經(jīng)濟(jì)速度放慢、人均 GDP 增速減小,很多傳統(tǒng)行業(yè)在調(diào)整結(jié)構(gòu),但新 常態(tài)對(duì)旅游行業(yè)卻是速度加快的。 旅游大數(shù)據(jù)的解決之道, 在于整合國內(nèi)多途徑 的大數(shù)據(jù)源, 形成旅游大數(shù)據(jù)生態(tài), 為國內(nèi)旅游業(yè)提供大數(shù)據(jù)解決方案, 促進(jìn)旅 游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
8. 旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)
現(xiàn)狀：由于2020年我國爆發(fā)新型冠狀病毒疫情，為防止疫情擴(kuò)散，居家隔離，人員出行的減少，降低我國2020年第一季度疫情期間的國內(nèi)旅游人數(shù)。此外，隨著國外疫情的發(fā)展，出入境旅游市場也會(huì)受到較大沖擊。2020年以來，全球和中國旅游市場均面臨較為嚴(yán)峻的局面。
研究意義：旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展一方面利于環(huán)境質(zhì)量的改善；另一方面促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)外匯收入，擴(kuò)大對(duì)外開放程度，加強(qiáng)文化交流，促進(jìn)社會(huì)和平。
9. 旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
2020年，云南省瞄準(zhǔn)國際化、高端化、特色化、智慧化方向，持續(xù)推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”的旅游革命“三部曲”。來自云南省文化和旅游廳的最新數(shù)據(jù)顯示，全省2020年接待游客5.29億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入6477億元，分別同比恢復(fù)65.6%和60.4%。
景區(qū)免票惠及729.3萬游客
省文化和旅游廳黨組書記、廳長曾艷說，2020年，云南省堅(jiān)持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙推進(jìn)”，全省文旅市場加快復(fù)蘇。
數(shù)據(jù)顯示，2020年，全省A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店復(fù)工復(fù)產(chǎn)率分別達(dá)到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、演出場所，復(fù)工率分別是92.4%、56.66%和90%。云南省組織向800多家旅行社退還質(zhì)保金1.7億元；40家景區(qū)創(chuàng)建為A級(jí)景區(qū)，獲獎(jiǎng)補(bǔ)1600萬元；138家A級(jí)以上景區(qū)實(shí)行團(tuán)隊(duì)門票全免，惠及游客729.3萬人；“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)租車訂單1.6萬單，累計(jì)派發(fā)電子加油券10.3萬張。
提升品質(zhì)，是2020年云南旅游的另一關(guān)鍵詞。大滇西旅游環(huán)線、半山酒店等，成為旅游新亮點(diǎn)，尤其是云南省以加快推進(jìn)半山酒店項(xiàng)目建設(shè)為重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游環(huán)線新格局，全面啟動(dòng)一批半山酒店重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。
新增9個(gè)國家級(jí)文旅品牌
曾艷說，2020年，云南省文旅深度融合發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)。文化保護(hù)傳承利用成為文旅融合新亮點(diǎn)，文藝精品和文化活動(dòng)成為文旅融合活力點(diǎn)，文旅新業(yè)態(tài)成為文旅融合引爆點(diǎn)。
2020年，云南省新增9個(gè)國家級(jí)文旅品牌。其中，普者黑旅游景區(qū)申報(bào)為國家5A景區(qū)；大理古城旅游度假區(qū)創(chuàng)建為國家級(jí)旅游度假區(qū)；彌勒市、大理市、麗江市古城區(qū)創(chuàng)建為國家第二批全域旅游示范區(qū)；昆明市創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費(fèi)示范城市；麗江市、大理州成功創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市；建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建為全國首批10個(gè)國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)之一。
同時(shí)，全省28個(gè)文化產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)水平持續(xù)提升，23個(gè)非遺項(xiàng)目入選第五批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目公示名單，晉寧古滇等6大考古遺址公園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。新創(chuàng)排的話劇《農(nóng)民院士》、舞劇《流芳》、脫貧攻堅(jiān)報(bào)告劇《賓弄賽嗨》等一批優(yōu)秀文藝作品，富有云南特色的滇劇、花燈劇等傳統(tǒng)劇目，以及馬家大院、南強(qiáng)街庭院劇等新業(yè)態(tài)新模式受到青睞。
成為全國旅游投訴處置最快省份
2020年，云南省嚴(yán)格實(shí)施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，多措并舉整治“不合理低價(jià)游”。目前，“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標(biāo)志和云南旅游新品牌。
截至2020年12月，全省旅游市場完成“30天無理由退貨”10861起，退款7819.77萬元，游客滿意率達(dá)99.9%。旅游投訴24小時(shí)辦結(jié)率達(dá)99%，是全國旅游投訴處置最快省份。同時(shí)，云南省全力推進(jìn)現(xiàn)代文化旅游市場體系打造，持續(xù)開展市場整治及涉旅企業(yè)誠信評(píng)價(jià)工作。目前，已完成涉旅企業(yè)誠信評(píng)價(jià)16.4萬家。
在智慧旅游方面，“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目在提升云南文化旅游公共服務(wù)、滿足游客需求體驗(yàn)、推進(jìn)智慧化監(jiān)管、帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、做好疫情防控等方面，為全國提供了有益經(jīng)驗(yàn)借鑒，被列為2020年文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。
曾艷說，旅游文化業(yè)是云南省重點(diǎn)培育的5個(gè)萬億級(jí)產(chǎn)業(yè)之一，是打造健康生活目的地的重要內(nèi)容。2021年，云南省文化和旅游系統(tǒng)將以推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民群眾多層次的文化需求為著力點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)秀文藝作品、優(yōu)秀文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為抓手，努力開創(chuàng)文化和旅游工作新局面，為文化強(qiáng)省和旅游強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
10. 近幾年旅游業(yè)數(shù)據(jù)
近日，文化和旅游部正式發(fā)布《中華人民共和國文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》(以下簡稱《公報(bào)》)。《公報(bào)》顯示，2019年全年國內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次，同比增長8.4%，入境旅游人數(shù)14531萬人次，增長2.9%，出境旅游人數(shù)15463萬人次，增長3.3%。全年旅游總收入6.63萬億元，同比增長11.1%。
