1. 如何做好旅游群管理

各位親朋好友我要參加團隊團隊旅游，最近不在，望大家知道

2. 旅游群如何運營

我也愛好運動，騎車攀山越嶺，好不暇意，在騎行運動中，關(guān)于如何找到附近的驢友群，有幾種方法，通過經(jīng)常運動的人介紹，也可以通過搜索微信群和APP，也可以通過QQ群，來找專用的驢友群，不管參加什么樣的驢友群活動，一定注意安全，安全第一。

3. 怎樣做好旅游群的群主?

今天同學(xué)群群主，發(fā)了一條信息要組織大家去旅游，時間，地點寫的很清楚，要求大家用接龍方式回復(fù)，以便統(tǒng)計人數(shù)。垍頭條萊

4. 如何做好旅游群管理員

群里的管理員具有管理群的權(quán)限，加人、開除人的權(quán)限，對管理群有重要作用，一般群是三個管理員，多了不能設(shè)定，需撤銷其他管理員才能再添加。要設(shè)置管理員，必須由群的最高權(quán)限群主設(shè)定；

1.群主選擇該群，鼠標(biāo)右鍵點擊群，彈出對話框，有一欄成員管理，左鍵點擊下。

2.再選擇最上方的高級管理，彈出界面。

3.選擇你要任命的管理員名字前面打勾，再在最上方點添加管理員即可。管理員必須有擔(dān)當(dāng)公正，才能把群維護好。

5. 旅游管理怎么做

普通院校的旅游管理，主要是學(xué)旅游資源，旅游學(xué)概論，飯店管理等等，課程相對比較少。如果你對這個專業(yè)確實感興趣，可以在沒有課的時候多學(xué)習(xí)一些CAD之類的，可以為考研學(xué)規(guī)劃打下基礎(chǔ)，旅游管理專業(yè)的最重要的還是要口語好，無論是你選擇旅行社還是酒店行業(yè)。但是不是那么感興趣又不知道該做什么的人就真的該好好打算了！畢竟旅游管理前景確實沒有其他專業(yè)好就業(yè)。

6. 如何做好旅游管理工作

旅游業(yè)，國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。

1、在旅游類專業(yè)中，比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。

旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國，這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門，培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

2、景區(qū)開發(fā)

多產(chǎn)業(yè)的綜合，成為旅游開發(fā)的基礎(chǔ)。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術(shù)的綜合化，對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。

旅游開發(fā)的咨詢，需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計等等，因此而成為了一個跨專業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù)，要求進(jìn)行多專業(yè)整合工作。

3、導(dǎo)游

導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾撸蓢鴦?wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。

4.旅行社計調(diào)， 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂，是旅行社內(nèi)部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統(tǒng)計與之相關(guān)的信息，并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言，成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。

7. 如何做好群管理工作

要堅持在群策群管上下功夫，上下合力抓好安全工作落實 一是黨委要統(tǒng)攬抓。

各級要始終堅持把安全工作擺上重要議事日程，在安排工作時，要堅持把安全工作與其他工作一道部署；

在督查部隊時，要重點查找不安全因素和潛在的隱患；

在下基層蹲點、指導(dǎo)工作時，要著力幫帶基層提高預(yù)防事故案件的能力；

在總結(jié)講評時，要著重講評安全工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)表彰先進(jìn)，通報批評后進(jìn)。

主官要親自抓。

各級軍政主官要切實擔(dān)負(fù)起安全防事故工作"第一責(zé)任人"的神圣使命，要結(jié)合安全工作形勢分析，親自講評部隊安全工作所取得的成績和不足；

結(jié)合每月的行政例會，親自安排部署安全工作；

結(jié)合下基層檢查調(diào)研工作，親自查糾不安全因素和事故案件苗頭，促進(jìn)安全工作落實。

機關(guān)要合力抓。

要進(jìn)一步建立和完善信息通報制度，及時落實部門歸口督導(dǎo)機制，及時通報安全工作情況，以便跟進(jìn)做好防范工作。

要經(jīng)常深入基層，及時掌握真情實況，發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)面說清，遇到問題要一查到底，形成部門聯(lián)動的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。

基層要具體抓。

各基層單位在思想上，要堅持搞好安全教育，時刻繃緊安全這根弦不放松；

在管理上，要明確重點目標(biāo)，要害部位和事關(guān)安全工作的重要環(huán)節(jié)、重點時段，并明確負(fù)責(zé)人和安全員，建立一套完整的基層安全工作網(wǎng)絡(luò)；

在組織上，要建立健全基層安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓人員、車輛、裝備物資的安全管理和值班、執(zhí)勤制度的落實，特別要加強小、散、遠(yuǎn)單位的管理，防止管理的失控。

人人參與自覺抓。

要加強經(jīng)常性的安全工作常識教育，切實打牢官兵的自我安全防范意識；

引導(dǎo)官兵刻苦鉆研執(zhí)勤技能和操作規(guī)程，消除潛在隱患；

經(jīng)常組織官兵學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防事故知識，最大限度地減少不安全因素。

要樹立“安全管理人人有責(zé)”的觀念，強化官兵的參與意識、主人翁意識，充分發(fā)揮骨干在前沿陣地上的“觀察員”、“信息員”、“戰(zhàn)斗員”和“指導(dǎo)員”的作用，及時發(fā)現(xiàn)，有效地遏制，正確地處理不安全因素，不斷消除“盲區(qū)”，共抓齊管。

要堅持在按章辦事上下功夫，下大力規(guī)范部隊安全工作秩序 一是要明確責(zé)任。

各級黨委對安全工作要負(fù)總責(zé)，軍政主官要負(fù)全面責(zé)任；

安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組在同級黨委、首長的領(lǐng)導(dǎo)下搞好協(xié)調(diào)分工，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

機關(guān)各部門要按照業(yè)務(wù)分工，對本部門負(fù)全責(zé)；

基層單位由軍政主官共同實施，履行"第一責(zé)任人"責(zé)任；

基層思想骨干和安全員的主要職責(zé)是及時發(fā)現(xiàn)和報告安全因素和苗頭，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作，確保各級組織都有責(zé)任，人人肩上都有擔(dān)子。

要完善制度。

在日常工作中要嚴(yán)格依據(jù)條令條例、《安全工作條例》和上級有關(guān)指示要求，建立和完善思想教育、形勢分析、安全檢查、談心交心和點驗等制度，使各級在抓安全工作中有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格規(guī)范。

各級對各項安全工作的制度和規(guī)定要進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范，把難落實的工作制度化，把難操作的工作具體化，使之更具操作性、針對性和有效性。

要強化督導(dǎo)。

各級在下基層督查時，要沉到末端，一項一項、一點一滴地把工作督導(dǎo)到位；

注重方法得當(dāng)，講究既看"病"又給藥，做到傳方法與引路子的有機結(jié)合，依靠基層組織解決問題。

同時，作為上級機關(guān)還要抓好跟蹤督導(dǎo)工作，多殺"加馬槍"、多搞"回頭看"，防止問題反彈和工作浮于表面，抓落實不到位等不良現(xiàn)象。

要堅持在強根固本上下功夫，不斷提高安全工作的層次和質(zhì)量 提高安全工作的層次和質(zhì)量，最根本、最核心的就是要堅持以人為本的原則，下大力提高人的素質(zhì)。

重點解決與時俱進(jìn)更新觀念的問題。抓安全工作要經(jīng)常教育和引導(dǎo)大家牢固樹立系統(tǒng)管理思想，著眼整體，區(qū)分層次，按級負(fù)責(zé)，落實"全時制"、"全員額"、"全方位"管理意識，消除安全工作的"盲區(qū)"和"死角"；要牢固樹立目標(biāo)管理思想，層層分解，落實到人，明確各個層次、各類人員的管理責(zé)任；要牢固樹立動態(tài)管理思想，堅持用發(fā)展的眼光看問題，正確對待新生事物，積極探索新生事物的特點與規(guī)律，不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗。

要突出解決官兵知法懂法問題。在內(nèi)容上，搞好理論、思想、知識、職能、紀(jì)律等多方面的教育；在形式上，注重集中教育與經(jīng)常性教育，有形教育與無形教育、普遍教育與個別教育、專題教育和隨機教育、部隊教育與社會家庭教育相結(jié)合，做到多種方法并舉；在手段上，讓思想教育、傳媒教育、文化熏陶、管理約束、法紀(jì)規(guī)范等多管齊下，以儆效尤、切實形成合力。

要大力解決各級干部事業(yè)心責(zé)任心的問題。要加強部隊適時的教育整頓和對干部的定期講評制度，并結(jié)合群眾評議、典型引路等措施，不斷強化干部的事業(yè)心責(zé)任心。進(jìn)一步深化干部量化考核機制，注重激發(fā)干部的潛在積極因素，使各級干部認(rèn)清責(zé)任，排除私心雜念，端正對黨、對人民、對部隊建設(shè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實做好本職工作。

要著力解決專業(yè)技能的問題。各級要立足現(xiàn)有條件，充分發(fā)揮教育訓(xùn)練的主渠道作用，借助地方、社會、家庭等多方面力量，幫助官兵提高專業(yè)技能和心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，以及執(zhí)行特殊任務(wù)和處置突發(fā)事件的能力，減少人為不安全因素和潛在的不安全隱患。

要堅持在營造氛圍上下功夫，努力謀求安全工作的最大效益 一是要注重改善安全工作環(huán)境。

既要優(yōu)化人際環(huán)境，創(chuàng)造出團結(jié)奮進(jìn)、健康純潔的氛圍；又要優(yōu)化文化娛樂環(huán)境，創(chuàng)造出豐富多彩、催人奮進(jìn)的氛圍；還要優(yōu)化生活環(huán)境，創(chuàng)造出舒心宜人的氛圍，使廣大官兵切身感受到部隊大家庭的溫暖，盡心盡力干好本職工作。

要積極加強安全工作研究。如：針對官兵思想成分復(fù)雜，針對"酒綠燈紅"影響大，針對當(dāng)今社會信息傳播交流快、對外交往聯(lián)系方法多，針對執(zhí)勤、執(zhí)法管理難度大等新帶來的問題，應(yīng)加大研究力度，多探索有效的部隊管理方法。

8. 如何做好旅游群管理工作

微商團隊管理的細(xì)節(jié)：1。選擇與努力通常我們說要組建團隊的時候，第一個想到的是什么，培養(yǎng)人才？ 我覺得這個不是首要的，我們要做的第一步就是選擇人才，選擇適合自 己用的人才，有基礎(chǔ)的人脈。假如我們現(xiàn)在要組建團隊，你們說是自己 培養(yǎng)一個會做微商的人才快，還是直接選擇搞定一個本身就會做微商、 有基礎(chǔ)、有知識、當(dāng)你自己花費時間和精力去培養(yǎng)人才的時候，還不一定能夠培養(yǎng)出好的 人出來，有些人就是不管你怎么去教他們，他們就是學(xué)不會，不想做！ 當(dāng)你花費幾個月時間去培養(yǎng)，還培養(yǎng)不出來的時候，你是不是會很累？ 所以說，選擇比努力更重要！我們一定要盡最大可能去選擇適合的人才。

2。培養(yǎng)人才當(dāng)我們完成第一個步驟，選擇好第一批適合用的人才之后呢？接著 就是要培養(yǎng)其他人才！不管是新人也好，還是本身就已經(jīng)會了的人，我 們都是需要加強去培養(yǎng)他們，把他們打造成一個更加優(yōu)秀的人。當(dāng)然， 培養(yǎng)這個東西，并不是100%的，或許10個人當(dāng)中，最終你能培養(yǎng)出適 合的、優(yōu)秀的也就那么一兩個人而已，其他的可能也就是半桶水。

但是 半桶水也總比沒有好吧！別人優(yōu)秀的人才一個月能夠出100單，你半桶 水的人一個月能夠出20單,也是很不錯的。若是能夠更高的話，也不錯！ 至少總比什么都不會，一個月都不出單強，對嗎？所以，當(dāng)我們?nèi)ヅ囵B(yǎng) 他們的時候，肯定是要定制一套行之有效的系統(tǒng)課程的，并且還要有一 套獎罰制度。

比如，沒有按照規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定的內(nèi)容，那么就要罰！ 嚴(yán)格是大愛嘛！我見過最嚴(yán)厲的微商團隊，每天都需要固定時間完成 固定的任務(wù)，而且最主要是每天都要出2單零售，若是沒有完成呢？ 自罰。類似這樣的訓(xùn)練，我也有帶隊實操過，其實不是我們出不了單， 只是自己沒有去做而已！當(dāng)我們教會了團隊成員方法之后，我們要做 的就是逼，要逼著他們?nèi)プ觥?/p>

特別是一個適用人群比較廣泛的產(chǎn)品， 只要肯花費時間不斷地去私聊、加人基本每天都能出單。每天都是反 復(fù)這樣的工作，加人、私聊、發(fā)朋友圈，就三個工作。但是很多人要 么就會找借口說沒有時間，要么就是不自信，覺得那樣子怎么可能出 單呢？所以也不愿意去做。

而我們要做的就是逼了！逼著他們?nèi)プ觯?當(dāng)他們出單了，自然會感激你！當(dāng)然這個前提下，系統(tǒng)性、實操性的培訓(xùn)知識是必不可免的！3。搞定信念這里好像女生比較多，你們喜歡跟著一個沒有安全感的男朋友嗎？ 你們都不喜歡跟著一個沒有安全感的男票對嗎？ 一樣的道理，我們也不 愿意跟著一個沒有信念的團隊！假如你跟了一個團隊，你自己都不知道 到底能不能賺錢，你自己都沒有自信能夠賺錢，這樣的團隊，肯定活不 長久。

所以，我們要搞定團隊的信念，什么信念呢？就是用語言、用行動 等方面來傳遞出一個“跟著我一定可以賺錢，跟著我一定可以月人過萬” 的信念給你的團隊成員。不要讓你的團隊成員覺得前途渺茫，不要讓他 們失去信心，這個非常重要！假如這個信念沒有了，那么你所做的一些 都將會成為無用功，將會變得毫無意義！就好比我現(xiàn)在說，你們來加入我，我可以讓你們賺錢，不信，你們 看我團隊的每個成員都已經(jīng)賺了不少了。

他們都是通過自己的努力和付 出賺來的。你們想要想他們賺一樣多的錢嗎？跟我說：來吧，你們加入 我吧！相對比之下，后者就會變得沒有任何價值可言！當(dāng)然信念這個東 西不是一句兩句話就能搞定的，更多的是靠自己去做，去傳遞！4。鼓勵和贊美我們每個人的團隊里面都會有那么一些比較遲鈍的人，或者是一些 比較懶的人等等，我們要做的不是去罵他們，而是去鼓勵他們，贊美他們， 給他們動力！就好像什么呢？就好比我們小時候?qū)W走路，我們的父母都 是在一旁鼓勵我們對吧！最終我們學(xué)會了走路。

假如你的父母不鼓勵你, 而是一直罵你們說“你個蠢豬，連走路都不會，你還會什么？你快點學(xué) 會走路呀，怎么那么笨！ ”但是我們的父母一直鼓勵我們說:“來，走過來， 哦，對了，寶貝好乖！ ”“嗯，寶貝太棒了，寶貝好聰明呀，來，走過來呀！” 當(dāng)你們聽到鼓勵的話的時候，你們是不是覺得心里暖暖的，更加有動力、更加有信心了？所以我們要做的不是責(zé)罵，而是要多多地去鼓勵 他們。

另外就是贊美！怎么贊美？比如你團隊有個成員過來問你問題， 你回答說：嗯，這個做得很好，很漂亮；嗯，你今天穿的衣服，你化了 妝很漂亮。這樣別人是不是開心多啦？總而言之就是要去夸他們、去 鼓勵他們！讓他們更有動力，更加上進(jìn)！5。準(zhǔn)時簽到報單假如是在公司，你上班下班不打卡，是不是一天工資就沒有了？這 個時候你可能就會每天都會想起要打卡了！久而久之，當(dāng)你早上起來第 一時間就是想著趕快到公司打卡簽到。

這個是為了能夠保證團隊每個人 的積極性以及習(xí)慣性！包括我們每天晚上報單也是一樣的道理！報單的 好處是什么呢？可以讓自己統(tǒng)計整個團隊每天的出單量，還有一個好處 就是可以讓團隊每個人每天晚上都去截圖發(fā)朋友圈，告知別人，你們團 隊有多厲害，每天都能夠出多少單。

當(dāng)然這個前提下是有單報單，沒有 單的別出聲。當(dāng)大家都截圖發(fā)朋友圈的時候，可以吸引很多想出單、想 學(xué)習(xí)、想賺錢的朋友加人代理。這是一個吸引法則。6。討論問題整個團隊那么多人，肯定會有那么一些人存在不懂的問題，而作為 團隊的老大，不是一味地顧著自己，而是要更多去幫助他們解決問題， 去幫助他們成長。

我發(fā)現(xiàn)有些團隊的老大就是這樣，一天到晚只顧著自 己能夠招募多少個代理，一天能夠出多少單子，盤算著一天賺了多少錢, 從而忽略了團隊的價值。其實團隊才是我們賺大錢的目的，不要目光短 淺，雖然團隊的人出單，你的利潤不高。但是畢竟是個大團隊！以量取勝。

比如:你零售一單的利潤是200塊錢，你一天能零售5單！利潤1000塊錢。 但是你團隊有100人呀，每個人零售一單，而你的利潤只有20塊錢一單， 你每天的收人也有2000塊錢！哪個更劃算？？另外一個就是，當(dāng)你對你的團隊的人不管不顧時間長了之后，他們會慢慢地失去信心，最終只會流失掉。

所以你要做的是幫助他們解決問題、 幫助他們成長！每當(dāng)遇到有問題的成員，就把問題放到整個團隊的群里 去討論，去解決！讓大家都能夠及時吸取教訓(xùn)或者學(xué)習(xí)到。即便你自己 不知道怎么解決，但是你把它放到群里，總會有解決的辦法，一個人的 思考能力干不過一個團隊的思考能力。

7。觀察、關(guān)心我自己經(jīng)常都會隔幾天就去翻看下我團隊成員的朋友圈，看看他們 最近有什么我不知道的動態(tài)！目的就是要去觀察他們這幾天是否出現(xiàn)了 什么問題，加人有問題，那么就及時地去幫助他們。去關(guān)心他們。比如， 你自己生病幾天了，沒有怎么在線，而你的上家也不知道，然后看見你 不怎么在線，也不出單，就把你劈頭蓋臉的罵一頓，你們爽嗎？你們肯 定不爽對吧！那如果你的上家是看了你的朋友圈后，發(fā)現(xiàn)，哦，原來是生病了呀！ 那么接著給你發(fā)個小紅包，然后安慰下你，告訴你安心養(yǎng)病，這樣你爽嗎？或者當(dāng)我們逛他們朋友圈的時候，發(fā)現(xiàn)他們這幾天很少發(fā)朋友圈了， 然后你可以發(fā)個小紅包給他們，然后問問他們怎么了，是不是心情不好 之類的。

再或者看他們的朋友圈動態(tài)的時候，發(fā)現(xiàn)那個細(xì)節(jié)做的不到位 的時候，你也可以及時幫助他們糾正錯誤，協(xié)助他們成長。對于有團隊的人，這個也一定要做到位，所以收人、收心、收錢嘛！ 人你是收了，但是沒有得人心呀。就好比：一個不得人心的皇帝，你覺 得他的皇位能坐得穩(wěn)，做得久嗎？答案是不可能的。

8。適當(dāng)安排每個人都有優(yōu)點和缺點，而我們要做的不是去擊中他們的缺點，要 多去發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點所在，最終為己用。什么意思呢？猴子擅長爬樹 是吧？野豬擅長拱地。你不可能讓野豬去上樹吧？或者讓猴子去拱地吧？ 它們不會，若是讓它們學(xué)會之后再去，那就會浪費很多時間！比如，團隊有些人比較擅長打雞血的，那你就鼓勵他多給團隊的人 打。

有些人比較擅長作圖，那就讓他負(fù)責(zé)作圖，或者教團隊其他人作圖 等等。類似我這樣的就是不適合打雞血的人，所以我一般都不給別人打 雞血，但是我會讓人來打雞血！9。團隊默契作為一個團隊，一定要訓(xùn)練出相互之間的默契度！沒有默契，就不 是一個好的團隊！比如，你的團隊某個人要去開公開課，結(jié)果大家都很 有默契地跑去幫忙鼓掌、拍手叫好。

結(jié)果，中途有個不懂事的人跑出來問： “你們都在干嗎？ ”這個時候，你們有沒有想暴打他一頓的沖動？當(dāng)整個團隊都在下紅包雨慶祝的時候，大家都開心的不斷發(fā)，然后 中間跑出來個人說：“哇，大包！ ”“哇，1毛！ ”這樣的就是屬于沒有默 契的，通常我看見就是暴打他一頓，不然我會氣血攻心而死。

所以，團 隊一定要訓(xùn)練好團隊相互之間的默契，最好是做到，基本上別人一個眼 神就知道別人要做什么的那種。10。技巧總結(jié)微商其實還是有很多技巧的，各種各樣的，即便是我，也僅限于懂 得皮毛而已。還有很多小技巧我都不懂。但是我看到別人說了，我就會 立馬去嘗試。

更何況你一個團隊那么多人，每個人都有自己擅長的一個 小領(lǐng)域，在自己的小領(lǐng)域里，多少都懂得一些小技巧，而我們要多去總 結(jié)這些小技巧出來。比如有些人玩朋友圈，懂很多細(xì)節(jié)，玩得很出色。 有的人比較擅長私下聊天技巧，有的人比較擅長成交技巧等等。細(xì)節(jié)和小技巧都是很實用的，多去掌握掌握。

比如朋友圈@功能。 通常我們都是會用來@ 一些意向客戶。但是如果你不懂的技巧，然后你不斷地@別人，不斷的@別人，那 么超過幾次了，別人就反感了，直接拉黑你，所以，掌握好小技巧吧！11?？己嗣恐堋⒚吭略O(shè)置好考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到要求者就送東西！比如一個月的 業(yè)績超過100單，可以贈送一份精美禮品，或者免費晉級等等。

當(dāng)你的 獎勵越豐富，那么你的團隊成員前進(jìn)動力就會越大！特別是免費旅游！ 連續(xù)幾個月業(yè)績都達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)就送xxx免費旅游一次。當(dāng)然這個東西得看你自己所銷售得產(chǎn)品和利潤來衡量，總之就是要 設(shè)置一個考核標(biāo)準(zhǔn)。

9. 旅游管理專業(yè)群建設(shè)

開拓大學(xué)生旅游市場的可行性

（一）大學(xué)生人數(shù)多，基數(shù)大

自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多?！暗?003年年底，全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108. 6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例達(dá)到15%，到2010年已經(jīng)達(dá)到20%”。龐大的大學(xué)生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地，前景看好。

（二）大學(xué)生旅游動機強烈

而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學(xué)時期是學(xué)生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經(jīng)驗不豐富，往往對外界充滿好奇心。據(jù)一項大學(xué)生出游情況調(diào)查顯示，“當(dāng)問及是否愿意出去旅游時，有51.6%的被訪者回答愿意，45.2%的被訪者回答正在考慮中，只有3.2%的被訪者明確表示不愿意，山此可見:大學(xué)生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。

（三）大學(xué)生閑暇時間較多

我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實踐和自我學(xué)習(xí)時間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

（四）大學(xué)生可支配收入日益增多

以往，由于大學(xué)生旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學(xué)生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了較大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點，如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達(dá)到1000元以上，最低的也在100元左右。

（五）旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角，并得到市場的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

可見，開發(fā)大學(xué)生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。

二、大學(xué)生旅游市場的特征

大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征：

（一）講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷

大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

（二）旅游目的以觀光和休閑度假為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶ｍ棾闃诱{(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74.7％。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

（三）出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95％以上，近90％的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74％，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。

（四）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

（五）大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式

他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性；他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。

三、大學(xué)生旅游市場存在的問題

大學(xué)生旅游市場因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關(guān)注的亮點，但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后，大學(xué)生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化，反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。

筆者認(rèn)為這主要由于固有觀念的束縛，旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足，旅行社不能從大學(xué)生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經(jīng)濟利益。再加上政府及職能部門的原因，使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。

究其原因，主要有以下幾點：

（一）旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受，缺少主動性

許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。絕大多數(shù)的旅行社都是一個工作人員負(fù)責(zé)多項工作，在這種情況卜，根本沒有足夠的人力為大學(xué)生設(shè)計旅游路線。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此，導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場是一個復(fù)雜的過程，需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設(shè)計出有吸引力的線路，利潤又太薄，認(rèn)為是出力不討好，因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>

（二）大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走

大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時，大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團旅行來說，似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是：旅游的地方有相識的同學(xué)在，或是同學(xué)的家在那里，這樣一來可以解決吃住及安全問題，若是同學(xué)在那里讀書也行，學(xué)生宿舍里擠一擠，食堂里“蹭一蹭”，還有免費導(dǎo)游。

（三）小旅行社在校園存在非法操作，造成負(fù)面影響

小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反，一些小旅行社瞄準(zhǔn)了不被看好的這塊“蛋糕”，開始攻占學(xué)生旅游市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告，吸引學(xué)生上當(dāng)?shù)耐瑫r，嚴(yán)重擾亂了市場。據(jù)了解，這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學(xué)生，有的是交通和食宿上極為精簡，確實能省出一部分錢來，但有很多是旅游過程中一些費用要學(xué)生再次支付，總的算下來并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，對旅行社的信任度下降。

（四）政府及相關(guān)職能部門的原因

政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認(rèn)識上出現(xiàn)誤區(qū)，對大學(xué)生旅游市場重視不夠，宣傳促銷不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個低消費群體，相關(guān)職能部門為了片面追求經(jīng)濟效益，而忽略了大學(xué)生旅游市場所帶來的社會效益和生態(tài)效益。出于安全問題和健康問題的考慮，政府部門對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度，不主張學(xué)生出游，這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求，另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場。學(xué)生旅游市場沒有得到重視和鼓勵，缺乏一個寬松的發(fā)育環(huán)境，使學(xué)生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外，高校的學(xué)生工作部門對大學(xué)牛出游缺少必要的引導(dǎo).學(xué)生出游具有很大的盲目性。

四開拓大學(xué)生旅游的措施

根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特點和問題，結(jié)合周邊大學(xué)生的實際情況，我們可以制訂以下方案開開拓大學(xué)生的旅游市場

（一）采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路

?。?）開拓重點。大學(xué)生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應(yīng)開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點市場有三：一是大學(xué)生的春游和秋游市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng)，其中又以大一的學(xué)生最為活躍，組織集體旅游的可能性和頻率性較高；二是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大；三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈。

?。?）機動靈活。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學(xué)生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游；二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求，設(shè)計多種可選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進(jìn)行組合；三是組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點，推行自組旅游團。

（3）薄利多銷。大學(xué)生旅游市場集中，規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)市場，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，取得良好的經(jīng)濟效益。

（4）誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷，樹立誠實可信的企業(yè)形象。

（二）.推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

（1）修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進(jìn)社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

（2）體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。

（3）探險旅游。大學(xué)生追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

（4）生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學(xué)生的青睞。

（三）.合理定價旅游產(chǎn)品

因經(jīng)濟條件有限，大學(xué)生對價格比較敏感，大學(xué)生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括：

（1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣，只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。

（2）根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學(xué)生，又可充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。

（3）根據(jù)可選擇的旅游項目分別標(biāo)價，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。

（四）.采取多種旅游促銷方式

大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

（1）與高校社團合作。目前，我國高校內(nèi)社團組織十分活躍，許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場。

（2）培養(yǎng)學(xué)生直銷點。現(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。

（3）利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。

（4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

（五）.采用面對面的銷售方式

大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。

相信通過這些措施，一方面可以增加企業(yè)，旅行社對大學(xué)生旅游市場的興趣，另一方面會進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動中來。為今后大學(xué)生旅游市場的良性發(fā)展也會起到重要作用