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旅游采購(gòu)服務(wù)的內(nèi)容(旅游采購(gòu)服務(wù)的內(nèi)容不包括)

2022年10月19日 23:26:0910網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游采購(gòu)服務(wù)的內(nèi)容不包括

項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。

一、項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(project Management Institute,PMI)在其出版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)中為項(xiàng)目所做的定義是:項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

二、項(xiàng)目通常有以下一些基本特征:

1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)或一組特定目標(biāo);

2、項(xiàng)目受到預(yù)算、時(shí)間和資源的限制;

3、項(xiàng)目的復(fù)雜性和一次性;

4、項(xiàng)目是以客戶(hù)為中心的;

5、項(xiàng)目是要素的系統(tǒng)集成。

三、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)與合同管理和綜合管理。項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求與期望,滿(mǎn)足項(xiàng)目利益相關(guān)各方不同的要求與期望,滿(mǎn)足項(xiàng)目已經(jīng)識(shí)別的要求和期望,滿(mǎn)足項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望。

2. 旅游服務(wù)采購(gòu)的概念

旅行社計(jì)調(diào)的概念是什么

旅行社計(jì)調(diào)就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂,是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。對(duì)計(jì)調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計(jì)調(diào)崗位的兩大核心。

旅行社計(jì)調(diào)工資情況

根據(jù)專(zhuān)業(yè)旅行社招聘網(wǎng)站上面的信息來(lái)看,各個(gè)地方工資略有不同,洛陽(yáng)旅行社本地計(jì)調(diào)工資為3000-6000元;北京旅行社計(jì)調(diào)工資范圍為6000-20000元不等;上海旅行社計(jì)調(diào)工資范疇為5000-8000元不等;廣州旅行社計(jì)調(diào)工資范圍為4000-12000元不等;深圳旅行社計(jì)調(diào)工資范疇4000-16000元不等。

3. 旅游服務(wù)采購(gòu)的基本原則是什么

計(jì)調(diào),(英文名稱(chēng)OPERATOR,簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂,是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f(shuō),“事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。

4. 旅游服務(wù)采購(gòu)原則

中儲(chǔ)糧旗下有旅游公司,9月26日,中糧集團(tuán)與中國(guó)港中旅集團(tuán)在京簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方通過(guò)在食品及禮品采購(gòu)、客戶(hù)資源共享、旅游服務(wù)、電商平臺(tái)等方面的合作,促進(jìn)雙方各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)、管理水平的提升。

根據(jù)協(xié)議,中國(guó)港中旅集團(tuán)旗下酒店、度假區(qū)及企業(yè)食堂所需食品及禮品,將按照市場(chǎng)化原則優(yōu)先向中糧集團(tuán)采購(gòu),包括中糧旗下糧油食品、休閑食品、方便食品、豬肉及其制品、果酒茶飲品等,并在物流、投資等更廣泛的領(lǐng)域探討開(kāi)展更廣泛深入的合作。中國(guó)港中旅集團(tuán)則向中糧集團(tuán)提供全方位的差旅管理、會(huì)議策劃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、演藝劇目管理等專(zhuān)業(yè)化的旅游服務(wù),提升中糧集團(tuán)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

中糧集團(tuán)副總裁馬建平和中國(guó)港中旅集團(tuán)副總經(jīng)理許慕韓作為雙方代表簽署了協(xié)議。馬建平表示,中糧集團(tuán)與中國(guó)港中旅集團(tuán)作為中國(guó)糧油食品行業(yè)和旅游業(yè)的龍頭企業(yè),在各自所在領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局及投資;與港中旅集團(tuán)建立戰(zhàn)略合作,中糧將充分發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì),用最安全的食品、最優(yōu)良的品質(zhì)、最貼心的服務(wù),為港中旅集團(tuán)員工及客戶(hù)提供營(yíng)養(yǎng)、健康、放心的產(chǎn)品。

許慕韓表示,港中旅集團(tuán)所倡導(dǎo)的誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)與中糧集團(tuán)所提供的誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、安全的食品不謀而合。兩大央企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過(guò)客戶(hù)共享、互為采購(gòu)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),分享兩大產(chǎn)業(yè)的商機(jī),為異業(yè)合作探索了新的模式。

簽約儀式之后,中糧集團(tuán)旗下中國(guó)食品、中糧屯河、中國(guó)糧油大米部、中糧置地等食品產(chǎn)業(yè)鏈及地產(chǎn)等企業(yè)代表,將與中國(guó)港中旅集團(tuán)旗下中國(guó)旅行社總社、維景國(guó)際酒店、芒果網(wǎng)、天創(chuàng)演藝等企業(yè)代表就協(xié)議中涉及的13項(xiàng)合作意向探討具體合作細(xì)節(jié)。

據(jù)悉,中糧已經(jīng)與鞍鋼等大型企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,建立多元化服務(wù)體系,為客戶(hù)提供定制化解決方案。在此次合作中,中糧和港中旅雙方將致力于整合優(yōu)質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)共贏。

5. 旅游服務(wù)采購(gòu)的程序是什么?

旅游產(chǎn)品包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大要素,所謂一站式旅游服務(wù)是指單一個(gè)商家平臺(tái)就能提供滿(mǎn)足旅游者采購(gòu)所有旅游相關(guān)的產(chǎn)品的服務(wù),現(xiàn)代隨著旅游者在行程中的各項(xiàng)需求不斷增加,一個(gè)平臺(tái)可以提供的旅游產(chǎn)品可以被細(xì)分到上百種,大到機(jī)票、酒店、餐飲、交通、會(huì)展會(huì)議場(chǎng)地;小到旅行用品隨身WiFi、簽證過(guò)關(guān)、翻譯服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等都可以在一個(gè)平臺(tái)上采購(gòu)大到小各種組合滿(mǎn)足不同層次的旅游者的需求,從而給現(xiàn)代特別是年青一代的旅游消費(fèi)者帶來(lái)耳目一新的個(gè)性化旅游方式及感受,這就是一站式旅游服務(wù)。

6. 旅游采購(gòu)服務(wù)的內(nèi)容不包括哪些

旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過(guò)程是由社會(huì)各相關(guān)部門(mén)和行業(yè)共同完成的。大致分為三類(lèi):一是直接旅游企業(yè)(包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所等),二是輔助旅游企業(yè)(包括管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位、通訊設(shè)施以及食品、衛(wèi)生等生活服務(wù)部門(mén)和行業(yè)),三是開(kāi)發(fā)性組織(包括相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、旅游院校、旅游科研機(jī)構(gòu)等)。

現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱:為旅游者提供綜合服務(wù)的各經(jīng)濟(jì)部門(mén)中,起骨干作用的是旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)。

旅行社的主要作用有四項(xiàng):旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售、旅游服務(wù)的采購(gòu)和旅游接待。

交通是旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程的重要標(biāo)志,還是一種旅游方式(如乘船暢游長(zhǎng)江三峽、乘車(chē)觀賞市容美景等)

就一個(gè)旅游區(qū)、旅游景點(diǎn)而言,交通在集散、運(yùn)送和疏導(dǎo)旅游者方面發(fā)揮重要作用。

以飯店為代表的住宿業(yè)的建設(shè)總體水平(包括客房數(shù)量、設(shè)施設(shè)備的實(shí)用程度、服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量、檔次數(shù)量比例關(guān)系等)是衡量一個(gè)國(guó)家(地區(qū))旅游接待能力的重要依據(jù),也在旅游創(chuàng)收中發(fā)揮著重要作用。

7. 下列屬于旅游服務(wù)采購(gòu)內(nèi)容的有

計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)團(tuán)體的溝通聯(lián)系工作。計(jì)調(diào)部門(mén)要工作職能一般包括:

1、負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。

3、在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

拓展資料:

計(jì)調(diào),(英文名稱(chēng)OPERATOR,簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂,是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f(shuō),“事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。

注意問(wèn)題:

計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

一、人性化

計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。

書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。

二、條理化

計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。

此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。

三、周到化

旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了,哪個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù)。 計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,并全部都落到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都得落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。

旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。 旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。

8. 旅游服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)涵及采購(gòu)任務(wù)是什么

計(jì)調(diào),(英文名稱(chēng)OPERATOR,簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂,是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f(shuō),“事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。

如果你是剛開(kāi)始接觸這行,先熟悉行程(路線),這是最基本的。然后是各個(gè)行程的價(jià)格,要隨時(shí)跟地接取得聯(lián)系,得到準(zhǔn)確的價(jià)格,還要應(yīng)客人的要求核算價(jià)格,比如住房的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)店不進(jìn)店,要在最快的時(shí)間給客人報(bào)出準(zhǔn)確的價(jià)格,不能讓客人等太久。接電話也是計(jì)調(diào)最基本的工作,如果你剛開(kāi)始接觸這個(gè)職業(yè),就多聽(tīng)聽(tīng)其他老員工是如何接電話,看他們是如何處理問(wèn)題,在熟悉一切信息的基礎(chǔ)上要語(yǔ)氣溫和。做一個(gè)好的計(jì)調(diào)也是不容易的,一定要多學(xué),對(duì)有些難纏的客人要圓滑地處理問(wèn)題。努力勤奮,大概3,4周你就可以得心應(yīng)手地做好你的工作了。

9. 旅游采購(gòu)服務(wù)包括什么內(nèi)容

旅游產(chǎn)品,亦稱(chēng)旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品有以下五種類(lèi)型:

1、觀光旅游產(chǎn)品(自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等)

2、度假旅游產(chǎn)品(海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營(yíng)等)

3、專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品(文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等)

4、生態(tài)旅游產(chǎn)品:生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn),主旨是保護(hù)環(huán)境、回歸自然,變革了以往的旅游發(fā)展模式。但如今的生態(tài)旅游無(wú)論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新,成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。

5、旅游安全產(chǎn)品:旅游保護(hù)用品,旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品,旅游防護(hù)用品,這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品

10. 旅游采購(gòu)服務(wù)的內(nèi)容不包括什么

國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九不準(zhǔn)”)。

一、不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)禁向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),嚴(yán)禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入與藥品、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤。

二、不準(zhǔn)開(kāi)單提成

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)綜合目標(biāo)考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開(kāi)單提成的做法,嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過(guò)介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

三、不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用,嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。

四、不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定,接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須以法人名義進(jìn)行,捐贈(zèng)資助財(cái)物必須由單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照捐贈(zèng)協(xié)議約定開(kāi)展公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)部門(mén)和個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助,嚴(yán)禁接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助,嚴(yán)禁將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品(服務(wù))掛鉤,嚴(yán)禁將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利,嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈(zèng)資助出國(guó)(境)旅游或者變相旅游。

五、不準(zhǔn)參與推銷(xiāo)活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,嚴(yán)禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷(xiāo)活動(dòng),嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

六、不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能的管理,嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息,或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

七、不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定私自采購(gòu)、銷(xiāo)售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。

八、不準(zhǔn)收受回扣

醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣,嚴(yán)禁參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所的娛樂(lè)活動(dòng)。

九、不準(zhǔn)收受患者“紅包”

醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)恪守醫(yī)德、嚴(yán)格自律。嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品。

各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)上述規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。對(duì)違反規(guī)定的,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定,視情節(jié)輕重、造成的影響與后果,由所在單位或有關(guān)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)給予相應(yīng)的組織處理、黨紀(jì)政紀(jì)處分或行政處罰;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。對(duì)工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或失職瀆職的,嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

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