1. 地陪導(dǎo)游需要導(dǎo)游證嗎

一個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)不一定領(lǐng)隊(duì)全陪地陪都要有。

旅游團(tuán)隊(duì)必須有地陪。地陪的工作就是在旅游地陪游客游玩的導(dǎo)游，必須是有導(dǎo)游證的導(dǎo)游，她主要管旅客的吃喝玩，也是旅游最重要的人，旅客旅游體驗(yàn)的好壞和地陪有直接關(guān)系。現(xiàn)在這種團(tuán)很多，全國(guó)大散拼，就是地陪陪大家玩的。

全陪是在收客地就跟團(tuán)的導(dǎo)游，也應(yīng)該有導(dǎo)游證，他也是一直陪游客玩，如果沒有地陪，那到了旅游地他就充當(dāng)?shù)嘏愕慕巧?，如果有地陪，他就充?dāng)領(lǐng)隊(duì)的角色。

領(lǐng)隊(duì)就是帶著大家到旅游地，他主要和地陪溝通，處理一些游客的突發(fā)事件，沿路大家有什么問題可以和領(lǐng)隊(duì)溝通，這個(gè)就不需要導(dǎo)游證。

出國(guó)一定會(huì)有全陪或領(lǐng)隊(duì)，由于語言不通，當(dāng)?shù)氐牡嘏憔秃驮蹏?guó)內(nèi)的領(lǐng)隊(duì)或全陪溝通，他們?cè)诤陀慰蜏贤?，這樣少些摩擦。

2. 導(dǎo)游要有導(dǎo)游證嗎

考全國(guó)導(dǎo)游證要用四本書。那些書為：《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》；《政策法規(guī)》；《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》；還有你所在的學(xué)校所的省的一本《XX導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，如我在太原考試，那我要考的書就叫《山西導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》。

考全國(guó)導(dǎo)游證要用四本書。那些書為：

《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》；

《政策法規(guī)》；

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》；

還有你所在的學(xué)校所的省的一本《XX導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，如我在太原考試，那我要考的書就叫《山西導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》。

考試內(nèi)容：

導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試， 主要內(nèi)容為：

（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】

（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）

（3）【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】

（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）

（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國(guó)語類考生不用考）

3. 全陪導(dǎo)游需要導(dǎo)游證嗎

1、根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定：旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊(duì)人員，應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

2、無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

4. 什么是地陪導(dǎo)游

領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪都叫做導(dǎo)游，一個(gè)旅游團(tuán)操作下來是需要分組團(tuán)社和地接社。；比如：A地一個(gè)旅行社組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)去B地游玩，A地的那個(gè)旅行社就是組團(tuán)社，社里的導(dǎo)游就是這次行程的全陪，負(fù)責(zé)整個(gè)行程的事宜；而B地那邊會(huì)有一個(gè)地接社來接待來自A地的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，B地旅行社的導(dǎo)游就是地陪，主要負(fù)責(zé)A地團(tuán)隊(duì)在B地的景點(diǎn)游玩、住宿等事宜。；領(lǐng)隊(duì)一般是帶出境團(tuán)，負(fù)責(zé)出境團(tuán)的事宜。

5. 地接導(dǎo)游需要導(dǎo)游證嗎

導(dǎo)游證全稱其實(shí)叫全國(guó)導(dǎo)游證，是全國(guó)通用，但你本人只能在原考證市掛靠，也就是說，你只能當(dāng)本市的地接導(dǎo)游，就是地陪。當(dāng)然，你可以作為全陪，帶旅游團(tuán)到全國(guó)各地旅游。你的導(dǎo)游證是全國(guó)通用的。不需要考什么證件了。 但……如果你要去其他省從事導(dǎo)游行業(yè)，還得通過該省的基本知識(shí)的考試，才能轉(zhuǎn)為該省導(dǎo)游證，才能在當(dāng)?shù)貟炜浚瑥臉I(yè)。

6. 做導(dǎo)游一定要導(dǎo)游證嗎

1.導(dǎo)游證書簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得導(dǎo)游人員資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步，要真正從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得導(dǎo)游證。

2.導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛好的同學(xué)也可以報(bào)考。

3.導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。導(dǎo)游證的有效期限為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過3個(gè)月；此外，導(dǎo)游證有效期滿后，可以申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限屆滿后，不得延期，如需繼續(xù)聘請(qǐng)，則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取。

4.光有導(dǎo)游證不能免門票，需要在帶團(tuán)情況下，有旅行社委派單才能免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)。

7. 向?qū)枰獙?dǎo)游證嗎

不違法，雖然有些擦邊球，但只要走大眾路線，為就業(yè)服務(wù)。

“這種伴游行為明顯是不符合相關(guān)法律規(guī)定的，2002年，國(guó)務(wù)院辦公廳就下發(fā)了《關(guān)于開展旅游市場(chǎng)打假打非專項(xiàng)整治工作的通知》，明確規(guī)定要嚴(yán)厲打擊借導(dǎo)游服務(wù)之名從事色情活動(dòng)的‘陪游’、‘伴游’等非法活動(dòng)?！睂?duì)此，遼寧新世紀(jì)律師事務(wù)所朱明浩律師表示，我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游證，并接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游作為商業(yè)活動(dòng)，必須成立相應(yīng)的組織或公司?！岸ど虣C(jī)關(guān)不會(huì)認(rèn)可陪酒、伴游的經(jīng)營(yíng)范圍。所以，從成立的角度看，伴游不可能合法?！?/p>

8. 沒有導(dǎo)游證可以做地陪嗎

全陪要全國(guó)各地的跑，見識(shí)廣一點(diǎn)，溝通多一些。比較累，責(zé)任也比較大。

導(dǎo)游全陪需要做以下工作。

一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：

1、檢查出團(tuán)單（核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況）、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；

2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系（核實(shí)集合時(shí)間及地點(diǎn)，對(duì)天氣、路況及乘車時(shí)間做充分估計(jì)），并叮囑游客務(wù)必隨帶有效身份證件及日常用藥（特別是高血壓、心臟病患者，老年人多多少少會(huì)有這樣的情況）；

3、通知司機(jī)（核實(shí)車牌號(hào)、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)），并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；

4、聯(lián)系地接，確定接車地點(diǎn)和時(shí)間；

5、針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、注意事項(xiàng)等情況。

二、出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：

1、使用鬧鐘，絕對(duì)不能遲到，一定要在在集合時(shí)間之前趕到集合地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對(duì)不能遺忘；

2、游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解（切記微笑服務(wù)）；

A：致簡(jiǎn)短歡迎辭、公司介紹、個(gè)人介紹；

B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期；

C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù)；

D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹（景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的）；

E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游購?qiáng)剩┝矫娴木唧w體現(xiàn)（結(jié)合自己的知識(shí)與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等）；

F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)（如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等）；

3、講累了可以請(qǐng)師傅放老歌或者老電影，聲音不能太大，有些老人會(huì)想要休息；

4、和地接保持聯(lián)系，確認(rèn)客人數(shù)量、房間數(shù)量和具體到達(dá)時(shí)間；

5、到達(dá)目的后，盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。

三、游覽過程中的全陪服務(wù)：

1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益；

2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，老年團(tuán)的行程不能太趕，遇到問題及時(shí)解決；溝通時(shí)表現(xiàn)的強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，有些桂林地陪會(huì)欺負(fù)新全陪什么都不懂，到時(shí)候帶著你的客人到處走你都不知道就麻煩了；

3、及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時(shí)向游客說明原因，并請(qǐng)游客諒解；

4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必要時(shí)可以請(qǐng)游客代表另外簽字證明；

總之第一次出全陪就當(dāng)是鍛煉吧，也別想賺什么錢。老年團(tuán)，叔叔阿姨的叫甜一點(diǎn)，老人家很容易哄的。很多桂林導(dǎo)游在專業(yè)方面還是不錯(cuò)的，可以多學(xué)學(xué)。祝你遇到一個(gè)厚道的地接！

9. 當(dāng)導(dǎo)游需要導(dǎo)游證嗎?

導(dǎo)游資格證就是我們所說的從業(yè)資格的考試，一般我們說的考導(dǎo)游證，就是考的資格證，有了資格證之后才能從適導(dǎo)游。

簡(jiǎn)言之：資格證是從業(yè)資格，導(dǎo)游證是上崗許可。

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定，導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證是兩種既有聯(lián)系又有區(qū)別的證書。兩者的聯(lián)系是導(dǎo)游人員資格證書是取得導(dǎo)游證的必要前提，也就是說，要取得導(dǎo)游證，必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書。但是，應(yīng)當(dāng)指出的是，取得導(dǎo)游人員資格證書，并不意味著必然取得導(dǎo)游證。

導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別在于：

(1)性質(zhì)不同

導(dǎo)游人員資格證書是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書;而導(dǎo)游證則是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書。前者是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格，而后者表明某人獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證機(jī)構(gòu)不同

導(dǎo)游人員資格證書是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā);而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取程序不同

導(dǎo)游人員資格證書是參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后，向旅游行政部門領(lǐng)取;而導(dǎo)游證則必須是取得導(dǎo)游人員資格證書，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后，方可向旅游行政部門領(lǐng)取。

(4)作用不同

導(dǎo)游人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，但并不能實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè);而導(dǎo)游證則表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。前者是從業(yè)的資格;后者是從業(yè)的許可。

(5)期限

導(dǎo)游人員資格證書沒有期限規(guī)定;而導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的，即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例第八條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游證的有效期限為3年。”導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。臨時(shí)導(dǎo)游證購有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不得延期。

10. 地陪導(dǎo)游服務(wù)的程序是怎樣的

首先，你從計(jì)調(diào)手里拿到計(jì)劃以后，要仔細(xì)的看，很多信息你都要從計(jì)劃上面來得知，主要幾點(diǎn)：

1、全團(tuán)的人數(shù)（注意：有多少大人和小孩，有沒有老人，軍人，殘疾人等，這很重要，涉及到你買票、餐標(biāo)和住房的問題。你要清楚你計(jì)劃中的景點(diǎn)的政策，對(duì)小孩，軍人，殘疾人等的優(yōu)惠政策，這很重要，如果你沒有注意到團(tuán)中有優(yōu)惠的，在買票的時(shí)候買多了，那么這個(gè)差價(jià)就得你補(bǔ)。另外，你要問清餐廳對(duì)多大的小孩是免收餐費(fèi)，多大的收半餐。還有你要問清計(jì)調(diào)他和組團(tuán)社訂團(tuán)的時(shí)候是訂了記張床位，就以計(jì)調(diào)給你的人數(shù)跟賓館確認(rèn)。）

2、客人來自哪里（有沒有什么禁忌）

3、餐標(biāo)

4、景點(diǎn)（景點(diǎn)導(dǎo)游詞你必須要熟記，這點(diǎn)你應(yīng)該清楚。）

5、全陪（姓名電話）

6、客人往返的交通工具

7、市內(nèi)交通工具，多少座的旅游大巴，司機(jī)的姓名電話

8、客人在本地停留的天數(shù)

等···

第二，你要跟全陪聯(lián)系，確認(rèn)全團(tuán)的人數(shù)，有沒有特別需要關(guān)注的成員，有沒有少數(shù)民族，及宗教信仰的差距，吃飯有沒有什么特殊要求等。確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的確切時(shí)間，所乘交通工具，接站地點(diǎn)。

第三，在接團(tuán)當(dāng)天，先給司機(jī)打電話告知旅游團(tuán)抵達(dá)的確切時(shí)間，接站地點(diǎn)。然后提前給接站地點(diǎn)打電話，確認(rèn)交通工具是否能夠按時(shí)抵達(dá)（尤其是接飛機(jī)團(tuán)，很重要）。確認(rèn)得當(dāng)之后再給司機(jī)打電話告知你確認(rèn)之后的時(shí)間，跟司機(jī)商議見面地點(diǎn)，待他接上你之后再去接站地點(diǎn)，一般是提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)比較保險(xiǎn)。

第四，接上團(tuán)之后，先跟全陪確認(rèn)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，如果有出入的話，馬上聯(lián)系計(jì)調(diào)，按計(jì)調(diào)的指示執(zhí)行。如果沒有問題你就直接按照計(jì)劃上面執(zhí)行就行了。

另外用餐之前提前給餐廳打電話確認(rèn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)餐標(biāo)有沒有半餐以及團(tuán)隊(duì)到達(dá)時(shí)間，有沒特殊要求等，一般提前一小時(shí)打電話或在你用完早餐的時(shí)候你就確定午餐的用餐地點(diǎn)，用餐時(shí)間可以在用餐前提前給餐廳確認(rèn)，這樣以免旺季的時(shí)候餐廳接不了你有時(shí)間可以換別的餐廳。

下榻酒店之前，你也要提前給賓館打電話確認(rèn)團(tuán)人數(shù)，多少個(gè)標(biāo)間，三人間，大床房等，還有什么特殊要求等，還有如果是不經(jīng)常接團(tuán)隊(duì)的酒店，你要讓他們把房?jī)?nèi)的一切另付費(fèi)物品拿走，免得客人用了或吃了以后跟你說不知道，很麻煩。

入住酒店之前，跟客人講清楚酒店的規(guī)定，床單被褥弄臟要交錢，設(shè)施損壞要賠錢等，還有讓他們進(jìn)入房間的第一件事就是檢查市內(nèi)物品有否損壞等。

到達(dá)酒店讓全陪或領(lǐng)隊(duì)分房。還有什么身份證酒店用完的客人證件也都由全陪領(lǐng)隊(duì)來分還。

進(jìn)入景點(diǎn)買票之前確認(rèn)人數(shù)等等有沒有優(yōu)惠的。別買錯(cuò)了票。講解過程中全陪負(fù)責(zé)善后，他應(yīng)當(dāng)是在全團(tuán)最后，負(fù)責(zé)查人數(shù)等。有些景點(diǎn)還有受什么天氣因素影響，你也要提前打電話確認(rèn)。

每次客人上車出發(fā)之前查人數(shù)讓全陪來查。

送團(tuán)之前，先確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)，并提前拿票。

剩下帶團(tuán)過程中的問題就要靠你隨機(jī)應(yīng)變了。

主要的是你要跟全陪搞好關(guān)系，有什么事多跟計(jì)調(diào)溝通，途中遇到什么問題也要按計(jì)調(diào)的指示辦。

11. 做導(dǎo)游需要導(dǎo)游證嗎

你沒有導(dǎo)游證，可以當(dāng)全陪，不過，這是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)椋耗憬o別人當(dāng)全陪，如果別人不愿意按時(shí)或者不愿意按照口頭所約定的付錢，那么，吃虧的是你。

你沒有導(dǎo)游證，可以當(dāng)全陪，但是，如果你和對(duì)方之間發(fā)生了經(jīng)濟(jì)上的糾紛，那么，你肯定是處于劣勢(shì)的一方。